Cabinet Vétérinaire Argos Clinique vétérinaire

Merci de tout coeur au Dr Julie Baraglioli et ses deux assistantes Nathalie qui ont été très présentes lorsqu il a fallu dire au revoir à ma boule de poils d amour.

🚨 Si vous aimez vos animaux, passez votre chemin ! 🚨 (‼️ En retour à votre réponse : si votre numéro est 03.88.78.81.66 (s’il fallait le préciser : ce qui est le cas !!! Dommage que nous ne puissions pas faire figurer de photo) il s’agit malheureusement bien de votre cabinet…‼️) Pour la première fois que je laisse un avis sur Google, ce ne sera pas dans les meilleures conditions…. Je suis obligée de mettre une étoile mais même ça, c’est cher payé… J’ai été une cliente de très longue date au sein de ce cabinet (quasiment tous mes animaux y ont été soignés), j’ai connu l’équipe précédente et j’ai pu rencontrer certains membres de la nouvelle équipe. C’est pourquoi je comprends encore moins l’accueil que j’ai reçu le vendredi 7 mars vers 11h00 lorsque j’ai appelé pour une urgence (oui ça en était bien une) => ma chienne épileptique âgée de 10 ans buvait énormément depuis la veille. J’ai donc appelé ce cabinet pour demander s’il s’agissait d’une urgence (les reins ? = en général urgence même si je ne me permettrais pas le moins du monde de me prendre pour un vétérinaire) et voir si je pouvais passer dans la journée pour une consultation. En effet, si j’avais déménagé entre-temps, j’étais revenue dans le secteur récemment, il me semblait donc assez logique de me tourner vers les professionnels que je connaissais et à qui je pouvais faire confiance. Lors de mon appel, je suis tombée sur une personne très peu empathique (est ce que je la dérangeais ?), pas rassurante puisqu’à la question posée : « cas urgent ou non ? » je n’ai pas eu de réponse mais surtout on m’a rétorqué : « il faudrait faire une prise de sang mais dans tous les cas j’ai personne avant lundi matin : vous voulez le créneau ou pas ? » J’ai répondu que je devais m’organiser et que je rappellerais si jamais. Entre-temps, mon mari a trouvé un autre cabinet vétérinaire pour nous recevoir : on nous a confirmé que c’était bien une urgence => et effectivement… ma chienne est finalement décédée quelques jours plus tard… (ses reins ont lâché) Je n’ose donc pas imaginer si nous avions attendu le fameux créneau du lundi matin… Qu’aucun vétérinaire ne soit disponible dans la journée pour une consultation, ça arrive et je l’entends parfaitement mais par contre, ce que je trouve inadmissible, c’est la façon dont on étaient dites les choses sans compter qu’en cas d’urgence, la moindre des choses est d’être honnête avec les gens et de rediriger les personnes (avec tact, courtoisie et politesse si possible : je travaille dans le social et je trouve que ceci est la base dans le cadre d’un accueil qu’il soit téléphonique ou physique) un autre cabinet. Bref, comme je le disais, si vous aimez vos animaux, c’est fort dommage mais fuyez !

Vraiment cool je recommande totalement les professionnels travaillant la bas son vraiment génial billie vous remercie et vous dit à très vite 😸😽

Tout à fait satisfaite ! Très bon accueil . Vétérinaire sympathique, douce et compétente avec mon chat.

Vétérinaire très sympathique et professionnelle qui s'est occupée de Lilou comme si c'était son chien. Je recommande vivement.

Rdv pour bilan de santé annuel et rappel de vaccin, vétérinaire et auxiliaires sympathiques et compétentes, elles aiment vraiment les animaux, cela se sent aussi bien de mon côté que pour mon chat.

Je remercie les assistantes vétérinaire pour leur professionnalisme gentillesse incroyable merci pour tout pour Praline partie en décembre 2023

À la lecture des autres avis je constate que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience avec cette clinique vétérinaire. C’était le seul de garde nous n’avions donc pas le choix. 3 appels dans la journée avant qu’on daigne me fixer un rdv dans la journée, ma chienne de 8 mois ne cessait de vomir, elle était en train de se déshydrater, impossible de la faire boire sans qu’elle ne vomisse x10 la quantité qu’elle avait ingéré. Après avoir lourdement insisté on m’a reçu en fin de journée, l’antipathie du vétérinaire passe encore à la limite je me dis ok il préfère sans doute les animaux aux humains et on est deux dans ce cas, c’était juste avant qu’il traîne ma chienne par le collier pour la faire monter sur la table d’auscultation plutôt que de me demander de la faire monter. Elle a eu une injection pour les vomissements et nous sommes repartis. L’état de ma chienne s’est fortement dégradé dans la nuit j’ai donc recontacté le vétérinaire qui m’a indiqué ne pas pouvoir la prendre en charge. J’ai passé la nuit à me demander si elle n’allait pas mourrir. Quand j’ai demandé ce que je devais surveiller, il m’a dit « qu’elle respire et qu’elle est consciente » super merci du conseil. Heureusement elle a survécue jusqu’au lendemain matin 8h j’ai pu l’emmener chez notre vétérinaire qui l’a opérée en urgence pour une occlusion intestinale. Au regard des commentaires je constate que lorsqu’il s’agit du vétérinaire de garde vous êtes dans la m*rde, sans doute n’a t il pas envie de se donner la peine de prendre en charge correctement des animaux qui ne font pas partis de sa clientèle habituelle. J’espère ne plus jamais avoir à faire à lui un dimanche ou un jour férié. Bon courage à ceux qui n’auront pas le choix !

Je remercie infiniment le veterinaire ainsi que la jeune femme qui m a accueillie, le 06 JUIN, le matin. Ma veterinaire à Molsheim etant absente, j habite à oberschaeffoldheim, de m avoir guidée, vers un produit (pate DIARSANYL + ultradiar MP) Ma bergere australienne a des diarrhées depuis 3 jours, et c est le destin qui m a guidée, vers ce cabinet ! Gentillesse, ecoute, competence ! un Cabinet à recommander P. Lefevre

Bonjour, Dr et toute l équipe , je suis reconnaissante pour l empathie et la gentillesse du Dr , rare de rencontrer une personne qui comprend votre douleur ,qui est immense , ma petite Lakota est partie retrouver les anges , dans la paix et l amour , merci a vous

Toujours un très bon accueil par l'équipe du cabinet. Le Dr Viville est très à l'écoute, efficace et compétent. Je recommande vivement!

Cela fait des années que nous nous connaissons .. J'ai toujours été très satisfaite de tous leurs services : à savoir, ils sont à votre écoute , vous accompagne et vous soutienne dans n'importe quel circonstance .. Un grand merci ❤️😻😘 merci merci pour vos bons services

Louis Viville un vrai professionnel! Je recommande cet endroit

Je n’ai jamais donné un avis négatif, mais là je suis hallucinée ! Mon chien s’est arraché à 80% le coussinet dans la nuit de samedi à dimanche. J’ai donc appelé dimanche matin vers 6h pour savoir quoi faire. Je vous épargne la photo pour les âmes sensibles, mais je vous laisse imaginer la perte de sang. J’appelle de ce pas le vétérinaire de garde sur Strasbourg. Le vétérinaire entrain de dormir, me répond que la clinique ouvre à 09h et de rappeler à ce moment là. J’ai donc attendu, étant déjà étonnée de sa réponse pour une urgence, mais soit. Je rappelle donc plus tard la clinique, la dame m’écoute à peine et me dit d’attendre d’aller chez mon vétérinaire mardi. Je lui demande si je peux quand même lui envoyer une photo pour au moins juger des dégâts, mais elle me répond que non c’est inutile. J’ai essayé par tous les moyens de trouver un autre vétérinaire (jusqua Haguenau, obernai mais n’étant pas du secteur je dépend de cette fameuse clinique de garde a Wolfisheim). Je fais au mieux depuis deux jours pour apaiser mon chien, de mon petit niveau. Et je n’ai d’autre choix malheureusement d’attendre demain de pouvoir enfin aller chez mon vétérinaire. Mais mon chien perd énormément de sang depuis 2jours maintenant. Mais ça ne dérange personne à wolfisheim. De plus, j’ai pu voir dans les commentaires précédents, qu’une personne a également appelé pour une urgence (sang dans les selles) ce week-end; et on lui a également dit d’attendre mardi son propre vétérinaire. C’est une honte ! Il ne faut pas se mettre de garde et en plus de ça sur un week-end de 3 jours si on en a rien à faire des animaux et qu’on ne veut pas travailler ! Laissez la place à des vétérinaires qui soignent et font leur travail dans ce cas ! Dès mardi je ferai un retour à mon vétérinaire, et je chercherai à faire un signalement pour ce manque d’assistance! Je n’ai jamais vu ça !

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai mis directement ! J’appelle pour une urgence pour demander un vermifuge ( mon chat à du sang dans les selles) on me dit d’attendre mardi pour que mon vétérinaire ouvre . Du jamais vu . Votre priorité est la santé des animaux ? Nan je pense plutôt que c’est l’argent . A éviter

L'équipe prend toujours grand soin de mes petits 🐱 et de moi qui suis toujours en grande détresse émotionnelle lorsqu'il y a un soucis. Nous consultons le plus souvent le Dr Viville qui est un super vétérinaire doux, rassurant et ultra compétent. Ça se voit qu'il aime profondément les animaux et qu'il fait toujours de son mieux. Les assistantes aussi sont super. Chantal, Camille et Noemie sont toujours ultra accueillantes et bienveillantes, elles s´occupent de leurs petits patients avec le ❤ Un grand merci à vous tous 🙏🏻✨

Je comptais enmener mes deux chats dans cette clinique. J'étais d'ailleurs passé une première fois pour voir et faire un dossier avec l'assistante véto (qui était super ! ! Je n'ai pas son nom mais ce n'est pas la plus jeune des deux). Je voulais acheter de l'antiparasitaire et vermifuge. On m'explique que ce n'est pas possible sans ordonnance. Je ne comprends pas trop puisque pas d'explications la première fois et aucun soucis puisqu'elle avait appelé mon ancien vétérinaire et je lui avais dit que je viendrais avec mes deux chats ayant emménagé dans le coin. Sauf qu'entre temps j'ai accouché 😅 On parle de rdv avec l'assistante, je réfléchis et là le vétérinaire arrive et me parle d'une sacré manière. Ayant un nouveau né et peu de disponibilités c'était difficile pour moi de confirmer un rdv dans l'immédiat, j'ai le droit de prendre mon temps pour y réfléchir quand même. C'est dommage, première visite super.. deuxième beaucoup moins. Du coup j'ai réfléchis et se sera sans moi. Je n'ai pas l'habitude de laisser d'avis mais c'est important que Monsieur le vétérinaire saches que son assistante à fait son travail comme il fallait et que son intervention n'était vraiment pas nécessaire et complètement inutile. Bonne continuation à vous

19 ans de fréquentation de ce cabinet vétérinaire. Très satisfait.

Très bon suivis de nos compagnons à 4 pattes, chien 🐕 et chats 🐱 merci de l'accueil et de la sympathique équipe

Un très bon cabinet de vétérinaire avec un accueil agréable. Notre chat est suivie depuis 3 ans et demi par le Dr Viville qui s’en occupe très bien et qui nous donne des conseils en cas de besoin. Nous en sommes très contents, merci pour tout.

Nous avons deux chats kachoo et rivali qui on toujours été suivi par ce cabinet très professionnel et rassurant jamais eu de problème ... 👍

Vétérinaire à fuire, aucune considération pour les animaux. Je me demande même comment il peut avoir de tels avis. Je ne le conseille absolument pas.

premier contact téléphonique adorable. ma premiere visite a été dans la meme lignée ! accueil chaleureux et souriant. la consultation avec le docteur Viville a été tout aussi positive. Le docteur a pris le temps de m’expliquer plein de choses et s’est montré très doux et prévenant avec mon chaton Romy. Je continuerai à faire suivre mon chat dans ce cabinet qui m’a mise vraiment en confiance ! Merci pour votre professionnalisme !

Monsieur Viville est à fuire. N'a aucune considération de ce qu'on lui dit, impose des interventions sans prendre notre avis ni l'état de l'animal en considération. Heureusement que Monsieur Meyer est là pour rattraper ses erreurs. Professionnellement nul mais humainement aussi

Le 1er juillet, Molly a pu nous quitter paisiblement, dans votre clinique, grâce à vous. Notre choix a pu être éclairé et respecté. Ce n'est pas la partie la plus drôle de votre métier, j'imagine, mais vous avez su nous accompagner (nous + Molly🐰🥕) avec douceur et respect. Merci pour ce petit bout de chemin passé ensemble, c'était très très dur mais au moins vous étiez là. Merci.

Certainement la meilleure prise en charge possible pour mon chat qui était très malade ! Un très grand merci à toute l équipe et au Dr.Viville

Les 2 vétos vu sont au top ! Celui vu d'aujourd'hui a une belle connaissance de nos amis il est à l'écoute autant du maitre que de l'animal. La secrétaire est gentille et à l'écoute. Mon chichi a sa nouvelle adresse 🤗

Un super cabinet , des vétos et secrétaires au top .... Toujours j'ai emmener mes animaux chez eux depuis plus de 20 ans et toujours satisfaite ... Il nous on déjà sauver plusieurs loulous . Vraiment au top et merci pour tout se que vous faite 😊

Super cabinet vétérinaire! L'équipe est au top, et je ne pourrais jamais assez remercier l'équipe du nombre de chats qu'ils ont sauvés (les miens et ceux en famille d'accueil). Un immense merci <3

Un conseil : éviter d'aller avec votre animal dans ce cabinet vétérinaire. Pour la simple raison que nous leur avions confié notre chaton pour une simple stérilisation qui a tourné en véritable cauchemar et une atroce souffrance pour l'animal. Le vétérinaire s'est trompé et lui a sectionné le rein. La conséquence de cette erreur c'est qu'elle va devoir vivre avec un seul et unique rein et une surveillance beaucoup plus importante. Le comble c'est que : pas d'excuses, des factures de médocs, et une urgence (un soir en catastrophe dans une clinique de garde) non pris en charge de leur part. Notre chaton a galéré durant 2 semaines, ; diagnostic du vétérinaire : abcès dû aux fils, alors que c'était plus grave que ça ! Si on pouvait la note serait plutôt de zéro étoile ! Nous sommes très déçus.

Je n’irai plus jamais dans ce cabinet. Pas forcément à cause des soins mais plutôt de l’incompétence du personnel comptable qui m’a conduit à recevoir un avis de poursuites par huissier parce qu’une mauvaise adresse a été donnée à un laboratoire d’analyse qui m’envoyait des factures et des relances dans le vent... Bravo !... Heureusement, j’ai trouvé bien mieux ailleurs. Vous ne me reverrez plus jamais, et je ferai en sorte de vous faire la pire publicité auprès d’un maximum de personnes.

Beaucoup d'empathie et d'amour des bêtes.

excellent !!!!!

Très bon cabinet de vétérinaires, très dévoués et de très bon conseil. Vous pouvez emmener vos animaux de compagnie en toute confiance.

bonjour , je suis très content de toute l'équipe , très satisfait des soins pour mila et vous avez beaucouop de mérite . ;-)

Le genre de véto qu'on évite. Aucun amour des animaux. Suite à un accident de la route. Madame Semblat a été capable de dresser un diagnostic par téléphone (un vendredi soir, en urgence (22h00) et de tout faire pour nous aiguiller vers un autre téléphone, car voyez vous, je cite : Elle ne peut s'occuper de tous les chats du Bas Rhin. Suite à notre insistance, elle s'est engagé à nous rappeler pour nous donner le numéro de téléphone d'un vétérinaire pouvant prendre en charge notre chat. Elle n'a jamais rappelé. Nous avons bien compris que nous la dérangions, qu'elle avait fini sa journée, et qu'elle ne voulait pas s'occuper d'un patient de plus. Notre chat est mort le lendemain matin, car nous avons passé près de 1h30 a tenté de trouvé un vétérinaire qui soit disposé à prendre ne charge notre chat.

Une équipe dévouée au bien-être de nos compagnons. Je vous recommande vivement ce cabinet vétérinaire.

super accueil, super véto !!