Caf de la Loire Centre d'aide sociale

Personnel disponible, repond à vos attentes, vos demandes et démarches, malgré le flux . Un grand merci à tout ́es conseillés

Horrible , attente longue et a l exterieur et une fois que c est votre tour ils vous disent que les machines sont en pannes.....

CAF de firminy Juillet 2024 Accueil froid refus de recevoir les allocataires! Alors que du personnel circule dans les locaux. L’hôtesse refoule systématiquement et froidement de vous mettre en relation avec un conseiller. Si vous souhaitez qu’on ne vous dérange pas dans vos occupations personnel il ne faut pas ouvrir au public et changer les horaires d’ouvertures. Au téléphone c’est la même chose, il faut compter 15 à 30 minutes pour qu’on prenne la peine de vous répondre!! Faire 50 kilomètres en étant gravement malade pour être reçu de cette manière là, c’est une honte.

Tres a l ecoute ,prend le temps d expliquer ,parfois de lattente,dehors ,cest pas le top .

Les services sont bons mais il y a la plupart du temps des files d'attente

Le stationnement est toujours un problème, il y a peu de places pour handicapés.

Une femme imbut de sa personne ma reçu comme si l'argent sortait de sa poche Je voudrais lui dire et juste une employée

Impossible de téléphoner numéro erroné

Cela fait 2 ans que la caf me prend pour une banque

Une jeune femme blonde et un jeune homme d origine maghrébine m ont très bien renseigné. Merci acceuil super et compétent.

J'ai été bien accueilli et j'ai eu la réponse à ma question. Merci

A l écoute, accueillant réponde à vos questions et vous propose des solutions adaptées

Juste incroyable d'attendre ainsi au téléphone déjà que l'on est facturé c'est vraiment inadmissible. Aucun professionalisme de leur part et si je pouvais mettre zéro je le ferais !!!!! n'appeler pas ils répondent pas.... C'est de l'argent balancé a la fenêtre.

Ça va faire maintenant 8 mois que mon dossier et en cours de traitement tout les jours quand je vais là-bas c’est la même chose on me dit c’est en cours biensur puisque je le voit il me dit que mon dossier ne manque rien mais jusque-là rien encore pire j’ai déposé ma déclaration de grossesse depuis février et maintenant je suis à 8 mois de grossesse mais toujours rien c’est vraiment négligeant

Bon encadrement, très bien

Top !!! Je suis tombé sur 2 personnes super SYMPAS

Ça serait bien quand même qu'il y ai une boîte aux lettres pour déposer des documents les jours de fermetures . J'ai été accueilli par une dame plus que désagréable , j'ai demander si la caf avait une boîte aux lettres et cette personne m'a répondu sur un ton déplaisant non pas de boîte aux lettre la caf est fermer Merci je suis pas débile je sais lire , il faudrait que cette dame prenne un tranquillisant ça lui ferait le plus grand bien, ou alors qu'elle change de métier .

Très bonne accueille personnelle Très bien

Être bien renseigné sur ce que je Demandais

Personnel très gentil

Personnel très agréable... Service rapide avec informatique

l'accueil ce laisse à désirer cest bagdade ou bayroute

Accueil sympathique

Toujours de l attente que ce soit dans ce lieu où pour traiter les dossiers.

Bon accueil

Bon accueil

On aimerait tous en avoir plus... et payer moins de taxes.

Très contente de leur déménagement ils sont à deux pas de chez moi. Pour le service et bien comme tout les services publique à améliorer pour le mieux de tout le monde nous les utilisateurs et surtout les gens qui y travail c'est bien de changer les murs mais y a je crois d'autres chose à revoir.

Personnel très disponible, mais espace très exigus pour la forte fréquentation.

Très bien renseigné et bien sympa

C'c'est des racketteur

Trop long pour voir un technicien horaire dd travail non respecter

Accueil extrêmement long.. Et encore plus lorsqu'il s'agit de devoir voir un technicien pour faire un point sur votre dossier. Ouverture trop ponctuelle ne correspondant pas avec les horaires de travail de tout le monde.