Caisse d'Epargne Saint Girons Banque

Un plaisir d'être suivi par son conseiller depuis très longtemps et de pouvoir l'avoir directement par téléphone .il connaît parfait mes besoins et mes attentes

À fuir pour un crédit immobilier ! Lors de la mise en place du prêt par Mme BÉGUERY, elle nous a dit qu'il y avait le choix entre 3 dates d'échéance mensuelle. Pour un appartement qui serait mis en gestion locative, il n'était pas encore possible de savoir quand est-ce que le loyer serait versé par la future agence jusque là inconnue. Mme BÉGUERY nous avait dit que nous pourrions le changer plus tard et lorsque nous en avons fait la demande, elle nous a annoncé que ça coûtait 50 EUROS !!! 50 EUROS pour changer de date de prélèvement !!! Ce n'est pas honnête ! Et encore moins lorsqu'elle ose affirmer que je l'avais noté. Comment peut-elle le savoir à travers le téléphone ?! J'ai tout de même vérifié et son téléphone n'est pas magique, aucune trace de ces frais exorbitants. Mme BÉGUERY est tout simplement une menteuse mise face à son manque de professionnalisme ! À notre réaction face à l'annonce de ces frais, elle aurait dû comprendre que nous, nous étions honnêtes mais elle a préféré nous accuser. Une telle relation n'est pas possible pour nous alors nous quittons cette banque pompe à fric qui n'en était pas à son coup d'essai avec des tentatives de nous imposer des options non négociés avec notre courtier. En conclusion, si vous voulez être pris pour un imbécile, faites les travailler !

Une agence injoignable et ce même par leurs centrale. En 2025 c'est juste pas possible. Je pense de plus en plus à changer de banque.. De plus ma carte bancaire est arrivé à échéance et j'ai mentionné mon changement d'adresse il y a 2 mois via mon application. La banque m'a accusé réception de mon changement d'adresse par mail et m'a confirmé l'envoi de la future carte à ma nouvelle adresse mais rien ne se passe. Ils ne prennent même pas l'initiative de me prevenir ou quoi ou qu'est-ce.. C'est une honte et je suis profondément déçu. Je ne compte pas modifier mon avis tant qu'il n'y a pas résolution du problème et je le répète, en 2025 c'est inadmissible d'être injoignable à ce point.

Banque à l’écoute et très agréable et efficace

Nous avons fait appel à M. Comte dans le cadre d'un crédit immobilier. Il a été très réactif, il a pris le temps de nous expliquer les démarches. Grâce à lui, nous avons pu concrétiser notre projet d'achat immobilier en un temps record ! Nous recommandons

Agence au top ! Conseillère professionnelle réactive et à l’écoute des clients ! Chaque dossiers traités avec rapidité et grand soin. Je recommande cette agence .

j'ai dû justifier à plusieurs reprise de la raison de ma présence en salle d'attente à tout le personnel de passage avec qui j'avais pas rdv, alors que je m'étais signalé à l'accueil...🙃👍

Conseillère pro non compétente. Demande à ses clients de les rappeler mais elle, ne cherche même pas a essayer de contacter son client. J'ai demandé de l'aide pour une appel d'offre aucun retour. Mauvaise expérience

Bon

Attente interminable, du monde et qu'une seule personne au guichet qui en plus répond au téléphone en plus des personnes qui attendent.. C'est pas la première fois que ça arrive c'est de pire en pire. Comment fait on pour avoir nos renseignements sans attendre 1h ?!

Je remercie le professionnalisme et la disponibilité de Mr Dupont Christophe dans le cadre de mon litige avec la BPCE.

Personnel arrangeant, disponible et très réactif ! J'ai eu un problème sur mon prêt réglé en quelques jours et sans frais...mon conseiller m'a proposé un rendez vous pour faire des simulations pour mes assurances auto et pour ma maison...les prix aussi sont bien ! MOI je recommande !

Catastrophique depuis le départ de l’ancien directeur… La moindre procédure prend des semaines/mois, les informations ne sont transmises qu’après de nombreuses relances. J’ai été obligé de faire appel à un juriste pour faire valoir mes droits, la procédure est en cours. Clients depuis des décennies, nous partons les uns après les autres! Quelle déchéance!

Même pour demander un conseil urgent, (arnaque sur ma cb) personne ne répond, ni à l'accueil ni ma conseillère, je laisse un message, elle ne me rappelle pas. Je change de crémerie.

Dommage , impossible de déposer un avis avec zéro étoile. Agence à FUIR rapidement. Notamment la conseillère M.P. E. qui n'est jamais disponible, qui ne réponds pas aux mails et encore moins au téléphone. En plus d'être indisponible, incompétente, elle est carrément antipathique. Elle aurait bien besoin d'être recadrée par Monsieur le directeur d'agence, mais bien au contraire, tout est sous bonne couverture. Lorsque les gens sont incompétents, il faut les virer ou mettre un blâme. Quelle honte pour la caisse d'épargne. Vous êtes vraiment tombés bien bas. Faire la sourde oreille à une demande d'un client , ne peut aboutir qu'à la clôture du compte et c'est ce que j'ai fait. Pour ma part, j'ai fermé tous mes comptes et j'ai trouvé une banque avec des conseillers dignes de ce nom. .

Personnel masculin fort peu sympathique ! Crédit accordé ou pas selon l'individu face à vous avec le même profil ... aléatoire !! Puis fumer des clopes devant la porte et sentir le tabac donne je trouve une mauvaise image , comme cette mode de porter la barbe en costar....bref ...douteux et peu agréable !

Conseillère jamais presente ne réponds pas a ses clients . Toujours débordée et longue attente pour des dossiers . Je vous conseillerai d ouvrir un salon de thé mais malheureusement pas de boisson chaude .pense a clôturer tous mes comptes

Conseillère jamais présente. Jamais disponible. Ne répond jamais ni aux appels ni aux mails. Vraiment pas satisfaite du tout. Et je compte bien changer d'agence, ainsi avoir une conseillère qui j'espère fera mieux.