Caisse d'Epargne Dombasle sur Meurthe Banque

C'est très compliqué d'avoir un conseiller. Ma conseillère est souvent absente, ce que je comprends complètement. Elle a droit à des repos et vacances. Mais quand on n'a une demande urgente, ça pose un soucis. Je ne comprends pas pourquoi ses mails ne sont pas transmis à un remplaçant. Je reste en agence physique pour avoir plus facilement un contact. Mais honnêtement, je pense que je vais changer pour une banque en ligne. Il n'y a plus de différences. De plus, on nous fait des offres. .. et quand on veut les fermer parce-que les finances deviennent compliquées, on nous refuse de clôturer. Où est notre liberté ? C'est hallucinant d'enfoncer les gens de la sorte. J'ai connu, il y a fort longtemps, avant la crise 2008, des banques humaines. Aujourd'hui, ce n'est plus que des vendeurs d'assurances, de prêts, d'ouvertures de comptes sans aucune humanité. Du moins, c'est mon expérience personnelle avec la nouvelle conseillère.

Conseiller et conseillère très professionnel, je recommande.

En plus d’être une très belle agence, on y retrouve une équipe souriante et professionnelle. Je recommande à 200%.

Aucun problème

Un fidèle mariage entre la caisse d'épargne et moi :)

SATISFACTION TOTALE !!!!!

Agence à fuir à tout prix !!!! Si vous pouvez faire 5 min pour aller à une autre agence de la Caisse d’Epargne faites le sans hésiter ! Une bande d’escroc avec qui j’ai du me battre pendant plus d’un mois pour une clôture de compte. Au premier rdv tout se passait à merveille, forcément nous y étions pour souscrire un prêt immobilier. Entre temps notre banque actuelle nous fait une proposition que l’on ne pouvait pas refuser tellement elle était meilleure que la leur! Et la les problèmes commencent. Notre « conseillère » Mme Daval a totalement changé de visage, ne comprenant pas que nous voulions rester avec notre banque, refusant de clôturer tous les produits qu’elle nous avait forcé à ouvrir ( des assurances à gogo, des cartes à en pleuvoir, un crédit renouvelable) sans quoi nous n’avions pas de prêt. Elle s’est totalement montrée non professionnelle et voulant imputer des frais de 150€ qui n’avait pas lieu d’être !!! En voyant comment l’agence de Dombasle nous a traité, je me suis alors renseignée au près de plusieurs agences afin qu’il me clôture ce maudit compte. Lorsque j’ai dit à ces agences que c’était Dombasle toutes ont refusé à cause des mauvaises relations qu’elles entretiennent avec cette fameuse agence. J’ai tout de suite compris que j’ai ouvert mon compte dans la pire agence. Si vous allez dans leurs sens tout va bien se passer mais si vous refusez ce qu’il vous proposent bon courage en particulier si votre conseillère c’est Mme Daval qui n’est là que pour faire souscrire des produits et c’est tout. Franchement j’ai eu tellement une mauvaise expérience à cause de ces personnes que je n’irais plus jamais dans cette banque pour de futur projet même si c’est les plus avantageux. Le service client est déplorable et en particulier dans cette agence. J’ai heureusement réussi à clôturer mon compte grâce a une autre agence merci énormément. Sans que l’on me facture des frais de 150€ pour une demande de prêt car Mme Daval n’a rien fait d’autre que son travail. Bon courage aux clients de cette maudite agence.

Toujours à votre écoute

Super conseillère

4⭐️ personne très accueillante a l'écoute de notre demande bravo

RAS

« VOUS ÊTRE UTILE » , un slogan devenu totalement obsolète à l’agence de Dombasle …. Pas d’accueil client les après-midi, guichet tout bonnement disparu , par miracle je croise quelqu’un qui m’explique que pour faire opposition à un prélèvement, il faut le faire via internet ou sinon revenir un matin et effectuer cette opération qui a ma grande surprise devient payante… 39 ans client à la CE mais je pense que ça sera la dernière…. Bien dommage LEHEUX Nicolas

Très satisfait de l'Agence de Dombasle très proche de la clientèle. Des rapports très humains !

Nous avons suivi notre conseillère quand elle est venue sur dombasle. C'est une personne très sympathique et très à l'écoute de nos besoin.

Contact rapide, réponses à mes questions très professionnelles et pertinentes. Merci

Tjrs en attente d'une réponse du banquier, aucune présence sur le terrain. Je pense que pour un meilleur service dirigez vous vers une banque en ligne. Quand un banquier ne prend pas le temps de vous répondre à la seul question que vous lui avez posé et 3 relances ( 1 seul réponse de l'apprentie qui précise qu'il transmet mon mail), vous pouvez considérez qu'il n'est pas la pour vous. A vous de decider maintenant.

Conseillère et accueil à l’écoute et réactive.