Caisse d'Epargne St Paul Trois Chateaux Banque

Depuis le départ de mon ancienne conseillère qui était géniale, ce n’est plus pareil. Notre conseillère actuelle ne répond jamais ni aux mails ni au téléphone, mais par contre elle est très réactive quand il s’agit de vendre des cartes à débit différé ou des mini crédits renouvelables à un taux exorbitant. Sur notre compte joint nous avons des frais aléatoires sans savoir d’où cela vient. C’est pour cela que je retire mes comptes de cette agence, y compris le compte joint, pour aller chez la concurrence. Nous avons bien compris avec cette « conseillère » que son intérêt est de faire du chiffre.

Un monsieur extrêmement désagréable au téléphone ce matin, j'ai vraiment eu l'impression de le faire ch.... avec mon explicatif de changement de compte ! Je souhaite juste rapprocher mes comptes de mon nouveau lieu de vie, rien de compliqué, mais après 20 ans à la caisse d'épargne je me demande si je ne vais pas aller voir ailleurs ! Extrêmement déçue !

Je suis très satisfait de l'agence Caisse d'Epargne de St Paul 3 Châteaux. Ma conseillère Mme De Decker est efficace trés compétente et toujours à l'écoute du client. Je en peux que conseiller cette banque.

L'équipe de la Caisse d'Epargne de St Paul 3 Châteaux a changé quel bonheur. Le nouveau directeur, la personne à l'accueil et la chargée de patrimoine (Mme De DECKER est revenue) sont enfin pro, aimable, à l'écoute et sympathique.

Excellente réactivité de toute l’équipe pour un financement immobilier Équipé très professionnelle, sympathique et efficace Je recommande +++

Quand j'appelle on décroche et me laisse dans le vide, je dis plusieurs fois allô et on me répond sèchement d'attendre, ce que je fais pour me faire raccroché au nez 5m après avec le message robotique de la banque qui me dit au revoir.

Équipe formidable !

Très satisfait de l'écoute apportée à une demande et de la solution professionnelle qui y a été apportée Je recommande sans hésitation

Conseiller pro super réactif et à l écoute un plaisir de travailler ensemble.

Accueillant, efficace, très clair...

C'est pas ma banque d'origine j'étais de passage pour déposer un chèque. personnel très sympathique et réactif

Je tiens à remercier Mme Margot, pour son professionnalisme, son relationnel et son sens de l'écoute. Je recommande

J'ai été accueilli par une charmante demoiselle, très aimable et souriante, qui a su répondre à toutes mes questions. Enfin un accueil digne de ce nom! Cependant il faut se concentrer que sur l'accueil le reste est déplorable....

Je ne suis actuellement pas cliente chez la Caisse d’épargne seulement, je suis venue me renseigner pour changer de banque. Les 5 étoiles sont dédiées à la jeune femme qui m’a accueillie et renseigner d’une telle façon que je n’oublierai pas. Très disponible et à l’écoute elle a su traiter mes différentes demandes. Son charme est à la hauteur de son professionnalisme. Cependant, je suis déçue du manque de considération de l’une des conseillères qui n’a dénié répondre à mon « bonjour »

Le guichet pour les voiture est pratique.

Très bon accueil et à l'écoute. Je recommande

Super contente de bons agents très compétents et professionnels

Très bon accueil merci l'équipe

Clients depuis peu, nous sommes agréablement surpris par la qualité du service. Notre conseiller est très professionnel et réactif à toutes nos requêtes. Nous sommes ravis d'avoir changé de banque pour la caisse d'épargne.

Très bon accueil, personnels compétents et agréables

Je suis totalement satisfaite de l’accueil Gentillesse et compétences Fluidité et simplicité organisationnelle

Formidable si vous n avez rien a demander sinon ca se complique .

Très bon accueil, personnel compétent. Je suis satisfaite de leurs services.

Petite caisse d'épargne personnels sympathique et prenant le temps avec les clients . Je recommande

Accueil très agréable. La personne a su résoudre ma problématique de carte bancaire rapidement. Vraiment satisfait du service rendu.

Hallucinant 25 km à vélo j’arrive, bien marqué ouvert sur internet, la dame me dit d’un air désinvolte j’ai pas d’ordinateur juste pour faire un retrait de mon argent car ma carte bancaire est tjs en attente d’être livré à mon domicile. Tout simplement honteux Merci la caisse d’épargne !

Je suis arrivé en potentiel client et réparti aussi sec après quelques échanges avec la personne de l'accueil, désinvolte et incapable de répondre a ma demande ... Heureusement il y a sur Saint Paul trois châteaux d'autre banques beaucoup plus professionnelles !

Aucun suivi, personne ne répond au téléphone alors que j'appelle depuis deux semaines à chaque fois j'attends plus de 20 minutes et je raccroche. On me répond à mes mails en m'imposant des applications à téléchargé. Ils sont incapable de transféré des comptes d'une régions à l'autre que faire.....

Très mécontente: Lorsqu'on a la chance d'avoir une conseillère elle ne peut jamais rien faire pour vous et nous mène en bateau de plus ça fait 7 mois que j'attend une proposition de prêt!!!! le dialogue est loin d'être cordial. A se demander pourquoi ils font ce métier !!!!!!!!! Manque de respect envers la clientèle.

Agence classique, bon accueil, par contre certains virements demande un délai de traitement de 15 jours 🤔