Caisse d'Epargne St Marcellin Banque

Banque non recommandée pour les professionnels car frais exorbitant, plus de 5 semaines pour arriver à fermer un compte et en faisant du forcing. Je suis passé chez qonto banque en ligne et le service c’est autre chose qu’à la caisse d’epargne ou les conseillers vous prennent de haut et vous considère juste bon à payer. Il leur faut jusqu’à 4 jours pour répondre à un mail.

La conseillère à l accueil est très professionnelle et d une grande efficacité avec beaucoup de bienveillance.

Merci a M. Tripier Jordan pour son accompagnement. Conseiller très disponible qui fait preuve de professionnalisme. Une banque de confiance. Peut-être un peu limité en ce qui concerne les taux de placement financier !

Très satisfait de mon conseiller Mr Serrafino qui est super. Le personnel l à l accueil est très agréable et réactif, toujours à l écoute, Bravo à Valérie et à Fabienne.

Un vrai accueil humain et professionnel ! Merci

Je recommande cette agence et je remercie mon conseiller Monsieur Tripier pour son soutien, son accompagnement et ses conseils

Je recommande cette agence, merci à mon conseiller Mr Serrafino pour son écoute, sa réactivité, accompagnement et conseil.

Un grand merci à Mme Valérie SCHENMETZLER, conseillère commerciale à l agence de saint marcellin qui a su à plusieurs reprises me conseiller, m aiguiller et me trouver des solutions rapides et efficaces à mes questions et difficultés. Professionnelle à l écoute et très efficace. Merci

Depuis que nous avons comme conseillère Mme Vernet Océane très satisfait de cette établissement conseillère très à l’écoute de c’est clients, trouve toujours des solutions, disponible par téléphone ou rdv agence très rapidement une personne très appliqué dans son travail merci à elle encore , rare de trouver de bon conseiller.

Encore merci à Mr Serrafino pour ça réactivité et son professionnalisme, je recommande cette agence.

Personnel à l'accueil très gentil et à l'écoute.

Personnel à l’écoute et très réactive Ma conseillère madame LAMOUROUX Est excellente dans son domaine, toujours prête à trouver des solutions et est très à l’écoute,

Valérie est très accueillante et performante..merci pour votre professionnalisme.

J'ai beaucoup déménagé mais j'ai toujours gardé mon agence Caisse d'Epargne à Saint-Marcellin. Un très bon service client et du sérieux : c'est un plaisir d'évoluer à leurs côtés. Je passe le bonjour à M. Serrafino, mon conseiller bancaire, toujours disponible et aidant.

Sur recommandation, j’ai récemment choisi la caisse d’épargne comme banque et je n’en suis pas déçue ! Je recommande Mr Serrafino comme conseiller; très à l’écoute et disponible !

Merci pour l accueil et le professionnalisme de MME VERNET Océane lors de notre rendez-vous du 14 septembre 2024. Personne très agréable, à l'écoute et professionnelle.

Merci à ma conseillère Natalia REGUEIRAS CARVALHO voilà des années que je suis chez eu que ça sois assurance, prêt, mutuelle.... toujours super bien conseillé et à l écoute. Très reactive à nos demande . Merci à vous

Je ne recommande VRAIMENT PAS cette banque mais également leur assurance BCPE. Ne prennez jamais une assurance chez eux, vous payez pour finalement ne pas être assuré par la suite. Il n'y a aucun retour en cas de sinistre. J'ai encore un goût amer et serrer dans la gorge, préférez plutôt des petits assureurs locaux. Bien plus performants !!!!!!!!!!!! Cher lecteur d'avis, je vous laisse en juger par vous même en venant boire un petit café dans nos commerces à Saint marcellin Déçu et totalement insatisfait...

Fuyez cette banque mais également et surtout leur assurance BCPE. N'hésitez pas à allez voir mon commentaire sur assurance BCPE. Pour plus d'informations n'hésitez pas a me contacter ou passer me voir en boutique dans mes commerces a St Marcellin je répondrai volontiers a vos questions.

Premier rendez-vous avec la conseillère Mme VERNET qui c’est extrêmement bien passé, on a été bien reçu et bien écouté merci

Client depuis toujours à la caisse d'épargne de St Marcellin nous avons rencontré Mme VERNET Océane une personne agréable et sympathique. Nous sommes très satisfait et nous recommandons vivement Mme Vernet. Une conseillère très professionnnelle réactive à l'écoute pour notre projet. Elle a répondu instantanément à une question qui était resté sans réponse de notre ancienne conseillère. Merci.

Je suis très satisfait de mon conseiller, Mr. Serafino . Très à l'écoute compétent et réactif. Je ne regrette pas du tout d’avoir changer de banque pour aller à la caisse d’épargne !!!! Je recommande !!!!!

Très bon accueil de M. Serrafino et d'une grande aide pour toutes nos démarches. Il a été a l'écoute et réactif lors de nos demandes. Vraiment merci à lui et à l'accueil qui nous est toujours réservé dans cette agence.

Très satisfait de mon ouverture de compte chez vous. Conseillère professionnelle et à l'écoute. Je recommande cette agence.

Je suis très satisfait de mon conseiller, Mr. Serafino à la Caisse d'épargne de Saint Marcellin. Il est à l'écoute, compétent et réactif. Il m'a proposé des solutions adaptées à mes besoins et a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Je recommande vivement cette banque.

Très bonne écoute, conseil pertinent je vous souhaites un conseillé comme celui qui m’a reçu a savoir ponctuel et compétent. Il fort agréable d’échanger. Les solutions sont apportées au clients. En somme je vous le recommande. Merci à madame Lamouroux Amandine, Très belle journée. Alexandre ORSO.

Mon conseiller est vraiment à l'écoute et répond le plus rapidement possible aux mails. C'est très agréable d'avoir ce genre de conseillers banquaires je n'ai jamais été déçue de la Caisse d'épargne de Saint Marcellin. Je recommande !

Très satisfaite , Mr Serrafino est très professionnel et a l’écoute des projets accompagnés de ses très bon conseil ! Rapidité et disponibilité j’ai toute ma confiance !

Je tiens à remercier vivement la caisse d'épargne pour sa réactivité à gérer mon arnaque bancaire/ pfiching et notamment Valerie Schenmetzler. J'ai pu récupérer mon argent dérobé à mon insu grâce à leur excellent travail et suivi. ma conseillère a pu répondre à mes questions et s'est montrée très disponible. Merci mille fois.

J'ai récemment eu l'occasion de traiter avec la Caisse d’Épargne Saint Marcellin et je suis extrêmement satisfait de leurs services. Monsieur Serrafino a été d'une aide précieuse grâce à sa connaissance approfondie des produits bancaires et son approche personnalisée. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a proposé des solutions parfaitement adaptées. Je recommande vivement cette banque et remercie chaleureusement Monsieur Serrafino pour son professionnalisme et son dévouement.

Mme Schenmetzler a suivi mon dossier avec professionnalisme et efficacité, j’ai été très satisfaite de la qualité du service.

Très bonne expérience avec la caisse d'épargne de St Marcellin ! Mde Lamouroux a été très professionnelle et à l'écoute de mon projet immobilier. Une offre adaptée à ma demande et dans un délai très rapide. Je recommande !

Tres satisfaite de mon entretien avec mon conseiller MR SERRAFINO. Il est tres agréable, et a l'écoute de Nos besoins. Je recommande vivement.

Immensément satisfaite de ma conseillère Madame REGUEIRAS. Compétente, performante et surtout à l'écoute. Réactive et disponible! Une conseillère maitrisant pleinement son métier et en qui je place toute ma confiance. Je suis profondément reconnaissante de l'accompagnement dont je bénéficie et espère le conserver longtemps. Je recommande a 100% et les yeux fermés la conseillère mais aussi son agence.

Client depuis longtemps, j’ai été totalement satisfait de l’entretien avec mon nouveau conseiller Mr Serrafino : à l’écoute du projet et professionnel !

Très satisfaite de mon conseiller Mr Serrafino. Toujours disponible et à l’écoute mais aussi surtout de très bon conseil. Un banquier qui connaît son métier et en qui on peut avoir confiance. Je vous le recommande à 100%.

Très bon accueil et écoute des projet, aussi bien dans le cadre professionnel que le cadre personnel, les échanges avec monsieur Barlatier et monsieur Tepelian sont toujours d'une grande qualité, professionnels et chaleureux, la réactivité l'implication et la qualité découte a vraiment toute son importance.

Je suis très satisfaite de mes échanges et de la prise en charges de ma conseillère Mme LETHY . Elle est toujours très réactive lors de mes sollicitations (mail ou téléphone) et des solutions sont toujours trouvées rapidement. Elle a été d'une grande aide lors de ma transaction immobilière en 2021 et depuis reste toujours très disponible pour répondre à mes questions ou m'orienter vers les services appropriés (opposition CB, assurances, compte et livret A pour mes filles...). Je la recommande vivement.

Je voudrais féliciter Mademoiselle Vernet océane pour tout ce qu'elle à fait pour nous lors d'une arnaque que l'on a subit. Très très compétente. C'est très agréable d'avoir une personne aussi sympathique et professionnelle. MERCI MERCI.

Nous avons été très bien reçue et conseiller par monsieur Serrafino et monsieur Tepelian lors de nos rendez vous. Conseillers ponctuels et à l'écoute de nos besoins. Très professionnel et rigoureux. Un grand merci

Je suis à la Caisse d'épargne depuis des années et j'ai toujours été très satisfait. Mon nouveau conseiller, Mr Serrafino a pris le temps de me contacter pour me proposer un rdv afin de se présenter. J'ai trouvé la démarche très professionnelle. Cet entretien fût extrêmement intéressant et j'ai pu apprécier la qualité d'écoute, les conseils judicieux, les compétences et la réactivité de Mr Serrafino. Je suis très satisfait.

Une totale satisfaction face au niveau de professionnalisme de Mr Tepelian et de son équipe. Une écoute bienveillante et de précieux conseils pour nous accompagner et permettre aux jeunes de débuter dans la vie.une réactivité optimale ! Je recommande sans hésiter cette agence ; la confiance dans sa banque est essentielle.

Nous avons consulté avec ma compagne la caisse d’épargne de St MARCELLIN pour un projet immobilier. Nous avons été accueillis par M.SERRAFINO, il a été a l’écoute de nos besoins , il a su trouver des solutions et s’adapter. Il a été d’une réactivité impressionnante. Un projet qui aurais pu être compliqué mais M.SERRAFINO n’a jamais abandonné. Merci également a M.TEPELIAN qui a pu finaliser notre dossier pendant les congés de M.SERRAFINO. Nous avons vue aucune différence de traitement. Agence hyper réactive et qui cherchera des solutions pour faire concrétiser vos projet. Si nous pouvions mettre 10 étoiles nous l’aurions fait ! Merci beaucoup ! T.PINZETTA

La caisse d’Epargne nous accompagne depuis longtemps maintenant. Suite à un déménagement, de nouveaux projets voient le jour avec un changement d’agence à St Marcellin. Arthur Serrafino, notre nouveau conseiller, a su maintenir ce climat de confiance qui est très important pour nous, surtout dans le contexte actuel. Nous sommes très satisfaits de son accueil et de ses conseils. Merci beaucoup.

Très bonne agence, très réactive à mes demandes. M. Tepelian est toujours à l'écoute et de bon conseil en cherchant toujours les bonnes solutions pour ses clients. Je recommande sans hésitation. B. Magimel

Voilà maintenant plus d'un mois que nous avons déposé une grosse somme d'argent en liquide et que nous n'avons pas été crédité de cette somme (le 23 juillet 2023). En déposant cet argent un dimanche, le guichet n'a pas fonctionné et a indiqué une erreur. Nous les avons appelé dès le mardi, on nous a indiqué que nous devions forcément repasser à l'agence alors que nous ne sommes pas du coin. Le samedi, la personne à l'accueil nous a indiqué que nous serions crédité en quelques jours. Après un mois d'attente, j'ai été crédité de seulement 280 € sur les 650 € déposés. Ma belle-mère y est retourné ce jour et on lui a indiqué que c'est la somme qui a été identifiée. Le traitement de cet incident n'est vraiment pas professionnel et inadmissible. J'appelle ça du vol. Vous ne nous tenez même pas au courant et c'est à nous de venir chercher des explications. Même si vous remettez la faute sur vos sous-traitants, vous en êtes responsable. Je vous laisse quelques jours pour rattraper la situation avant que nous engagions des procédures officielles pour le remboursement de cette somme et dédommagement. Je vous laisse me contacter aux coordonnées que je vous ai laissé et régulariser la situation au plus vite de façon professionnelle. Maéva Peillon-Rolland

Super accueil ! Une jeune femme m'a reçu avec sourire et bienveillance, très humaine et attentive à mes besoin, elle a sue trouver une solution à mon problème rapidement et efficacement. Merci à elle pour sa bienveillance, bonne humeur et professionnalisme.

Accueil médiocre, les conseillères à l'agence en font le moins possible. C'est inadmissible d'avoir à faire à des agents d'accueils froids, et désagréables. Tout se fait en ligne, la plupart des opérations doit se faire par vous même. On vous demande de téléphoner pour n'importe quel type d'opération, plus rien ne se passe au guichet. Vous dépendez de Voiron comme banque centrale. Ces tellement nul. Autant passer par une banque en ligne ! Et encore les banques en ligne répondent au téléphone et cherchent à trouver une solution avec vous quand vous avez besoin. Je vais quitter cette banque qui est devenue nulle, on paye des services et frais qui ne sont pas mérités ! Client depuis des années, c'est devenu une honte d'être chez eux ! Crédit agricole, Boursorama, et bien d'autres sont au dessus de leur niveau.

Ma conseillère Alexandra PETIT est super. Très disponible et efficace. J'ai toute confiance en elle, elle me suis depuis des années et je n'ai jamais été déçu. A l'écoute et très professionnelle.

Nous remercions particulièrement Mr Hilari notre conseiller qui s'est investi pleinement pour la réalisation nos projets jusqu'à leur aboutissement grâce à son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés . Il a toujours été très présent et très réactif à nos demandes. Nous remercions également Mme Vialy qui a su prendre le relais rapidement quand notre conseiller était indisponible. Merci encore.