Cabinet Vétérinaire de Bonneuil Matours Vétérinaire

Très bien reçu. Bien renseigné. Doux avec les animaux.

Mot pour mot, il y a quelques temps, l’ASV Estelle m’a dit : « si tu ramènes ton chien à la clinique, il ne ressortira pas vivant ». Et avant cela : « Je vais butter ton Tchoukel avec un couteau »… Voilà le genre de personnes qui vous accueille.

Cela fait plus d’un an que nous faisons appel à ce cabinet. L’accueil est toujours impeccable, la prise en charge est d’une réelle bienveillance et la disponibilité irréprochable en cas d’urgence. Toujours arrangeants, bref, au top.

Un cabinet avec des gens compétents, à l'écoute et qui aiment les gens autant que les animaux.

Nous avons fait suivre notre chien et nos chats par ce cabinet. Dr Maud Guimiot Benetau d’une grande compétence, professionnalisme, disponibilité et humanité. Ce n’est pas ce qu’on pourrait dire de l’accueil et du secrétariat. Aucun sens du client ( si si on est clients pour info) RV impossibles à concilier avec nos emplois du temps. Un site internet et une adresse mails que personne ne lit! Zéro efforts ! Raisons pour lesquelles nous avons été contraint et forcés de chercher d’autres alternatives. Maintenant on se fait refuser car « nous avons été voir ailleurs »… (L’un de nos quatre animaux a été écrasé par une voiture et heureusement qu’on avait le choix de trouver le moyen alternatif de le faire sauver). La pénurie chronique de vétérinaires et un rapport offre-demande défavorable aux clients n’affranchissent pas de respect, humilité et travail bien fait. Les assistantes vétérinaire ne l’ont visiblement pas compris : dépourvue de toute jugeote elles bousillent le travail dur et acharné des vétérinaires.

Trop d'attente ,tout le personnel s'amuse, mange devant les clients, pas d'urgence il faut prendre RDV et quand vous avez un RDV vous attendez 1heure quand vous voyez le vétérinaire et que vous lui dites votre mécontentement il vous met dehors sans état d'âme ,mon chien n'a pas été consulté. Quelle honte Je réponds à la personne soit disant dans la salle d'attente avec moi ,comment pouvez vous savoir le début de l'histoire qui a commencé le vendredi d'avant .ma petite chienne vaut votre lapin OK

Bonne équipe, efficace et sympathique

Présente dans la salle d'attente avec vous Mme NEVEU, j'ai constaté votre attitude limite incorrect, on vous a proposé de l'eau pour votre chien vous avez envoyé bouler le jeune très serviable et quand la réceptionniste vous a demandé des nouvelles de votre chien vous lui avez répondu très sèchement je verrai ça avec le docteur . Effectivement le vétérinaire avez du retard, mais comme tout praticien qui travaille avec du vivant! Votre chien peut vous remercier de votre comportement irrespectueux et agressif, remettez-vous un peu en cause!

Prise en charge rapide et soins de mon animal excellent. 👌

De nouveau,retour chez les docteurs des animaux...au téléphone pour la prise de rdv , accueil impeccable ! Woody est pris en charge par un jeune vétérinaire que je ne connais pas,très gentil,à l'écoute,au regard de ce que je lui relate du comportement de mon chat,il émet des hypothèses,en m'expliquant clairement les solutions diverses et variées. Comme Woody n'est pas en grande forme,je dois le laisser pour des soins et pour la nuit,on voit demain après des investigations. Je le laisse en toute confiance. 😁

Des soucis avec mon chat depuis février,bonne prise en charge de la part des vétérinaires,le 22 mon chat a été endormi pour une petite intervention,je l'ai laissé en toute confiance. Toute l'équipe,de l'accueil,des assistantes,aux vétérinaires sont très gentils. C'est convivial et hier,j'ai bien ri,car mon chat s'appelle Woody et au moment de le récupérer,une petite jeune femme qui est a l'accueil Océane le semble t'il a dit mme Woody est la! J'ai eu à faire à Thomas,qui est adorable également. Vraiment,je recommande ce cabinet! On irait presque pour dire bonjour et papoter un bout, car on s'y sent bien!! 👍😁

Bonne accueil très bonne prise en charge de mes chiennes explications claires et précises de la vétérinaire. La seule chose qui cloche c'est le bavardes et règlement de compte entre secrétaires qui est vraiment gênant et peut mettre mal à l'aise......dommage

Mes deux shi Tzu ont été entre de très bonnes mains. Aux petits soins, clinique très sérieuse ,a l'écoute, excellent accueil merci a vous. Martine Engels.

Jamais eu de soucis là-bas, vous pouvez y aller les yeux fermés, ils sont très professionnel et à l’écoute je recommande fortement

Excellente expérience avec cette clinique vétérinaire. Un rendez-vous rapide, et une excellente prise en charge par le Dr Lebrun. Très rassurant, prend le temps d’expliquer les choses et très délicat avec mon cheval. Très professionnel, je recommande vivement.

Que dire?Toutes mes recommandations pour ce cabinet vétérinaire.Une équipe très à l'écoute. Ayant déménagé, j'ai essayé de changer de vétérinaire.Mais , déçue,je suis revenue à Bonneuil :j'ai préféré faire quelques kilomètres et trouver à l'arrivée le professionnel recherché. Merci à vous tous.

Malgré l'extrême douleur d'avoir dû repartir sans Pixel et le choc de sa fin inéluctable, nous vous remercions infiniment pour votre bienveillance, compassion et votre accompagnement tout en douceur et en respect pour notre chat et pour ses maîtres ❤️ Tout a été fait au mieux pour lui avec des explications nous permettant de faire le meilleur choix et de repartir avec la compréhension et l'assurance qu'il a été bien traité pour ses dernières heures de vie. La réduction financière effectuée pour cette situation alors que nous venions pour la seconde fois, a su prouver pour qui en douterait, que l'objectif de ce cabinet n'est pas pécunier mais que l'amour des animaux anime véritablement les personnes qui y travaillent. Merci encore

Merci pour votre professionnalisme, douceur et disponibilité.Merci

Toujours bien accueillis avec bienveillance. Tous le monde prends le temps de bien expliquer, à chaque fois que j’y vais il y a une super ambiance c’est franchement agréable !

Rendez-vous rapide, équipe toujours a l'écoute et de bons conseils. Professionnels et rassurants. Mes 3 animaux se font soigner ici depuis plusieurs années et je suis ravie

Super accueil Supers vétérinaires Très professionnellles Je recommande

Tres bonne accueil, compréhensible pour les situations difficiles et savent mettre en confiance les personne comme les animaux Je vous remercie beaucoup pour le temps passer et ce que vous avais fait pour nous ou notre ami a 4 pattes encore merci Mais vraiment une équipe adorable et que je recommande les yeux fermés

Hier mon Falko a rencontré trois anges qui lui ont permis de partir en douceur et dans le respect. Beaucoup d'humanité et d'humilité. Je vous suis entièrement reconnaissante. Un très grand merci. J'ai rarement rencontrée une équipe comme la vôtre.

Merci à toute l' équipe... Trop forte de m'avoir ainsi soignée, je ne donnais pas très cher de ma peau, avant de venir vous voir. Merci Martine dit mama Couleur euh tortue ! Merci

C'est une équipe vraiment au top ! La prise en charge est très complète et nous avons le droit à un accompagnement de qualité. Je recommande vivement !

Lieu très accessible. Personnel charmant et très à l'écoute. Je recommande.

Accueil tres agréable. Rarement un de mes chiens a été aussi regardé sous toutes les coutures ! Un examen dynamique, complet, précis avec un compte-rendu et une prescription du même bois. Merci !

Très déçu du comportement vocal que je viens d'avoir au téléphone avec une employée ! Très inquiètes pour ma chienne ne sachant pas par uoi commencé j'ai donc eu du mal a m'exprimer la dame au téléphone ne m'as fais que des piques quand je lui es demander pourquoi elle faisais ça elle ignorait m'est dire... A croire que apart prendre mes sous pendant plusieurs années car on avais du mal a vraiment comprendre ce qu'elle as je n'étais bonne a rien... Merci beaucoup.... Vraiment déçu ...

Excellent cabinet Vétérinaire. Les Vétérinaires sont très à l écoute, très professionnelles. Elles font le maximum pour le bien et le confort des animaux. L accueil est également génial. Au Top ! Je recommande vivement.

Très bien accueillie et elle savent rassurer nos compagnons et les soignent très bien je vous le recommande

Je recommande ! Merci d'être là pour nos boules de poils ! Bon accueil, gentillesse et pro ! Merci ! 👍👍

Nous avons eu recours à plusieurs occasions aux services vétérinaire de Bonneuil , encore une fois de plus nous remercions la vétérinaire pour son professionnalisme et sa bienveillance a l egard de nos animaux et de nous mêmes . Dans un moment difficile de fin de vie de notre animal elle a su trouver les mots et l accompagner pour ne pas le laisser souffrir. Merci merci merci

Super visite accueillante et chaleureuse pour la 1ere fois pour notre petite Tazz de bientôt 3 mois je recommande

Très professionnel et à l écoute très bel accueil merci à tout l équipe

Tres bon accueil. Bonne prise en charge et bonnes explications.Prix corrects avec médicaments . A recommander vraiment

Je conseil fortement ce cabinet se sont des personnes très compétentes et humaines qui ne laisse pas les animaux souffrir merci énormément à toutes cette équipe

Très bon accueil. Le personnel est très gentil et compétent. Certains de leurs confrères devraient revoir leur façon de travailler.

Très très bien Personnels à l'écoute des animaux et surtout de leurs maîtres

Toujours dispo et à l'écoute ... Équipe très sympa . N'hésitez pas.

Au top, comme d'habitude ! Merci à toute l'équipe pour l'attention portée à nos animaux et aussi la bonne humeur ambiante !

Excellente prise en charge pour mes deux chats, de très bons conseils et à l'écoute !

Très bon accueil Propriétaire d'un dalmatien avec un problème de peau, nous avons eu un diagnostic et un suivi parfait

Merci pour avoir sauvé mon chat d'une mort certaine, il va super bien désormais ! (voir photo d'aujourd'hui). Les compétences, la disponibilité, la qualité des soins prodigués et le dévouement de l'équipe force le respect, (je n'ai jamais vu ça ailleurs) je recommande vivement le Cabinet Vétérinaire de Bonneuil Matours

Ce cabinet, est très professionnels, les véterinaires sont d une grande gentillesse et. Très pointue dans leur travail, et leur diagnostics.ils mettent vraiment en confiance

Accueil gai, rassurant, le maître emmène son animal dans l'arrière boutique, au box où celui-ci va dormir avant son OP; bien-être assuré par diffusion d'huiles essentielles. Les autres animaux présents sont calmes.

Très bon accueil, les personnes sont souriantes, conseils parfaitement adaptés , excellente compétences professionnelles.

Équipe entièrement féminine. Maud très pro et douce avec mon chien. Je recommande. Une étoile en moins pour le coût des médicaments.

Très bon cabinet vétérinaire j'ai emmener mon chat en urgence ils l'ont sauvé car une ou deux journée de plus et mon chat était mort alors qu'il était déjà suivi ailleur 2 fois suite sans rien trouvé alors qu'il avait beaucoup de fièvre et allez pas mieux j'ai donc demandé un autre avis ils ont fait une radio et eco il avait une grosseur dans une cuisse mon chat a été opérer et va très bien heureusement, je conseille vivement la cabinet vétérinaire se sont dès bon professionnels et possibilités de régler en plusieurs fois

Le personnel très professionnel qui appel pour prendre des nouvelles de votre animal de compagnie c'est très important pour le suivi nous regrettons pas d'avoir changer de vétérinaire.

Beau cabinet. Très bien placé et accessible. Accueil chaleureux avec de bon conseils