Café à l'Ancienne Douane Bar

Si vous avez du temps, de l'humour et que vous prenez les choses avec positivité, c'est l'endroit parfait. A fuir si ce n'est pas le cas. Nous y sommes allés hier soir avec mon mari et bien que le service fût déplorable, nous avons passé une excellente soirée à tourner la situation catastrophique en rigolade. La serveuse qui brasse de l'air, fume ses cigarettes toutes les 10 minutes, ne prend pas les commandes mais encaisse volontier les clients. Un autre serveur qu'on voit sortir du restaurant tous les saint glinglin. Merci à ce serveur qui s'est occupé de notre table (et de toutes les autres d'ailleurs !!!) avec bien du mal mais détermination malgré son premier soir dans l'enseigne, BRAVO d'avoir bossé pour tous les autres collègues inexistants. Nous avons mis 45 minutes à être servi UNIQUEMENT pour les boissons, et nous avions demandé une tarte flambée pour l'apéro qui a dû arriver 30 minutes plus tard (pas mauvaise au passage mais bon). Au final, on est parti sans avoir commandé de suite. Nous avons même reçu l'addition qui n'était pas la nôtre. Par contre, le patron était tranquillement assis à l'intérieur avec sa boisson et son plat.... C'était vraiment drôle en tout cas, pour nous qui voyons plus le verre à moitié plein que vide. Merci encore à ce serveur très gentil, qui, je l'espère, saura trouver un autre restaurant qui mettra en avant ses compétences. Il va perdre son temps ici !

La serveuse ne veut rien faire. On a demandé une chaise en plus, elle nous a dit de nous débrouiller. On a demandé des couverts elle a dit qu'on en n'a pas besoin. Un gardien de prison serait plus aimable. Elle génère une ambiance anxiogène. Elle nous a même reproché de gêner avec notre poussette. Quand au repas, beaucoup de choses sont à revoir. La pizza avait l'air surgelé. La salade de poulet avait l'air bonne de vue mais c'était un leurre . Le poulet était pré fait comme industriel. Ca donné une salade immangeable. Pareil pour la tarte flambée. La seule chose passable, c'était les pâtes maison. Rien d'autre. Je deconseille fortement.

Repas simple ce soir, vin très bien conseillé. Planche à partager simple efficace. Dommage pas de dessert passé 22h malgré un monde incroyable pour ce week-end du 1er mai, mais je peux comprendre. Mention spéciale au Serveur Antonello qui a été formidable un vrai régal !

Service du soir au top ! L’équipe est vraiment exceptionnelle : souriante, attentionnée et très professionnelle. Les plats étaient délicieux et l’ambiance très agréable. Un grand bravo à toute l’équipe, je recommande sans hésiter !

Attente très longue ! Tarte flambée catastrophique. Serveur qui se trompe, cuisine qui envoie les mauvais plats ... Un carnage culinaire. Suite à notre repas , nous avons été malade. A fuire si vous tenez à votre santé

Service à revoir. La tarte était bonne, mais c’est bien le seul point positif. Le service était lent, le serveur pas aimable du tout. On l’a appelé plusieurs fois pour payer, il nous ignorait complètement. On a fini par se lever pour qu’il daigne venir — là, bizarrement, il s’est dépêché, comme s’il avait peur qu’on parte sans payer. Franchement, ça casse toute l’ambiance.

J'ai rarement vu des serveurs aussi agacés par leurs clients ou potentiels clients ! Si l'impolitesse était un resto ce serait celui-ci. Concernant les tartes flambées, elles n'étaient pas mauvaises mais sans plus.

Très bonnes flam bien garnies Sur une jolie place ombragée Bien si vous avez le temps Service assez lent

Malgré un monde fou en journée très touristique j'ai été très vite servi L'équipe est vraiment au top Merci ❤️

0/10. Des commentaires irrespectueux, levage des yeux au ciel, on comprends qu’on embête clairement le serveur avant même qu’on s’installe ! Passez votre chemin. Vous serez mieux accueilli ailleurs :-)

Planche à partager délicieuse, super service avec une bonne gamelle d'eau pour le toutou

Merci à Quentin et Aline pour cette super soirée! Restaurant sympa avec des serveurs adorables! Je recommande vivement!!!

Pendant notre promenade dans la ville (un peu froid) nous avons pris deux chocolat chaud très chaud dans le cabanon devant le café dans une ambiance super, tranquille, agréable, ... Nous y reviendrons dans les prochaines semaines (c'est maintenant notre café 😀)

Une bonne choucroute rapport qualité prix parfait, un petit bistrot , un repas simple

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Personnel lent et incompétent. Ils ont même pas de couverts a table. Nourriture sans goût: J’ai demandé un risotto au fromage et j’ai reçu du riz blanc avec deux tonnes de fromage par-dessus. Franchement, évitez cet endroit. En plus de la mauvaise nourriture, vous devez attendre dehors, dans le froid, avant de pouvoir entrer pour manger.

Un véritable bon moment malgré la foule et le monde à servir. Repas très bon et serveur très sympa, souriant, agréable et prenant le temps de parler un peu. Très appréciable. On reviendra. Merci

On a très bien mangé, un peu long pour l'addition mais compréhensible car beaucoup de monde pour le marché de Noël. Par contre ne prenne pas les chèques vacances ni les carte resto sodexo, bizarre pour un professionnel de la restauration.

Restaurant proposant une cuisine locale originale, dans une ambiance conviviale et avec un personnel professionnel.

Mauvaises notes pas compréhensible, un 26 décembre c'est complet partout donc évidemment qu'on attend un peu ! Les tartes flambées étaient bien cuites et bien garnies, compte tenu de l'affluence le service était nickel, bravo au serveur qui devait gérer à l'entrée tout les clients impatients/malpoli !

Bonjour, J avais posté mon avis j espère qu il apparaîtra. Nous avons beaucoup apprécié cette petite brasserie bien située au cœur de Colmar et ouverte tard. Nous y étions, ma sœur, ma fille et moi, samedi 21 décembre soir vers 20h30. La flammenkueche était très bonne ainsi que le vin au verre : un pinot gris. Nos voisins semblaient aussi se régaler d un risotto. Le service efficace et accueillant. Trouver une telle brasserie tard le soir oû on a pu bien manger, est appreciable , on a pu apprécier tranquillement,es illuminations de Colmar. A recommander. Merci au Café à l ancienne Douane

Nous étions 3, ma fille , ma sœur et moi meme: nous sommes,arrivées hier soir vers 20h30. Très bon accueil, propre, joli cadre à l intérieur dans la jolie petite salle oû nous avons très bien mangé : flammenkueche très bonnes accompagnées d un bon pinot gris au verre. Nos voisins se sont régalé d un bon risotto. Service très bien et efficace. Top de trouver des petits restaus ouverts tard, car Colmar se visite aussi le soir avec ses illuminations. Grâce à de tels restaurants qui restent ouverts tard, on peut davantage prolonger la magie de Noel!. Rien à redire, à recommander. Merci encore! Belle continuation, Belles fetes!

Service moins que nul, l’accueil est très impoli ils sont trop méchants j’ai jamais eu une mauvaise expérience autant que ce restaurant, le monsieur qui était à l’accueil était trop orgueilleux il devait travailler dans un prison pas dans un restaurant

Quel plaisir de retrouver grâce à cette nouvelle équipe, une ambiance, chaleureuse, conviviale, un accueil souriant. La déco est top pour Noël. Je suis de retour, et déjà hâte de retrouver ces bons moments entre amis, la terrasse, bref, j'ai retrouvé l'esprit de L' Ancienne Douane. Merci à toute l'équipe.

Accueil très chaleureux d'Hugo malgré 2 clientes très impatientes et impolies !! Service au top d'Esteban Vraiment à recommander Cuisine très bonne, faite maison !!! Un REGAL !! Venus de Montpellier, on reviendra !! Hugo et Esteban sont vraiment très accueillants et sympathiques, très rare de nos jours !!

Moment très agréable comme le serveur très convivial et plein d'humour... Une bonne tarte flambée couleur locale... Et de surcroît l'un des seul a accepter du monde a 21h10 👌 Merci !

Week-end en Alsace entre 20 potes. On arrive, limite ça les emmerdes d’avoir une aussi grande table. Pourtant ils devraient voir le côté positif pour le CA de l’entreprise. Sans compter la froideur du serveur. Pour lui c’était vite les servir et qu’ils dégagent. Je déconseille fortement d’aller dans ce genre d’endroit. C’est dommage.

Tout bonnement catastrophique, L'accueil en terrasse était désagréable et le serveur est débordé d'un rien D'après ses termes putain ca me fait chier j'en ai marre. Certains clients ce sont fait virer comme des mal propre de la terrasse. En conclusion à éviter si vous souhaitez faire une pause

Personnel très agréable et très attentionnée ! Ils ont même pensé à la gamelle du chien sans le demander Il parle aussi anglais et savent s’adapter Juste un petit bémol rien de grave mais quelque chose d’appréciable c’est les bretzels ou les cacahouètes ou peut importe mais accompagnant un verre de vin ou un verre de rhum est très appréciable N’hésitez pas à y penser sa serait super car n’oublions pas nous sommes en Alsace ! Même à COLMAR Merci à vous Nous reviendrons quand même Bon courage à vous ☺️☺️

Rien à dire. Très bon accueil. Petit resto sympathique. Et de très bonne pizza et tarte flambée 😋

A la recherche d'un endroit pour boire un verre avant d'aller manger, nous nous sommes posés dans ce bar. Notre expérience est bien différentepar rapport à d'autres commentaires car nous avons passé un très bon moment. La carte est disponible via un QR code. Nous ne sommes pas fumeurs et étions en terrasse, le serveur a retiré les cendriers tout en passant un coup de chiffon pour nettoyer la table. Le service fut rapide et accueillant car nous avons pu échanger sur les raisons qui font que les gens mangent à 18h30 et que beaucoup de restaurants ferment à 21h30. Content de cette expérience nous y sommes retournés le lendemain matin pour le petit-déjeuner et avons également été très bien accueillis.

Café/Bar sympathique pour se poser mais avec une très longue attente. Et j’étais déçue du « café crème » qui est en fait un allongé avec une dosette de lait (pas du vrai lait déjà…). Et pour moi un café crème c’est un café avec de la crème de lait donc avec une texture mousseuse. Donc payer + pour avoir un allongé bof.

Nous sommes restés 10mn devant l’entrée à attente que le serveur et la serveuse qui passaient devant nous en baissant les yeux daignent nous installer. À la vue du comportement, nous sommes allés dépenser notre argent chez leur voisin « Le petit Tanneur » où le service est extrêmement gentil et la nourriture délicieuse.

Nous étions de passage sur Colmar, nous avons découvert ce bar et franchement au top. Le personnel plus que sympathique et très souriant, malgré une terrasse bien bien charger. Nous y sommes même revenu 2 jours de suite. Petit planche charcuterie et fromage à partager ainsi que les flammes excellente.. je recommande vivement cet endroit.

Accueil déplorable, pas de bonjour et à la prise de commande on a eu l’impression de déranger le serveur. Beaucoup d’attente pour avoir notre plat et pour le dessert encore pire Table pas vraiment nickel ça laisse à désiré pour une brasserie

à éviter ! plus aucunes viennoiseries et de pain à 10h alors que toutes les cartes affichent les formules petit-déjeuner. aucune alternative proposé. les serveurs ne sont pas aimables et il faut se place seul « en toute logique » selon eux. nous avons du partir après que la serveuse soit passé devant nous à plusieurs reprise sans même nous dire bonjour.

Service déplorable. Serveuse peu agréable, qui me soupire à la figure à des demandes plus que justifiées. Je demande quel est le type de pâtes servies, elle sait pas et elle n’ira pas demander car ça change tout le temps (pâtes fraîches faites maison mais elle ne sait pas de quoi il s’agit) Je reçois un plat de pâtes froid, « bolognaise » qui étaient des pâtes à la tomate. (Pas un morceau de viande dans mes pâtes pourtant indiqué sur la carte) Aucun geste fait en retour. A fuir ++

On sent bien que les produits ne sont pas top, ça à l'apparence d'un bon plat mais sans le goût malheureusement,et en plus le serveur est un peu a bout, et nous balance la carte bleue sur la table...

A éviter ! Le service était catastrophique, nous avons dû partir. L’accueil était déplorable. Après 20 min, toujours pas de carte et au moment de partir le serveur nous lâche un merci hein. Dommage car il se pourrait bien que la cuisine soit bonne mais qu’a cause du service, les cuisiniers ne soient pas récompensés à leur juste valeur.

- Accueil, pas chaleureux. - Table, pas nettoyer en terrasse. - Plus de pain pour accompagner le plat. - Pas de sel, ni de poivre à dispos sur la table - nous avons pris un plat enfant, et un plat classique avec tous les deux des pâtes et au final, exactement la même quantité dans les deux assiettes. Si j’avais su, j’aurais pris deux plats enfants, écart de prix conséquent pourtant entre les deux… ! (Pour le coup, le repas était bon mais pas copieux….) Pour finir à la fin, j’ai demandé le ticket de caisse que je n’ai jamais eu… alors qu’il m’avait dit qu’il me le ramènerait. Et le serveur ne nous a pas rendu la monnaie. Nous vous déconseillons ce restaurant. Je ne mets jamais de commentaire, mais là il fallait vraiment le faire!!!!!

Serveur qui n’ont pas envie de travailler, on demande une formule petit déjeuner avec de la charcuterie mais à 11h il n’y en a plus ( vous servez pas de charcuterie le midi peut être ? ) tellement pas sympathique avec les clients en plus, on recommande pas du tout. Ils devraient grandement prendre exemple sur la concurrence sur le même trottoir qui est bien plus agréable

Bonjour, On y est passé pour prendre un verre, on a eu un serveur mais en voyant la serveuse je peux comprendre les commentaires négatifs. Le prix sont presque correctes ( on a pris un pichet de vin ). Serveur très agréable et sympathique, on à demandé de quoi mettre le pichet au frais ( forte chaleur ), cela ne se fait d’habitude pas dans cette établissement mais il est quand même revenu avec :) ( juste un peu tardivement malheureusement)

Jeune serveuse désagréable, qui nous jette les couverts sur la table et qui s’occupe pas des clients. Nous avons attendu plus de 40 minutes pour prendre la commande et c’était a nous de l’interpeller. Les plats ont peu de goûts… je déconseille, vous trouverez mieux ailleurs.

Les serveurs sont super et de bon conseil, les prix correct, les bière bonne. Beaucoup de bruit à partir de 20h à l'intérieur ( normal vu que c'est aussi un bar ). Notre seule vrai déception c'est la tarte flambée mirabelle, pas assez de goût, les bout de mirabelle étaient énormes et juste posé sur une fine pâte avec de la crème. Je suis sûre que cette recette pourrait être meilleure rien qu'en redécoupant plus finement les mirabelle.

Tartes flambées excellentes Je recommande Personnel souriant Petit vin d Alsace très bon

Convivial et accueillant, on déjeune avec plaisir dans une bonne ambiance. Mention spéciale à l'extension de Noël dans laquelle on profite des tablées entre convives.

Parfait , nous avons mangé en terrasse , servis par Maxime qui a été vraiment au top et à la hauteur... Entree planche à partager puis une excellente flamm gratinée ...il manque peut être un peu de chocolat sur la Dame blanche

Un accueil plutôt froid aurait dû nous alerter ce midi. Nous étions 4 pour déjeuner dont 2 enfants. Les 2 premiers plats arrivent puis plus d'1/2h d'attente pour 2 plats de pâtes simples dont 1 enfant. Aucune explication du responsable, au contraire le ton est inamical... A éviter car les plats étaient tout juste bons.

Si les tartes flambées et les glaces ont été appréciées, il est dommage d avoir autant attendu.1h entre Le plat et le dessert. A la décharge de notre jeune serveuse, il est clair que l'organisation n'est pas optimale... nous avons eu le temps d'observer.

Petite visite du marché de Noël de Colmar puis nous sommes arrêtés dans ce restaurant parce que c'était le seul de la région qui fesait une fondue . nous sommes rentrés dans le restaurant qui était bien pleins nous avons attendu au moins 5 minutes avant que quelqu'un nous prenne en charge ensuite le service était relativement rapide je dirais alors qu'on était pas spécialement pressée il fesait un peu froid quand même ensuite le repas était bon l'endroit est sympathique

Endroit pas sérieux. On voulait manger et on a decidé d'y rester (14heures15m). On demande des boissons. Une fois les boissons sur la table ouvertes, on demande la carte pour manger... et voilà! La cuisine est fermée! Mais le tableau noir indique le contraire!!! On a dû payer les boissons mais rien à manger.