Caisse d'Epargne Les Clayes-sous-Bois Banque

Une super agence. Accueil top conseiller rien à dire. Fatma la conseillère qui m'a reçu est à l'écoute du client. Voilà ce que j'aime dans une banque accueil et courtoisie mais surtout professionnalisme !!! Au top. Merci.

Agence Supeeer !, Les conseillé sont très disponible La sous-Directrice est très professionnel est très à l'écoute et compétente!

Super accueil par fatma, très professionnelle et à l’écoute Je vous remercie à très vite

Mme. Coz et Fatma sont les meilleurs!!

Je tiens à remercier toute l’équipe de ma Caisse d’Épargne, et en particulier Mme Dahbi aujourd’hui, (Mme. Azirar avant, M. Dagory encore avant), ainsi que tous les conseillers que j’ai pu rencontrer. Toujours accueillants, disponibles et efficaces. Cela fait longtemps que je bénéficie de leurs services, et même si je n’y avais jamais pensé auparavant, je suis aujourd’hui ravie de prendre le temps de laisser cet avis. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement constant !

Excellent accueil très bons conseils.

Super conseillère ! Merci pour tout

Bon contact lors d'un transfert international

Je tiens à remercier chaleureusement Madame DAHBI pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné efficacement dans mes démarches. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu prendre des décisions en toute confiance. Un accompagnement de grande qualité, que je recommande vivement.

Très bon accueil et surtout très bien conseiller. Grace à l accompagnement et au professionnalisme de ma conseilere j ai bu aboutir a mes projets. J ai une totale confiance, je recommande fortement cette agence caisse d epargne.

Merci beaucoup pour votre suivi

Je tiens à remercier Mme Dahbi, la directrice adjointe, pour sa réactivité et son écoute.

Excellent accueil j'ai eu une personne en ligne ce matin très agréable et très réactive au top

Bon accueil , conseillère aimable

Vous cherchez une banque : - ouverte à des horaires impossible si vous n'êtes pas chômeur, retraité ou en congés ? - des années 90 qui ne connait pas les email ? - qui ne répond pas à vos demandes formulées via la rubrique contact de votre appli ? - où le conseiller change tous les 3 mois ? (quand vous en avez un) - qui vous facture le fait d'aller chercher un document qu'ils ont édité ? (Si vous le leur envoyez, c'est gratuit, mais mieux vaut bosser à leur place de toute façon) - sans avantage particulier ? Foncez à la caisse d'épargne ! La meilleure pub pour les banques en ligne, c'est vous. Bravo !

Obligé de mettre une étoile au minimum ; si ça ne tenait qu’à moi, vous auriez zéro étoile. L’adjointe de l’agence a été très désagréable et très condescendante avec moi. Hormis le fait que le délai d’attente soit court, l’expérience client est à revoir très rapidement. Je précise également que c’était par téléphone et donc je n’ose même pas imaginer mon expérience client en agence.

Accueil au top superbe équipe très sympathique et souriante.

Accueil très bien, conseillère au top

Des conseillers à l'écoute et qui nous ont accompagnés tout le long de notre projet avec réactivité et conseils avisés.

J'ai eu un premier contact avec Mme Yalaoui qui a ete très professionnel et qui a su répondre à mes interrogations.

Dommage d'installer une banque d accueil à l'entrée si aucun personnel n est dédié à cette mission résultat : 20 mn d attente sans même voir un personnel se présenter. Donc départ bredouille. Ce n'est pas du service.

Toujours bien accueilli dans l’agence Caisse d’Épagne des Clayes Sous Bois. Des réponses à nos questions toujours trouvées quelque soit la situation

Équipe au top merci L’accueil génial

Très bon agence , Très bon accueil. Agent disponible et à l’écoute ! Je recommande cette agence.

Très bonne agence, Fatma est une très bonne conseillère, accueil irréprochable !

Agence très agréable ainsi que le personnels. Mon rendez-vous avec Madame Choz à été très clair et très concluant.

Très bon accueil ! Personnels sérieux et très agréable

Accueil très sympathique à l’agence des Clayes sous Bois. Personnel très efficace et compétent. Ma demande a été effectuée rapidement. Je recommande vivement cette agence.

Super équipe ! Merci beaucoup

Personel tres competent et gentil. Merci

Parfaite Agence réactif Directrice au top

Personnel de l’agence très serviable et très à l’écoute. Très professionnel Je recommande vivement

Merci à Mme MEHIAOUI pour sa gentillesse.

Je tiens à féliciter la réactivité des personnes travaillant dans cette agence pour ma demande qui était urgente Joyeuses Fêtes

Merci à ma conseillère Mme MEHIAOUI elle est vraiment gentille et professionnelle.

Très satisfaite de madame Margaine alizé,comme conseillère. Elle mérite d’avoir toutes les primes possibles. Cordialement.

Je tiens à remercier vivement Mme Mehiaoui pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme.

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction concernant les services offerts par Mme Mehiaoui Mme. Marguaine. Elle est tout simplement géniale ! Toujours à l’écoute et très réactive, elle sait parfaitement répondre à mes besoins financiers. Son professionnalisme et sa disponibilité font toute la différence. Grâce à elle, je me sens en confiance dans la gestion de mes comptes. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une conseillère bancaire compétente et attentionnée !

Cela fait bientôt 20 ans que l’agence des Clayes sous bois gère mes comptes à distance car je vis à 300km. Aujourd’hui j’ai une nouvelle fois été conseillé par une équipe très pro et avec un bon relationnel qui se fait de plus rare de nos jours. Merci

Incompétence, manque de communication, ne rappellent pas, se moquent des clients. Bref, service médiocre. Même pour quitter cette agence c'était l'enfer, ils ont bloqué mon livret A au lieu de transmettre les infos à ma nouvelle agence et bloqué la clôture du compte. FUYEZ !

Agence très professionnel très heureux d'être client a la caisse d'épargne mention spécial au conseiller gourmand ghiles très réactif et à l'écoute du client .

J’étais plutôt satisfaite jusqu’à maintenant. Maintenant la qualité de service est déplorable. J’ai eu plusieurs demandes en octobre 2023, qui ont été seulement partiellement réalisées ou mal réalisées. Ensuite j’ai déménagé en janvier 2024, pendant le déménagement j’ai perdu ma carte bancaire .. J’ai appelé une semaine après m’en être rendu compte pour commander une nouvelle carte, mon conseiller m’a répondu qu’il s’en occupait. Une semaine et demi après toujours pas de carte, je décide de rappeler et on me dit qu’elle n’a pas été commandée mais qu’elle s’en occupe de suite (conseillère à l’accueil je pense) et qu’elle arrivera mardi (nous étions vendredi). Le mercredi toujours pas de carte, je rappelle à nouveau et enfin une gentille femme m’explique qu’elle n’a pas été commandée mais qu’il faut que je fasse moi la démarche (très bien expliquée d’ailleurs :) ) Je décide d’envoyer un message de mécontentement à mon conseiller qui n’a pas pris la peine d’y répondre. Bref, si vous n’êtes pas clients chez eux, n’y allez pas parce qu’ils vont prendront pour des cons et finirons par vous balader. Encore une fois très très déçue.

Pour ma part je trouve très agréable d’avoir mon compte à l’agence des Clayes sous Bois. M.GOULMANE mon conseiller est toujours à l’écoute, disponible et répond rapidement aux demandes. C’est toujours plus rassurant d’avoir une relation de confiance avec sa banque.

Suite à un changement de banque et à une mutation de mes comptes je tiens à remercier l'équipe extrêmement compétente et réactive qui m' a permis de faire toutes ces opération très rapidement, j' ai de plus été extrêmement bien conseillé sur mes placements et ouvertures de livret. Chapeau pour la disponibilité et pour la qualité de la relation!

MMe Goudeau m’a réconcilier avec la caisse d’épargne grâce à sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Ses réponses ne se font jamais attendre et elle n’hésite pas à prendre du temps pour appeler si besoin.

Une aberration, attention à l’équipe en place! D’une il ne savent rien faire, 20 min pour faire une opposition, et en plus si vous vous adressez au guichet tout ce que vous faite et payant! 3,65€ pour un simple virement car les personnes d’un certain âge n’ont malheureusement pas l’application ou ne savent pas s’en servir une véritable arnaque. Merci aux crédit agricole de faire tout cela gratuitement. Le reste de mes comptes vont suivre. De plus la directrice d’une amabilité comme une porte de prison, qui se pensent tout permis car c’est la directrice. Changer de banque! Car mis à part ça nous avons déjà eu de l’argent qui a disparu de nos compte et c’est la caisse d’épargne qui a toucher à nos compte sans autorisation et personne n’a jamais su ou était partie l’argent. Ils nous ont rembourser quelques mois après alors que c’est eux qui se permettent de toucher aux compte sans aucune autorisation. Faite attention à vos relevés vous ne pouvez avoir aucune confiance. 5 ans que j’attends la fermeture d’un compte, des lettres rar sans réponse. Une vrai blague cette banque

Cliente de l’agence depuis de nombreuses années, je viens de faire connaissance avec ma nouvelle conseillère Madame Céleste que j’ai trouvé très agréable et à l’écoute de mes attentes. Merci pour vos conseils et votre disponibilité.

Pour ma part je trouve très agréable d’avoir mes compte à l’agence des Clayes sous Bois. Les conseillères à qui j’ai eu à faire ces derniers mois (madame G.. et madame A..) sont à l’écoute, disponibles et répondent rapidement aux demandes. C’est toujours plus rassurant d’avoir une relation de confiance avec sa banque.

Client de l'agence depuis des années ( parent + enfant). Les services se dégrade personne un peu plus chaque jour CATASTROPHIQUE ! Mail laissé sans réponse pendant des jours/semaines ... Mauvaise souscription de carte alors que la demande avait été écrite noir sur blanc par mail et confirmé par telephone. Conseillère qui doit gérer votre compte est inconnu, jamais vu, jamais eu au téléphone... Une autre Conseillère s'occupe de vous tant bien que mal. Le tout en facturant des frais de gestion compte différént que la brochure tarifaire . A ÉVITER - même une banque en ligne à un meilleur service

Lamentable, je tente de clôturer mon compte depuis septembre 2016, je me suis rendue sur place pour me renseigner sur les modalités de clôture. On m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et que je pourrai le faire par mail. Habitant dans une autre région maintenant cela me convenait. Evidemment je n'ai jamais eu de réponse, j'ai relancé à plusieurs reprises, mail, téléphone, j'ai fait un recommandé, j'ai encore téléphoné, j'ai vidé mon compte, mais impossible de clôturer mon compte chez eux. La personne que vous avez au téléphone vous dira toujours qu'elle s'en occupe en urgence mais rien ne se passe jamais. Ils sont menteurs et incompétents. Vous patientez des dizaines de minutes pour avoir quelqu'un au téléphone.. Ils ont fait le même coup à ma famille qui a dû se rendre sur place. Il n'y a donc que cette possibilité pour clôturer son compte (et encore...). Je déconseille vraiment cette agence.