Caisse d'Epargne Fabregues Banque

Je vais tous simplement changer de banque, personne ne vous répond, demande de RDV par mail personne ne répond, je suis allé hier à l agence personne n a su répondre à mon petit problème. Du coup j ai appelé une autre agence qui a su me répondre ! Incompétence totale !

Émeline Donjon , notre conseillère de la caisse d épargne de Fabregues est pleinement compétente pour répondre à nos attentes . Sa disponibilité apporte un plus ! Merci beaucoup !

Bon accueil, à l’écoute et de bons conseil

Bonne agence, personnel agréable, Maeva est très pédagogue et réactive.

Rdv très bien passé.

Après beaucoup d'attente Mme Meyrueix arrive et enfin mon dossier est réglé! Merci beaucoup à vous Mme Meyrueix ! Vous êtes à l'écoute et très professionnelle. Merci

Bonnes explications concernant mon patrimoine, personne très claire et sympathique

Très bon accueil, conseillère Très gentille, à l'écoute., de bon conseil. Merci,, et pourvu que cela dure !

Rendez vous impecable ,tres utile et sympathique...

Extra le professionnalisme

Excellent ils donnent de très bon conseil et excellent accueil

Accueil très agréable A l'écoute de la clientèle.

Très déçu de cette banque, des employés incompétents qui ne répondent pas aux attentes. J’ai dû changer la carte plusieurs car je ne pouvait pas faire de commande sur internet et à chaque fois que cela m’arrive, je les contacte par téléphone et tout leur conseiller me donnent une version différente ou soit ne savent pas d’où vient le problème. L’autre fois j’ai demandé à débloquer mon assurance, j’ai rappelé pour avoir des nouvelles et on m’apprend que ma demande n’a pas été faite (il s’est écoulé une semaine entre la demande et l’appel)alors que ça a été confirmé par téléphone. De plus je ne serai dire pourquoi mais à chaque fois qu’il me reste la somme de 30 euro je ne peux plus les utiliser ni les retirer et encore une fois quand je contacte la banque ,ils sont incapables de justifier le pourquoi du comment et malgré moi j’ai été dans l’obligation de mettre un découvert pour pouvoir utiliser les 30 euro restant alors que je ne voulais pas de découvert mais je n’ai pas eu le choix c’est scandaleux bougez vous un peu !!!

Dommage que Mme Boyer ne soit plus là… Elle était professionnelle et humaine

Je suis client chez eux depuis 2017, j'en suis très satisfait, réactif et à l'écoute.

Impossible de joindre les personnes au téléphone et aucune réponse par mail, même au travers de l’application Caisse d’Epargne. Madame Boyer est injoignable, bien que j’ai essayé de la joindre à plusieurs reprises, cela fait plusieurs mois que je n’ai aucun retour de sa part, je regrette fortement qu’elle soit ma conseillère. Il y a peut-être quelques bons éléments dans cette agence, toutefois je déconseille cette agence.

Premier rdv avec la directrice très bien passé On revient pour valider un crédit et des comptes épargnes avec une autre interlocutrice car absence de notre conseillère Réponse de la conseillère : vous n'êtes pas cliente allez dans une autre banque Un vrai scandale !!!! Dommage que Mme Boyer ne soit pas actuellement là !

Femme à l'accueil horrible!!! Personne ne répond au tel depuis 3 jours et qui se permet de mal parler. Ne prévient pas que la banquière a changé. Personne incompétente et qui se permet de rabaisser ses anciens collègues. Dommage que Madame BOYER ne soit plus là!!!

Mme Meyrueix, meilleure conseillère. Elle a pris le temps pour moi, je recommande !

Agence professionnelle et réactive . Merci à Mme Boyer (Directrice d'agence) ainsi que toute son équipe.

Agence très sérieuse et professionnelle. Je recommande

Malgré de nombreux appels e-mails, je n’ai jamais été recontacté par les personnels de la banque. J’ai laissé d’innombrables messages à la directrice dont l’incompétence et sans commune mesure. Cela fait bientôt six mois que j’attends des réponses de sa part sans résultat. Je déconseille cette agence, à tous ceux qui cherchent une banque

Très bien reçu, personnel agréable.

Excellent accueil ! Rendez-vous très positif !

Ma conjointe a eu des problèmes suite à une arnaque on lui dit qu’elle recevra sa nouvelle carte un mercredi donc avant les fêtes, aucun appels pour dire que la carte n’est pas la, ce vendredi la carte n’est toujours pas la donc on doit attendre jusqu’à minimum mardi, sans carte et en pleine période de fêtes. J’ai déjà ce problème avec la caisse d’épargne de Juvignac, il faudrait songer à garantir une bonne expérience. Cordialement

Très bonne agence de proximité qui à répondu à mes attentes. Merci à Mme Boyer (Directrice d'agence)pour votre réactivité.

Très bon accueil de Mélanie Trouve des solutions adaptées.

Une agence formidable ! Très bien accueilli par Mme Boyer, la directrice d’agence.

Une banque qui ne sert à rien. A part vous menez en bateau. Ca vous dis que ça rappel, faut relancer 2 3 fois. Des conseillers jamais présent. Une directrice visiblement qui a le monopole des décisions, on se demande pourquoi ils ont des conseillers car ils ont apparemment la main sur rien. Des menteurs. Bref à fuire Ce que je vais faire

Franchement cela fait 3 semaines que j'ai demandé de faire une action sur mon compte (impossible de faire moi-même), 15 jours que je me suis déplacée à l'agence directement, et 3 jours que j'ai appelé où on me dit que je serais rappelée dans l'après-midi et personne ne règle le problème que j'ai. Je trouve cela inadmissible, j'en ai assez de cette agence (je n'avais aucun problème avant que ma conseillère Mme Durand béatrice ne prenne sa retraite). Bref, Je pense que je vais changer de banque

un grand merci à Virginie Boyer . Toujours disponible et très efficace.

Super , personne réactif super rapide, pour ma première expérience caisse d’épargne, je suis très très satisfaite

Équipe au top Nouvelle directrice plus que disponible Et d’ailleurs l’agence est bondée de clients depuis son arrivée !

Efficacité concernant les demandes, RDV rapide et très bon accueil.

Nouvelle équipe, Bravo Mélanie, Bravo Mme Rabillon.. Simplement ne pas croire les paroles et même les écrits ....de la nouvelle directrice d'agence (qui vient de Gigean)

Une équipe renouvellée et à l'écoute de ma demande. Ma conseillère Mélanie à su très rapidement dénouer une situation urgente. Merci à elle.

Fuyez

Reçu avec beaucoup de professionnalisme par Mme Martinez Lisbeth Objet :chèque de banque

Mon courtier m'envoie dans cette banque pour mon crédit immobilier qu'en pensez vous vu les commentaires j'espère que ça va aller

La pire agence que j'ai pu voir ! Manque de professionnalisme. Je déconseille cette agence.

fuyez ! ca fait 6 mois que je tente de rembourser mon crédit immobilier, que l'argent est sur mon compte et qu'ils continuent à prélever les échéances sans me répondre, 6 mois ! et je ne parle pas de la fermeture d'un compte, même en envoyant des recommandés, aucune réaction. Service client national : pas mieux Médiateur : répond à coté de la plaque et botte en touche c'est pas une banque, c'est un piège, n'y mettez pas un pied ! Enfin, sauf si vous êtes avocat et que vous manquez de travail, là, ca peut vous intéresser...

bien dans l'assemble mais par contre qu'ent ont leur demande la date d'ouverture du compte la par contre mr il y a du monde au revoir bip bip a part ament je suis pas assez important pour que l'ont me respecte