Caisse d'Epargne Niort Centre Banque

Bonjour pas moyen de les joindres par téléphone suite a de nombreux appels de ma part,il bloque volontairement les lignes.Cdlt Loic Ramos un client très mécontent .

J'étais cliente chez eux depuis une dizaine d'années. Outre les conseillers qui changeaient tous les ans, je n'avais rien à dire. Mais des frais bancaires énormes + une absence de conseils pour faire fructifier pour épargne en 10 ans + des évènements indésirables graves subis par ma mère suite à une erreur de leur part ont fait que j'ai souhaité partir de chez eux. A ce moment-là, Mme AUT**** me rappelle en parlant sur un ton menaçant et ouvertement violent, en jugeant le fait que je souhaite partir de chez eux et tout cela sans s'être renseignée au préalable de mes motivations. Je ne recommande absolument pas et ce sera bien la dernière fois, pour ma part, via une banque physique.

Envoi d'un mail à notre conseillère le matin et réponse l'après midi. Top !

Très bon conseil et réactivité du jeune homme à l’accueil

Accueil exemplaire. Merci pour l'amabilité de me charrier

C'était le premier rendez-vous avec Mme Barberis depuis sa prise de poste au sein de l'agence. Très bon accueil, échange constructif et professionnel et sans langue de bois. .

Incompétent

Agence toujours très efficace au service de ses clients avec rapidité disponibilité et efficacité. Merci

De très bons conseils et à l’écoute! Merci à Monsieur Charrier pour son aide!

Conseillers au top 👌

Impeccable, j’avais juste une question, et mon conseiller a jeter un œil à mes vieux contrats d’assurance et de CB pour les mettre aux goût du jour (et j’y ai gagné, ce qui est assez étonnant !) À l’écoute et arrangeant, je recommande totalement cette agence ! :D

Bon conseil et a l ecoute du besoin

Mme Ziane est très agréable et de bons conseils.

Merci pour l'accompagnement de Mme ziane hanae. J'ai repris confiance en la caisse d'épargne grâce à elle.

Rdv avec Mr charrier , très compétent. Merci

Je trouve ce lieu impressionnant, javais les pensées et les problèmes grâce à mon conseiller , et ces bons conseils j’ai pu me sentir bien et avoir un espoir pour un lendemain meilleur . Merci vraiment

Aucune communication et conseiller inexistant que des problèmes !!!

Ma conseillère est toujours disponible ; Je suis très satisfaite des réponses qu'elle apporte à mes questions Elle est de bon Conseil Je me sens en sécurité lors de nos échanges car elle fait de transparence et de considération

Conseillère disponible et très attentive a ce que ma demande soit solutionnée . Tres satisfait

Excellente agence le personnel est a l'écoute et très professionnel notamment le directeur d'agence qui a su nous accompagner dans nos projet ! Bravo

Simple et rapide pour le nouveau distributeur.

Relation client et accompagnement inexistants. 3 mois sans conseillers pendant un projet immobilier, forcément personne n'a pu me répondre sérieusement. Au 1er janvier, un conseiller m'est affecté mais me laisse 2 semaines sans réponses à mes questions. Je me déplace samedi matin, il me reçoit et invoque des problèmes personnels qui expliquent le silence radio de sa part alors qu'il était bien à l'agence à travailler mais pas sur mes demandes. Manque de professionnalisme notoire, aucune excuse de la part de l'agence. Ils ne veulent que faire partir les clients. Excessivement déçue de l'enseigne!!!

J'ai obtenu rapidement un RDV et j'ai eu des réponses précise sur les différents placements

super accueil de l'équipe commerciale jeune et dynamique

Si vous n'avez besoin de rien, alors allez-y! Les messages bienveillants en réponse aux très nombreux avis négatifs ne sont qu'une illusion de paraître. Rien n'est fait par la suite.

Quand vous devez payer, tout va bien, quand c'est à eux, c'est une autre histoire. À fuir

Belle preuve d'incompétence de la part de leur conseillère Mme Autexier. Ne traite pas ses mails et les demandes de ses clients. Besoin de quelqu'un à votre écoute, passez votre chemin .

FUYEZ !!!! Je suis cliente depuis toujours chez eux, j'ai eu de très bon conseillers jusqu'à la fin de l'année 2019. Le nouveau conseiller ne répond pas aux mails. Ils ont clôturé mon compte sans que je demande quoi que ce soit, sans signature de ma part et surtout sans me prévenir. Ils m'ont juste envoyé un chèque avec le solde de mes comptes et les documents de clôture... INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vraiment pas terrible jai appelé une première fois pour prendre rendez-vous don il mon donner un Rdv après il me disons qu'il me trouvons pas du coup il disait on vous donne un autres je le prends et il mon fait encore la même chose jai patienter pour rien vraiment je vous conseille pas

Étant client de la même caisse d'épargne régionale mais de l'agence à Poitiers Notre Dame. Je me présente à l'agence car je me suis fait volé ma carte bancaire et j'ai besoin de liquide. Une odieuse femme au guichet me rétorque qu'il ne peuvent rien faire pour moi. Je lui réponds gentiment que je n'ai même pas besoin qu'elle me donne de l'argent grâce au service de retrait par SMS mais pour se faire elle doit juste me réinitialisé mon mot de passe pour l'application mobile. Elle ne connaissait même pas se service... fâchée elle commença et s'énerver et perdre son sang froid. J'ai donc préféré partir avant qu'il ne lui arrive quelque chose. C'est une honte sachant en plus que ma conseillère Poitevine ne me répond pas. Mais je pense que le plus honteux dans l'affaire cest bien moi mais simplement parce que je suis un client de cette banque.