CAF de l'Aude Antenne de Narbonne Administration

Un service déplorable... Si je pouvais donner une note négative je l'aurais fais. Cela fait maintenant 6 mois que je relance sans relâche la caf de Narbonne pour attester de mes droits de percevoir la prime d'activité. Je suis obligé de revenir chaque semaine et à chaque fois on me dit que tout sera régularisé au plus vite mais il n'en est rien. Ma situation précaire ne les préoccupe pas. Ce serait peut être plus rapide si je ne travaillais pas mais aider un étudiant qui paye son loyer et qui travaille c'est impossible. C'est un manque de respect et de reconnaissance. J'espère un jour pouvoir percevoir ces aides qui me seraient grandement utiles. J'envisage de vous poursuivre juridiquement si rien n'est fait dans les prochaines semaines. M Frazao Thomas

4 mois de papiers pour demander l’APL, simulation à 283€, pour qu’on me refuse aujourd’hui cette allocation. Visiblement c’est plus simple de donner aux gens qui bossent pas qu’à un jeune qui travaille et qu’à un loyer de 630€. Honteux.

Je voudrais à remercier le CAF Narbonne et plus particulièrement l`Accompagnement ukrainienne. A de nombreuses questions, conformément à nos démarchés, nous avons toujours reçu des réponses professionnelles, immédiates, avec toute la patience et de hautes qualités humaines. Bon travail !

J’ai toujours été bien accueillie. Les rdv sur place c’est ce qu’il a mieux pour répondre à nos questions quand les tâches sont complexes.

Il vaut mieux ne pas pousser la porte ! Il règne une atmosphère nauséabonde 🤫🤗 Sans oublier l agent de sécurité une catastrophe !!!

Au téléphone personne Très désagréableFroide sèche froide sècheEt qui était très pressé de raccrocher le téléphone Je suis très étonnée. Que cette personne travaille dans un organisme social

Ils sont complètement à la ramasse.

Zero le niveau service clientèle , je rencontre quelques soucis sur leur site (application y compris) et je n’arrive même pas à les contacter une seule fois pour résoudre mon problème. C’est honteux arriver à cet état !!

Une honte que ça ne soit pas ouvert le vendredi ! L'amplitude horaire devrait être revue !

Rapide efficace e al écoute

Zéro. Au plus simple. Cordialement.

Un triple zéro serait pas du luxe, ils s'invente une fiche de paie qui n'existe pas comment déclarer quelque chose qui n'existe pas, c'est pas possible d'être aussi nul !! Ça fou les gens dans la mer...oui !! Laissez la place à de vrais professionnels ils font vraiment n'importe quoi !! De plus ça ferme à 16h et c'est fermé bien avant ils ne répondent pas au téléphone genre tout les conseillés sont en ligne mais oui ont y crois !! Une honte !!

Je suis sérieusement perplexe quant à la raison pour laquelle nous acquittons des impôts si, à 15h59, les portes des administrations sont déjà closes. Un hommage ironique à l'efficacité du fonctionnariat...

Si je pouvais mettre un zéro je le ferai, bande d'incompétents, les conseillers ça sert a rien, sont la que pour emme......😡

alors déjà l aude c est pas ouf professionnellement mais la caf de l Aude ^^ on est sur un concept.

C’est n’importe quoi faut bosser l’es vendredi aussi bande chomeur

Très bon accueil à l'entrée de l'établissement le conseiller a été très aimable à répondu à toutes mes attentes je suis vraiment très satisfaite de ma visite sur ce site

Personnel speed et limite agréable. On en oublie tout ce qu'on voulait demander. Rendez-vous qui n'a servi pratiquement à rien.

Je vous passe de la petite histoire ... bien que le lieux est idealemand placées dent la comune, prauche de la boulengeri ki dos voir du monde avec se tan d'attendre tré long konseilier simpatique , bel decoration endroit plëzen

Excellente parfaitement Excellente

Accueil rapide et repond a vos question

Mis à part la personne à l'entrée qui se prend pour un videur de boîte Le personnel proprement dit de la caf est serviable et efficace Il faut revoir l'accueil svp

Bien

Être prise de haut parce que les explications de la conseillère sont incompréhensibles. La demoiselle se braque en plus.... et encore une fois repartir sans savoir pourquoi j ai cette retenue sur mes aides. Merci la caf pour le temps perdu

accueil téléphonique impeccable rien à dire j'ai eu les renseignements que je voulais interlocutrice très accueillante et très gentille merci

A l'Américaine des caméras partout est beaucoup d'autonomie demander nouveau système .

personne tres competente merci

Le personnel à l'accueil a un niveau de compétence très faible (on dirait des stagiaires) et ne servent qu'à donner des tickets (2 personnes pour ça!!! et qui les paye???) mais sinon les agent sont compétents et très serviables.

Si j'avais pu mettre zero etoile je l'aurais fait .. Ca fait plus d'un mois que je tente de déclarer la situation de ma famille sur le site de la caf.fr .. ca bug a chaque fois .. ca fait 2 ans que ma femme ne travaille plus, et le changement de situation a été fait mais ça ne change rien on me dit qu'elle travaille .. quand je demande un rendez vous ça bug .. et parfois le site lui même ne marche pas .. pour finir j'ai réussi a aller sur la page pour obtenir un rendez vous et les proposition ne correspondent pas a mon cas ..donc je décide de prendre une option au hasard: BUG ...également en ce qui concerne les personnes qui me répondent par mail, on ne peux pas leur répondre , on doit aller sur ce site qui ne marche pas. total je vais aller sur place pousser une gueulante lundi ..nul nul et nul comme tous ces site de l'administration ... C'est voulu ou quoi ? vous cherchez quoi messieurs les décideurs

Très bon accueil téléphonique , renseignements clair et sont al écoute

Question existentielle : comment faire pour venir à la CAF lorsque l'on travaille ? Avec des horaires pareils impossible de venir, lorsque l'on les appels, numéro surtaxé avec plus de 20 minutes d'attente pour qu'un conseiller nous prenne pour un teubé ... franchement très déçu du service humain de la CAF ...

Mon tour est vite arrivés, l'employée a été à l'écoute et à reagi rapidement

Personne a l'accueil pas sympathique mais après la personne qui prend en charge est sympa.

Bien indiqué rien à dire c'est parfait merci sa ma bien servie