Caisse d'Epargne Hirson Banque

Super équipe !

Impeccable toujours à m écoute merci Mme braem

Madame Housset Laura conseillère très à l'écoute et prévenante

Conseillère Madame Housset Laura très à l'écoute et accueillante

Banque accueillante merci Mme brame pour les conseils

Accueillante et toujiurs de bons conseils mer i mme braem

Très bonne agence

Merci à madame bram super gentille

Accueil très sympathique toujours bien reçu merci Mme braem

Toujours très bien reçu par Mme Feuillet c'est toujours un plaisir de venir en rendez vous ! Très satisfaite

Merci à Mme braem pour les conseils

Merci à Mme Braem et Mme Feuillet Tres bien accueilli De bon conseil Equipe de choc un samedi matin

Je recommande vivement cette agence et en particulier la directrice Mme Larcher. Tres professionelle, reactive, et orientee client. Excellent service!

Merci du service rendu. Madame Feuillet est toujours disponible est de très bon conseil !

Toujours satisfaite des conseils de Mme braem merci

Toujours très satisfaite des conseils adaptés à mes besoins.

Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la réactivité de Madame Larcher.

Très satisfaite de la directrice Mme Larcher

Super banque, à l écoute et répond à nos attentes. Notre conseillère Mme Bream est une pépite. Top pour un projet maison, merci

Merci à Me Housset, et Me Bleiriot pour votre professionnalisme et votre détermination à aider vos clientes☺️

Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la réactivité de Madame Larcher.

Personnel à l’écoute ! Merci

Très bon accueil

Malgré plusieurs tentatives d appel pour annuler un rdv notamment un appel de 20 min qui n'a jamais aboutit je trouve ça un peu exagérer heureusement que ce n'est est pas une situation urgente Malheureusement le rdv ne sera pas honoré le jours même

5 étoile pour le service que ma rendu cette très gentille dame présente au bureau ce matin a 11h (blonde), heureusement que il y a encore des personnes serviable comme cette chère dame dans cette établissement!

Ne pas être pressé car ne répond jamais au téléphone, n’envoie pas les documents demandés. Très déçue, je ne recommande pas.

Très bonne agence avec un personnel de qualité. Mention spéciale pour la directrice de l'agence qui est très réactive et a l'écoute de ses clients.

Très bel accueil avec une bonne compétence professionnelle de la direction aux employés !

Agence dont le personnel est compétent et à l'écoute. Personnel de direction au top.

Le bureau a temporairement déménagé, mais ce n'est pas loin. Une madame très gentille m'a aidé à régler toutes les questions ! Bravo! Excellent service avec une excellente positivité !!! Merci🥰

Bonjour madame larcher un grand merci à vous et à toutes l agence pour votre aide et vos démarches 5/5

Très bonne banque depuis 2019 je suis là-bas. Je ne regrette pas mon choix, j'ai changer plusieurs fois de conseiller sans le vouloir ou demander, mais depuis un petit moment j'ai Madame Housset très gentille à l'écoute et me conseille beaucoup, merci à Elle.

Cliente au sein de cette agence depuis un demi-siècle, j'ai eu l'occasion d'échanger avec mon nouveau conseiller, M. SAKITI, dont les compétences égalent celles de ses prédécesseurs. Actuellement en discussion pour un projet immobilier, j'apprécie les conseils et recommandations de mon conseiller à ce sujet et ai bon espoir que mon projet soit mené à bien. Je recommande fortement cette agence à ceux qui souhaite trouver un conseiller à l'écoute, et investi.

Agence d'un professionnalisme exemplaire et toujours disponible pour nous accompagner dans nos projets. Nous avons été très bien suivi par Mme LARCHER qui a su répondre à nos attentes avec toujours de très bon conseils et une réactivité. Je recommande.

Suivie par Mme Larcher pour la gestion des comptes pro et perso. Jamais déçue. Très bon accueil, disponible, réactive et très professionnelle. Franchement rien à redire. Je recommande en toute confiance !!

J’ai été au téléphone avec une dame très gentille, qui a su prendre le temps de résoudre mon problème. Très sympathique, merci encore à elle

Excellente agence . Disponibilité permanente , conseils toujours très avisés . Le tout géré par des professionnels et une direction de qualité .

J'ai voulu déposer un chèque ce jour. Aucun stylo à disposition ni même aucune enveloppe. Bien que l'agence soit désormais fermée au public l'après midi, j'ai tapé puis sonné afin qu'on puisse me fournir le matériel nécessaire mais en vain (matériel qui devrait être à disposition en permanence). Les personnes présentes n'ont pas daigné ouvrir. Ce n'est pas la première fois que j'ai à constater un tel accueil. Cette agence finira par fermer et ça ne sera pas étonnant. Déplorable !

Grand merci à Mme Larcher pour son aide et sa réactivité précieuse. Très professionnelle. Je ne suis pourtant pas de cette agence mais très volontaire pour m'apporter son aide. Problème résolu grave à Mme Larcher. Encore merci

Très bien accueilli ! à l'écoute merci à vous de m'avoir rendu possible l'achat de notre futur maison je vous recommande

Entière satisfaction, écoute attentive, confiance totale, excellents conseils, de la part de ma conseillère Madame Braem et toujours avec bonne humeur et sympathie !

Jamais moyen d'avoir qui que se soit j'avais un très bon conseiller qui me répondais très rapidement et On me le change sans me demander, et la nouvelle conseillère elle doit faire grève depuis 3 mois impossible de l'avoir, et en plus de ça impossible d'aller prendre rendez vous à l'accueil puisque qu'il faut prendre rendez vous pour accéder à l'accueil un vrais sketch cette banque

Une agence réactive, au service du client, assurant une continuité de prise en charge grâce à la grande disponibilité de leurs agents. Mention spéciale pour les qualités commerciales de leur directrice.

Accueil très chaleureux à l’écoute de nos attentes et toujours là pour aider. Très bonne expériences dans cette agence des gens professionnels qui aiment leur métier !

Votre conseillère vous appel le 26 juillet pour vous dire que votre prêt est accepté. On commence a faire des achats pour des travaux en profitant des réductions du moment . 15 jours après on vous rappel vous disant que le prêt n'est plus accordé ! Je déconseille !!

Je suis tombée sur une conseillère très désagréable qui s'est permise de me faire la leçon. Ex: qu'elle idée d'avoir pris un courtier, c'est de l'argent gaspillé ! pour l'achat de ma maison. Tout ça car je n'ai pas fait mon prêt chez eux, le courtier ayant trouvé une meilleure opportunité dans une banque plus éloignée. On m'a donc fait la leçon sur le fait que j'ai choisi une banque un peu plus loin de chez moi. Infantilisation ++ si j'ai fait un choix c'est que je sais que c'est le bon, je n'ai pas besoin de leçon. Je voulais juste des renseignements à la base !

Conseiller au abonné absent, plusieurs tentatives de le joindre par mail et téléphone sans réponse, un manque de professionnalisme et de compétence. Je ne recommande pas du tout cette agence de proximité. Je quitte cette banque pour une banque en ligne qui ne coûte elle que quelques euros à l'année de frais de gestion et qui ont au moins le mérite de répondre à un simple mail.

Jusqu en 2017 aucun soucis avec cette banque. Depuis difficile ou voir impossible d obtenir un rdv avec la conseillère, souvent absente d après les messages sur son repondeur ou ne repond pas aux messages laissés ou ne reponds pas aux questions posées par mail. Depuis environ 6 mois demande de négociation de prêt qui est resté sans suite car cette conseillère n a toujours pas répondu aux questions posées et n a pas fait d offre officielle, juste un mail demandant si nous acceptions l offre sans en avoir de détails. Nous avons demandé à changer de conseiller et cela aussi est resté sans réponse. Nous envisageons de changer de banque vu comment les clients sont laissés dans le fou total actuellement et ce bien avant les mesures sanitaires.

Des VOLEURS !!!! Impossible de clôturer le compte, ne répondent plus aux appels téléphoniques. Des promesses mais rien ne vient, ils ne veulent pas que je retire mon argent, j'ai 35000 euros chez eux et pas moyen de récupérer, même à partir d'une autre agence de la caisse d'épargne, une banque à fuire si vous ne voulez pas de problèmes. Des incompétents en tout genre et d'une impolitesse incroyable. Une bande d'arnaques en tout genre.

Je ne recommande pas du tout cette agence tout le monde s'en plaint au vu de la rapidité de leurs réponses. Aucune solution n'est trouvé. La conseillère que je vais nommé madame M××××××× en question n'est pas forcément humble et poli avec un grand penchant à prendre ses clients de haut et pour des ''truffes '' pour rester polie. Meme l'échange entre agence eux même sont surpris pour anecdote se retrouver coincé et devoir a aller à une agence tels que reims pour retenir une petite somme en liquide. Il attende une confirmation mail venant de l'agence hirson attendre 1h30 et toujours rien. Apres 2h fermeture de l'agence et toujours être coincé.... bref JE DÉCOMMANDE celle-ci.