Caisse d'Allocations Familiales de Nanterre Administration locale

Pas de queue.... Un accueil personnalisé.... Un personnel souriant, rdv obligatoire pour être mieux servi

vraiment inutile personnes pour nous aider ils demandent un document ont envoies sa suffit pas les droits sont pas débloquer quant ils s'agit d'envoyer des droits a des gens qui sont meme pas en France la oui mais nous les Français ont peut crever la bouche ouverte personnes ne ce casse la tête vraiment une honte quant c'est des escrocs qui leurs font a l'envers eux sa passe mais les gens honnêtes ont peut aller ce faire f.... sa suppriment les rendez-vous personnes ou tourner pour un département comme mes hauts de seine c'est la honte vraiment ! !

Vous êtes vraiment incapable ! Un caf qui mérite même pas d'étoiles. Vous prenez avec rendez-vous mais quand on a d'autres sevice on nous dit bie que pour un dossier en urgence faut se déplacer sans rendez-vous. Du coup pour rendre l'argent pour notre dû c'est compliqué mais pour les tros perçu vous êtes la pour nous les rappeler! Honteux !!!

Ça fait 1 an que je n’ai pas reçue mes aides à cause d’une erreur que la CAF 92 peine à réparer. Aujourd’hui je suis étudiante et malgré ça, 1 an de prestations en attente ( ou juste perdu en fait on sait pas puisque personne ne donne de réponse claire). C’est vraiment pénible. Pas de rdv de disponible. Rien n’est fait. Et ce depuis 1 an.

arrivé à 13h jusqu'à 14h, 0 réponse, personne n'ouvre

CAF qu'on ne peut joindre au téléphone. Site qui met des mois à réagir et demande plusieurs fois le même document envoyé 4 fois.... Engagez du personnel ça ira plus vite pour traiter les dossiers.

Processus incroyablement mauvais et lent si vous souhaitez postuler à la CAF en tant qu'étudiant. Il semble que la CAF veuille vous mettre des obstacles supplémentaires pour qu'à un moment donné, vous abandonniez et ne profitiez pas de l'aide. Très triste et frustrant.

La CAF grand monument de Cons affilié Fédéré.l'IA ne n'est pas de trop vus L'IN n'est pas aux render vous les chemins de l'informatique sont longs et tortueux les documents s'oublie .tout les compétences d'une boîte d'état tenues par le privé .le télétravail a dut bon pour les feignants

Service mediocre un technicien m’appel de bon matin et m’agresse au telephone arreter de recruter des aigris de la vie qui offrent aux assurés un service médiocre et emploi un ton agressif et condescendant les prestations sociales ne sont pas une offrande c’est ce qu’on a cotisé alors arretez de nous prendre de haut et ce de bon matin 8h30 on ne peut même pas dire bonjour que vos techniciens nous agressent. C’est insupportable faite le menage parmi vos agents!!!

Bonjour, la caf ne répond presque jamais au téléphone vous pouvez resté tt une matinée à appeler et meme des jrs ,j'ai même les preuves d captures d'écran. Également,j'envoie des emails , la réponse votre dossier va être traité ou c bon que rien n bon.j'envoie meme des lettres qui vont sûrement à la poubelle sachant q moi je paye les timbres et les recommandés.je vais vs dire quand un il m dit qu'il avez bien reçus les documents q derniers après un mois vs m'appeler q j'apprends q vs avez rien reçu ??!!! Et pour les rdv pas d dates.......et surtout mon problème n'ai tjrs pas réglé depuis Avril et que vous m'appeler pour???? mais rien ni faire ,et vous me donné un rdv que le technicien vas m'appeler que je ne reçois aucun appel ou sinon et que moi après dernière j'appelle pour le signaler, c'est une blague, on passe des matinées à vous appeler sans succès........après une demi heure, il vous disent qu'il faudra renouveler l'appel, c du n'importe quoi ????? C'est de mieux en mieux la caf.....!!!!! Je vous ai envoyé des preuves pour comparé avec votre système car c n'ai pas bon du tout ????? Toujours pas de rendez-vous disponible chez vous???? Je ne sais pas quand mon dossier vas être traité ?!!!!!!

J'avais rendez vous vendredi 13 a 11h20 on m'a dit que c'était fermé a l'interphone pourtant sur le site c'est marqué ouvert je comprends pas trop j'ai rappelé ils n'ont pas compris non plus

- Des délais de traitements excessifs (plus de 3mois) et paiements dans des délais déraisonnables - de même pour les réguls faites jusqu'à près d'1 an après - pas de réponse (adéquate) après deux mois d'attente - erreurs dans le calcul des prestations et méconnaissance des dossiers (gaslight) - personnel désagréable et sans empathie

Ils m'ont envoyé le même jour un mail pour me dire qu'il manquait une signature à mon dossier et un autre pour me dire qu'ils l'avait perdu, ces gens sont malhonnête 1 étoile car on ne peu pas mettre 0

Après m'être fait raccroché au nez car je n'étais pas l'allocataire mais le propriétaire. Ma locataire passe des heures avec eux au téléphone. Vite, virez moi tous ces fonctionnaires inutiles et privatisons la CAF.

Inacceptable sur tous les sujets. Fainéants, menteurs. Il faut vite privatiser la CAF et mettre tous ces incapables face à leurs responsabilités --> direction pôle emploi . Vive le service public ! Une honte. Une erreur informatique à fait fusionner notre dosser avec un homonyme. 6 mois que nous attendons une prise en charge. Ma compagne se retrouve en congés maternité sans avoir son attestation de grossesse donc par conséquent sans déclenchement de la prise en charge par la sécu du salaire. Idem pour les allocations auxquelles nous avons droit. Question : comment devons nous faire pour accueillir un nouveau-né avec un seul salaire ??

Vraiment pourrie encore et encore j’ai fait une déclaration de grossesse depuis le mois de janvier Caf de haut de Seine voici eux encore pire , ça me fait mal de voir que aujourd’hui comment on traite une femme qui vit des dénis de grossesse ici en France…sachant que je n’ai jamais eu besoin de leur aide tellement j’ai jamais eu confiance en cet organisme avec tout ce qu’ils s’ont fait subir à ma mère on n’avait aucun droit quand on vivait en Normandie … le seul droit que je demande on est entrain de me faire tourner comme une dechet non recyclable sachant que la CAF du Haut de Seine ne s’est jamais bougé le petit doigt pour me donner ne serai ce que l’apl de mon petit crous mon loyer du crous je le payais toujours avec mon salaire que je gagnais dans ma petite alternance hélas trop d’accident de travail m’a rendu tel une momie donc me faire tourner comme ça et je n’ai donc pas le choix car si c’était de moi même alors là la CAF serait mon dernier recours hein je trouve donc ça tellement injuste !!!

Aucune étoile! Ce sont vraiment des fonctionnaires! Le service doit fermer à 16h mais à 15h30 les portes sont déjà fermées et plus personnes à l'intérieur! Très révoltant sachant qu'ils sont payez avec l'argent du contribuable. S'ils ne veulent plus travailler qu'ils laissent la place à des personnes motivés.

Certainement peu possible de faire moins accueillant. Affiche sur la porte « Qui reste poli est toujours bien accueilli », il doit s’agir d’un memo pour eux. La personne était excessivement arrogante et méprisante, quelle belle alimentation du cliché de la structure. Aucune aide, aucune réponse. Un robot aurait été plus utile! 1H de trajet pour ne pas être reçu ni accompagné c’est une honte ! Je venais pour réaliser des démarches qui n’étaient pas faisables en ligne. Impossible en ligne, impossible sur place, impossible par téléphone ! En bref 3 mois que mon dossier n’avance pas.

Impossibilité de prendre un rendez-vous physiue a la caf de Nanterre depuis 3 ans. Le seul rdv physiue tait dans la caf d’une autre ville, ou j’ai dut effectuer 5 h de transport en commun. Cerise sur le cote j’ai ete reçu dans un endroit a part avec tous les volets ferme, pour m’entendre dire ue le gouvernent cherche de l’argent partout et avait par conséquent tous les droits... Les aides sont modifie a la baisse, sans précise les calculs, malgres mes demandes . pendant 4 mois j’avais toutes les semaines des demandes de pièces supplémentaire au dossier alors qu’elles étaient déjà envoye.si je ne n’envoyer pas très rapidement les documents mes aides devaient être supprimer. J’avais des demandes même le dimanche . Sans compter que j’ai désormais des dettes auprès de la caf, sans décompte, et avec la prime d’activitee pour les micro entrepreneurs purement est simplement ignore. Personne ne répond au mail du médiateur qui est en lien sur leur site. Je suis en procédure avec eux au tribunal administratif.

Aucune nouvelle depuis ma demande d'aide de logement depuis des mois ! Ils m'ont demandé d'envoyer la nouvelle tds par courriel, j'ai fait. Puis ils m'ont demandé de l'envoyer par courrier ??? mais ça sert à quoi le courriel ?

A part vous dire 3 fois que vous risquez 1 an d emprisonnement d usurpation d identité parce j appele à la place de ma fille étudiante pour avoir un renseignement général qu on ne trouve pas sur leur site.. est ce que l apl est réévaluée chaque année lorsqu il y a une augmentation de loyer ?. Je trouve cela minable! Je lui réplique que j ai bien compris mais que je ne demande aucun renseignement personnel et que c est ma fille qui m a demandé de les contacter. Et que ma fille ne portera pas plainte contre moi! Et cet agent me repond non c'est la Caf. Et menace de vous raccrochez au nez ou que j appele le député si la loi ne me convient pas. C est ridicule et lamentable. Et une personne qui escroque la Caf elle a droit à combien d année de prison?

On peut pas mettre zéro étoiles ces des incompétent, je suis SDF on me coupe mes ressources depuis début d'année c'est lamentable leurs reponse c'est du n'importe quoi,ils sont a côté de la plaque on me pousse à la faute , si ta pas a mangé va falloir faire la manche ou volé dans les magasins en gros cest leurs réponses ils s'en foutent carrément de la vie des gens voleurs

La conseillère au bout du téléphone me demande mon numéro de caf et mon identité, jusque là tout est normal. Mais avec l'air de douter au bout du fil elle me demande, en plus du reste, mon numéro de sécurité sociale pour vérifier. Chose qu'on ne me demande pas d'habitude quand j'appelle, et donc chose à quoi je n'était pas préparé. Je lui dis bon attendez je cherche ça. Elle, trop impatiente, ne me laisse pas beaucoup le temps de chercher elle commence à rouspéter et m'accuse de ne pas le connaitre par-coeur sauf qu'on est pas des machines et on a pas à avoir toute les donnée du monde en tête. Et au moment où je trouve enfin ce qu'elle demande dans mes affaire, elle ne me laisse plus lui parler, se met à gueuler en me disant Vous me faites perdre mon temps! Rappelez quand vous avez trouvé! Au revoir monsieur!. Je voulais lui dire que ça y'est, j'ai mon numéro de sécu sous mes yeux mais je ne pouvais plus en placer une. Et là dessus elle me raccroche au nez. Me raccroche au nez alors que j'attends déjà 10 ou 15 longues minutes pour avoir un conseiller au bout du fil quand j'appelle!!! C'est carrément inadmissible. Il faut que vous grondiez cette femme. Car il ne faut pas oublier que les clients de la CAF sont potentiellement handicapés de la tête. Je ne me sens plus tout seul en lisant les avis de chaque établissements dont celui-ci. On voit bien que CAF est une boîte désorganisée et infestée de bas QI qu'on ne devrait pas avoir. J'enlève une étoile pour cette anecdote là. Et j'enlève une autre étoile pour le temps que les dossier mettent à être traités car à la même époque je suis resté longtemps à découvert sur mon compte en banque faute de moyen de couvrir.

service téléphonique organisé pour ne pas avoir un conseiller et une repense Sa fait un mois déjà que j'ai tout envoyé , je regarde sur le site que les dossiers arrivent le 28 novembre 2022 et en cours de traitement et on est le 20 février 2023 , plusque 3 mois , la caf des hauts de seine et surtout celle de Nanterre catastrophe, sa pouce les gens a ce suisidé tellement c'est dure de vivre à 1300€ pour un couple et un enfant à charge qui a plus que de 3 ans loyer 700€

Bien joué d’avoir envoyé un courrier avec des infos perso tels que mots de passe à mon ancienne adresse. Heureusement que c’était chez mes parents. Ça aura été dommage que n’importe qui puisse faire ce qu’il veut avec ces données. Bande de clowns

2 mois que mon fils à pas toucher sa pension handicapé 1 mois je demande un nouveau code sa répond je vais recevoir mon nouveau code par courrier à ce jour toujour riens. une honte les allocations familiales française après sa parle de retraite. vous faite rire. facile de se cacher derrière des bureaux. franchement vous mérité même pas une étoile.

SERVICE INEFFICACE PAYE AVEC NOS IMPOTS ! Nous avons emménagé dans le 92. Notre dossier reste coincé dans le 75 et personne n'est en mesure de nous aider pour débloquer la situation ! Incroyable ! Et impossible d'avoir un RDV...

8 mois d'attente pour traiter une demande d'apl. N'oublier pas une case, c'est 4 mois d'attente supplémentaire. Un service téléphonique organisé pour ne pas avoir un conseiller. Je me demande si des services plus lents existent.

Délais de traitement interminable pour un transfert de dossier entre la CAF de Paris (plutôt réactive) et celle la CAF du 92 (lente, aucune communication). Clairement la CAF des hautes-Seine est en sous effectif. 2 mois que j'attends l'aboutissement du transfert. En attendant aucun accès à mes droits. Plus de primes d'activité, pas d'APL. C'est scandaleux.

Absolument scandaleux ce service ! Un standard automatisé qui vous raccroche au nez après 5 minutes de blabla et une voix qui informe d'un temps d'attente estimé à 10 minutes ! Comment font les gens qui travaillent et qui ne peuvent se rendre au guichet dont les heures d'ouverture ne correspondent pas à notre emploi de temps professionnel ? HONTEUX de traiter les gens ainsi !! M. le Directeur de la CAF il faut urgemment embaucher à votre standard, Pôle Emploi regorge de candidats qualifiés qui ne demandent qu'à travailler !! J'ai mis une étoile ne pouvant pas faire autrement, mais même celle-ci est de trop !

Au téléphone avec une dame, elle me dis d'attendre. J'attends 5 minutes puis elle me raccroche au nez. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait.

A la lecture des différents commentaires, je ne suis pas la seule dans cette colère. Tout est dit…inefficace, aucune possibilité d’obtenir une réponse, et en venant sur place la personne à l’accueil vous répète un discours incohérent et vous renvoie au site qui comporte plein de blocages. Merci à cause de vous je ne peux pas déclarer mon assistante maternelle.

1 étoile pour Google ou plutôt 0 pour moi. Aberrant. J'en arrive à un point de lassitude extrême vis-à-vis de cet endroit. Impossible d'avoir un conseiller en ligne, impossible de prendre rdv, on n'a aucun contact possible, le site n'est pas réactif, quand on envoie un courrier on a une réponse deux mois après, et encore je n'appelle pas ça des réponses. J'appelle ça gagner du temps par fainéantise. Il faut saisir l'administration et vite.

Pire service administratif français de tout les temps et de loin (Oui, oui ils surpassent les impôts). Bref, pour les contacter prenez au minimum 2 heures de votre journée et bien sur cela durant vos horaires de travail vu qu'ils travaillent de 9h à 12h et de 14h à 16h. Leur hotline n'en parlons pas, entre le fait qu'elle raccroche toute seul (et il faut tout recommencer depuis le début hein) parce que la ligne est surchargé + les nous avons rencontrés un problème technique, il faut insister jusqu'à l'ulcère gastrique pour avoir un conseiller. Enfin, l'autre manière de les contacter, c'est prendre RDV au téléphone ou sur place (à l'autre bout du département ba oui) et vous avez un minimum de DEUX SEMAINES POUR AVOIR UNE DATE. ET VOUS SAVEZ POURQUOI JE VEUX LES CONTACTER ??? PARCE QU'ILS ONT FAIT DES ERREURS DANS MON DOSSIER D'APL TROIS MOIS D'AFFILE ET DU COUP JE SUIS ENDETTE A CAUSE D'EUX ALORS QUE JE SUIS APPRENTI. JSUIS VRAIMENT LE DINDON DE LA FARCE :D ET LE PIRE DANS TOUT CA ???? CEST QUE LE PROBLEME N'EST MEME PAS RESOLU APRES LES AVOIR CONTACTE, ON TE REDONNE UN NOUVEAU RDV DANS DEUX SEMAINES HAHAHZHA TDUGAFYDVPX9Z8GDUZUI Donc si vous souhaitez contacter la CAF des Hauts-de-Seine pensez à passer à la pharmacie juste avant pour prendre une plaquette de Xanax ou des opioïdes histoire de ne pas insulter l'arbre généalogique du conseiller. PS: La review est aussi longue parce j'écris ça durant la Hotline et je suis à 24 minutes d'attentes… N'empêche force et bon courage aux conseillers qui ne s'arrêtent pas de décrocher, c'est pas facile mais svp le gouvernent engagez d'autres conseillers CAF et bossez sur la hotline au lieu d'acheter un demi milliers d'SUV à 35 000 balles pour les FDO.

Je comprends qu'il ne soit pas facile de gérer le standard de la CAF et que les gens sont parfois désagréables ; mais franchement un Lundi matin à 10h, alors que j'appelle gentiment pour avoir une réponse à ma question, il me semble que la dame n'était pas obligée de me parler sur ce ton agressif... Il ne faut pas s'étonner ensuite que les usagers soient énervés. Et un conseil si votre dossier n'avance pas demandez directement à être rappelé par un gestionnaire car les gens qui répondent connaissent mal le système et ne font aucun effort pour se renseigner en cas de doute.

Bonjour, Je mets une étoile car il est impossible de ne pas en mettre du tout. La ligne téléphonique de la caf 92 ne répond jamais. Cette administration est franchement inaccessible par téléphone. Aujourd'hui encore, impossible d'avoir un agent en ligne malgré 21 min d attente. C'est honteux, il n'y a pas d'autre mot pour qualifier cela.

On m'a demandé un RIB après recevoir le RSA pendant quelques mois. La CAF avait déjà un rib. Je l'ai envoyé encore. On me l'a demandé le 28 Décembre. Bien entendu, le 06 Janvier j'ai pas eu droit au RSA. J'ai appelé plusieurs fois avec une dizaine de minutes d'attente, comme d'habitude, et j'ai expliqué que j'ai trouvé un travail à commencer ke début du mois de Janvier, et je comptais sur mon RSA, pour me déplacer et manger. La conseillère m'a dit qu'elle allait mettre en urgence ma demande ( attente de 5 jours, à la place de 2 mois). Aujourd'hui, le 20 Janvier, toujours pas de RSA, ni réponse à 2 mails envoyés. J'ai rappelé il y à une semaine, et on m'a dit que le service en question n'avait pas tenu compte de l'urgence. Et on m'a dit que une nouvelle demande allait être faite . Plus d'une semaine et toujours pas de réponse. C'est infect le service, dégoûtant comme ils prennent la vie des gens comme si n'avait aucune valeur.

🤬 Je confirme les autres avis: établissement, organisme et service INACCEPTABLES!!! 😡 Aucune considération, du mépris pour un service public que nous finançons!!! 👎 Accueil seulement sur RDV mais ni le site, ni le standard téléphonique et ni la borne ne me permettent de prendre RDV! Je demande de voir une personne pour m’aider mais le vigil me claque la porte au nez. C’est un SCANDALE!!!

NUL NUL NUL. J'ai fais 4 DEMANDES D'APL depuis août et je n'ai à ce jour toujours rien reçu, on me dit que mon dossier est inexistant et à chaque fois c'est une histoire différente. J'ai rarement vu un organisme aussi claqué au sol, 0/20 c'est inadmissible. Je suis étudiant dans un état de précarité sans pareil et tout ça c'est uniquement dû au manque de réactivité et d'actions de la CAF du 92.

Si la CAF manque de personnels alors qu'ils embauchent, nombreuses personnes sont sans travail. J'ai écris en mai, on m a demandé de remplir un formulaire en transmettant des justificatifs, chose faite. Nous sommes en novembre , mon dossier n'est toujours pas étudié.... 6 mois juste pour avoir un retour ? Et aucune réponse à mes emails sans parler de l'accueil téléphonique inexistant. Embauchez donc du personnel, les dossiers seront traités plus vite.

C'est vraiment une humiliation cette CAF, ça fait 2 ans que j'attends ma prime d'activité et mon dossier est toujours suspendue! A chaque fois que je les appel c'est une histoire différente. Bonne chance à vous

Je suis agréablement surprise de la réactivité de la CAF pour le traitement des demandes. Je fais en grande majorité les démarches via mon espace personnel et quand j'appelle certes c'est un peu long mais j'ai toujours eu une personne très aimable et qui me donne les explications.

Je fais tous mes démarches en ligne sans me déplacer sauf pour déposer des documents dans leur boite aux lettres. En générale le personnel est assez réactif quand on leur écrit depuis l'application CAF. Seul petit bémol c'est que pour envoyer des docs scannés c'est très compliqué quand il y en a beaucoup car on est très limité niveau MO. Je vous raconte pas la galère. Vaut mieux aller tout déposer dans leurs boîtes sur place.

Service terrible!.. CAF qui mets les locataires dans la mèrde. Sa fait bientôt 3 mois et toujours pas de rsa. Lorsque j'ai enfin pu avoir une personne au téléphone ont me dit que mon dossier est connu et pris en charge! Hors c'est faux, en plus ils bloque mes déclarations en ligne..... Inadmissible

Aucune compassion, ne fout rien !!! Problème de bus, mon épouse arrive un peu en retard avec les 2 enfants en bas âge, la nana n'a rien voulu entendre alors qu'un monsieur est allé voir si la conseillère pouvait la prendre quand même mais non. Mesdames qui ne foutent rien et n'ont même pas de compassion alors qu'elles ont peut-être des gosses elles aussi !

Ma compagne demande son Rsa depuis 4 mois et devinez quoi.. Toujours rien.. Ils nous demandent des documents manquants, on les envoie. Ils nous les redemandent, on les renvoie. On les appelle, ils nous disent qu'ils nous rappelleront.. Pour à la fin nous dire qu'elle n'y était pas éligible alors qu'elle remplie absolument toutes les conditions. Mais bougez vous a la caf.. On fait comment quand c'est urgent ? Le RSA c'est pour des situations d'urgence et ça fait 4 mois qu'elle attend... C'est inacceptable, on fait des crédits à cause de votre incompétence.. Je suis dégouté et en colère.

Une caisse qui, vraisemblablement, se fout complètement de la gueule du monde. Sans compter toutes les fois où la ligne a été coupé lors du temps d'attente, c'est aujourd'hui la 3ème fois que la communication s'arrête une fois pris en charge par une employée (note vocale de la caf en fin de communication, ce n'est donc pas une simple coupure). Personne ne me rappel, dois-je donc prendre une seconde fois 20 à 30 minutes supplémentaires sur mon temps de travail pour vous contacter ? (Et payer) Je n'ai aucun doute sur l'existence potentielle de litiges antérieurs avec des adhérents. Permettez-moi de vous dire que votre niveau de service n'est manifestement pas à la hauteur d'autres CAF ou de ce que l'on peut attendre d'un service public en règle générale. Permettez moi aussi de vous rappeler que les services de la CAF sont un besoin essentiel pour les allocataires. Si vous n'êtes pas capable de fournir un réel service, d'accompagner, de coordonner les informations que vous transmettez, de reconnaître vos erreurs et de vous excuser, ou simplement de respecter vos interlocuteurs, vous connaîtrez un jour des problèmes d'une tout autre envergure qu'un simple commentaire sur Google. Je suis installé depuis Novembre dans le 92, je suis étudiant et je ne perçoit toujours pas d'APL, ayant pourtant tout exécuté de la bonne façon à la virgule près. Je vous dis à demain pour de nouvelles aventures.

Malgré les mauvais commentaires qui m’ont un peu fait peur au début, j’y ai passé un super moment. Arrivée en avance et bien accueillie par l’agent de sécurité, on m’a reçu 10 minutes avant l’heure de mon rendez-vous. C’etait une petite dame brune très sympa et à l’ecoute. Elle était dans le premier guichet. Agréablement surprise par cette caf ! Merci

J'avais rdv aujourd'hui (mardi 20 novembre 2018) à 13h30. J'ai prit le rdv 2 semaines avant, comme précisé sur le site internet de la caf. La veille, je reçois même un sms de rappel que mon rdv est bien fixé au mardi 20 novembre 2018 à 13h30. Donc je vais à mon rdv et j'arrive même 40 minutes en avance. Je vois une affiche indiquant que c'est fermé de 12h10 à 13h00. D'autres personnes attendaient également. Il est maintenant 13h05. Toujours fermé!!! Et les heures passent jusqu'à arriver 13h30 et biensûr la caf est toujours fermée. Il n'y avait aucun mot mentionnant la fermeture ce mardi, rien... Les autres personnes sont parties et moi aussi d'ailleurs en plus qu'il faisait un froid terrible. Alors là franchement, tu prends un demi journée du boulot pour que tu puisses venir à ton rdv et tout est fermé!!! Sérieusement, ça ne se fait pas du tout. Il mentionne que quand toi tu arrive 10 mins en retard, il ne t'accepte pas mais eux par contre ils n'ont aucun gêne... C'est vraiment irresponsable et pas sérieux du tout de leur part par rapport aux caf des autres départements. Vraiment 👎👎👎👎👎 P.S: J'ai prit une photo du bureau fermé comme preuve!!!

Ne pas pouvoir contacter rapidement physiquement un conseillier pour exposer son dossier. Le n° téléphone de l' opérateur CAF très souvent occupé ... Rappels sur rappels Le contact initial était plus efficace ... SVP ! une suggestion faire plus simple pour être plus efficace Pou quelle raison les bureaux CAF de toute la France ne fonctionnent pas de la même façon. Salutations distinguées. J-C SUCK