Caisse d'Epargne Remilly Banque

Équipe très réactive à l’écoute et qui sait orienter vers les Services si nécessaire. Directrice d’agence Très agréable et toujours souriante, rien a redire

Je suis depuis peu cliente à la caisse d’épargne. Mais comparer à mon ancienne banque et ancienne conseillère. MME BECKER, as toujours su être compréhensive sur les situations complexe et difficile que j’ai pu avoir. Elle reste très disponible et très réactif , un coup de téléphone , si elle est en consultation elle vous oublie jamais directement après le rendez vous elle vous appel. Quand les situation sont très urgente c’est vraiment un bon point Quand à reste de l’équipe ont toujours été super gentilles ! Je vous conseils sans hésité cette banque 👍

Très bon accueil et conseillère très compétente. Satisfait des réponses à mes questions.

Soyez vigilant, ils ont mis plus de 3 mois à faire les transactions de ma précédente banque à la leur. Ma conseillère bancaire répondait très tardivement à mes demandes, j’étais contrainte de me déplacer à l’agence pour pouvoir obtenir des réponses à mes demandes (des frais bancaires prélevés sans raison, quand je leur faisais remarquer la banque me remettait l’argent sur mon compte sans explication), semblent agacés quand on les relance par rapport à nos demandes. J’ai demandé à ce que la directrice reprenne mon dossier face à la négligence de ma précédente conseillère. Finalement je suis partie j’ai changé de banque qui semble plus compétente et réactive aux demandes. Le transfert de mon compte vers la nouvelle banque a été fait en 15 jours, chose que la caisse de remilly a fait en plus de 3 mois. Très déçue de cette agence et plus principalement des salariés. Très très mauvaise expérience

Personnels incompétents et méprisants. Je n’ai jamais été satisfaite de cette banque. Préfère remballer ses clients au lieu de trouver une solution.

Je déconseille cette agence et cette banque, toujours des problèmes qui nécessitent de courir à droite et à gauche. Sans parler des conseillers qui sont désagréables au téléphone à chaque appel que je dois passer.

La pire banque des banques

A l'écoute et efficace Mme.JACTARD est très professionnel et fait tout pour ses clients.

Très satisfait de cette agence ! La conseillère, Mme Jactard, est professionnelle, disponible, souriante, à l’écoute et très réactive ! La communication est très agréable et les réponses aux questions sont détaillées et expliquées si besoin. Le tout rapidement ! Toujours de bons conseils, lors d’entretiens ou bien au téléphone ! Je ne peux que recommander cette agence, n’hésitez pas.

Très bon sens du relationnel. Conseillère JACTARD à l’écoute et très professionnelle pour la moindre question. Allez y les yeux fermés

Super conseiller tjs dispo, tjs de bons conseils et à notre écoute

Banque d'incapables, n'allez pas là bas ils se moquent du monde et préfèrent boire leur petit café tranquilles sans se soucier de leurs clients

Sens du client oublié : pas de réponse à un mail de réclamation daté d'un mois. Défaut d'information au client, non prise en compte de documents légaux ... N'ayant pas facebook, je ne peux contacter Clara. Dois-je contacter le Resp d'Agence ?

Je n’ai pas l’habitude de commenté mais depuis que le nouveau chef d’agence Mr Romano a repris les fonctions c’est une catastrophe… je l’avais en conseillé client, Mr est injoignable téléphoniquement, ne rappel pas malgré l’urgence des situations rencontrées , ne répond pas au mail et lorsqu’il le fait la réponse est identique à chaque fois « le dossier est en cours » sans aucunes explications… J’ai naturellement quitté l’agence qui est devenue déplorable concernant la relation client après 10 ans de fidélité.

Petite agence très bien tenue Ou l'on est à l'écoute du client.. Bravo à son directeur et à toute son équipe.

Comme succursale on ne peut pas dire qu'il soit très coopératif victime d'un dégât des eaux très important il font tout pour mettre des bâtons dans les roues vous renvoie vers des services incompétents ne veulent pas vous dépanner sous un prétexte fallacieux même le plombier n'a rencontré tel situation ça doit être le fait que c'est très onéreux fuite dans le vide sanitaire je tiens a préciser que j'écris au nom d'une personne qui a plus de 85 ans et qui se retrouve sans eau ou presque c'est Lamentable surtout que cette personne et chez eux depuis des décennies A éviter voir fuir Pour toute situation ou vous êtes sûr d'être dans vos droits n'hésitez pas a faire un signalement a la répression des fraudes cela est rapide sur Internet et efficace.. en réponse au propriétaire cela a été fait il y a belle lurette sans attendre indéfiniment votre aide et a ses frais.....

Très mauvaise assurance habitation. Mépris total du client ! Pourtant client depuis des décennies... honteux !

Ne respecte pas les clauses du contrat d'assurance.

Très mauvais suivi, injoignables, demandes non traitées malgré de multiples relances .

quand je vois certain commentaires on se demande qui ecrit ?? mde jacques prend le temps de vous recevoir..... grosse blagues . elle vous propose que des rdv dans 3 mois sérieusement STOP. le directeur et au abonné absent impossible a joindre.

Inadmissible de ne pouvoir joindre ni sa conseiller(e) ni le secrétariat depuis des jours et des jours. Il y a quelques mois il n'y avait pas de problème. Mais maintenant et après certains remplacements c'est une autre musique... Aucun suivi des mails malgré l'urgence de la situation, aucun appel qui aboutit... je suis désemparé

le nouveau directeur n est vraiment pas reactif et quand il se decide a prendre sont telephone c'est toujours la meme musique dossier en cour de plus il injoignable depuis plusieurs semaines....coment contacter mr romano????? travail t il toujours dans cette agence? si non merci de prevenir vos clients ...

deçu du nouveau chef d 'agence mr romano .qui a part dire que le dossier est en cour ne repond pas à ce que l on lui demande ni par mail ni par telephone. de plus injoignable depuis 3 semaines.....

Des conseillers qui prennent au moins le temps de nous recevoir, de nous écouter et de nous répondre. Notamment MME JACQUES. Ils ne sont pas en cause et fautifs des problèmes que nous rencontrons. En revanche c'est toute l'organisation et notamment leur Service Crédit qui est à rectifier au plus vite ! Les délais de traitement et les erreurs commises sont aberrants ! A ce jour je déconseille fortement la Caisse d'Epargne

Inadmissible qu’un vendredi soir passer 20h, il n’y as aucun moyen de retirer du liquide. À quoi sert ce bâtiment ? @orpi renseignez vous sur la disponibilité prochaine à la vente de ce bâtiment. Merci

L’agence de Rémilly est pour moi la meilleur agence caisse d’épargne que j’ai connu jusqu’à maintenant dans le secteur de Metz, j’ai pas mal déménager ces dernières années, j’ai connu celle de Montigny les Metz, de Metz et celle de Maizières les Metz, avant de connaitre celle de Rémilly, et je peux vous dire qu’il n’y a pas photo!!!! l’agence de Maizères les Metz( 57280) m’avait tellement déçue que en déménageant en mars 2013, j’ai failli changer de banque, cliente caisse d’épargne depuis ma naissance: 31 ans!! Mais l’agence caisse d’épargne se situant à Rémilly (57580) m’à fait rester. c’est une charmante petite agence situé en plein centre ville. Le personnel y est accueillant, souriant, et très à l’écoute vis a vis des clients. ce sont d’excellents conseillés, très professionnel et très disponible. ils trouveront le moyen de vous répondre rapidement par téléphone ou par mail.A l’agence, la personne qui vous accueillera au guichet ne vous laissera pas repartir sans réponse, elle trouvera toujours la possibilité de se renseigner. J’ai pu avoir un prêt immobilier chez eux, et je suis satisfaite de mon taux par rapport à ce que les concurrents proposé. Je re déménage bientôt et j’espère que je retrouverai d’aussi bon conseillés dans le secteur de Thionville. je recommande fortement cette agence pour les personnes qui viennent d’emménager dans le secteur, où qu’il désire s’orienter pour une banque de confiance. Et pour ceux qui ont eu une mauvais expérience passé avec la caisse d’épargne, comme ce fut mon cas: votre opinion changera après avoir passer le pas de leur agence.je peux vous le garantir. Personnellement, je pense que ce n’est pas une banque mais l’esprit d’une agence qui fait tout le charme pour qu’un(e) client(e) s’y fidélise. et ce fut mon cas pour la leur.