Caisse d'Epargne La Ferte-Alais Banque

Ma demande a été traitée sérieusement et rapidement un grand merci à Madame Fresnay ainsi que à la dame de l'accueil qui a su aiguiller ma demande très rapidement et cordialement . Merci.

Mme Courtois a été très accueillante (comme le reste de l'équipe d'ailleurs) et à l'écoute. Elle a su répondre à toutes nos demandes sans problème.

Je tenais à remercier Mme N. directrice de l'agence de La Ferté Alais, pas son intervention et sa réactivité, ainsi que sa disponibilité.

Merci à ma nouvelle conseillère Mme Fresney qui me suit et m'accompagne très bien. Grâce à son professionnalisme j'ai envie de rester dans cette banque :)

Très satisfait de mon échange avec Mme Courtois Elle a répondu à mes attentes rapidement et de façon très humaine et très professionnelle

Belle agence bien propre ponctuelle et une conseillère toujours à notre écoute

Super agence, rapide à joindre et à l’écoute. Merci !

Plus d'un mois pour que mon épargne soit accessible. Je suis étonnée des nombreux avis positifs Personnel débordé que je plains C'est la rentabilité au détriment de l'humain......

Merci à Madame Courtois pour son professionnalisme et son humanité.

Super accueillante à la écoute de ses clients je recommande

Super accueillante très professionnel à l écoute de ses clients

Toujours satisfaite de la caisse d’epargne. Mme courtois m’a bien conseillé et répondu à mes attentes. Cliente depuis des années, j'apprécie le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe à la ferté alais.

On est très bien accueilli madame courtois elle est bien

Ma demande internet à été traitée avec rapidité et efficacité. Merci à madame Courtois.

Je recommande énormément ce lieu. Mme Fresnay est très à l'écoute.

Accueil très agréable les conseils de Madame Courtois m'ont aidé dans ma démarche.

Je remercie ma conseillère Mme courtois, pour sa disponibilité et sa réactivité. J'ai effectué une demande par mail le soir et le lendemain celle ci a été traitée et validée.

Une super conseillère adorable rien a dire sur Madame Courtois Cécile je vous la recommande

Très agréable, clair dans ses explications. Rassurante.entiere confiance

Mme Nedelec est très accueille et compétente, nous rassuré toujours dans nos démarches.

Nous avons rencontré Mme Courtois, en « urgence » (encore merci :) ), elle a su être à l’écoute et a pris le temps de nous expliquer les différentes options disponibles. Un vrai soulagement de rencontrer une personne compétente, pro et humaine !

Mon rendez-vous avec madame FRESNAY c’est très bien passé ! J’ai obtenu toutes les réponses à mes questions. C’est une super conseillère très sympa ! 😊

Conseillère disponible et très efficace. Le contact eT chaleureux et respectueux. Je recommande !!

Sans vous, ce serait impossible Merci Madame Nedellec pour votre dévouement et le temps que vous le consacrez pour régler mes problèmes et apporter des solutions Merci encore🙏

Bonjour Je suis absolument ravi de mon expérience avec l'agence de la Caisse d'Épargne à La Ferté-Alais ! Les conseillers sont très compétents et prennent le temps d'expliquer les différentes options disponibles. Ils sont à l'écoute de mes besoins et m'ont aidé à trouver des solutions adaptées. En résumé, je recommande vivement l'agence de la Caisse d'Épargne de La Ferté-Alais à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée. C'est un vrai plaisir de faire affaire avec eux ! Cela fait déjà des nombreuses années.

Très satisfait de l’accompagnement de Mme Nedelec dans le suivi et la réalisation de mon achat immobilier en cours. Suivi professionnel de qualité

Très satisfaite de l'agence de la Ferté-Alais. Une équipe très à l'écoute et réactive.

Équipe au top, très réactifs et efficace pour la résolution des problèmes et surtout à l’écoute des clients. Je recommande fortement.

Agence accueillante. Equipe souriante. Très satisfaite. Je recommande

Tres satisfaite de l’agence de la Ferte-Alais. (Gestion de compte sous curatelle). L’équipe est accueillante, à l’écoute, très réactive et impliquée. Très bonne prise en charge et résolution rapide des demandes que ce soit par mail ou par téléphone. Je recommande +++ Dommage que le service de la protection des majeurs ne soit pas aussi réactif!

J'ai quitté la région parisienne pour la Bretagne depuis un an... J'ai gardé mes comptes à l'agence de la Ferté car l'équipe y est au top depuis les presque 10ans ou je suis dans cette agence. Madame Ciré était formidable. Après un debut d'incompréhension avec sa remplaçante madame Darreau, et une explication d'elle et de sa responsable qui m'ont rappelées rapidement, la situation s'est arrangé et elles ont été toutes les deux d'une efficacité redoutable dans ma gestion rapide de mon problème. Suivi ...rappel et aide Parfait Merci Richard

L’image parle d’elle même. J’en ai plus qu’assez de ce je m’en foutisme de cette agence ! Lorsqu’il s’agit de prendre des rendez-vous pour faire des placements d’argents, n’hésitez pas à les appeler, ils seront réactif ! Lorsqu’il s’agit d’augmenter un plafond, ou toutes les explications n’ont pas été donner, tout le monde est en rendez-vous, en réunion, j’ai l’impression de m’adresser au premier ministre! Madame M, est vraiment de loin la pire conseillère que j’ai pu avoir. Ayant été chez la société générale pendant plus de dix ans, je ne pensais pas qu’on pouvais avoir autant d’audace et de manque de respect ! FUYEZ CETTE AGENCE, pour ma part je n’u suis pas par choix, mais par obligation !!!!! On me laisse devant une caisse, pour de l’alimentaire pour mon fils, ou encore chez le médecin pour l’autisme de mon enfant, la responsable d’agence n’en a rien à faire. J’attend impatiemment d’avoir le reste de mes indemnités, et j’irais chez le Crédit Agricole, qui EUX sont professionnels !

Si vous êtes maso, venez ici. Je n'ai jamais vu un tel niveau de j'm'en foutisme. Aucune réponse par mail ni par l'application du conseiller, qui change très régulièrement. Sur place, on me dit que le conseiller n'est plus là comme par hasard. Quand on demande quelque chose, personne ne sait faire et quand ils pensent savoir, bah ce n'est pas ça... Il a fallu plus de 3 mois pour changer un prélèvement bancaire. Youhou vive la rapidité.... Bref, agence à fuir ainsi que la Caisse d'Epargne en général.

Frustrante cette agence, permettez-moi. Étant en vacance, je ne peux QUE les contacter par téléphone. On me dit qu’à chaque fois nous allons vous rappeler, résultat ? Une semaine plus tard zéro réponse. Une femme a l’accueil me menace de me raccrocher au nez si je ne lui donne pas mes coordonnées, QU’ILS ONT D’OR ET DÉJÀ puisque ça fait une semaine que j’attend leurs retour. J’insiste donc sur le fait de parler a la directrice de l’agence. On me passe quelqu’un au téléphone dont je n’ai absolument pas connaissance du nom, qui m’annonce « ne rien pouvoir faire ». FRUSTANT parce que ça fait une semaine que j’attend un retour, sans en avoir, et qu’à distance malgré le fait qu’il me connaisse ils ne peuvent « rien faire ». Entre les menaces de me raccrocher au nez, supplément d’attentes de plus d’une semaine pour un « on ne peux rien faire pour vous ». QU’ELLE DÉCEPTION.

Le distributeur d'argent n'a pas donné l'argent, l'employée a refusée de vérifier si de l'argent à été débité, et a menacé d'appeler les flics parce que ma mère refusais de partir sans un papier expliquant qu'il y a eu un souci avec la machine (pour avoir une preuve si l'argent pour ma grand-mère de 90ans a été débité mais pas reçu). Les flics sont venus donc on a une trace au moins... Je recommande les concurrents, la Poste, qui sont charmants et qui ont réussi à rassurer ma grand mère affolée par la situation.

Je partage les avis concernant Carole Ciré, une conseillère exceptionnelle, tellement humaine, professionnelle, motivée et compétente... Nous la regrettons tellement surtout depuis qu'elle a été remplacée par Mme Dorothee.., une personne hautaine, qui ne communique pas et ne fait rien, elle nous plante nos dossiers... On ne demande pas grand chose pourtant, juste des augmentations de plafonds de virement pour pouvoir payer l'entreprise qui a bossé chez nous... Agence à fuir !!! Par contre, la jeune personne de l'accueil est top ! Mais elle n'arrive pas à compenser le je m'en foutisme de la conseillère, quel dommage !

Très bonne agence ! Nous sommes partis de l'agence d'Arpajon et arrivés à l'agence de la Ferté avec Madame Carole CIRÉ comme conseillère. Nous sommes plus que ravis ! Elle est vraiment pro, accueillante, souriante, sympathique, agréable et disponible ! Elle trouve toujours des solutions et elle est vraiment de bons conseils pour la gestion de notre argent. Nous avons confiance en elle ! En espérant qu'elle restera le plus longtemps possible dans cette agence et qu'en cas de départ nous ayons à nouveau un conseiller comme elle.

Car je peu pas mettre 0 ! Mon compte joint est sensé être clôturer depuis bientôt 1 et demi jattend encore je les harcèle bizarrement je peu jamais joindre ma conseillère on me dis qu'ils font le nécessaire rien ne bouge banque à fuir et cette conseillère encore plus elle ce dit à l'écoute oui je vous fait sa, je vous le fait vous embêter pas mais elle fait rien du tout!!!

J'ai été accueilli par deux reprises par Mme Ciré Carole, une conseillère formidable, à l écoute, sympathique souriante...après ses conseils avisés je n'ai pas fermé mon compte comme je devais le faire...je la remercie. Si nous pouvions être accueilli partout comme cela...

Mme Cire est une conseillère à l’écoute et d’une aide considérable. Elle sait accompagnée au mieux son client. C’est toujours un plaisir d’échanger avec cette personne très agréable et rassurante. Merci à vous, GOJON Dorothée

Une très bonne conseillère que rarement j'ai eu depuis plusieurs années ! merci à Mme Cire qui est incroyablement humaine, d'une extrême gentillesse et surtout à l'écoute👌 Une personne Professionnelle, rassurante et réactive

5 étoiles sont trop peu pour la gentillesse et la serviabilité de Mme Cire. Dans un moment de panique et à la dernière minute elle a su répondre à toutes mes questions et même plus encore. Je vous remercie pour votre gentillesse et réactivité

Nous avons une conseillère qui fait son travail avec beaucoup de passion et d’écoute. Elle entend nos demandes et réponds au plus juste. Très réactive, elle connaît ses produits et la faisabilité de chaque action que nous avons eu à demander. Elle ne vend pas des produits inutiles, mais fait la promotion des offres sans pousser à l’achat. Nous effectuons donc notre achat après avoir mûrement réfléchi sans empressement. Nous avons donc confiance et nous nous sentons bien informé dans cette agence. La cerise sur le gâteau : elle est toujours joyeuse et enthousiaste ! Merci à vous Mme CIRE.

Je viens d'arriver dans cette agence. Accueil très agréable et très professionnel. Un petit souci de carte bancaire dernièrement, il a été traité rapidement et avec de bons conseils. Efficacité et réactivité je vous conseille vivement cette agence

Un grand merci pour votre accueil, vos conseils et la rapidité avec laquelle vous traitez les dossiers. J'ai quitté l'essonne en 2005 pour la normandie mais suis restée fidèle à votre agence pour toutes ces raisons.

Cela fait 4 mois que j'essaye de resilier un compte bancaire tout simple avec une carte bleu, j'ai envoyé plusieurs mail et un courrier postal, j'ai appelé plusieurs fois l'agence, on me dit a chaque fois que l'on regarde mon dossier et qu'on va me rappeler, mais rien 4 mois plus tard j'ai toujours le compte et les frais de carte bleu pour une carte que je n'ai plus depuis 4 mois!!!! Bref évitez cette agence elle n'est pas sérieuse!

Très bonne agence accueillante. Mme CIRE est une conseillère remarquable, agréable, professionnelle et malgré tout humaine et sympathique. Un vrai plaisir, j'espère qu'elle ne changera pas d'agence. Ayant quitté la region il y a 5 ans je reste malgré tout dans cette agence et je suis tjs aussi bien reçue par téléphone.

Comme toujours très satisfaite de l'accueil, du service et des conseils de cette agence. J'ai eu un problème avec la gestion de mon sinistre via l'assistance de mon assurance (Je suis tombée sur deux personnes pas très commodes). Heureusement que mon agence est là pour relever le niveau en m'offrant une compensation financière pour parer ma mauvaise expérience. Je recommande chaudement l'agence de la Ferté Alais qui est toujours à l'écoute, très réactive et sait trouver des solutions lorsqu'on en a besoin. Des années que je suis chez eux, et leur investissement à mon égard n'est plus à prouver. Continuez comme ça

Agence très professionnelle, Mme Ciré très gentille et sympathique à l'écoute et de très bons conseils et aussi tres réactive. Agence que l'on recommande vivement. Pour ceux qui hésite la Caisse d'épargne est une bonne banque.

Suite à plusieurs rdv avec Mme Jouvelot pour différents projets. J’ai toujours eu un accueil sympathique et courtois. J’ai eu les réponses à mes questions, et de très bons conseils. Pour mener à bien mes projets. Elle a toujours pris le temps de bien m’expliquer et c’est très important. Sa collaboratrice Mme Delmas est également professionnelle, elle a su prendre le relai pendant l’absence de Mme Jouvelot. Je suis très satisfaite du suivi de mes comptes et de ceux de mes enfants. Je recommande, l’agence de la Ferte Alais