Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Banque Caisse d'Epargne La Ferte Bernard qui ce trouve au 29 Rue Denfert Rochereau, 72400 La Ferté-Bernard (72)..
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Très bon accueil de la conseillère et très compétente dans les réponses attendues par le client. Merci
Une directrice et une conseillère professionnelle compétentes, a l'écoute et très professionnels .
Très bon accueil de la directrice d'agence et de sa chargée d'affaires professionnels
Conseillère très sympathique à l'écoute des besoins je recommande
Très satisfait de la réactivité de la directrice d'agence.
Super agence très professionnelle une directrice à l écoute de c est client super réactive et très très professionnelle je recommande vivement Un grand merci
j'aime ma caisse d'epargne
Dans cette agence depuis maintenant quelques années, personnel toujours fort sympathique, à l’écoute et qui donnent des conseils avisés. Merci à Mme Quillet et sa directrice d’agence pour leurs réponses rapide et claires à chaque questions. Je recommande à 5 ⭐️.
Suite demande de prêt immobilier . Acceuilli par madame Charpentier avec gentillesse comme d'habitude , à l'écoute et humaine . Quand c'est parfait il faut le dire . 😁 à bientôt !
Super conseillère et super agréable
Bon accompagnement de l'agence de La Ferté Bernard, merci à ma conseillère et à la directrice
Personnels sympathiques, à l'écoute et réactifs. Au top !
Merci à leurs gentillesses et l’aide très grande aide pour m’avoir énormément aider pour mon projet auquel il y a eu beaucoup d’embûches. Je les remercierai jamais assez. Milles merci Stéphanie
il est agréable d être accueilli dans cette agence. Il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner ou vous aider. Merci plus particulièrement à Mme Charpentier qui m'a reçu chaleureusement et m a bien conseillé en ces moments compliqués .
Très bon accueil et souhaite surtout que ma conseillère reste à l'agence
Très bon accueil avec des personnes professionnelles pour répondre à nos attentes.
superbe accueils ! On cherche des solutions à tout problème, et on ne vous oublie pas! je recommande !
Super accueil, avec de bons conseillers. Je recommande !
Suite à un grand changement,l'équipe est accueillante et souriante. Merci à ma conseillère et sa directrice.
Je suis ravi de ma conseillère, accueil toujours agréable avec le sourire.agence au top.
Agence formidable est surtout très pros a peine arrivé sans trop exposer mon souci la personne m'a très vite compris et remis les documents.. que je demandé sans aucune complication en un temp record personne formidable ... Mme plever.... Très professionnel ...
Un très grand MERCI à Mme PLEVER et Mme QUILLET qui m'ont été d'une grande aide ! À l'écoute, réactives et forces de proposition, elles ont parfaitement su cerner et m'accompagner dans mes décisions de projets. Après quatre ans d'expérience dans d'autres enseignes, vous trouverez dans cette agence un vrai suivi et un accompagnement des plus compétents. Je recommande vivement !
Très bien accueilli par Mélanie Charpentier comme toujours. Une conseillère humaine, à l'écoute et toujours bienveillante. Qui répond toujours aux questions et aux attentes en faisant son maximum pour aider ses clients. Merci beaucoup !
Accueuil agréable personnel à l écoute et disponible pour les manipulations sur l application
Un petit problème est survenu j'ai posé une question à ma conseillère qui s'appelle madame charpentier Mélanie avec une rapidité j'étais très satisfait de sa réponse merci beaucoup
Un grand merci à notre conseillère et à la directrice de l'agence pour leur écoute et leur réactivité. Nous étions dans une situation un peu compliqué et nous avons eu très bons conseils et solutions trouvés rapidement. Equipe à l'écoute et hyper professionnelle !!!
Bel accueil, très bien conseillé par Mr Komec. Jeune conseillé, agréable, admirable et à l'écoute de son client. Merci.
Bonjour je suis satisfait du rendez-vous mr komec m'a bien expliqué
M. KOMEC est un bon conseiller. Très aimable, accueillant avec le sourire, répond très bien à nos questions et nous conseille bien. Je recommande cette personne.
Superbe agence avec des conseillers disponibles, compétent et de bons conseils. Mention spéciale à ma conseillère Me Quilliet . Savent proposer à leur client des produits qui leur correspondent . Obtention d’un RDV rapide . Banque gérée par une directrice dynamique et à l’écoute .
Suite entretien avec la Directrice de l'agence, Md Pléver ML, toujours très professionnel et agréable, pour répondre à nos attentes. Personne digne de confiance.
très bien reçu par l'accueil et surtout par la directrice qui me propose un café en grain le temps de patiente pendant mon rdv c'est la première fois de ma vie que je voit une banque offrir un café le temps du rdv, le conseiller KOMEC EMIRHAN très accueillant à l'écoute de mais attente et le travail fait a ma demande et très explicatif de se qu'il fait !
L’équipe est souriante, accueillante et professionnel. On ressent une dynamique avec de vraies valeurs humaines au sein de cette agence. Un grand merci à la directrice Mme PLEUVER et tout particulièrement à ma conseillère Mme NOURRY pour ses conseils, sa disponibilité, son suivi et sa réactivité.
Autant il y a eu des années où le service client était lamentable, avec des changements de conseillers tous les 3 mois, autant il y a eu beaucoup d'améliorations depuis environ 3 ou 4 ans et il me semble un changement de Direction au sein de l'agence. Mention spéciale à ma conseillère Mme QUILLET (les 5 étoiles sont pour elle), qui se bouge vraiment beaucoup pour régler les situations, toujours aimable et serviable, et qui donne l'impression d'être un client pris en compte sérieusement, là où avant on avait l'impression d'être un anonyme qui n'intéressait personne. Merci encore :)
La seule banque qui refuse des mobilités bancaires et se gave de frais de tenue de compte sans posséder aucun moyen de paiement alors que des revenus sont mensuellement domiciliés sur le compte. Lorsque j’ai appelé pour demander des explications et un remboursement, un petit jeune qui n’a de banquier que le nom s’est permis d’être agressif et hautain au téléphone, sans aucune empathie. Visiblement rien n’a changé dans cette « banque » catastrophique. 👎🏻👎🏻👎🏻
Personnel très agréable et directrice qui fait tout pour aider. Très réactive. Au moins avec eux on peut discuter. Un grand merci aux conseillers qui réagi rapidement. Ils sont évidé que mon compte soit vider à cause un arnaque en ligne. Grand merci.
Expérience désastreuse, 20 ans que je suis dans cette banque, communication avec les clients inexistante, dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Fuyez cette banque au plus vite
C'est un vrai bazar pour partir de la caisse d'épargne, on change de conseiller sans être prévenue. Pour les clôtures de compte, ils nous font des chèques à venir récupérer... des chèques dans les airs alors que faire un virement c'est beaucoup plus sécurisant! j'y étais depuis toute petite, pour un crédit immobilier ils ont proposés ils nous ont proposés le taux le plus élevé entre 4 autres banques de la Ferté... honteux. Je n'y retournerai pas.
Trop heureux d'avoir une nouvelle directrice humaine et a l'écoute de c'est clients ce que je n'avais pas encore vu merci Madame Pleuver
1- Bravo pour le retour du bureau d'accueil. 2- Conseillère très professionnelle. A l'écoute et efficace.
Très satisfaite, ravie d'avoir fait connaissance avec ma nouvelle conseillère, à l'écoute, je suis contente ça faisait longtemps que ça ne m'étais pas arrivé à la caisse d'épargne
Retour dans la banque depuis 3 ans c était une castastrophe. Aujourd’hui 26/11/22 RDV avec ma nouvelle conseillère j ai réglé plus de choses en trente minutes qu en trois ans ! De bons conseils et enfin une approche humaine ! A bientôt pour de beau projet 👍
Agence plus à l'écoute depuis l'arrivée de la nouvelle Directrice, Me Pl, plus reative et plus humaine au Top. Encore en attente de résultat positif...
Oublier vos avis critiques la nouvelle directrice Mme P..... ML qui vient d arriver remet les choses dans l ordre Disponible efficace professionnel et qui connait bien son travail Voila de quoi remettre à niveau cette banque qui comme en témoigne les nombreux commentaires se dégrade Un grand merci
inadmissible impossible de contacter un conseiller pourtant j'appelle pour ma belle mère qui à 87 ans et qui habite la même rue Denfert Rochereau à la Ferté Bernard, elle ne peut pas se déplacer,c'est ainsi qu'on appelle un service de proximité...?sans doute,vaut elle mieux, qu'elle change de banque,on nous diras que ce n'est pas mieux ailleurs,mais on ne sera plus dans une banque qui travaille avec son argent et qui ne daigne pas réponde à une personne agée par l'entremise de sa fille qui n'habite pas la porte à coté!
Cela fait 7 ans que je suis a la caisse d' épargne que des soucis j attend une réponse qui je pense ne viendra jamais sur un crédit après au moins 10 mails et je ne sais combien d appelle a ma conseillère et a l accueil personne ne répond a aela a n importe qu elle heure de la journée ! A si la seul chose que l on m'a répondu sais que je ne suis pas une priorité !
Démarche de changement de banque suite au rachat de crédits très long, changement de conseillère sans en être avertie ou informé et de plus qui reste très difficilement joignable par téléphone. Lorsqu'on se déplace pour faire une opération simple ( augmentation du plafond de virement ) tout se complique, un virement standard est fait alors que nous avions demandé un virement instantané, et on me promet que celui-ci sera sur le compte du destinataire dès le lendemain, ce qui est complètement faux. Je déconseille cette banque comme la plupart des personnes à ce qu'on peut lire ici et ailleurs.
Cliente depuis 40ans je n’ai jamais eu de soucis avec eux sauf depuis 1 an ou les conseillers ne font que de changer, dossier non suivi et non repris donc tout à recommencer !!!on nous oblige à souscrire des assurances que nous ne souhaitons pas.. !!!et divers problèmes dont ils mettent des mois à s’occuper, conseillé qui ne répond pas aux mails ni aux appels après multiples relances, disent qu’il s’occupent des choses mais il n’en n’est rien...impossible de résilier des contrats, tout le monde se relance la balle, la caisse d’epargne a bien changé de plus impossible à joindre même pour prendre un simple rdv à l’accueil il faut se déplacer , je suis arrivée au bout de ma patiente qui depuis plus d’un an n’a réussi à régler aucun de nos 3 problèmes chez eux et à cause d’eux , donc au revoir
Étant jeune ils en profitent pour nous faire signer tout et n’importe quoi. Quand on va les voir pour clôturer le compte ils te sortent des excuses en tout genre pour éviter la fermeture. Des conseillè? Je me demande à quoi il servent parce que à part tout faire pour avoir de l’argent il conseille en rien. Une banque à éviter!
client depuis plus de 40 ans, j'ai eu déjà une mauvaise expérience, mal conseillé plutôt, car j'ai mangé un peu d'argent. Pour le transfert de compte, rien n'a bougé depuis plus de 3 mois dans le 28...pour clôturer c'est très mal parti également. rien n'a bougé au bout de 3 semaines. Tant mieux qu'ils soient pas dans le commerce sinon ce serait fermé depuis longtemps.