Caisse d'Epargne Rouffach Banque

Toujours à l'écoute des clients et surtout un grand professionnalisme. Merci pour l'accueil par la directrice qui a pris tout son temps pour me conseiller

Rien à dire !! je recommande fortement cette agence très très satisfait 10000/10 👌🏼

Une agence bancaire a l'écoute des clients.

Je remercie Madame BEN KHALIFA pour son accompagnement, réactivité. Elle a su repondre a mes demandes. Très professionnelle! Je recommande.

La directrice de cette agence (Mme Ben Khalifa) est juste extraordinaire. Très professionnel, bienveillante, réactive. C'est un bonheur pour moi d'être accompagné pour telle agence

J'ai pu rencontrer et avoir en ligne la directrice d'agence suite à des problématiques ponctuelles ( Madame BEN KHELIFA). J'ai été agréablement surprise par son dynamisme et sa disponibilité à répondre à mes questions. Je suis rassurée et me sens vraiment accompagnée, ce qui pour moi est primordiale. Un grand merci à elle.

Un grand merci pour l'accueil de ce matin par un conseiller qui m'a apporter son aide pour l'enregistrement d'un nouveau bénéficiaire avec le RIB et les différentes opérations pour le paiement de factures. Agréable et très professionnel

J’ai récemment eu l’occasion de traiter avec l’agence Caisse d’Épargne de Rouffach et mon expérience a été très satisfaisante. L’équipe sur place s’est montrée professionnelle et à l’écoute, répondant avec précision à mes questions en RDV ou téléphoniquement. L’accueil est agréable, un service client sérieux et des conseils adaptés.

Premier passage dans la nouvelle agence. Pas assez de bureaux pour tous les conseillers, donc on attend : d'abord que la personne qui l'occupe en sorte avec ses affaires, qui vous dit que ça n'est pas dérangeant de déménager de bureau. Puis, on s'installe avec le conseiller qui installe ses affaires. Il existe un espace avec pleins de bureaux qui fait salle de classe. Avantage c'est dans une zone commerciale, on peut se garer facilement. Le personnel est cordial et professionnel.

Très satisfaite des services. Cliente très fidèle.

Accueil et écoute très agréable.

Très bon service rendu par la caisse d'épargne de Rouffach. A l'écoute et à l'efficacité en cas de problème. Très satisfaite. Bonne année 2025.

RAS, accueil et personnels sympathique et à l'écoute de ces clients. J'ai toujours reçu une réponse à mes questions.

De passage à l'agence aujourd'hui ... Qu'elle ne fut pas ma surprise.... De constater que le chauffage est en panne ! Cela ne change rien à l'humeur des conseillers. L'accueil est toujours au rendez-vous comme lors de mon précédent commentaire ci-dessous : J’ai eu la chance d’être accompagné dans mon projet par Mme Licausi que je recommande fortement. Grâce à son professionnalisme et sa réactivité, j’ai pu concrétiser mes projets. D’une manière générale, toute l’équipe est au top et très réactif. Un grand merci pour vos précieux conseils !

Mon rendez-vous annuel était un vrai plaisir avec Mme BEN KHALIFA, outre son sourire, sa volonté d'aider est fabuleux (fraude bancaire, petits soucis informatiques...) je la recommande vivement. Personnellement le fait d'avoir des horaires sur rendez-vous ne me dérange pas. Et c'est un plaisir d'être si bien reçue, je lui donne une médaille d'or pour avoir éclairé ma journée! Merci

Très satisfait de cette agence, personnel compétant et sympathique. L’accueil téléphonique est excellent. Le personnel avec le quel j’ai communiqué m’a très bien conseillé et a parfaitement répondu à mes besoins. Je recommande fortement cette banque

Agence très accueillante et réactive. Merci pour vos services!

Mal reçu ce jour par une personne fort désagréable. Je voulais juste un renseignement, j'ai du sonner plusieurs fois avant que cette personne ne m'ouvre enfin la porte et pour me dire que c'est une journée avec rendez vous, or sur l'affiche il y a marqué : avec ou sans rendez-vous. Donc pour elle pas sans rendez vous le mercredi matin.... j'ai un peu râlé parce que je viens déjà la deuxième fois et la elle me dit : madame vous êtes peu aimable. Bonjour l'accueil à cette agence... je crois que je vais changer d'agence.

Très bonne agence .On vous reçois avec le sourire.Tout particulièrement Mme BEN KHALIFA et Mr BORDJI qui sont à votre écoute . Je conseille cette agence.

Je tente en vain d'avoir quelq'un au bout du fil depuis 14.15 pour une vérification de chèque. Et rien ,nada. Super le service de plateforme telephonique de la caisse d'épargne !!! Du coup je vais vendre mon bien sans être sûr que le chèque est bon. Bravo les champions !!!

Rdv assez urgent souhaité avec la responsable d’agence, elle nous a reçu et a fait le nécessaire pour que notre demande soit honorée le jour même. Un grand merci à elle de prendre en considération les demandes imprévues et urgentes des clients.

Mme LICAUSI Audrey très agréable conseillère et sur tout très professionnel. Bravos.

Amabilité, réactivité, efficacité. Merci à mon conseiller pour m'avoir aidé dans la réalisation de mon projet.

Rendez vous avec mr bordji, super chouette et rafraîchissant Très honnête !

Nous avions rendez-vous ce matin à la nouvelle agence, plus aucun problème pour le stationnement et l'agence est très moderne LE TOP Accueil très chaleureux par notre conseiller Mr BORDJI à l'écoute, efficace et très professionnel Merci beaucoup Mr Bordji et au plaisir de vous revoir

Une super banque et le conseiller BORDJI Mustafa au top toujours à l'écoute ils nous a toujours donner de très bon conseille et à toujours tout fait pour réaliser nos projets

Merci Mme Ben Khalifa pour votre écoute votre efficacité et votre dynamisme

Mr Bordji un conseiller exceptionnel et surtout très professionnel. Toujours a l'écoute et la pour bien vous conseiller.

Mme Licausi a fait preuve de beaucoup de réactivité et de professionnalisme tout au long de mon projet. Je reste à la caisse d’épargne en grande partie pour continuer à travailler avec elle !

Toujours très bien reçu par M. Bordji et bien renseigné, on n'a plus envie de quitter l'Agence de Rouffach et la Caisse d'épargne. Pourvu que M. Bordji reste longtemps avec nous.

Rendez vous ce jour pour projet automobile avec Mr Bordji. Très bon relationnel et conseils de qualités!

Très ravis de cette banque mon conseiller Monsieur Bordji est à l’écoute et à réussi à régler un soucis de fraude avec un remboursement très rapide

Agence accueillante et pro. Mme BEN KHALIFA la Directrice est top. Bon accueil, écoute, conseils, réactivité, professionnalisme la définissent. Je suis content d'être client chez elle à la Caisse d'Epargne de Rouffach!

Bon accueil tres bon Service, nous sommes Venus d autriche et avons ete tres bien recu par Mr bordji , je vous le recommande .

Bravo à Mme BEN KHALIFA pour son professionnalisme, son enthousiasme et son écoute ! 👍

Était en rendez-vous aujourd’hui avec Monsieur BORDJI j’ai été très bien reçu et très bien conseillé. Je vous recommande a tous. Merci

Nous avons eu rendez-vous avec Mme Ben Khalifa aujourd'hui ,et nous avons été agréablement surpris pour son efficacité et son dynamisme. Personne très a l'écoute de ses clients. Elle a répondu a toutes nos questions. Cordialement

Suite au départ de mon conseiller quelques semaines un peu compliqués, mais suite à la reprise en main par M. BORDJI M. j’ai retrouvé quelqu’un de réactif et de bon conseil.

Je suis très content du service et de l’équipe. Ils sont hyper réactifs à chaque demande (mails ou téléphone).

Après plusieurs semaines compliquées pour concrétiser un dossier, j'ai fait connaissance avec la nouvelle équipe en la personne notamment de M. Bordji. Son écoute, son professionalisme et sa disponibilité auront réussi à me redonner confiance en cette agence. Visiblement le renouveau est en marche. Nous comptons sur vous ;-)

Nouveau conseiller.... M.BORDJI qui m'a enfin réglé un problème (en 10 min) qui était en cours depuis plus de 6 mois ! Derniers mois compliqués dans le relationnel avec cette banque (impossible de joindre qui que ce soit )....en espérant que ça change enfin !

Un rendez-vous auprès d'un nouveau conseiller de la Caisse d'Epargne de Rouffach, Mr Bordji, qui répond efficacement aux questions en fournissant des réponses claires et concises. Un échange constructif et très complet. BRAVO à ce monsieur et bonne installation à lui. Sincèrement, CJ

Il a tout d'abord été compliqué de joindre l'agence. Mais après avoir réussi à les joindre, nous avons eu Mr Bordji en ligne, conseiller clientèle. Très à l'écoute, aimable, il a rapidement répondu à nos questions et pû résoudre notre problème. Merci

Voila j'ai enfin pu faire mon acquisition immobilière et cela grace à la caisse d'épargne de Rouffach et Mme Ben Khalifa la directrice et ma conseillère qui dès le départ m'a suivie et soutenue la ou m'a banque historique ma lâché.Je tiens donc à remercier Mme Ben Khalifa pour sa confiance son professionnalisme et son investissement sur mon dossier.

Mme Ben Khalifa, la directrice de cette agence a été très a l'écoute a ma demande. D un dynamisme hors pair, elle a réglé ma situation. Elle n hésite pas à vous apporter des conseils. Très content de sa prestation. Vous pouvez donc aller dans cette agence les yeux fermés pour tout projets. Je recommande très fortement cette agence.

Mme Ben Khalifa, la nouvelle directrice de cette agence, donne une nouvelle vie à cette agence qui par le passé à été déplorable. Elle est à l'écoute, dynamique, pleine de bons conseils et complètement investie dans son travail. Vous pouvez faire confiance à son professionnalisme sans aucune hésitation, elle se donne beaucoup de mal pour redonner une belle image à cette agence avec une nouvelle équipe tout autant investi qu'elle même. Je vous conseille sincèrement de faire appel à son équipe pour tous projets envisagés.

Une nouvelle équipe qui apporte un vent d'entousiasme et de compétence sous l'impulsion de la nouvelle directrice exceptionnelle Mme Ben Khalifa. Une redinamisation plus que nécessaire pour cette agence quasi laissée à l'abandon depuis les départs des derniers conseillers/directeurs compétents et à l'écoute (M. Thami et Mme Scharff.

Ça fait 5 ans qu il nous envoie les courriers bancaires d une autre personne.... Sécurité bancaire.... Nop professionalisme nope ....

Conseillère incompétente. Pas capable de faire son travaille correctement. N’appelle pas à l’heure du rdv et prétexte ses erreurs d’excuses en excuses : « on ne va pas refaire le monde c’est comme ca maintenant » Je suis en attente d’une grosse somme et bien ce n’est pas ici qu’elle sera. Clôture de compte en cours ! A fuir

Excellent accueil téléphonique, propositions e Mme FINANCE tout à fait cohérentes; bonne réactivité ! Satisfaction totale