Caisse d'Epargne La Fleche Banque

Le rendez vous avec Mme Mingam s'est très bien passé. Conseillère professionnelle, à l'écoute des besoins, réactive et proposant des solutions adaptées selon les situations

suite aux rendez-vous avec notre conseillère Mme BOUQUET je voulais laisser ici un avis très positif , a l'écoute et de très bon conseil . merci beaucoup .

Très bon suivi par ma conseillère. Je recommande Très bon accueil rapide efficace

Le rendez-vous avec ma conseillère c'est très bien passé. A l'écoute de nos besoins familial et très réactive. Merci beaucoup.

Très bon rdv

Cliente depuis 34 ans et fidèle ! Merci pour votre travail !

Très bon rapport Conseillère à l'écoute

Très bon accueil et très à l'écoute !

Rdv qui correspond à mes attentes. Je recommande.

Bon accueil et toujours souriante, très agréable

De bons conseils apportés lors mon rdv satisfait de la caisse d'épargne

Très bon accueil Conseillère très sympa Mme Daunay

Très bien suivie par Mme Daunay Lara qui a su répondre à mes diverses demandes. Merci pour son travail!! + Je suis cliente à La Caisse d’Epargne de La Flèche depuis 2021, j’ai toujours été très bien reçue, à la fois en agence et par téléphone. ☺️

Tom m a reçu avec professionnalisme et a répondu clairement a mes attentes Très agréable et très poli

Parfait sur la rapidité de la demande personnel à l écoute et réactif merci beaucoup voilà pourquoi je reste ici depuis mes 18 ans bonne journée cordialement

Une banque déplorable ! Ignore volontairement mes demandes par mail depuis plusieurs semaines, les conseillers changent tous les 4 matin ! Des frais exorbitants et même souvent injustifiés. Faites vos choix mais je ne vous recommande en rien cette banque !

Je déconseille cette banque fortement !!! Changement de conseillers permanent (7 en 5 ans). Des frais a n’en plus finir ( pas pour des découverts !!!) Nous cloturons la casi totalité de nos compte suite a notre déception et après 2 ANS d’attente de l’appel du directeur, nous en gardons un seul pour le remboursement de nos échéances et la le sketch….. on nous annule et l’ancienne et la nouvelle carte bancaire que je n’ai pas eu le temps d’activer. Pas un conseillé pour rattraper l’autre. Et c’est a nous d’attendre et de rester sans carte bleue pendant 1 semaine Tous aussi incompétents. Seul leur alternant est agréable, réactif et compréhensif.

Merci de l accueil et de la disponibilité de la part de ma conseillère et du directeur d agence. Écoute et disponibilite au TOP

Rdv pour un prêt voiture qui sait très bien passé avec des explications claires et précises

super accueil et rendez-vous très professionnel je recommande

Nous avons été reçus par Madame Laura Daunay, une conseillère agréable et compétente. Elle a répondu à toutes nos questions patiemment et efficacement Merci

Bien Accueillie, conseillère très professionnelle avec des présentations et des explications claires et compréhensibles. Merci à ma conseillère et à la caisse d'épargne. Rendez vous à l'année prochaine. ..

Excellent accueil et complément d'informations bancaires au top.

Très bien reçu et très bien accompagnée par ma conseillère

Accueil très agréable, Mme Daunay très souriante et pédagogue, très à l'écoute et m'a permis de trouver une solution à ma problématique sur le long terme

Très bon accueil, entretien constructif avec une bonne écoute de la part de notre conseillère. Conseillère très disponible.

Accueil parfait, un entretien de qualité et avec de bons conseils. Merci à Mme Daunay.

Lors de mes différents contacts avec l'agence et ma conseillère j'ai été bien reçu, bien accompagné et bien conseillé.

Très bon rdv avec Lara, personne très réactive. Merci

Très bien reçu par ma conseillère et d'excellentes compétences.

Satisfait des renseignements que l'on m'a fournie. Un accueil chaleureux. Une bonne compréhension de mes besoins.

Ma conseillère m'a bien accueillie et est tres aimable. Bonne compréhension de ce dont j'avais besoin.

C'est une agence peu compétente, impolie. J'y suis depuis plus de quinze ans mais ces dernières années le service s'est dégradé et utilise les menaces. On a vraiment pas l'impression d'être un client respecté.

Bonjour, J'ai apprécié le fait que ma conseillère soit venue vers moi pour la prise de rendez-vous. Ce fut l'occasion d'échanger ensemble. Cela m'a apporté énormément. Un grand merci pour ses conseils de qualité.

Très bon accueil et de bons conseils de de la part de ma conseillère.

Bon accueil à la caisse d'épargne de la Flèche. De plus ma conseillère est à l'écoute de mes besoins.

Woa mais c'est quoi cette agence jamais vu une caisse d'épargne aussi mal polis et sans intérêt de nos problème il veulent juste faire leur heures pour pouvoir manger mais certainement pas aider leur clients as fuir mais de très loin

Banque à fuir 3h pour avoir un conseillé. Changement de conseillé tout les 6 mois il ce presente pas. On voit bien le profesionnalisme de la societé

Avoir des cotisations de carte que nous n'avons pas en notre possession, demander un remboursement et l'arrêt des prélèvements et se rendre compte que rien n'ai fait !!Quand on appel la réponse on la Connaît déjà votre conseillere va vous rappeler .. j'attends encore ..

La conseillère rencontrée est agréable mais n a aucun pouvoir décisionnaire. S engage à vous rappeler mais ne le fait pas. Aucune once de compréhension. Je ne recommande pas

Très déçu. Impossible de déclarer une sinistre après plusieurs tentatives téléphonique. Le téléphone se raccroche systématiquement après 16m35. Je suis allée en agence pour tenter de la déclarer, l'hôtesse d'accueil refuse de m'aider en me disant qu'il faut la déclarer en ligne auprès du siège sociale ... A force d'insister j'ai découvert que le sinistre pouvais être déclarer en ligne. Visiblement l'écoute et l'accueil client n'est pas votre point fort.

Passé votre chemin Nous étions client depuis 30 ans Je viens de clôturer tous mes comptes Conseillers en permanence en turn-over Informations contradictoires, dialogue de sourd Pas la hauteur du conseil, de l'écoute et de l'accompagnement qu'on attend d'une banque....

Quand aller la banque pour un renseignement ou déposer un chèque hors département devient une angoisse...Jusqu'à 45mn/1h pour 30 secondes d'interaction. C'est ca les vielles institutions dans le monde moderne et c'est dommage. Quand les Néo banques se passent de personnel et tout va bien, tout est simple, vous avez encore ce genre de mastodontes qui, apparemment, n'ont plus assez de votre argent pour employer assez de personnel. Pas grave, l'humain c'est dépassé et c'était programmé.

Pas mieux très déçu de l'ensemble du personnel de cette banque, le personnel n'est vraiment pas à la hauteur. Dossier qui traîne depuis 3 mois. 44 ans que je suis client et on me traite comme un chien. .........

Voilà plus de 20 ans que je suis à la caisse d'épargne de La Flèche, on me propose aucune offre commerciale attractive pour ma CB, j'évoque donc mon mécontentement, la conseillère m'indique alors: si vous êtes pas contente madame, vous pouvez quitter la caisse d'épargne! Très bien. Aurevoir !

Au vu des autres avis déjà donnés, je ne vais pas faire très original. Cette agence de la Caisse d'Epargne est clairement incompétente. On ne se battra pas pour vous ici même si vous êtes bon client. Une sorte de flemme qui se dégage du personnel.

Que des bon à rien j'ai déposer un chèque au distributeur le mardi 30 juin et aujourd'hui n'est toujours pas sur mon compte je les ai appeller tout les jours on me dit demain il seras sur votre compte rien ensuite il me disent de rappeller laval car j'ai emménager il n'y a pas longtemps sur la fleche ils ne savent pas ce qu'il font et sûrement perdu mon chèque et j'espère pour eux qu'ils vont le retrouver car pour moi ce ne sont que des voleurs fuyez cette banque a tout prix

Incompétence rare! Ne répondent pas aux mails, conseillères absentes à répétition... Je ne donne pas 2 ans de durée de vie à cette agence... Fuyez pendant qu'il est encore temps... Pour ma part je suis allé voir ailleurs...

1 seul mot : incompétents ! Après de nombreux mails sans réponse de ma conseillère, appels + message sur répondeur, lettre et recommandé avec réception, mes parents ont du se déplacer en personne (je suis à 700km) pour que le directeur d’agence Fabien DONNE leur donne son mail sur post-it, ce sur quoi après 3 (ou 4?) mails de relance ce cher monsieur n’est même pas été capable de me répondre... l’objet du mail était simple : je voulais qu’on me rembourse mes parts sociales et quitter la banque : visiblement ils n’étaient pas d’accord (heureusement, le service FRANCE est plus compétent, merci à la personne qui m’a informée que la procédure était en cours et qui m’a gentiment proposé son aide pour clôturer définitivement mon compte). PS : après 3 mois de lutte, mon compte est enfin clôturé !

Bonjour à tous. Je suis victime d une escroquerie et d un abus de confiance de la caisse d épargne de La Flèche. En février 2019 je me suis rendue à l agence afin de mettre fin à mon contrar d assurance automobile professionnelle qui était devenue trop chère, j avais donc revu mes prestations afin de ne plus avoir besoin de ce contrat. La loi m autorise parfaitement à mettre fin à ce contrat sur ce motif. Je suis reçue par un conseiller dont je ne citerais pas le nom qui me demande de lui laisser l ensemble des documents et qu il fera le nécessaire pour arrêter ce contrat au 1er mars. En même temps il me propose de m envoyer par email un devis pour assurer ce même véhicule avec un contrat personnel pour mes trajets privés. Quelques jours après je reçois ce devis qui me semble très intéressant et j accepte de le signer en lui précisant bien qu il ne faut pas oublier de mettre fin au contrat pro. Il me dit qu il n y aura pas de soucis et qu il n a meme pas besoin du relève d information pour le malus bonus. Je solde le restant dû pour le contrat Je suis donc ravie. Fin avril je reçois un courrier m i disant que je dois régler près de 800€ Et que mon contrat pro est résilié au 13 avril pour défaut de paiement. Après plusieurs échanges avec l agence, j attends toujours un appel du directeur. Je me fais harceler par n agence SOGEDI qui me menace si je ne paie pas. Le service clientèle ne réponds pas ni plus au mail. Il y a clairement un abus de confiance et une escroquerie, un manquement au devoir de conseil de la part du conseiller qui n a pas fait son travail. Mais celui ci, n est plus dans l agence, il était apparemment en formation. C est une honte ! Faites attention à vous.