Caisse d'Epargne Comines Banque

Très bien accueillie dans un beau bâtiment, reçue avec de très bon conseils

Merci à Monsieur Decherf très serviable et pro.

Merci à monsieur Decherf très professionnel.

J’attends toujours l’appel du directeur d’agence. Il est impossible de débloquer les fonds du prêt éco-PTZ, car la banque exige un document de l’Anah, qui n’est fourni qu’une fois tous les travaux réalisés. Or, sans déblocage du prêt, les travaux ne peuvent pas commencer, et sans travaux, pas de document. C’est le serpent qui se mord la queue…

Super accueil !!! Bonne entante

très bonne accueil, personnel super gentil.

Toujours bien accueilli et bien renseigné. Merci à Mr Decherf Toujours souriant et serviable.

Depuis 20 ans de caisse d'épargne a Comines. Que du bonheur ! Je recommande M Decherf

Bonjour client depuis des années à la caisse d’épargne vraiment rien à dire sur l’agence de comine , Mr Decherf très bon conseiller je vous le recommande un suivi parfait un accompagnement parfait merci à vous .

Encore merci à Monsieur Decherf, Mathieu, pour ces réponses claires et précise et son côté professionnel Je recommande

Je suis très satisfaite de mes rendez vous avec M. Devemy, qui est toujours à l’écoute et réactif ! Je conseille vivement

Très bonne agence avec des conseillers bienveillants et toujours à l’écoute. Je recommande fortement.

Nous avons été accueilli par Mme Parent. Très agréable et professionnelle, elle prend toujours le temps de répondre à toutes nos questions en nous expliquant également le jargon afin d'être sûre que nous avons bien tout compris. Elle est très patiente, on se sent écouté, suivis et bien conseillé.

M Decherf très professionnel et met a l' aise les clients.

Mr decherfs, Au top

Très satisfaite de M Decherf, toujours bien reçu et de bon conseil. Merci a lui.

Super. Conseiller a l écoute de mais question

Agence de qualité. Un grand merci a M. DECHERF pour sa gentillesse et sa compétence.

Merci à l,agence de comine et au conseiller de m,avoir reçu très bon accueil

Très bonne banque sa fait des santé je suis très satisfaite de la part de mr et madame viane pioutche débarrasse tous

Merci a Mr Decherf pour son accueil et son professionnalisme que l'on rencontre rarement.

M. DECHERFF a fait preuve d'une grande attention en prenant le temps de se présenter et d'écouter attentivement ma situation. Grâce à ses conseils avisés, ainsi qu'à sa réactivité et son professionnalisme, il a su résoudre mon problème de manière rapide et efficace

très bonne agence avec des conseillers très à l’écoute . je recommande vivement

Je remercie vivement M.DECHERF pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Lors de mon rendez-vous, j’ai été accueilli avec une grande écoute et une parfaite compréhension de mes besoins. Les solutions proposées sont adaptées à ma situation, ce qui me permet d’avancer sereinement dans mes projets. Une excellente expérience client que je recommande ! B.LEHU

Monsieur DEVEMY est un conseiller minutieux et très assidu ! Merci pour votre accompagnement

Merci à l'agence de Comines et au conseiller avec qui j'ai eu rdv qui a été à l'écoute, qui connaissait parfaitement son sujet, qui m'a tout expliqué et qui répondu à toutes mes questions.👍

Très bonne agence Mr Devemy est un très bon conseiller à l' écoute et faisant preuve de beaucoup de patience! Je recommande fortement

Incompétent ne réponde jamais au téléphone

Incompétents. Incomptétents. Incompétents. Rien de plus à dire si ce n'est qu'on est ravis de quitter cette banque et en particulier cette agence :)

La collaboratrice à l accueil , bienveillante et à l écoute a parfaitement répondu à mes interrogations.

Directrice de la banque au top.👍 Encore un grand merci pour votre gentillesse vos conseils et votre accueil.

Nous avons été reçu par la directrice de l'agence, une femme très sympathique, souriante qui se démène pour trouver des solutions au soucis que nous pouvons rencontrer dans notre vie . Je recommande vivement cette agence de comines endroit agréable et surtout à l'écoute.

Bonjours je tenais à remercier ma conseillère Marie Cécile depuis des années je l’ai rencontrée je tenais à vous dire monsieur le directeur que m’a conseillère est magnifique elle mérite vraiment une augmentation superbe conseillère je l adore

Très bon accueil et conseils de la part de Mr Devemy Nicolas , à l ' écoute des demandes . Répond rapidement et efficacement aux mails . Merci .

Je remercie la caisse d'épargne de Comines , notamment sa directrice pour son professionnalisme , son efficacité et sa réactivité !

Un service au top et une équipe agréable et dynamique, je recommande fortement cette banque pour le compte professionnel et particulier.

Parfait ! Banque de confiance et surtout qui apporte une réponse dans la journée même les jours les plus chargés (il y a toujours une personne pour prendre le relai si besoin). Nous avons eu un changement de conseiller (qui était aussi le directeur de banque) sur la partie pro et nous avons eu Mme Guerra ensuite avec qui le relationnel est toujours aussi parfait (que ce soit pour le compte pro ou le compte perso). En résumé : n’hésitez pas si vous cherchez une banque qui s’efforce à vous trouver les meilleures solutions !

C’est un service 5 étoiles pour l’agence de Comines. Je remercie au passage Mme.Guerra la directrice d’agence et M.Cornu conseiller pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur efficacité . Ils sont à l’écoute de nos demandes et nous proposent un service sur mesure . Cordialement .

Merci à la directrice d agence, madame Guerra johanna pour sa réactivité . Beaucoup de démarches en suspend que vous avez réglées en un temps record depuis mon arrivée dans votre agence .A l écoute , disponible et très agréable . Contente de vos bons conseils .

On m'a attribué la nouvelle directrice comme conseillère qui semble manquer de sérieux et par conséquent de crédibilité ! L'agence étant en permanence injoignable par téléphone, j'envoi un mail pour avoir une information, sans réponse je programme un rdv 4 jours plus tard. Au moment du rdv j'attends 15 min puis j'appel sa ligne professionnel avec un téléphone éteins. Elle a fait exactement la même chose à un membre de ma famille, également client dans cette agence, la semaine dernière. Pourtant l'ancien directeur était très réactif sur les mails, c'est vraiment une régression pour cette agence déjà impossible à joindre à l'accueil ! Qu'en pensez-vous Louise, En tant que directrice, lorsque l'on ne se présente pas au rendez-vous d'un client sans même prendre la peine de le prévenir, ce n'est pas sérieux n'est-ce pas ?

Le conseiller en gestion de patrimoine est très professionnel, pédagogue et de très bon conseil! J'ai également reçu un excellent accueil de la part de l'équipe de l'agence.

Je suis ravie de l entretien que je viens d avoir avec cette agence et leur nouvelle directrice... une formule adaptée à mes souhaits, un bon accueil, une bonne écoute, continuer comme ça !

Très professionnels, conseillers à l'écoute!

Monsieur Cornu est un conseiller très humain et très efficace. Toujours très satisfaite de nos échanges

une agence aux abonnés absents ! si vous n'avez besoin de rien, c'est parfait : c'est une bande d'incapables. les conseillers passent, le niveau ne monte pas !

Impossible d'avoir son conseiller Le personnel de l'agence est incapable de réponde a vos questions (il faut voir avec le conseiller Jamais de réponses aux mails plus de 21 jours et toujours pas réponse Une agence à éviter

Banque horrible ! des mois et des mois que je demande la fermeture d'un livret A et rien est fait ! j'ai envoyé des Courriers en AR et rien y fait. Même probleme pour mes grands-parents avec leur compte. Si vous pouvez éviter d'allez chez eux, n'hesitez pas.

Jamais de réponse au mail ... Jamais de conseiller au bout du fil ... ça sonne ça sonne et ça sonne Est une incompétence des salariés ? Ou leurs supérieurs veulent réduire réduire et encore réduire le personnel a tel point qu'ils n'ont jamais le temps de rien à commencer par répondre à leur foutu téléphone .

c'est honteux les service qu'on leur demande jamais fait a temps ... toujours des rappel a leur faire.. serieusement si sa continue je change de banque ..

Cela fait plus d'un an que je paye une carte visa que je n'ai plus !!! Je suis allée à différentes reprises à l'agence et ce, après avoir déjà essayé de résoudre le problème par téléphone, comme ce n'est jamais le même conseiller on me dirige vers une autre personne (par mail) qui soit disant pourra remédier au problème !!!! En résumé, mon problème n'est toujours pas résolu!!! Aucun rappel téléphonique, aucune réponse à mes mails... C'est une honte !!!!!!!!! Ils se plaignent de certain de leurs clients qui font les morts quand ils doivent de l'argent mais eux ne font pas mieux que leurs clients !!!!! Je compte bien aboutir à mes droits et obtenir un remboursement !!!!!