Caisse d'Epargne Neuilly-sur-Seine Banque

Accueil straissant aucun professionalisme je déconseille cet agence.

Conseillères très professionnel à l’écoute du client ! Disponible 5 étoiles iouaz

Ravie d'avoir rencontré Madame Marwa

Très bien reçu par réception

Accueil formidable de Madame IOUAZ

Je suis très triste que Monsieur Lefevere ai quitté le navire. C'était quelqu'un que j'apprécie. Et je trouve que l'ambiance est morose. Plus de sourire, d'échanges humains. On dirait que qu'il y a eu guerre et que tout le monde est mort. C'est vraiment dommage et pourquoi pas faire revenir Mr Roquet. Ça ce serait une idée lumineuse.

Très satisfaite de l'accueil exceptionnel de Madame SG elle à pris le temps de répondre à ma demande et m'a aidé sur mon application, merci encore une fois

Accueil très agréable et efficace de SG

Accueil exceptionnel avec Jonathan Lopez. Écoute et solutions apportées en un temps record! Bravo et merci encore pour votre bienveillance

Merci pour son sourire et son écoute a ma superbe conseillère Mme IOUAZ

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère à l'agence Caisse d'Épargne pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel. Mon expérience s'est très bien passée, et j'ai été très bien reçu dès mon arrivée. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision, en me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande vivement cette agence et en particulier cette conseillère pour son expertise et son sens du service client. Un grand merci pour votre aide et votre accompagnement !

Satisfait de ma conseillère Marwa qui a été très réactive suite à mes demandes

Disponibilité, accueil, service. Je recommande !

J'ai passé un très bon rendez-vous avec Mme IOUAZ

Merci à la jeune femme à l’accueil et suis très satisfaite de ma conseillère madame IOUAZ

Merci à Madame IOUAZ qui est très très très gentille

Comme toujours tout dépend de la relation humaine. Donc c’est très relatif même dans la même agence. Ma conseillère a pu et su me faire confiance et être patiente. C’est rare dans une banque. Je recommande cette banque.

Lors de ma visite dans l’agence, le directeur a prit le temps d’écouter et de soutenir mon projet, avec sympathie et professionnalisme, me permettant de le réaliser ! Merci

Ma nouvelle conseillère madame nguyen est à l'écoute et humaine et bienveillante merci encore

Un grand Merci a mme nhuyen pour son ecoute et ses conseils

Un grand merci à Madame IOUAZ pour ses conseils et son professionnalisme !

J'ai eu une très belle expérience avec Mme IOUAZ

Bonjour Agence très sérieuse, à l’écoute et toujours disponible Je tiens à remercier particulièrement moisa Johanna et Marwa iouaz qui sont toujours à l’écoute et sérieuse !! C’est un plaisir de venir dans cette agence Mr benoliel

Salut J'ai eu une conversation téléphonique avec Une conseillère qui travaille dans cette agence Mme iouaz... Je tenez à la remercier pour ces éclaircissements concernant les opérations de mon compte... A l'écoute... continue comme ça Bon courage

J'ai été très bien accueillie par le personnel de l'agence lors d'un passage pour un simple renseignement alors que je ne suis même pas cliente. Personnel très compétent et accueillant de la personne à l'accueil jusqu'au directeur. Je recommande.

Oui je très satisfaite de ma conseillère Mme Marwa le service à chaque fois ce passe très très bien et sur ceux je remercie la caisse d'épargne en général merci infiniment

Appel téléphonique à l'agence ce jour à 17h10, le 19/09/24 Une conseillère décroche et me demande de patienter quelques instants. Je présume qu'elle est occupée avec un client au guichet, l'attente est donc justifiée. Il est 17h40, je suis toujours en ligne et attends... Je pense que l'agence a tout simplement fermée et que l'on m'a oubliée... La prochaine fois, si l'on ne veut pas répondre à des clients en fin de journée , et bien , la moindre des choses est de leur dire de contacter la banque le lendemain. J'étais en rdv notaire et avais besoin d'un renseignement de manière urgente On peut compter sur sa banque ( ironie) Service client à revoir. Vraiment

Madame Marwa est super comme conseillère très gentille et professionnelle, elle est à l’écoute !

Un grand merci à l’équipe de la caisse d’épargne qui est très à l’écoute. Mention special pour ma conseillère Marwa qui réussi à trouver des solutions rapidement et facilement. Je recommande cette agence.

Madame Iouaz est une excellente conseillère je vous la recommande fortement. Dès que j’ai besoin d’elle, elle fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Elle suit votre dossier avec perfection et se tient à notre disposition. Merci Madame Iouaz !

Je remercie la courtoisie de Mme Nguyen pour sa gentillesse et sa bienveillance. Malgré que je ne soit pas de l’agence celle-ci a pris le temps de m’écouter et de me renseigné.

Un accueil et un service très satisfaisant. la conseillère Marwa Iouaz a été très efficace et aidante pour mes démarches

Très professionnel et à l'écoute. Projet immobilier réalisé avec conseils. Merci beaucoup Je recommande

Mon conseillé arrive toujours a ce rendre disponible, de bons conseils et très agréable. Je recommande cette agence pour un suivi exhaustif !

Toujours un service impeccable. le sérieux et Professionnalisme de Monsieur Maxime Perard ne m’a jamais fait regretter d’avoir qu’une seule banque. Merci

J ai toujours d excellentes relations avec ma conseillère bancaire : Madame Marwa Iwaz qui me suit depuis 1 an maintenant. Non seulement elle est très professionnelle mais elle fait preuve d une grande réactivité. Elle réponds toujours efficacement à toutes mes questions de manière claire et concise. Je suis très satisfaite du service que je reçois quand j ai besoin d elle. Je ne suis jamais déçue. Elle est Top. Merci Madame Iwaz !

Ma conseillère Mme IOUAZ Marwa Je tiens à vous remercier pour votre excellent service et votre disponibilité. Votre professionnalisme et votre expertise ont été très appréciés. Grâce à vos conseils, j'ai pu prendre des décisions éclairées pour la gestion de mes finances. Merci pour votre soutien constant et votre gentillesse. Cordialement, Mme AGUENI

Mlle Moisa Johanna une conseillère comme il y en a pas deux.bcp de professionnalisme,compétente,accueillante,souriante,et disponibilité à tout moment.je suis ravi d avoir comme conseillère des gens comme elle.mille merci à elle et toute l équipe de caisse d epargne de neuilly.

J'ai été bien accueilli dans cette agence. J'ai traité mon projet immobilier avec le nouveau directeur et tout s'est très bien passé. Convivialité, professionalisme et de bons conseils. Merci à toute l'équipe

Je suis arrivé un samedi à 15h50 dans les locaux, donc 25 mins avant la fermeture, et c'était fermé. Rien ne montre que ça devait l'être, pas une affiche, rien.

Pour une fois j'ai été bien renseigné et guidé, je suis très satisfait de notre nouvelle conseillère Mme Marwa IOUAZ pour son accueil et toutes ces explications, en effet elle m'a donné des réponses claires et justifiées à toutes mes questions, merci de nous donner une conseillère professionnelle et compétente comme elle. Bonne continuation Marwa !

Très bonne agence ! Un grand merci à Marwa pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité.

À FUIR POUR LES JEUNES ACTIFS ! d’abord client à l’agence de Neuilly où le service était exécrable j’ai demandé à rejoindre l’agence de St Cloud et c’est encore pire maintenant, impossible de les joindre par téléphone, ou alors avec 25 min d’attente, conseillers qui n’écoutent pas vos demandes et répondent à côté de la plaque. Vous n’êtes qu’un numéro sur un bout de papier. Les personnes de l’accueil sont aussi à fuir, condescendant et pas pro du tout. Un conseil : évitez cette agence et la caisse d’épargne en général. + petite infos pour les jeunes qui voudraient investir : les taux qu’on vous proposera sont presque 2 fois supérieur à ceux des autres banques (surtout à Neuilly). Optez pour le CIC, super service client et taux très intéressant.

Un grand Bonjour en rentrant dans l'agence... Pas de réponse du guichetier. Au revoir Monsieur... Pas de réponse non plus.... La base de la politesse n'est visiblement pas à l'ordre du jour dans l'accueil de cette agence. Laissez donc la place aux personnes qui ont envie de travailler avec le sourire.

Ma conseillère Marwa est d’une grande qualité : disponible - efficace et bien entendu compétente - Je vous en remercie -

Trésorière de cse j’ai repris les comptes et personne ne me répond au téléphone la standardiste me donne un numéro d’un conseiller ‘’ fictif ‘’ car après 25 appels sur 10 jours personnes ne me répond ni me rappel. L’agence me dit qu’ils ne peuvent rien faire et que c’est à moi de me débrouiller pour les contacter c’est inadmissible de bloquer les fonds d’une association j’espère avoir un rappel d’un service car personne ne se soucie qu’on n’est pas accès à nos comptes

La pire banque de France. J’ai attendu 4 MOIS pour recevoir ma carte, ils en ont rien à faire de savoir si le client est satisfait ou non. Je me suis plains de nombreuses fois car je n’ai pas pu utiliser mon compte bancaire pendant quasiment 4 mois à cause d’une carte qu’il arrive pas à envoyer. Pour information, on arrive au 5 eme mois et je n’ai toujours pas reçu ma carte, ça en devient limite gênant. Et le clou du spectacle, la femme à l’accueil, désagréable au plus haut point qui raccroche au nez quand on lui demande de faire un virement car ils ne sont pas capable d’envoyer une carte par la poste. Des voleurs, fuyez au plus vite !!!

Comment mettre 0/5 sur Google Ratings? Fuyez cette agence - incapable de vous aider par téléphone, incapable de vous prévenir d’un changement de conseillé (toujours absent). Tournez vous vers des banques en ligne, le service est beaucoup plus efficace et au moins ils répondent rapidement!

Une agence catastrophique dans sa gestion. J'ai fait une demande de crédit immobilier par mail à ma conseillère qui ne m'a jamais répondu. Quatre relances plus tard, 18 jours d'attente et toujours aucun mail reçu. Je suis très déçu de manque de considération et de professionnalisme. J’ai trouvé mieux ailleurs. Au revoir la caisse d'épargne.

En rendez vous. je n'ai jamais vu un conseiller aussi hautain même si je ne suis pas client de la banque. Air suffisant condescendant et méprisant écoutant à peine. Et je vous passe le sourire forcé de la dame. Je suis parti sans demander mon reste. Une délivrance pour la personne et moi. Mon projet a eu meilleur accueil dans toutes les autres banques que j'ai pu voir avant cette agence et après. heureusement d'ailleurs que ça se soit arrêté là.