Caisse d'Epargne Chateauneuf les Martigues Banque

Merci au D d A ,Mer Eric GORTCHAKOFF, personne bienveillante à l écoute de son client.... Avec son aide, j ai pu réaliser à distance mon projet en temps et en heure , sans me déplacer. Equipe agréable

Accueil irréprochable, réponses à mes questions pertinentes, je n’hésiterais pas à rappeler si besoin .Merci à l’équipe et surtout à ma conseillère

Merci à cette jeune dame blonde qui et arriver à faire le nécessaire pour le changement d adresse de ma fille que je demandais depuis 5 ans et qui elle en quelque minutes a tout régler cette personne et très très compétant professionnel sérieuse et très accueillante et elle as fais le nécessaire pour que ma fille est une cb pour payer ses achats car elle est en situation de handicap et jusqu'à présent ont me répondais que ce n étais pas possible merci infiniment madame

Très satisfait Très bon accueil disponible à l'écoute et examens des situations difficiles recherches des solutions darangements Très intéressant pour traiter les problèmes personnels un grand BRAVO

Le DA M. Veillet était très bien mais maintenant personne n'a pris la relève. Les gestionnaires refusent de donner leur numéro direct, personne ne répond, ils se défaussent sur d'autres services et agences, même pour des questions qui devraient les intéresser ! Même avec une banque en ligne vous aurez plus de réponses et d'interlocuteurs. Agence fantôme, complètement nulle, personne ne veut travailler.

Très bon contacte, amabilité, très humain, à l'écoute des clients et font tout pour trouver la solution à leur projet.

Accueil déplorable. La personne à l Accueil le 02 août matin n'a pas souhaité répondre à mes questions en disant qu'il était seul et qu'il ne pouvait pas gérer. Ses seules réponses étaient de rappeler ou d envoyer un email. Je ne reviendrai plus dans cette agence A fuir!

Compétence, accueil, solutions,fidélité plus que jamais à la Cepac

Excellente agence avec une mention spéciale à ma conseillère qui me suit depuis des années.

Conseillère très réactive !

Très bon accueil et de bons conseils

On refuse de m'effectuer une simple transaction basique qui aurait pris 5mns sous prétexte que les après-midi sont réservés au rendez-vous alors qu'il n'y avait personne dans l'agence... Alors au lieu de perdre du temps à répondre par des phrases toutes faites aux avis mécontents, travaillez plutôt sur l'accueil de vos clients de visu, avec un peu plus d'amabilité et de bienveillance !!

Personnel accueillant agréable et de bons conseils

Je tenais à remercier les conseillères Adeline et Jessica pour leurs gentillesses, La rapidité de prendre en compte nos demandes, Des personnes humaines à l'écoute du client.

Nous habitons Aix en Provence et nous déplaçons jusque dans cette agence tellement l’accueil y est chaleureux personnalisé et attentif. Nous remercions en particulier Mr Veillet directeur d’agence Et Mme Sollazzini conseillère pour leur professionnalisme, suivi, disponibilité, réactivité ainsi que leur bienveillance. Auparavant sociétaire chez crédit mutuel pendant plus de 10 ans ou le relationnel, le suivi client, l’accompagnement s’avère déplorable, je regrette de ne pas avoir connu cette agence plus tôt. Je recommande les yeux fermés ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très satisfait de la conseillère

Étant seulement 2 et une apprentie. Personnel super sympa qui font de leurs mieux pour subvenir en aide à leurs clientèles. Bon courage à vous et encore merci de votre aide et de votre patience et temps accordé

Un grand MERCI ! à Me Sophie Lacroix pour son excellente compétence et son sourire, ainsi qu'à Inès qui l'accompagne .Malgré le stress et la pression bien compréhensible au sein de cette agence qui manque de personnel (attente dans le hall ) et où, ce matin ,il n'y avait qu'1 ordi en état de marche à se partager ! Merci mesdames de rester aussi agréables avec la clientèle ,c'est à vous seules que nous restons fidèles ! Ccette agence désertée par ses employés et la désuétude de son système informatique .

Le directeur de l'agence est vraiment au top, toujours disponible à l'écoute de ses clients,malgré le manque de personnel dont il doit faire face.

En l absence de mon conseiller pour une longue durée j’ai été en contact plusieurs fois avec Inès l agent d accueil C est une personne d une extrême bienveillance et très professionnelle

Excellente communication avec ma conseillère Mme S. Lacroix, je ne peux que la recommander. Attentive, efficace, à l'écoute et surtout de bons conseils.

Accueil chaleureux, très professionnel. Je recommande cette agence

Ravie de mes échanges avec Inès qui est très professionnelle, à l’écoute et d’une gentillesse inouïe La caisse d’épargne est une banque excellente

Très satisfaite de cette agence. Personnel à l’écoute, efficace et réactif.

Très bon accueil, très satisfait du service de la banque la caisse d'épargne. Merci

Ouvert que le matin, après-midi seulement sur rendez-vous alors qu’il n’y a personne et ils sont pas capable de nous prendre.

On voulait ouvrir un compte bancaire mais quel dommage que l’agence ne prenne QUE sur rdv l’après midi. Et quand bien même l’on obtient un rdv, on vous envoie balader car le conseiller qui devait vous recevoir n’est pas là jusqu’à mi septembre et que c’est à VOUS d’appeler pour le savoir et prendre rdv ! (J’avais pris rdv sur le site qui est très bien fait pourtant) Agence a fuir !

Demander à être rappelé depuis plus d'une semaine Suivi de notre dossier catastrophique . Va demander à changer de conseiller vers une personne qui sera plus compétente

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... On vous répond pas aux mails terminé pour moi. Trop de choses à redire, ça commence à être pénible. Je remercie Madame Carrivale Jessica, qui n'est pour autant pas ma gestionnaire conseil, de m'avoir recontacté et prise en charge à la lecture de mon poste ici .

Je recommande cette agence car nous sommesTrès satisfait de notre conseillère Mme Lacroix. Une personne à l'écoute, disponible,proche de ces clients et très bonne conseillère en patrimoine. Nous avons récemment fait un prêt immobilier et avons tt fait pour rester chez eux spécialement pour garder cette conseillère. MERCI

Une conseillère toujours reactive et de bon conseil. Souriante et agréable, c est rassurant de savoir qu on peut compter sur vous.

Grace au professionnalisme de notre conseillère, nous faisons partie des rares personnes ayant bénéficiés de l'eco prêt à taux zéro pour l'année 2019 pour de la rénovation énergétique. Encore merci pour votre aide

Je suis très satisfaite du sérieux, de l'efficacité et de la pertinence de ma Conseillère Caisse d'Epargne par rapport à mes projets de vie. Je reste fidèle à la Caisse d'Epargne grâce à elle. Pour le reste, je ne peux pas me prononcer sur les autres conseillers et l'accueil est parfois à revoir.

agence minable! si vous avez besoin de rien vous pouvez aller les voir

Contactée par 60 millions de consommateurs, la direction de la communication du groupe BPCE, auquel appartiennent les Caisses d’épargne, confirme que ce nouveau système de tarification est désormais appliqué dans toutes les caisses du réseau. Avec ce système, dès lors que le compte termine la journée au-delà du découvert autorisé, toutes les opérations du jour font l’objet d’une commission d’intervention de 8 €, y compris celles qui ont eu lieu lorsque le compte était créditeur. Ce qui peut vite faire grimper l’addition, comme le montre le comparatif du magazine des frais facturés entre 2017 et 2018 dans une situation similaire Une situation qui, en 2017, vous aurait coûté 16 € de frais vous coûte donc désormais 32 €. Le double !

Conseillers toujours dispo et réactifs, rien à dire ! Enfin une agence à taille humaine

Accueil sympa, renseignements niquel

Banque sérieuse, de vrais conseils et un accueil très satisfaisant. Franchement je recommande car j'en ai écumé des banques et celle ci est très à l'écoute des besoins de ses clients. Ne vous fiez pas aux anciens avis, l'équipe actuelle est très pro !

Bien reçu nouvelle équipe nouvelle agence personnel accueillant avec le sourire et disponibilité problème pris en charge et résolu rapidement à conseiller

Conseillers au top, agence au top, supers conseils pour les jeune !!!

Agence très agréable, compétences et accueil sont au rendez-vous.

Très bonne banque. Un accueil sympathique et de bons conseils.

Rien a redire bonne agence

Personnel accueillant, conseiller à l'écoute, et de bon conseil

Banque rénovée il y a peu. Personnel compétent et acceuillant.

Super accueil, personnel compétent, à l’ecoute et disponible, à recommander

Rarement vu des personnes aussi incompétente que désagréable à éviter comme la peste ...

Y a t il quelqu'un pour les clients ? Reçoivent ils les mails ? Juste là pour prendre le fric juste lamentable

Agence fantôme, jamais personne qui répond. Déplorable... Donne pas vraiment envie d'y aller...

Personne ne repond a cette agence ou ne rappele suite a un message