Caisse d'Epargne Guingamp Banque

Merci à Monsieur KNANI pour son accueil et ses conseils Je suis très satisfaite

Conseiller très sympathique et de bon conseil

Très bonne agence. Un grand merci à Mme Étienne pour ses conseils

En envoyant un mail à ma,conseillère, cette dernière me répond qu elle n est pas notre conseillère puisqu'elle s occupe que des comptes pros.... je suis tombée des nu. C esr vraiment du grand n'importe quoi. Cela fait plus de 50 ans que nous sommes dans cette banque. Nos enfants la quitte les unes après les autres et pour l une d entre elle la conseillère se donne le droit d enlever l argent sur le compte courant pour le mettre ailleurs sans accord. Vous admettrez que c est absolument inadmissible. Je reviens à notre souci. Après avoir reçu le nom de ma nouvelle conseillère je lui ai envoyer un mail concernant un souci et je n ai eu aucune réponse. De même pour le second mail. Nous mettons notre argent dans votre banque, nous payons des frais de service et le service n est pas rendu. Nous sommes entrain de penser à changer de banque puisque nous n avons plus aucun moyen de communication chez vous. Quand a l accueil, lorsque je suis arrivée avec ma carte bancaire défectueuse la conseillère présente a ricané avec sa collègue. C est très déplaisant. Ensuite elle a effectué toutes les démarches correctement. Mais ce ricanement et sa parole ont été quand même déstabilisant. Nous espérons que nous allons avoir des réponses rapidement et que notre conseillère daignera bien répondre à notre mail.

La pire des banques ! Cela fait maintenant trois mois que je demande à être rappelé par ma conseillère, qui semble n’en avoir strictement rien à faire. J’ai essayé à plusieurs reprises de vous contacter, mais aucun effort n’a été fait de votre côté. Vous méprisez totalement votre clientèle. Cette banque est une catastrophe, aussi bien au niveau de la direction que des conseillers. Heureusement, j’ai enfin pu transférer tous mes comptes vers une autre banque. Je vous demande donc, une bonne fois pour toutes, de clôturer immédiatement tous mes comptes encore ouverts chez vous. J’en ai assez de devoir insister. Merci de me confirmer par écrit que cette demande a bien été prise en compte. Dans l’attente de votre retour, et espérant ne plus avoir à vous relancer.

Très bonne expérience au sein de l’agence de lannion, je recommande.

Bonjour, je tiens à vous faire part d’un problème que j’ai eu avec la directrice de l’agence de Guingamp Mme Guenveur. Suite à un échange téléphonique avec la directrice de l’agence celle ci m’a menacé de clôturer mon prêt pour un véhicule en une seule fois car elle estime que je n’ai pas le droit de faire de versement par virement afin de procéder à son remboursement mensuel. Elle est exécrable, hautaine, condescendante, aucune empathie avec le client qui pourtant est depuis des années dans l’agence. Elle a terminé la conversation téléphonique en me raccrochant au nez. Lamentable de la part d’une directrice de caisse d’épargne. Je ne reconnais plus les valeurs de votre agence bancaire avec qui j’avais plaisir d’y adhérer comme sociétaire. Cdt. Mr Bouëtté.

Merci M Knani et M Andrieux pour l'aide et les explications

Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité M KNANI

Mention particulière à ma conseillère Madame LE BOZEC, pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Toujours à l'écoute de mes besoins, et de très bons conseils. Merci. Je recommande +++

Très bon accueil, Mr Mahmoud Knani bon conseiller et très compréhensif et explicite

Très bons renseignements auprès de monsieur Knani . Très agréable.

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et pour la gentillesse de M KNANI

Changement de conseillé et aucun geste commercial accepté malgré de nombreux produits souscrits. Deception.

Très satisfait de ma conseillère Réponds à mes demandes

JE SUIS TRES SATISFAIT DE MA CONSEILLERE. ELLE REPONDS TOUJOURS DANS UN BREF DETAIL ELLE ME CONSEILLE CORRECTEMENT DANS LES BESOINS QUI SONT LES MIENS CONTENT ET HEUREUX DE POUVOIR ETRE CONSEILLER AVEC MME ETIENNE ISABELLE. JE POURSUIVRAIS MA COLLABORATION A LA CAISSE EPARGNE DE GUINGAMP AVEC MA CONSEILLERE.

Âgé de 50 ans, moi, ma compagne et mes enfants sommes depuis toujours à la caisse d'épargne de Guingamp. Toujours arrangeante et de très bons conseils, notre conseillère a toujours su nous guider dans la gestion de nos comptes et de notre patrimoine. Disponible et compétente, nous le remercions pour ces années sereines à la Caisse d'épargne.

Merci à ma conseillère de m’accompagner dans mes projets !

demande de cloture de compte associatif en novembre, avec la décision de l'AG en main. Les moyens de paiement ont été rendu en même temps. Aujourd'hui 24 décembre, toujours rien malgré 3 appels. Aucune explication de leur part...inadmissible !!! en attendant ils continuent de percevoir des frais mensuels.

Rdv impeccable et le conseiller Knani a ete au top Je recommande

Merci de votre accueil et pour le suivi de mon dossier j' ai eu entière satisfaction et vous en remercie.

Très Bon accueil de M Knani, merci pour les conseils

Personnel très agréable et a l écoute .Bon contact.

Très satisfaite de mon conseiller et de l'équipe de Guingamp. Toujours à mon ecoute

Je suis très excédée de la façon don la pseudo responsable d'agence ma reçu Elle prend les gens de haut, je ne sais pas pour qui elle se prend mais elle est extrêmement arrogante, désagréable et soupire quand on pose des questions, c'est pas la première fois qu'elle manque de respect elle est non chalente et sincèrement je ne veux plus avoir affaire à elle! Concernant ma conseillère Mme Le BOZEC rien à dire elle est super et très humble et compétente heureusement qu'elle est la car sinon je quitterai l'agence.

Très belle équipe accueillante Merci à Mme ETIENNE et a Mr KNANI pour notre rendez-vous

Très satisfaite de notre conseillère Mme Le Bozec, que nous avons depuis quelques années maintenant. Une personne accessible et réactive, qui reste humaine et de bon conseil.

J'ai été bien accompagnée dans mon projet immobilier, merci à toute l'équipe et à la direction ! Banque que je conseille !

Merci à l’équipe de la caisse d’épargne de Guingamp et tout particulièrement à Cynthia qui a su m’accompagner dans mon projet, grande professionnelle!

Très satisfait du service et de la disponibilité des conseillers et une directrice toujours à l’écoute présente lors des besoins du quotidien. Je recommande vivement

Très bonne expérience avec une équipe réactive qui a su répondre à mes besoins d’épargne.

Super agence ! Merci à Cynthia pour son super accueil et accompagnement ! Quelle conseillère passionnée !

Très bon accueil. Des professionnels qui ont le sens du service .

Agence très agréable. Personnel toujours à l’écoute et très accueillant. Équipe et directrice très accessible.

Un grand merci à toute l'équipe réactive et disponible. Elle a su répondre à mes questions et me rassurer dans mes projets.

Personnel très agréable, toujours disponible pour nous. Je conseille cette agence bancaire

Agence très agréable personnel à l'écoute et grand merci à ma conseillère isabelle Etienne

Agence très agréable avec une équipe toujours souriante. Je remercie Mademoiselle LEROUX qui a suivie mon projet jusqu’au bout. Merci encore à elle et je recommande vivement cette banque ! Merci à eux

Agence très agréable, toujours à l’écoute. Personnel très souriant. Je remercie Mlle Leroux pour son accompagnement au quotidien. Je recommande cette agence.

Directrice d'agence qui est pas capable de prendre ces responsabilités qui passe toujours par ces conseillers. Banque juste bonne à prendre des frais sur vos comptes bancaires pour cela aucun souci 👍.

Client depuis déjà quelque années, la Caisse d'Épargne m'accompagne et me conseille dans ma vie de jeune actif, en particulier grâce à Mme Le Bozec, ma conseillère. Je recommande la Caisse d'Épargne de Guingamp et ses services.

Agence avec avec du personnel positif sous l influence d une directrice d une incompétence totale .Les commentaires de complaisance sur Google en accord avec certains clients naïfs, cela ne reflète pas la réalité des faits ! ni du comportement de cette personne très « noble » ironiquement parlant ! …niveau discrétion ,et Intelligence du jamais vu , client de la caisse d Epargne depuis 51 ans Cette nommée directrice se permet de prendre des décisions à la place de la justice et se nomme conciliatrice de celle ci !à sa guise pour exemple et information à la clientèle présente ou futur de cette belle agence de guingamp : décision personnel de cette directrice de faire des opérations sur les comptes sans prévenir et sans accord client . le conseiller du patrimoine très compétent quand ont se déplace qui ne répond pas au appels téléphonique es ce sous influence …! Ou ordre de sa direction ??? .Défaut de conseils et bien plus imposition à 40 % au lieu de 7,5 et j en passe … une note à donnée ? nous ne pouvons évaluer le niveau d incompétence . évitons l hypocrisie et assumons nous .très Bonne réflexion à la clientèle .

Message à la directrice de l agence de Guingamp.personne et à l écoute de ses clients. Elle est la pour aider ses clients et ne pas les mettre dans l'embarras. C'est une personne de parole. Merci à vous Monsieur et madame emery cedric

Impossible de mettre 0 étoile mais l’intention est là. Loin de moi l’idée de fustiger le personnel de la banque, cependant, le manque d’empathie de la responsable me fait me dire qu’elle devrait très vite changer de travail. Lorsque l’on occupe un tel poste, on ne devrait pas maintenir sous l’eau la tête d’un.e client.e en détresse ; au contraire, on devrait la conseiller au lieu de faire preuve d’ironie, de moquerie et d’irrespect. C’est comme cela qu’on se retrouve avec des clients en moins et une note déplorable sur Google.

5 étoiles à cette banque qui nous a suivit dans nos projets. Et une mention particulière pour notre conseillère Mathilde LE BOZEC qui est une personne exceptionnelle, compétente et très réactive. Merci.

1 étoile parce qu'il n'y a ni zéro, ni encore moins. Qu'est-ce que c'est que cette responsable d'agence hautaine, désagréable, non arrangeante, et qui se permet de juger la vie et les difficultés de ces clients ? C'est incroyable d'être aussi mauvaise, intolérante. Madame vit dans un château et se prend pour une reine ? Elle nous considère comme ses sujets sans le sou ? Il faut changer de métier madame, vous êtes une honte. A FUIR DE TOUTE URGENCE

Agence très agréable avec un personnel à l’écoute et réactif. Merci à vous pour m’avoir suivi dans mes projets. Je recommande vivement.

Quand vos comptes vont mal, toujours quelqu’un au bout du fil, Quand ça va à peu prêt plus jamais de réponse, rien, je demande des choses depuis des mois jamais de réponse. J’avais une conseilliere au top du top Mme Isabelle Le Bozec a qui je mettrais 10 étoiles si je pouvais, depuis, même 1 étoile c’est cher payé . C’est tout de même drôle de voir dans les commentaires que Mme Le Bozec est la seule personne cité qui reçoit toujours 5 étoiles. Peut-être devrait-elle monter en grade pour améliorer la satisfaction client de l’agence? A méditer, en tout cas ce serait mériter car elle est excellente. J’espère que ce commentaire fera que j’aurais une réponse à mes mails. Cdt, Un client qui n’attend qu’une chose c’est de partir de chez vous.

Bonjour, Un accueil et une conseillère (clin d’œil à Mme LE BOZEC) à l'écoute. Même le standard est accueillant. Communication par mails, téléphone, ou en agence rapide et accessible, n'en déplaise à certains commentaires lu sur les avis précédents. Honnêtement, vraiment rien de négatif à décrire pour le moment et je ne vois pas pourquoi ceci changerait. Merci pour vos services. Cordialement. Un client satisfait!!!

Je mets 3 étoiles car la responsable de l'agence n'est pas simpathique du tout, elle prend les clients de haut, elle devrais apprendre la courtoisie. Les 2 conseillés que j'ai eu fond très bien leur travaille même si ce n'est pas facile de les avoirs au téléphone après ils ons pas mal de travail.