Caisse d'Epargne Sezanne Banque

Extrêmement déçu par le service de cette banque. À plusieurs reprises, ils ont tenté de me prélever des frais sans aucune notification préalable. De plus, j'ai été traité avec un mépris flagrant en raison de la taille de mon compte, le directeur de l'agence allant jusqu'à me dire que mon compte ne rapportait pas assez d'argent. C’est tout simplement scandaleux. Le service client est pratiquement inexistant : impossible d'obtenir des réponses claires à des questions simples. Même pour des documents essentiels tels que la liste des intérêts payés dans l'année, il faut insister à plusieurs reprises et on se heurte à des refus ou à des délais interminables. Je déconseille vivement cette banque, surtout si vous avez un petit compte.

Catastrophique. Ce n’est pas une banque. Mais ou est passé l’argent ??? De nos placements

Agence très accueillante et compréhensive. Je recommande vivement.

Excellent!

Accueil toujours cordial, excellente prise en charge , assistance spontanée et efficace.

Dérobe l'argent aux pauvres pour nourrir les riches ( eux ) la dure loi du Prince Jean quand le client est dans le pétrin c'est du pain béni pour eux !

Excellent accueil. Toutes nos questions ont trouvé une réponse avec une conseillère très à l'écoute.

Très bonne agence ,je recommande.

rien à dire une demande d attestation demandée dans l heure suivante j avais obtenue satisfaction ..merci Catherine

Acceuil et professionnalisme très appréciable. Banque à l'écoute des clients. J'ai quitté le Credit Agricole pour cette banque et je ne regrette pas ! Mention special à ma conseillère Mm.Djamaa.

Une agence et des conseillers au top!

J ai obtenu mon prêt immobilier cher eux. A voir dans le temp la gestion de mon compte. Quelque difficulté à joindre à conseillère peut être à cause des vacances. A voir

Accueil parfait et conseil avisé sur les prêt immobilier. Merci à Aurélie

Je recommande pour ma part cette agence . Notre conseillère Mme Meret est une personne à l'écoute qui répond très vite aux mails que je lui envoi et qui traite mes demandes très rapidement.

Très contente de la caisse d épargne, conseillère au top et très réactive.

Je met une étoile car on ne peux pas en mettre 0. Je suis chez eux depuis maintenant presque 2 ans et tout les mois j’ai du vol d’argent sur mon compte, mes frais bancaire qui augmentent tout les mois. Ce matin j’ai même reçue un mail sur l’application car soit disant un paiement ne serais pas passer et il y aurais des irrégularités alors ils veulent me mette 8€ de frais sachant que le paiement date de novembre ! Dès incompétents qui quand vous les appeler parce que vous êtes à découverts alors que vous n’y avait pas le droit car eux même ont autorisés des paiements qui ne viennent pas de vous à être tiré, ils vous reproches de trop faire les courses ou de manger des fast food. Franchement fuyez cette banque! Au plus vite même ! Je vais rapidement changer de banque car des incompétents comme ça qui me pompent mes sous pour rien tout les mois avec des excuses de paiement non passés alors qu’ils datent d’il y a plusieurs mois et qu’ils apparaissent passés sur l’application merci mais je préfère partir !

Que des incompétents la seule chose qu’il savent faire c’est vous VOLER de l’argent, je me prend des frais alors que je fais simplement des courses !! Ils me disent que je n’est pas payer ! Allez chez C.I.C toute est mieux la bas est on a de vrais compétents aux moins ils sont à l’écoute et je me fait pas taxer toute mon argent.

Pas satisfaite du tout en ce moment Plus de conseillère Été à l agence attendue une demie heure après être passée à l accueil Telephonee eue l accueil mais nécessaire pas fait Alors qu avant était fait aussitôt Tel ce matin mais eue personne en ligne Si cela continue je vais quitter la caisse d'épargne Alors que j y suis depuis 67 ans

J'étais très heureux de la Caisse d'Epargne jusqu'au départ du chef d'agence Mr Rebours. Puis après ça s'est gaté. J'ai hérité d'une conseillere laconique et qui en fait le minimum. Si la Caisse d'épargne met 2 mois pour répondre aux requetes, c'est la faute des vacances... Bref, un zero pointé depuis le confinement. Il m'aura 8 mois pour finalement réussir a fermer mes comptes chez eux et je suis bien plus serein au C.I.C.

Enfin une banque réactive à Sézanne. Il y a toujours moins chère ,mais en cas de problèmes, vous avez des interlocuteurs à votre écoute .Les bons conseilles n'ont pas de prix en cas de galères!!!!!!!!

Si je pouvais mettre 0... Alors j'avais un nouveau conseiller très sympathique à première vu (c'est dans ça que la seul étoile est mise) mais il ne m'as plus jamais répondu en mail alors qu'ont étaient en train de mettre en place des choses pour mon compte bancaire pour arranger mes petits soucies. Je croyait qu'une banque servait a quelque chose d'autre que de garder et ponctionner de l'argent pour payé la carte bancaire..

Agence fantôme

Difficile d'entré en communication avec un (e) conseiller

Agence INJOIGNABLE !!!!!! Multiples appels, messages et personne ne rappel. Vive le service client de la caisse d'épargne !!!!!!

Cette agence est mal gérée on ne sait pas qui est le directeur ou la directrice mais il y a des choses bizarre vous avez de l'argent sur une assurance vie malgré ça il vous envoye des lettre de menaces tous les jours de la semaine il m'ont pris mon carnet de chèque et m'a carte depuis le dix et maintenant je ne sait plus à qui j'espère au ils sans serve pas là sa risque d'aller loin Cette affaire sais une agence que je déconseille merci d'avoir lu mon commentaire.