Caisse d'Epargne Pont Audemer Banque

Très mauvaise agence, conseiller pas à l’écoute et distributeur qui ne fonctionne pas ! Je suis cliente à la caisse d’épargne, je retire de l’argent un après midi, ma carte reste bloquée, on m’explique que je pourrai la récupérer que le lendemain finalement le lendemain ce n’est pas possible ni les jours qui suivent.. Toujours pas de carte récupérée aujourd’hui. Très déçu du service et je ne reviendrai pas dans cette agence !

J’ai fais un chèque de caution pour la salle de sport on m’a assurer qu’il ne serait pas débité pr je vois un trou de 300€ dans mon compte en banque….. J’essaie d’appeler toute la journée la banque aucune réponse et on ne me relance pas…. Donc je me retrouve avec un -300€ sur mon compte sans aucunes explications…

Banque en travaux = pas de dépôt de nis de retrait possible à l’intérieur = client pas prévenu en amont des solutions possibles. Tirette à l’extérieur provisoirement elle même aussi en panne. Pas d’affichage en disant qu’il était possible d’accéder à la banque via l’escalier avec un « accueil provisoires » (oui du coup c’est une autre cliente qui me l’a informé sur le parking), arrivée à l’accueil « bonjour Madame, j’arrive dans deux minutes » 10 minutes plus tard toujours personnes à l’accueil, ma fois heureusement que j’ai une seconde banque en ligne et que l’application n’est pas encore en panne afin de faire des virements pour accéder à mon argent ou en déposer.

nous somme très satisfait de l' acceuille de nôre conseillière. à nôtre écoute ainsi que de ses conseils...

Quelle chance d'avoir une conseillère comme nous avons. A l'écoute, professionnelle et agréable dans les échanges avec les clients. Bien renseigné bien accueilli vous nous avez réconcilier avec la caisse d'épargne, merci Mme Noël. Les 5 étoiles sont pour vous.

Très bon accueil. Mon conseiller met tout en œuvre pour répondre à mon attente.

J ai eu un rendez vous avec Mr petit de pont audemer ON peu faire confiance pour tout placement et même un placement pour la retraite car il explique très bien et je ne suis pas dessus de tout ce qui explique sait Claire et bien précis Je vous le recommande Mme lust

Je suis très satisfait des services proposés par cette banque. L’équipe est à l’écoute de mes besoins et les conseillers sont professionnels, compétents et savent répondre à mes attentes avec des solutions adaptées à ma situation.

Services rapides et toujours de bons conseils. Je suis toujours bien reçu par ma conseillère. Je recommande vivement cette agence.

Contacté par mail, mon conseiller à été très efficace pour appuyer auprès de l'assurance BPCE ma contestation d'une décision de la compagnie et m'a tenue au courant du suivi.

bien reçue par monsieur Petit, directeur de l'agence, qui a su comprendre mes besoins et apporter une solution pertinente. l'accueil de cette agence est toujours bienveillant, je ne saurai que trop conseiller cette équipe à mon entourage

Excellent Accueil, très disponible et à l'écoute des clients, conseiller très compétent, bravo à toute l'équipe félicitations

Très satisfait de mon rendez-vous avec ma conseillère Mme Marine Voisin. Très Professionnelle , rapidité, et une facilité incroyable. Qui es à l’écoute , qui a su répondre à toutes mes questions. Rien à dire je suis maintenant client chez caisse d’épargne🙃

Excellent accueil et conseils avisés

Clients depuis de nombreuses années à la caisse d'épargne de Pont Audemer, nous avons apprécier l'arrivée de notre nouveau conseiller Mr Morange. puis un contact très récent avec le directeur de l'agence Mr Petit, j'ai pu apprécier son professionnalisme et la pertinence de ses remarques et propositions. si vous cherchez un partenaire sérieux et à votre écoute n'hésitez pas à ouvrir la porte de cette agence

Nouveau conseiller, Antoine Demannnevile au top, très réactif et professionnel, agréable dans nos échanges Merciiii d'avoir pris le temps de nous recevoir sans RDV car ce n'est pas toujours facile et possible.

Merci à Mr DORET tout a été parfait. Le personnel de l’agence de pont audemer est professionnel et accueillant.

Nouvelle conseillère Mme Meseray au top. Elle est très professionnelle et réactive. Merci beaucoup de nous accompagner dans nos choix. Nous sommes ravis d'être clients à la caisse épargne de pt audemer.

Accueil, disponibilité, réactivité physique, par mail ou part téléphone. Rien que pour ça je n’ai pas envie de changer. Une épine sous le pied? La caisse d’épargne de Pont-Audemer est la pince à épiler. Le couteau suisse que j’utilise professionnellement et personnellement. Bravo à l’équipe de soutenir les clients fidèles.

Réponse rapide , conseillère Mme Lenormand très agréable durant nos échanges.

bon relationnel et bons conseils

J'ai sollicité l'agence dans l'urgence en fin d'année pour un prêt professionnel + création d'une entreprise + programmation du portail + nouvelles CB + etc... J'ai été très impressionné par l'accueil, la patience et le professionnalisme de tout le personnel placé sous la direction (discrète et ô combien efficace) de M. PETIT. Au final un travail titanesque a été accompli en très peu de temps... chapeau bas à toute l'équipe de Ponto.

excellente prestation de mon conseiller F Mordant de l'agence caisse d'épargne de Pont Audemer

Problème de distributeur de banque mon mari a toujours pas récupéré sont argents déposé madame Lenormand avait dis entre 2 à 3 semaines sa fait 1 mois et demi !! Pas sérieux pas de nouvelle du vol !

Confronté à des prélèvements frauduleux je ne peux que me féliciter de la prise en charge particulièrement efficace de Mr Petit. Je me suis vraiment senti accompagné (mails, téléphone), Mon problème a été résolu en 48h et j’ai récupéré mes fonds

Très satisfait

Sympathique sauf quand on a besoin d'aide. Je leur ai posé 2 questions et n'ont rien fait car je cite vous n'êtes pas dans votre banque de référence, on ne s'occupe pas des clients des autres. Mes demandes concernaient une demande de RIB que je n'avais pas sur mon appli et l'autre concernaient des mails que je recevrais tous les jours. Ils n'ont pas pu décocher la case des offres publicitaires... Je trouve ça honteux de ne pas aider pour des simples demande, si vous avez un soucis ne les contactez pas... Vous gagnerez votre temps.

J'apprécie l'appareil de dépôt de chèques quand la banque est fermée

Incompetent, ils ne retrouvent pas les documents envoyés en recommandé !! Ce n'est pas la première fois que ça arrive.

Personnels incompétent, ma fille a changé de banque. Elle fait une mobilité bancaire qui est censé se faire en 48 h mais à ce jour l'argent qui était à la caisse d'épargne n'est toujours pas arrivé sur son nouveau compte. La seule chose que l'on est capable de vous dire il faut attendre.

Conseillère très aimable et compétente Trés rapide dans ses réponses

Personnel jamais disponible, à chaque fois que je viens on me demande de revenir plus tard, certains employés sont hautains, inutiles et pas accueillants. Seul une personne de la banque est très agréable et compétente.

Personnel très lent, hautain, hôte d’accueil narquois et incompétent. En bref une Banque a ne JAMAIS y mettre un pied.

Petite banque avec du personnel à l’écoute et sympathique même si avec le Covid sa devient du n’importe quoi pour aller au guichet.

mettre de l'argent liquide sur le compte de son enfant majeur devient impossible en direct il faudrait passer par le virement bancaire de banque à banque et ainsi générer des frais. merci l'écureuil et cela dit hargneusement. Un accueil détestable même si je peux concevoir que seule à répondre au tél. + clients sans rdv ect doit générer un stress immonde pour ma part l'accueil fut une douche froide et désagréable

Je suis dans cette banque depuis 10 ans et il ce moque clairement de moi au téléphone car je suis étudiante et en difficulté financière, 4h pour les avoirs au téléphone tout les conseiller son en vacance ! on me dit clairement qu'on ne peut rien faire pour moi. Bravo

Conseiller toujours a l'écoute et qui agit dans l'intérêt de ses clients