Caisse d'Epargne Amberieu Ville Banque

Un accompagnement personnalisé dans mes projets et dans ma gestion quotidienne On m explique et c’est important Merci

Un accueil incroyable la personne de l'accueil est adorable, une conseillère (Mme Verleyn) merveilleuse claire et concise que dire de de plus allez y les yeux fermés.

Agence ou l’humain reprend tout son sens. Un réel accompagnement qui se faire rare ailleurs aujourd’hui. Merci à toute l’équipe. Pensée particulière pour Nadine à l’accueil toujours souriante et bienveillante.

Ayant eu rdv dans le cadre d'un prêt immobilier mi avril, nous devions avoir une réponse assez rapidement dans les deux semaines à venir mais nous avons eu un retour plus de 3 semaines après. Les éléments donnés lors du rdv ne sont pas absolument pas les bons sur la simulation, je trouve que ce n'est pas très sérieux et avons été déçus. Nous avons trouvé mieux ailleurs.

Pire banque en ligne de tout les temps Aucun respect des personnes Trouve des excuses pour vous obliger a ne pas clôturer votre compte Demande de facture de téléphone (non respect de la vie privée)

Merci à Malika pour son accueil ! La prise en charge étais parfaite.

Je recommande l'agence d'Ambérieu en Bugey pour leur serieux, le professionnalisme et la rapidité, je suis cliente depuis de nombreuses années et chaque fois quand j'ai besoin d'une action ou d'un conseil, ils trouvent la solution adaptée à ma demande même si c'est à distance. Merci particulièrement à Monsieur Bensayour, mon actuel conseiller pour son professionnalisme et aussi Monsieur Dos-Santos qui étaient toujours très réactifs et professionnels à mon égard.

Très satisfaite de l’échange et la relation avec ma conseillère. Toujours à l’écoute et de bon conseil.

Calme, bien situé, possibilité de pouvoir se garer à différents endroits. Séparation entre l'endroit de dépôt de chèque, et distributeur d'avec les conseillers pour être plus au calme et sécurisé.

Une conseillère hyper sourillante et gentille qui a pris de son temps un après-midi pour m'expliquer comment déposer un chèque sur la machine 😅 Merci beaucoup à elle 🙂

Une conseillère à l accueil Malika il me semble avec toujours le sourire et très serviable merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Accueil toujours avec le sourire! Chaque fois en recherche de situations que se soit par téléphone ou en face a face. Merci a l'équipe!

Toujours un bon accueil au guichet et une super conseillère toujours à l'écoute et de bons conseils. Merci à toute l'équipe de l agence

Super agence ! L'accueil y est excellent ! Nous remercions sincèrement Mr Dos Santos qui est un excellent conseiller. Très professionnel, à l'écoute des clients qu'il suit et d'une grande gentillesse. Son soutien a été sans faille malgré notre décision de quitter l'agence suite à notre déménagement et un projet immobilier en Bretagne Sud . Nous recommandons sans hésitation l'agence Caisse d'épargne d'Ambérieu en Bugey. Mr et Mme Lefèvre

Super accueil, une banque proche des clients et très facilitant. Je recommande+++

Très bien reçu, très compréhensif dans les requêtes et services demandés.

Un grand MERCI A MALIKA une personne très professionnelle et agréable merci encore

Présente ce jour lorsque qu un client s en ai prise à la conseillère de l’accueil en la menaçant , alors que celle ci n’y était absolument pour rien . Je tiens à le préciser car il la menaçait d écrire au service clientèle … Alors que celle ci ne disait absolument rien , à part qu elle ne trouvait pas de rdv à son nom. J’écris car je n’aime pas du tout l injustice et le côté hautain et hostile du client .

Je suis venue déposer un chèque et comme beaucoup de gens de nos jours je ne savais plus clairement comment faire. L'hôtesse d'accueil a été super agréable et m'a très gentiment renseignée vraiment top ! 😊

Conseillers à l’écoute et réactifs. Accueil au top.

La banquière qui est à l'accueil et juste parfaite! Enfin quelqu'un a l'écoute qui aide et qui prend du temps pour nous.! Je suis ravie merci beaucoup !

Je suis passée dans cette agence pour avoir des informations concernant mon prochain voyage et j’ai été super bien reçue par les 2 personnes de l’accueil qui m’ont très bien renseigné. Je recommande vivement cette agence. Merci encore à elles.

Rencontre ce jour d'une conseillère de l'accueil qui est en congé maternité, une superbe rencontre et des conseils de placements et d'assurances même dans une salle d'attente chez l'ophtalmologue . Prise de rdv très prochaine pour une ouverture de compte et un changement de banque .

Je me suis fait voler mon téléphone récemment et Monsieur Dos-Santos m'a parfaitement rassurée et aidé en ce qui concerne les démarche à suivre auprès de la banque. Je recommande

Je suis contente de tout le personnel de la caisse d'épargne ammberieu en bugey

Très bon accueil !

Pour ma part personnel compétent et efficace à l’accueil, mon conseiller toujours joignable et réactif (ou la personne qui le remplace quand il est absent). Je paie des frais bancaires mais j’ai toujours un accompagnement pour mes projets et des conseils, pour les autres il y a les banques en ligne.

Excellent accueil, conseillers très sérieux et très compétents

A FUIR !!! DES VOLEURS. BANQUE QUI VOUS COÛTERA DE L'ARGENT. 15 ANS DE FIDÉLITÉ, ON VOUS TRAITE COMME UNE VACHE A LAIT. AUCUN SERVICE ICI ENCORE MOINS UNE BANQUE. REGRETTABLE.

efficacité de ma conseillere , gestion de mon probleme de carte de paiement tres tres rapide .

Personnel qui prend de haut!!! Changement de conseiller limite tout les 6 moi. La personne ne se présente même pas!!! Le personnels est vraiment pas sympathique. A fuir surtout ne jamais avoir avoir de soucis sur votre compte chose qui peu arrivé à tout le monde... car au lieu de trouver une solution ensemble on vous menace directement de bloqué vos carte... Vraiment vraiment à fuir!!!!

Trés bon conseils je recommande

Bien accompagné , mais pas assez vu l'âge du client , et peut être pas assez de compétence de ma part . L'arnaque des vieux ...est connue ...

Merci aux 2 filles de l'accueil , pour l'aide et les conseils . Très agréable d'avoir des réponses en direct sans devoir attendre un rdv .

Banque à fuir. Conseillère ou personne de l'accueil je ne sais que j'ai eu au téléphone il y a quelques mois franchement désagréable, qui prend de haut. Demande d'un petit crédit pour changer de voiture pas pris au sérieux. On m'a saoulée au téléphone avec des questions pendant 1h pour au final me dire qu'on me rappellerait la mercredi suivant, j'attends toujours. C'était il y a 1 an. Changements de conseillers en permanence. Changements de régimes sur le compte sans prévenir. Je pars au plus vite.

Je recommande sans hésiter, madame Vesin m’a toujours suivie dans mes projet et m’a énormément aidé.

J'ai toujours été bien suivi et le personnel a toujours été efficace. Les prises de rdv sont faciles et se font sur l'espace abonné, c'est vraiment agréable. Bravo.

Un grand merci à Malika de l’accueil pour son aide et son efficacité, personne Agréable et souriante . Merci encore superbe agence .

J’ai connu cette banque et plus particulièrement cette agence lors de mon prêt immobilier, rapidité d’exécution dans le déblocage des fonds solution trouvées rapidement à chaque demande de ma part. Je recommande vivement pour la sympathie et le professionnalisme. Un remerciement particulier à madame Balland

Une banque où on se sent en sécurité avec du personnel très professionnel. Très réactif face aux demandes et inconvénients. Merci pour votre travail et ma conseillère Mme BALLAND sans qui nos projets n'auraient pas abouti.

Agence très professionnelle, un très bon accueil et des conseillers à l'écoute qui reste disponible pour toutes questions. Je recommande vivement.

Je me suis arrêtée dans cette agence pour la première fois étant d’une autre ville et je reste agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse de la demoiselle qui était à l'accueil, c'est vraiment devenu rare de nos jours!

Cliente depuis 30 ans, j'ai changé d'agence il y'a 7 ans a mon arrivé sur amberieu (sur Lyon auparavent ou tout se passait à merveille avec un conseiller en or). Changements de conseillers tous les 6 mois, plus incompétents les uns que les autres. Il y'a 2 ans nous avons voulu clôturer nos comptes car on en avait ras le bol de leur attitude. 1h de Rdv (au passage ils ont tenté de nous vendre des assurances et telephone) pour au final découvrir 6 mois plus tard que rien n'avait été fait. 3 ans après mes comptes ne sont toujours pas clos.... je ne recommande pas cette agence !

Aprés un excellent accueil et un bonne impression lors de la souscription d'un credit nous avons été victime d'une tentative de vente forcée d'assurance voiture. Ils sont allés jusqu'à nous adesser une carte verte et nous prelever les cotisations. Cela sans aucune signature.. Abus de pouvoir ou erreur je vous laisserai juge..

La secrétaire à l'accueil est très désagréable, hautaine et sur son téléphone, quand on lui parle elle nous prend de haut. Comment se sentir bien dans une banque alors que dès notre arrivée à l'accueil la personne en question est désagréable.

Client depuis un bon moment. Très déçu !! Aucun conseil voir même désagréables !! Je les quittes dès que possible

Conseiller idiot une dame à l'accueil qui répond à c'est SMS avant de vous répondre 1h pour recommandé une carte perdu..

Banque très nul les conseillers ne se présente même pas quand il change. De plus le personnel prend les gent de haut et crois avoir la science infuse. Personnel desagredésable prend les gent de haut quand on passe par l accueil pour avoir notre conseiller qui rappel casi jamais. Nous allons vite changer de banque!!!!! Très très deconseillé

Rare d’avoir des personnes si compétentes, les conseillers sont à l’ecoute, disponible est arrangeant 👍🏼

Bonjour,suite à ma visite de ce matin pour clôturer un livret avec ma mère de 92 ans (Décès de mon père en fevrier). Le livret de ma mère est pas à jour réponse de la personne au guichet, à jour de quoi nous avions sa carte de identité, non en plus il faut son papier de retraite (elle n à jamais travaillee).je lui explique c est dans les conditions générales, débrouiller vous. Nous voilà reparti avec ma mère handicapée. Merci la caisse d epargne. Nous retournerons la semaine prochaine à suivre.