Cabinet Vétérinaire Lys-Artois Clinique vétérinaire

Hier, j’ai dû emmener mon petit lapin Snow en urgence, dans un état critique : hypothermie, corps tout mou… À seulement 3 mois, j’ai vraiment cru que c’était la fin. Mais Victoire a tenté tout ce qu’elle a pu, et grâce à elle, Snow est aujourd’hui de nouveau sur ses pattes ! Je lui suis infiniment reconnaissante. Le plus impressionnant, c’est que le prix de cette prise en charge est resté tout à fait raisonnable, surtout pour avoir littéralement sauvé la vie de mon lapin. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! Cela fait des années que je suis cliente, et je le resterai sans hésiter. Je recommande vivement cette équipe à tous les parents de lapins – vous serez entre de très bonnes mains. Merci encore, du fond du cœur, d’avoir sauvé mon petit Snow. ❤️

Très déçue par cette clinique vétérinaire où mes animaux sont pourtant suivis régulièrement. J’ai contacté le cabinet pour connaître le prix du Bravecto, et j’ai constaté qu’il est 10€ plus cher que chez le vétérinaire de Saint-Venant. J’ai donc demandé une ordonnance afin de pouvoir l’acheter là-bas, au meilleur prix, mais le Dr Mereaux a refusé de me la fournir. J’ai également proposé à la secrétaire un alignement sur le tarif pratiqué par la clinique de Saint-Venant, mais cela m’a également été refusé. Je trouve cela regrettable : devoir payer un traitement 10€ plus cher, sans possibilité d’alternative, me semble injustifié.

Merci au Docteur Miette pour avoir pri mon chien Flocon le dimanche 11 mai en urgence

Merci beaucoup au Docteur Miette de s'être très bien occupée de mon petit Salto qui avait de gros problèmes de comportement , de stress intense et otites!! Elle est très pro et vraiment à l'écoute, et les traitements ont été efficaces rapidement🤗 les tarifs sont vraiment raisonnables, pas de surprise! Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire!!

Je vous recommande vivement ce vétérinaire très gentil et à l’écoute de nos animaux de compagnies. A su me prendre en urgence. Merci d’avoir tout essayer pour sauver mon chat Tigrou. Merci pour le geste. À bientôt pour ma femelle Chanel je n’hésiterai pas.

Consultez hier vétérinaire qui connaît très bien son métier merci à vous

Merci au docteur Rougegré, je recommande à 100%. Très patient et à l'écoute du bien être animal. Merci :)

Merci au docteur miette pour les soins apportés en urgence a notre chat Milou , professionnelle et humaine, le docteur n'a pas manqué de nous appeler afin de nous tenir au courant de la situation pour Milou tous en nous permettant de lui rendre visite

Très bon accueil, vétérinaires très disponibles même pour les urgences et bon suivi des animaux. Même une gentille prise en charge pour le décès d'un compagnon à 4 pattes. Merci Dr Mereaux.

Toujours à l écoute de nos petites bêtes

Nous avons décidé de faire suivre notre chiot dans cette clinique, et bien nous en sommes ravis pour le moment. Prise de rendez vous rapide, personnes à l'écoute et très agréable par la même occasion. Je recommande

Personnel très agréable, prise en charge rapide. Grand professionnalisme ! Notre petit cocker marche beaucoup mieux après coupe de deux griffes

Tres bon cabinet veterinaire. Equipe tres sympathique , a l ecoute pour soigner nos ptites boules de poils. Je recommande . Shypouille..sweety..simba ..naesty et moi-même vous remercions pour votre gentillesse😉

Plus de 3 ans que je viens pour mon chien, malgré ses problèmes récurrent, les vétérinaires ont toujours su trouver une solution pour arranger la situation. Ils sont de bons conseils, très pro ! Je les remercient pour ce qui on fait pour lui. Je vous recommande ce cabinet les yeux fermés !

Prise en charge rapide de notre Jack Russel de 14 ans suite à un AVC. Notre Fiona a été remise sur pattes ! Merci au Dr Mereaux pour son professionnalisme

En un mot, humanité, notre petite ezia est à nouveau sur pieds 😀 Merci beaucoup à Simon pour son appel ce jeudi pour prendre des nouvelles 😀

Accueil téléphonique et réponse aux questions 5/5. Tarifs 5/5. Comportement avec notre animal 5/5. Compréhension avec nos inquiétudes 5/5. Comment retirer une étoile à ce cabinet dont beaucoup devraient s'inspirer....

Cabinet vétérinaire qui répond toujours présent en cas d urgence et sait rassuré ses clients, toujours a l'écoute et savent les accompagner dans les moments compliqués

Merci à cette clinique qui en pleine à bien voulu accueillir notre chienne. J’habite hazebrouck et on nous envoyait sur Lille sauf que la durée de route est plus longue que Lillers. Le vétérinaire est très pro, à bien examiné ma chienne de 13 ans , nous pensions que c’était la fin mais non , elle est de nouveau en pleine forme grâce à son traitement. Encore merci

Vétérinaire au top malgré le fait que mes « gros » chiens (malinois) soient apeurés à cause de la voiture et des odeurs par contre la secrétaire mon dieu mais qu’elle change de métier clairement ! Le regard en l’air et de travers, parle mal et très sèchement car mes chiens sont effrayés et stressés franchement ça donne envie de fuir aucun amour ni compassion des animaux heureusement que le vétérinaire rattrape le niveau !

1 étoile parce que je peux pas mettre moins. Les deux personnes de l'accueil sont désagréables au possible. Aussi, leur intérêt est avant tout de faire du chiffre ! Demander de revenir avec le chat juste pour avoir un traitement antiparasites (qui coûte déjà cher au passage), tout ça pour récupérer le prix d'une consultation ! Si vous voulez avoir une vraie relation client, passez votre chemin ! Édit : n'est il pas du devoir du vétérinaire de renseigner correctement sa clientèle ? J'ai besoin d'un antiparasite rapidement, le conseil est où dans tout ça ? Secondo, doit il être écrit sur le site de l'ordre des Vétérinaire d'être un minimum agréable auprès de sa clientèle pour que vous le soyez ?! Et pour terminer, prenez le temps de lire les commentaires critiques avant de me dire vous jugez mais vous n'y connaissez rien! 😉

La chatte de ma femme a bien été prise en charge. Elle est revenue à la maison strerelisee, toute belle et propre. Le vétérinaire s est bien occupé de la chatte.

Les trois vétérinaires sont très professionnels et compétants. Mention spéciale pour Victoire qui m'a accompagné pour le départ de mon chat elle a été juste parfaite, à l'écoute, respectueuse et a pris le temps de m'expliquer la démarche. Elle m'a laissé le temps de dire au revoir à mon bébé 🥺, son départ s'est fait dans la douceur et le respect. Encore un grand merci !!! Je recommande vivement ces professionnels !

J'y suis allée en urgence un samedi après-midi et j'ai été accueillie malgré que je n'avais pas appelé mais il l'on pris ma chienne et très bien soigné encore merci

Mes chiens y sont suivis depuis plus de 10 ans . Tous les vétérinaires sont à l'écoute , patients , prévenants et même quand malheureusement il y a urgence (week-end..) ils sont très réactifs . Le secrétariat est très bien également 👍

J'ai été surpris d'apprendre que le traitement anti puces est vendu sur ordonnance uniquement mais la loi c'est la loi ☺️ la personne à l'accueil est sympathique. Il y a quelques années, la prise en charge de mon chat atteint malheureusement du FIV a été bonne et réconfortante.

Arrêt de transit pour notre lapin le 1er janvier au soir, besoin en urgence de consulter un vétérinaire. Etant d'Hazebrouck nous avons appelé au moins 15 cabinets vétérinaires sans succès avant de trouver un cabinet qui veuille bien nous recevoir. Nous avons été reçus par un vétérinaire très professionnel, qui aime les animaux et qui a fait de son mieux pour essayer de sauver notre petit Basile (1h de consultation en pleine nuit). Un grand merci à vous, Dr Mereaux, pour votre empathie et votre bienveillance dans ce moment douloureux pour nous.

Très déçu de ma visite Je venais pour des conseils et l’auxiliaire a été très hautaine et désagréable. La première m’a donné de mauvais renseignements et la suivante c’est permis de réagir d’une façon tout à fait désagréable. Je ne suis pas la première à le remarquer en lisant les commentaires… Hormis les auxiliaires à l’accueil, j’ai entendu que du bien des vétérinaires mais je n’irais pas faire suivre mon chaton dans cette clinique!

Reçu en urgence en week-end de garde. Ce cabinet vétérinairen'est pas mon lieu de consultationhabituel. J'ai apprécié le déroulement de ce moment,que j'aurai préféré ne pas connaître. De la compréhension, de la compassion et du temps voilà ce qui nous a été offert pour nous dire au revoir à ma poilue et moi. Merci infiniment

Très bon accueil, et très bon vétérinaire, très agréable et peut vous donner des conseils en cas de besoins je conseille parfaitement 👍😊

Très très bon vétérinaire, qui aime son métier et les animaux . Nala est arrivé en urgence dans son cabinet lundi soir vers minuit , suite à un empoisonnement, elle était mourante (mais il a eu la délicatesse de ne pas nous le dire …) et il l’a sauvée. Aujourd’hui nous sommes mercredi et nous avons pu la récupérer, elle est sauvé mais encore faible , mais comme il nous l’a dit elle sera mieux chez elle et aura plus d’appétit. Nous vous remercions infiniment Rémy et je recommande votre clinique à 100%

Très déçue de ma visite ce matin, venue uniquement pour du vermifuge pour mes 3 animaux, la secrétaire a commencé à être désagréable à partir du moment où elle a su que mon jeune chien été suivi dans une autre clinique. Je ressors avec une facture de 50€, trouvant le tarif élevé, j'appelle ailleurs juste à titre de comparaison, résultats 18€ de moins pour exactement les mêmes comprimés. Je demande alors à être remboursé, la secrétaire qui est encore plus désagréable me dit vous n'avez qu'à aller à Saint Venant C'est exactement ce que je vais faire vu comment nous sommes reçu chez vous et l'augmentation des tarifs. Dommage car habitant à 2 minutes vous perdez une bonne cliente et le suivi de mon staff (en plus de mon golden déjà suivi chez vous ) avec une castration prévue prochainement.

Je suis venu en mars pour la stérilisation de mon chat, ça c’est super bien passer ! Je suis revenu en août pour le détartrage des dents de mon petit chien et tout c’est très bien passer également ! Tarif raisonnable, et arrangeable pour les horaires de rdv ☺️

Une bonne clinique avec des prix raisonnable seulement on aimerait bien récupérer nos chats sans puces après une stérilisation et il semblerai que je ne sois pas là seule personne au vu des autres avis

La meilleure clinique vétérinaire!! Ils ont sauvé mon chat qui a faillit y passer a cause d’autre vétérinaire incompétent !! Je leurs remercierais jamais assez pour tout se qui on fait pour mon bébé ☺️ maintenant mes deux chat sont suivi là-bas or de question d’aller ailleurs.

J'ai appelé deux fois pour des urgences, une fois pour notre chat (à 6h) et une fois pour notre chien (à 21h30). Personne très à l'écoute, bienveillante au téléphone. Pour la visite en elle même, c'est mon mari et ma fille qui y sont allés (les 2 fois). Pour notre petit chaton, la personne a était douce et bienveillante, les explications étaient claires et précises, elle nous a dit de suite, qu il fallait s attendre au pire mais qu elle ferait le maximum, malheureusement notre petit Dumbo âgé de 4 mois est parti (il a était empoisonné). Pour notre chien plus de peur que de mal, il s'était bloqué le dos, pareil, personne à l'écoute, qui répond à toutes les questions... Je recommande sans hésitation.

Parfait. Rapides, efficaces. Tout m'a bien été expliqué concernant les soins à donner à mon chaton et vous pouvez poser toutes les questions que vous souhaitez, ils prennent le temps qu'il faut. Les dames à l'accueil sont très sympas.

Vétérinaire très bien, le personnel est au top, réactifs, professionnels et ils se sont très bien occupé de ma petite tourazelle, merci et je vous recommande ce vétérinaire.

Nous sommes allés au cabinet en urgence à 18h20 pour un chaton recueilli qui agonisait. Nous avons dû nous enregistrer dans leur fichier car pas client chez eux, puis dirigé en salle d’attente. Nous avons attendu le vétérinaire qui a notre grande surprise a pris le client qui avait rendez-vous. Nous sommes partis revoir l’accueil pour comprendre et on nous a répondu qu’il fallait attendre la fin des rendez-vous. Quand une personne vous dit « JE VIENS POUR UNE URGENCE « vous réagissez comment en tant que professionnel du métier ???? Nous sommes partis de ce fait au cabinet de Saint venant qui nous ont pris en charge immédiatement. Nous savions que le chaton n’avait pas de chance de s’en sortir, nous voulions simplement qu’il ne souffre plus. Vétérinaire de Lillers sans compassion, je ne recommande certainement pas. Merci encore au vétérinaire de St venant

Le vétérinaire Remy Mereaux s'est très bien occupé de ma chienne. Elle sort de la SPA donc j'avais un millier de questions et il a pris le temps de me répondre. Très délicat et patient. Je recommande !

Bon accueil dans cette clinique. Le vétérinaire a pris le temps d osculter notre bully et donner des explications et le traitement en attendant la guérison.. Et en même temps vaccin effectué.

J'ai été pour soigner mon chat qui a attrapé des puces. Malheureusement si vous n'êtes pas client, vous n'avez pas le droit d'avoir un cachet, uniquement une pipette qui ne fonctionne pas... Franchement 0, aucun amour pour les animaux juste du business. Je n'y retournerai pas

Accueil très désagréable, les assistantes feraient mieux de se former à l'accueil client ( je précise qu'elles étaient loin d'être débordé.... De plus Le fait d'obliger un potentiel client à payer une consultation pour avoir un produit anti-puces et plus que ridicule.... Première fois que je franchissais la porte de ce cabinet et honnêtement j'y remettrai plus jamais les pieds... J'espère sincèrement qu'elles sont plus agréables avec les animaux qu'avec les humains qui franchissent leur porte

La secrétaire est très désagréable, parle très sèche et regarde de travers, souffle parce quelle est débordée. Elle ferait pas mal de changer de métier. Sinon rien à dire sur les vétos qui sont eux agréables et professionnels

Tout s’est toujours bien passé mais depuis le Covid, ce n’est pa facile. Il y a eu une ambiguïté qui m’a fait attendre 1h. N’étant pas un râleur, j’en ai quand même touché un mot au vétérinaire qui s’est adressé à moi. Il m’a reçu dans les 5 min et m’a fait un geste commercial. Merci à lui. Mon avis précédent avait été rédigé avant le rendez-vous mais tout s’est bien arrangé.

Cabinet de vétérinaires très compétents et à l'écoute de la clientèle. Les animaux sont traités et soignés avec amour et respect. Les prix demandés sont corrects compte tenu des soins effectués. Je vous recommande fortement.

Très bonne prise en charge de nos animaux ! Nous avons toujours été pris en charge par le Dr Ivanov et nous la recommandons sans aucune hésitation. Son boulot est de soigner nos animaux, sans acharnement et avec le soin de leur éviter des douleurs inutiles. Sans pousser à la consommation de médicament, de nourriture qui serai sponsorisée ou autre... Notre chien nous a quitté l'an dernier d'un cancer généralisé... Malheureusement euthanasié dans ce cabinet vétérinaire... Nous avons mis du temps à nous en remettre. .. Mais nous avons re franchi le pas avec un chiot de la même race... Et nous avons redemandé le Dr Ivanov !

Traversant une période très difficile avec des petits minouchons que j'ai en accueil , je dois me rendre chaque jour à la clinique et ce depuis maintenant un petit moment...j'y suis toujours bien accueillie. Vétérinaires compétents doux et humains ( ce qui malheureusement se fait rare..) J'ai toujours eu des animaux et me suis donc rendue dans pas mal de cliniques différentes, elle est l'une des meilleures . Prix abordables et facilités de paiement possibles. Je recommande.

Mon chat ottis c est fait castré lundi. Tout super. Je l ais récupéré en forme. Il n était pas du tout apeuré. ...comme si de rien. Super. Encore merci de vous occuper aussi bien des animaux. Je recommande 👍

J'ai perdu ma chienne dans ce cabinet et pourtant... Je ne peux que saluer l'humanité et l'amour des animaux qui y règnent. La vétérinaire a toujours soigné mon animal comme si c'était son chien, elle a souvent utilisé cette expression et c'est toujours le sentiment que j'ai eu. Les actes médicaux sont toujours proposés mais pas imposés, il n'y a pas d'acte inutile et pas de surfacturation ni recherche de profit (et pourtant j'en ai également eu besoin par le passé en urgence un dimanche après midi). Je recommande sans hésiter ce cabinet où les animaux sont entre de bonnes mains.