Caisse d'Epargne Marcq Bourg Banque

Équipe professionnelle et suivi personnalisé par M Gogibus. Je recommande vivement cette agence.

Très bon accueil , et très bons conseillers .En plus la direction vient vous saluer : nickel ! je recommande

Equipe professionnelle, bienveillante et disponible. Toujours à l'écoute, avec de bons conseils et un vrai suivi, tant sur les dossiers personnels et professionnels. Une relation de confiance que j'apprécie particulièrement.

nouvelle agence nouveau directeurmalgré un déménagement dans le sud j ai gardé cette agence monsieur gogibus est réactif efficace et disponible je recommande très sincèrement cette agence

Bonne équipe chez CE Marcq Bourg. Réactivité, professionnalisme et très bien placé en terme de taux. Je recommande. Merci à Monsieur De Maen, gestionnaire clientèle patrimoniale. Et Monsieur Gogibus, Directeur d'agence

réponse à mes demandes, et compréhension de mes problématiques.

Accueil, écoute et disponibilité étaient au rendez-vous

Je suis très satisfaite de l'accompagnement et du suivi de Mme Fanny Pagin, qui sait être réactive et toujours très claire dans ses explications. Mme Pagin veille également à fournir un accueil de qualité au sein de l'agence. Un ensemble de qualités contribuant à la relation de confiance.

Excellent contact et appreciation trés positive du traitement de mes demandes.

Service professionnel et très humain de Madame Fanny Pagin qui a été à notre écoute pour la résolution d’un problème que nous avions avec notre compte.

M. RUDY ne répond pas présent aux rdv visio, nous avons attendus 20mn pour rien… Nous irons dans une autre banque.

Tout s'est bien passé pendant 10 ans jusqu'à un changement de conseillère dernièrement... j'y ai laissé plus de 80 euros : principalement à cause d'un manque chronique de communication récurrent qui m'a mis très régulièrement dans des positions plus qu'inconfortables (impossible de prendre un rdv médical urgent etc). Et des opérations assez graves faites sans prévenir (nulle part) ni justification. J'ai peur maintenant pout chaque centime géré par eux. Le changement a eu lieu fin mai et depuis c'est une catastrophe sans nom. J'essaie de limiter les dégâts mais il n'est pas dit que j'y arrive. Je changerai de banque (non pas d'agence) à la fin de l'année pour me laisser le temps d'étudier les autres offres, mais j'ai bien peur de devoir le faire avant la fin de l'été si la situation continue à se dégrader de la sorte. Nb : on notera quand même un accueil très pro et réactif

Un grand merci à la conseillère que je viens d'avoir en ligne qui en 2 minutes m'a dépanné ! Rapide, simple et efficace.

Service client parfait, je recommande

Une équipe dynamique et souriante, des professionnels à votre écoute et très bientôt des locaux flambant neuf ! Merci à vous

CONSEILLER CAISSE D’ÉPARGNE TRÈS EFFICACE, RÉPOND AUX SOLLICITATIONS DANS LES MEILLEURS DÉLAIS, MERCI

Des personne a l'écoute de vos envie, accueille parfait! Au top je recommande !

Arrivés cet été dans cette agence dans le cadre de notre prêt immobilier, Nous sommes extrêmement satisfaits de la gestion de notre situation par Quentin Wyon, directeur de l’agence. Pédagogue et à l’écoute, il nous a permis d’obtenir notre prêt immo dans un contexte difficile. Son approche personnalisée et sa réactivité nous a grandement satisfait A recommander +++

Très bonne agence et personnel accueillant

3 mots-clés pour toute l'équipe depuis plus de 20 ans : - professionelisme - serviabilité - gentillesse Et félicitations à la nouvelle conseillère Fanny.

Très bon accueil, professionnels à l’écoute

Très bonne expérience et bon accueil

Des conseillers professionnels, réactifs et souriants. De passage sur le secteur ( j'habite sur la Côte) j'ai eu un souci avec mon compte bancaire : j'ai reçu toute l'attention nécessaire, les solutions qui m'ont été proposées étaient pertinentes, merci!

Conseiller disponible ,professionnel et compétent . Très satisfait de cette aagence.

Nous sommes ravis d'avoir rejoint l'agence en tant que nouveaux clients depuis peu et tenons particulièrement à remercier notre conseiller Mr OUAFI pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils. Nous avons une agence plus près de notre domicile, mais avons le plaisir de faire le déplacement car l'accueil et les échanges sont top.

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Mme Lison Vanmeervenne m a très bien conseillée sur la gestion de mes comptes. Très efficace et sympathique. Marianne Dupond

Merci à Fanny. Une agence au top

Ravie de cette agence qui n'hésite pas à déplacer des montagnes pour rendre nos projets possibles !!!! Je vous la recommande vivement 🙏

Équipe très accueillante et très professionnelle !

Client depuis de nombreuses années, je pars à contre cœur suite à un déménagement. L’ensemble de l’équipe étant à l’écoute et faisant le maximum pour apporter une solution rapidement, j’espère retrouver une agence proposant un service aussi qualitatif.

Très bonne agence

superbe agence à l'écoute et accueillante, équipe pro très réactive je recommande !!

Conseiller top. Accueil bien. Très satisfait de la gestion.

Agence réactive, à l'écoute et dont la qualité des services n'est plus à démontrer. Je recommande la Caisse d'Epargne pour les offres et les services proposés et plus particulièrement cette agence, pour laquelle je tiens notamment à souligner le professionnalisme de mon conseiller M Ouafi.

Très bien. je recommande.

Excellente agence, conseils avisés

Excellente agence, conseillers efficaces je recommande

Très bonne agence et de bon conseil.

Très bonne agence ! Je suis très satisfaite de l’accueil réservé à chaque fois que je m’y rends. J’ai toujours le renseignement qu’il faut, en fonction de mes besoins. Le fait que l’après midi soit dédié aux rendez vous ne me gêne pas, j’apprécie les conseils pertinents de mon conseiller en gestion de patrimoine, sa réactivité et son professionnalisme. J’ai par ailleurs recommandé deux de mes proches qui sont également entièrement satisfaits de ses services ! J’ai récemment appris qu’i pouvait aussi m’accompagner sur les assurances habitation de mes biens immobiliers, je n’ai pas hésité à lui en confier la gestion. Et pour le moment je suis très contente du service de BPCE Assurances ! Merci à toute l’équipe de Marcq Bourg !

Merci à cette Agence pour le suivi et la qualité de nos échanges. un vrai partenaire de nos projets.

Agence à fuire !!!! Après 49 ans à la caisse d'épargne je dépose un nouveau projet de rachat de crédit immobilier en avril à M.Ouafi .... il me répond après 3 semaines et un montage bancale à une tête....et ensuite silence radio ce qui me pousse à aller pousser la porte d'autres établissements et en 15 j tout est bouclé....comme quoi ....ensuite vient l'étape catastrophique de la désolaridisation du compte joint ...aucune com sur les frais éventuels...blocage du compte sans prévenir...et ce n'est jamais de leur faute...compte bloqué à-53 € et des courriers de relance avec des frais ... Après 3 semaines de mails houleux et contact au service clients comme par magie M.Wyon repasse le compte à zéro...ce qui n'était pas possible...j'attends maintenant qu'il fasse le nécessaire pour prendre communication avec mon ex conjointe avec qui je n'ai plus contact depuis 2018...MWyon me dit que ce n'est pas son rôle ??? Mais à quoi sert un directeur et un conseiller à l'agence Marcq Bourg? Je cherche donc à transférer mon compte pour gérer avec une autre agence...un cauchemar....du jamais vu ....AU SECOURS !!!

Merci Flore W. pour l’accompagnement très qualitatif dans la réalisation de notre projet. Nous nous sentons chanceux. Nous reconnaissons l’investissement et la volonté du travail bien fait.

Bonjour, Je vous déconseille fortement cette agence Cela fait 38 ans que je suis client Caisse d'Épargne ou plutôt que je dispose de livrets et prêt au sein de leur établissement Pour citer M. Wyon - Directeur d'agence - je ne fais pas parti des clients fidèles car de simples livrets A ou un prêt immobilier ne sont pas des opérations intéressantes pour eux J'attendais des retours voire un accompagnement de leur part, je n'en ai jamais eu et c'est bien dommage et non professionnel Alors fuyez cette agence, tournez-vous vers des établissements dignes de confiance et qui pourront vous soutenir en cas de besoin

Très bon accueil et une solution trouvée à ma demande..je suis repartie avec le sourire Merci ma caisse d epargne :-)

Bonne agence, mais il est dommage que depuis sa rénovation, les horaires pour les opérations guichet aient été considérablement réduits. Il n'y a plus d'accueil guichet l'après-midi.

Oui il est encore possible de trouver en 2021 une banque (et conseillère !) ultra-réactive, à l'écoute de ses clients et capable de nous accompagner de A à Z sur nos projets. Heureux d'avoir rejoint la Caisse d'Épargne et particulièrement cette agence !

Jamais eu aucun problème, une réponse de qualité m'a toujours été proposée, très bonne banque.

Tres bien guidé pour mon premier crédit immobilier par Madame Mille.

Aucun suivi des dossiers. Ne rappellent jamais. Ils ont oublié qu un minimum de service client était nécessaire...

Je déconseille très fortement de part le niveau des conseillers. N espérez surtout pas qu ils vous rendent services... j ai été 20 ans à la caisse d Epargne, je n’ai jamais vu cela. Le conseiller (le jeune dont je ne partagerai pas le nom) vous prend de haut, ne vous rappelle jamais ... il est d une incompétence rare à mon sens ... il a juste oublié qu il devait parfois s occuper de ses clients ... agence à fuir ...