Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Banque Caisse d'Epargne Coulanges les Nevers qui ce trouve au 2 Av. du 8 Mai 1945, 58660 Coulanges-lès-Nevers (58)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Banque Caisse d'Epargne Coulanges les Nevers
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Banque ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (21)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Client depuis plus de 20 ans de la caisse d'épargne, je cherche à transférer mes comptes dans cette agence suite à mon déménagement de Bretagne : Impossible :Motif: un Litige clôturé datant de 2020 concernant un impayé lié à la gestion catastrophique de mon ex conseiller de l'époque à Dijon Nation Avenue Foch lors du transfert de compte de Dijon vers la Bretagne : le quidam a reçu les justificatifs de domicile, des mails et des appels concernant les changements d'adresse mais n'a rien fait ! Ou plutôt si, inventé une histoire de litige aujourd'hui clôturé d'une somme de 83€ datant de...2020... Le transfert avait fini par avoir lieu après que le responsable d'agence breton ait fini par lever le ton , furieux des réponses aberrantes du conseiller. J'explique alors la situation ubuesque à l'agence de Coulanges : Un rendez-vous est donné à Coulanges. La conseillère m'appelle pour l'annuler la veille car ce serait impossible à résoudre... Je précise alors que ce cafouillage est directement dû à la caisse d'épargne Bourgogne Franche-Comté et qu'ils doivent faire quelque chose... On me demande alors des documents que j'envoie. Pas de réponse pendant deux semaines à mes mails, si ce n'est un vocal impossible à lire, pour ensuite au téléphone à l'accueil me répondre : Il y a un litige clôturé ! Merci je sais ! Motif non avenue car remis en question... Je finis par m'énerver, et on me ressort encore plusieurs fois le même argument !! Un mauvais programme informatique pourrait répondre de la même manière... - Entretien du capital confiance : zéro - Relation client : zéro -comprehension d'une situation dont la caisse d'épargne est responsable : zéro - Tact: zéro. Ce n'est pas aux clients de se mettre à la place des conseillers, mais aux commerciaux de cerner l'attente du client. Autant avoir affaire à des robots malappris. Pathétique de manque de professionnalisme
Vous me conseillez de m'adresser au service réclamation, je n'ai pas accès à celui-ci car le mépris de cette agence s'exerce dans le contexte du décès de ma mère, qui avait un tout petit compte en banque sur lequel 70.00 euros ont été prélevés pour gestion de concession, c'en est presque drôle de payer 70.00 pour du rien, ça donne presque envie de se reconvertir. A ce jour, je nai aucune nouvelle des 2 personnes sollicitées sauf une réponse automatique pour leurs congés. Par contre, je ne manquerai pas de m'adresser en direct aux responsables de la CA pour présenter mes doléances quant à la non considération de certaines professionnelles. D'ailleurs, je constate que les commentaires d'autres personnes vont dans ce sens... Très insatisfaite des services rendus, je devrais dire des service non rendus. Aucune considération pour les clients de la part de cette agence qui reste sourde aux demandes par mail, des rdv non honorés par contre des prélèvements que je considère abusifs sans explications !!! Une honte.
le chargé relation client raccroche au nez
N’importe quoi, un numéro payant pour contacter sa banque une honte fuyez la caisse d’épargne !
Très très mécontente de cette agence ! La fusion avec le Mouesse est une grosse erreur ! Je regrette la réceptionniste du mouesse. A cause de la réceptionniste qui est désormais a l’accueil qui m’a très mal renseignée et aidé, j’ai perdu pratiquement 200€ a cause de fraudes, une carte bancaire bloquée alors que ce n’était pas le problème et que EN PLUS je dois payer des frais non précisés à la base. Sans oublier une façon de parler inadmissible. A FUIIIIIRE
Conseillère très bien.
Agence détestable ! La directrice est toujours là même que l'ancienne agence de Nevers Mouesse. A savoir une personne détestable, aigrie et hautaine. Perte de temps absolue ! A fuir si vous voulez vous éviter des problèmes.
Personnel réactif et à l'écoute de leurs clients. Très bien accompagné en cas de problèmes, rien à redire.
Agence très sérieuse avec un personnel à l écoute et très disponible. Je recommande
Très bien !
Médiocre ! Ils n’en ont rien a faire de leurs clients. Je ne recommande pas du tout.
Un conseillé capable de bien orienter vos placement. C'est rare.
Très bonne accueil,très bien