Caisse d'Epargne Noisy-le-Sec Banque

Bonjour Monsieur MESE ULAS qui est mon conseiller et celui de mon PAPA il est à l’écoute il est très professionnels il trouve des solution a notre besoin Je lui est très fortement reconnaissant pour tout ce qu’il a fait pour nous Je remercie aussi beaucoup l’équipe de l’agence caisse d’Epargne de noisy le sec Je souhaite la bienvenue à la nouvelle directrice

Mon conseiller a été très à l'écoute. Ses explications ont été claires et rassurantes.

Bonjour, très bonne expérience, très professionnel et ils m'ont facilité la procédure surtout étant étudiante étrangère. Merci énormément !

Très bonne accueil, de bons conseils. Très satisfaite de ma conseillère Madame YALCIN !

Accueil très professionnel et disponibilités des conseillers. Merci à ma conseillère Madame YALCIN

Les conseillers sont gentils Merci à Madame YALCIN

Je re commande fortement cette agence dans laquelle je suis depuis plus de 13 ans et mon conseiller actuel M Ulas qui nous a suivi sur notre projet immo depuis le début ainsi que pour des prêt voiture , toujours à l'écoute et réactif. En vous remerciant et espérant toujours vous retrouver ainsi pour de nouveaux projets.

J'aime beaucoup l'ambiance qui règne dans cette agence de la Caisse d’Épargne. Je suis heureux d'être client de cette banque et je trouve le personnel respectueux et ouvert. Au rendez-vous d'aujourd'hui, Monsieur Ulas Mese m'a beaucoup aidé. C'est un excellent conseiller et je le recommande chaleureusement! Un grand merci à lui et au reste du personnel!

Merci à toute l’équipe de Noisy le sec et à mon conseiller pour son accompagnement et ses conseils

Très bon accompagnement, un conseiller agréable et pertinent, Mr Mese, qui marche dans l’intérêt du client. Je recommande!

Conseillers tres simpa surtout Mme Terrache la personne de l accueil

Avis en 2025 : rien a changé depuis 2022... 3 mois sans reponse malgré plusieurs relances par mail... Je me suis déplacé à l'agence, ai rencontré le chargé de clientèle en espérant une prise en compte de ma demande, mais 3 semaines après, toujours rien. Avis de 2022 : Une catastrophe cette banque. Par rapport à celle où j'étais avant (une grande banque commerciale), la relation client est plus que déplorable. Des temps de reponse ou plutot de non reponse qui sont inacceptables. Un manque de professionnalisme et de serieux criant.

Très satisfait de ma conseillère Mme Ouanoufi c'est toujours un plaisir de venir en rendez vous et toujours de très bon conseil. Je recommande cette agence.

Super agence, avec une conseillère YALCIN Marie à l’écoute et très gentille avec des conseils avisés et adaptés à chaque situation! Je recommande vivement cette agence.

Merci à l’agence de noisy le séc pour son accueil et les conseils apportés

M. MESE Ulas est un excellent conseiller financier qui allie professionnalisme et approche humaine. Il réalise un travail formidable, toujours à l'écoute de ses clients, et offre des conseils très pertinents, quel que soit le projet. Je le recommande vivement ! Ma satisfaction en tant que cliente est totale, et il est important de le souligner !

Avec cette banque depuis 10 ans tous est nickel 🙂

Très efficace , très plaisant et convivial jamais déçu en 40 ans

Très bonne accueil, toujours a l'écoute et de bon conseil très satisfait ! 👍

Merci à l'agence pour son accueil et les conseils apportés

Accueil très chaleureux très agréable

Bonjour très bonne accueil et bien conseillé et mon conseillé est très gentil ont vois qu'il aime sont métiers

Bonjour Super expérience merci à cette agence de son professionnalisme et de l’amabilité de madame la conseillère si je ne me trompe pas (mme Ouanoufi). Suite une demande sur mon problème, j’ai été parfaitement renseigné/conseillé bien plus que ce dont je m’y attendais. À l’écoute et parfaitement concerné, j’ai pu grâce à son expérience repartir satisfait de ma visite dans cette agence. En vous remerciant encore par avance et en recommandant cette agence.

Je tiens à exprimer mon mécontentement total suite à l'expérience que j'ai vécue avec votre agence de Noisy lors de mon rendez-vous du 15 octobre dernier. Après des mois d'attente et de silence total de votre part, où il était impossible de vous joindre, que ce soit par téléphone ou par e-mail, j'ai enfin eu un rendez-vous. Cependant, à ma grande surprise, j'ai découvert que mon conseiller n'avait absolument rien fait sur mon dossier, malgré les assurances qu'il m'avait données quelques semaines auparavant par téléphone. Il m'a même ouvertement menti concernant l'avancée de mon dossier. Ce qui m'a encore plus choquée, c'est la réaction de la directrice de l'agence. Non seulement elle a couvert les mensonges et le manque de professionnalisme de son collègue, mais elle a également tenté de me pousser à souscrire à une assurance habitation dont je n'ai aucunement besoin. Je ne parle même pas du fait qu'elle semblait croire qu'elle était dans une époque révolue, où les banquiers se croyaient au-dessus de leurs clients. Si je n'avais pas un crédit immobilier chez vous, je serais partie depuis bien longtemps. Votre gestion de mon dossier a eu des répercussions sur ma santé mentale et physique. Vous semblez ne pas prendre la mesure de l'importance de certains dossiers et ne traitez pas vos clients avec le respect qu'ils méritent. Il a fallut que je fasses des réclamations auprès du service client et du médiateur pour que l'on me prenne au sérieux . Le seul point positif c'est l'adjointe qui m' a parut avoir de l'empathie mais c'est tout et la seule d'ailleurs . Je suis profondément déçue par cette expérience, et il est inacceptable que des mensonges et un manque de professionnalisme aussi flagrants soient tolérés au sein de votre établissement.

Je me suis fait avaler ma carte, il y a deux semaines, je n’ai toujours pas de nouvelles de ma carte. Le technicien de l’appareil devait venir pour récupérer les cartes avaler. Il est jamais venu, j’attends toujours des nouvelles de ma Carte quand tu les appelles, tu dois passer En attente 1h30 pour qu’on te raccroche au nez On te donne aucune explication à part dire la machine ne fonctionnait pas, elle a eu un petit souci cette semaine Je trouve ça, inadmissible de laisser en marche une machine qui avale les Carte car elles ne fonctionne pas. Mettez un mot directement, on ne mettra pas notre carte Et je trouve ça, inadmissible qu’on donne pas de nouvelles aux personnes qui sont dans l’attente de récupérer une carte bleue !!!! En tout cas, je ne remettrai plus jamais un pied dans cet agence Le personnel a fuir et les machines aussi !

A fuir manque de personnel ils répondent rarement accueil comme conseiller j ai un dossier en souffrance et pourtant silence radio je suis abasourdis de se manque de réactivité vraiment à fuir je n aurai pas de crédit là bas je serais partie depuis bien longtemps.

Dun conseiller à un autre les réponses à mes renseignements ne sont pas les mêmes, merci de faire perdre du temps ! De plus l’agence est ouverte jusqu’à 12h45 (normalement) mais à midi les portes sont déjà fermées et personne pour nous recevoir

Je conseille cette agence qui renseigne son client, étant client de la caisse d'epargne à Romainville dans lequel je ne suis pas satisfait depuis plusieurs années (la conseillère est froide et pas à l'écoute de son client). Je viendrai avec sourire dans votre agence !

Tres belle agence. Le personnel est très compétent et disponible.

Je suis satisfait de l'agence noisy le SEC. Elle répond à mes besoins, me conseille sur la gestion de mes comptes. Je suis vraiment content de de l'équipe.

Toujours un plaisir de voir que la caisse d épargne et surtout l agence de noisy le SEC tout les conseillers et l accueil est super professionnel. Très bonne équipes grâce aussi a la directrice qui vraiment super professionnel et qui gère bien cette Agence. Je suis très content d y être client.

Très belle agence. Je suis satisfait des services proposés, de l’accompagnement, de l’équipe actuelle. De l’accueil à la directrice. Merci beaucoup pour ce professionnalisme de la caisse d’épargne de noisy le sec.

Mr.Mese mon conseiller est très efficace et professionnel !! Je le recommande !

Bon service a la caisse d'épargne. Je suis contente. Personnel respectueux, qui aide les personnes. Merci .

Très bon accueil à la caisse d’épargne. Merci bcp pour votre professionnalisme.

C’est une agence très sérieuse à l écoute de nos attente ils nous aides énormément si ont a un problème ont peut venir ils trouve toujours une solution à notre demande tout le personnel est agréable

Le conseiller était très professionnel, et les réponses étaient très rapides. En seulement 10 jours et en tant que nouvelle cliente, on m’a ouvert un compte, proposé une simulation de prêt étudiant, et on me l’a accordé.

Agence formidable, très contente de l'accueil et de la gestion de ma demande. Merci beaucoup

Excellente agence, un personnel dévoué que ce soit de la personne de l’accueil à la directrice d’agence

Aujourd'hui, j'ai vécu une expérience extrêmement décevante avec une conseillère de la Caisse d'Épargne. Son manque de professionnalisme était manifeste : elle était irritable et refusait catégoriquement de répondre à mes questions. Je suis vraiment consterné par cette attitude. Il est crucial que la conseillère de la Caisse d'Épargne réévalue son comportement envers les clients. Le service client est la première vitrine d'une institution financière, et l'attitude d'aujourd'hui a sérieusement mis en doute la qualité du service que je suis en droit d'attendre. J'espère sincèrement que cet avis contribuera à sensibiliser à l'importance d'un service client respectueux et professionnel au sein de la Caisse d'Épargne. Les clients méritent un traitement digne et des réponses claires à leurs interrogations. Vivement le retour de Mme Soumaré

Une expérience surréaliste : 𝐣'𝐚𝐢 dé𝐜𝐢dé 𝐝𝐞 𝐟𝐞𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐢𝐧𝐜𝐢𝐯𝐢𝐥𝐢té La directrice de l'agence doit penser qu'elle dirige une franchise de fastfood. En résumé, je viens faire un retrait en chèque de banque pour l'association qui 𝐚 𝐬𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥'𝐚𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐩𝐮𝐢𝐬 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝟏𝟓 𝐚𝐧𝐬. Elle me demande ma pièce d'identité, pendant que je la cherche, elle me demande les status de l'association, je lui réponds que son collègue, qui gère les comptes associatifs, dispose tous les éléments. *𝐒𝐚 ré𝐩𝐨𝐧𝐬𝐞* : 𝐎𝐔𝐈, 𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐜'𝐞𝐬𝐭 𝐦𝐨𝐢 𝐪𝐮𝐢 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞, 𝐣𝐞 𝐬𝐮𝐢𝐬 𝐥𝐚 𝐃𝐈𝐑𝐄𝐂𝐓𝐑𝐈𝐂𝐄 𝐝𝐞 𝐥'𝐚𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞. 𝐵𝑖𝑒𝑛 𝑡𝑎𝑛𝑡 𝑞𝑢𝑒 𝑑𝑖𝑟𝑒𝑐𝑡𝑟𝑖𝑐𝑒, 𝑞𝑢𝑎𝑛𝑑 𝑚'𝑎𝑣𝑒𝑧-𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑒𝑛𝑣𝑜𝑦é 𝑢𝑛𝑒 𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑒 𝑑𝑒 𝑠𝑡𝑎𝑡𝑢𝑡 ? Je crois que c'est le moment où la 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐫𝐢𝐜𝐞 𝐚 𝐯𝐫𝐢𝐥𝐥é𝐞… pour me répondre, 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐧𝐞 𝐯𝐨𝐮𝐥𝐞𝐳 𝐩𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐞𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞 𝐦𝐚 𝐝𝐞𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞 𝐚𝐥𝐨𝐫𝐬, 𝐣𝐞 𝐫𝐞𝐟𝐮𝐬𝐞 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐫. 𝐂𝐚𝐫 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐫𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐨𝐢𝐭 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐝𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐩𝐞𝐧𝐬𝐞𝐫 𝐪𝐮'𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭 𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐬 𝐛𝐚𝐧𝐜𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐝𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐭𝐬 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐬𝐭𝐚𝐭𝐮𝐭 𝐞𝐭 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐚𝐭𝐮𝐫𝐞… je vous passe la suite parce que vous pouvez imaginer que l'échange a été plus que coloré… ... je partage tout de même avec vous la meilleure phrase _ de cette directrice, 𝐣'𝐚𝐢 𝐝é𝐜𝐢𝐝é 𝐝𝐞 𝐟𝐞𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐢𝐧𝐜𝐢𝐯𝐢𝐥𝐢𝐭é 𝑶𝒏 𝒗𝒂 𝒑𝒆𝒖𝒕-ėt𝒓𝒆 𝒇𝒊𝒏𝒂𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒑𝒐𝒖𝒗𝒐𝒊𝒓 𝒓é𝒄𝒖𝒑é𝒓𝒆𝒓 𝒏𝒐𝒕𝒓𝒆 𝒂𝒓𝒈𝒆𝒏𝒕

J’ai été reçu par une conseillères dès l’entrée à la banque, Super sympathique . L’accueil au top. J’ai eu un soucis avec mes codes de connections à l’application, elle a été super professionnelle. Merci encore pour tout

Impossible malheureusement de mettre 0 étoiles. A fuir !!!! Cela fait plus d’un mois que j’ai signé un contrat pour une malheureuse ouverture de livret A et que j’ai signalé un changement d’adresse. Nous payons une somme astronomique et personne ne daigne nous répondre malgré de nombreuses relances. Même pas une petite réponse par mail pour nous indiquer à où en est notre demande. C’est une aberration, il faudrait vous rappeler que nous sommes des clients qui vous payons pour des services !

Je contacte l’agence pour une ouverture de compte dans l’idée de faire part de mon projet lors d’un rendez-vous… aucune « pré » découverte client, juste la question de savoir si je compte domicilier mon salaire et si j’ai un projet immobilier, pour au final me dire qu’il n’est pas possible d’avoir un rendez-vous sans ces pré requis obligatoires. Je n’ai pas pour habitude de suivre les avis, mais il y a effectivement un manque de professionnalisme dans cette agence. Merci quand même

Rdv pris via le site pour un rdv téléphonique aujourd'hui pour une ouverture de compte et demande de prêt étudiant Aucune nouvelle du conseiller ou de la conseillère , aucun appel ou mail pour me prévenir que le rdv ne pourrait pas avoir lieu J'ai du rappeler 1h après et échanger avec la personne de l'accueil je suppose , pour savoir que le rdv n'aurait pas lieu Moi qui était prêt à tout rapatrier chez eux , assurances+ salaire après avoir échanger avec leur plateforme , je crois que je vais m'abstenir au vu de leurs manières de faire

Ils savent être réactif lorsqu'il y-en a vraiment besoin (pour un visa, opération particulière requise le jour même). Mais cela fait un an que je n'ai plus aucun conseiller, et 85 € de frais de garde ? Sérieusement ? On me fait déplacer pour ouvrir un compte pour que finalement l'accueil me dise que ce n'est pas possible, et c'est la personne à l accueil qui a du improviser une raison car le directeur ne lui avait pas indiqué la raison. Ça c'est terriblement dégradé en un an.

La conseillère à 20 minutes de retard puisque la discussion entre collègues est trop bonne pour s'occuper des clients. Merci à la personne de l'accueil qui est allée chercher la conseillère à maintes reprises pour lui rappeler qu'elle avait du travail à faire. Enfin madame a fini par arriver et par inventer des excuses pour ne pas me prendre en rendez-vous, et s'est empressée de retourner à sa discussion. Si vous ne voulez pas travailler, pourquoi prendre la peine de se déplacer?

Ah enfin. En espérant que le service sera au rendez-vous. Je mettrai un 5 🌟, si le personnel est accueillant et courtoie. On a besoin de relations humaines avec notre banquier.

Incompétent sur toute la ligne . Compte piraté. Ils mebvoie une carte et ils mettent un ordre de l'avaler donc plus de 15jours sans carte et j'ai un enfant a nourrir et bien-sûr comme toute les Cissé d'épargnes ont le même niveau ils refusent que je retire avec la carte de dépannage le montant dont j'ai besoin en gros c'est mon argent et je peux pas m'en servir. Apart la personne qui m'a répondu au tel qui est pro et patiente (avec une fois original ) le reste du personnel de cette enseigne c'est du double 00

A éviter, à fuir, conseiller jamais joignable, situation compliquée ils sont absents, par contre quand tout va bien, ils sont là étrangement à vous appeler et vous proposer des produits qui n'intéressent qu'eux !!!! j'ai eu affaire à plusieurs banques mais eux c'est CATASTROPHIQUE !!!! surtout cette agence