Caisse de Crédit Municipal de Marseille Prêteur sur gages

Ils réponde pas au tel j'essaie de les joindre depuis se matin 9heure inadmissible

Très belle expérience qui redonne de l'espoir a l'humain..j'y suis allée un peu a contre coeur avec l'angoisse que ca peut faire quand on est obligés de se séparer de biens auquel on tient... mais du jeune homme de l'accueil a la dame qui m'a reçu j'ai rencontrer de belles personnes pleins de bienveillance et beaucoup d'empathie chose dont je mattendait pas .. je vous remercie encore...

j ai eu besoin de faire un renouvellement. Je suis tombée sur une collaboratrice extrêmement gentille et compétente qui a pris la peine de me donner tous les renseignements utiles. MERCI

Faire la queue pendant 20 minutes, se faire passer devant par un ami du vigile au moment où l'on arrive sur le pas de la porte d'entrée parce que soi-disant celui-ci est malade, pour finalement ne rien pouvoir déposer puisque, malgré la mention montre sur le site internet dans la rubrique Prêt sur gage, ils ne prêtent pas sur les montres électroniques (ce qu'on m'a expliqué une fois au guichet mais qui est nullement mentionné sur le site). Bref une perte de 2 heures pour rien au final.

Je tiens à féliciter le monsieur qui se trouve à l'entrée qui gère les personnes d'une main de maître. Il est gentil patient et surtout très très courageux car les gens qui Patiente en grande majorité manquent d'éducation et sont très désagréable. Je lui tire mon chapeau. Je supporterais pas le 1/3 de ce qu'il en dure . J'espère que son salaire est à la hauteur de son travail . Le personnel a l'intérieur est aussi très agréable rien à redire

Il répondent pas au téléphone j’appelle de puis 3 jours maintenant on me raccroche au nez !!! Je comprends pas pourquoi ils ont mis le numéro de téléphone Si ce n’est pas pour répondre aux clients, j’appelle sur trois numéros différents et les trois numéros me raccroche au nez. J’appelle bien évidemment sur le numéro qui présente sur le site sur le numéro que j’ai sur mais papelette mais ils ne veulent pas répondre aux clients, vraiment il faudrait travailler sur ça madame et monsieur

ATTENTE TROP LONGUE. Arrivée depuis 9h et une queue d'une heure à l'extérieur + 1h30 à l'intérieur. Seulement 2 guichets ouverts pour l'engagement = inacceptable!!! RESPECTEZ vos clients svp.

Mauvaise expérience j'ai passer 1 h 30 tt sa pour même pa me faire entre

Je viens d avoir le service renouvellement de contrat qui a été super professionnel, à l écoute et compétent. C est très appréciable de pouvoir échanger de cette manière et cela mérite les 4 étoiles !

Ma perle de Tahiti perdue a une valeur sentimentale étant donné qu'elle m'a été offerte par ma maman. J'ai eu un entretien téléphonique avec la responsable du crédit municipal aujourd'hui afin de m'expliquer le processus du début jusqu'à la fin suite à un avis négatif que j'ai posté ce matin. J'accuse personne bien entendu seulement par inadvertance elle aurait pu se perdre dans vos boites en tout cas je ne l'ai pas récupéré, l'erreur est que j'avais 2 contrats, quand j'ai dégagé le 1er je pensais qu'elle se trouvait dans le 2eme hélas non je n'ai pas vérifié sur place !!. Cette responsable m'avait promis qu'elle allait m'envoyer la copie de mes 2 contrats par mail , depuis le 27/07/2023 aucune nouvelle. Depuis le mois de juillet c'est maintenant que vous répondez à ma demande mdr, je vous rappelle que dans vos 2 contrats vous mentionnez breloque et non perle de Tahiti comme je l'ai déjà dit j'avais 2 contrats et sur les 2 y'avait breloque donc je me suis rendue compte qu'au dégagement du 2 eme contrat qu'il manquait ma perle de Tahiti ainsi que 2 clous d'oreilles en saphir, je parle de la perle car c'est un cadeau familial précieux à mes yeux, oui j'ai reçu la copie de mes 2 contrats par mail en date du 04/08/2023 mais jamais par courrier.

Je tenais sincerement à remercier tous les intervenants du credit municipal de Marseille, pour leur réactivité, leur gentillesse et leurs bons conseils . Encore ce matin, une charmante personne a repondu à mes questions. merci

Arrivés en debut d'après-midi, presque a l'ouverture et nous ne sommes même pas passés, une attente interminable, c'est juste inacceptable de faire attendre aussi longtemps jusqu'à la fermeture des personnes âgées ou même faire espérer passer et au final les quelques guichets sont vite dépassés et pas du tout productif.... problème d'organisation interne ?!?

Je caie pas

Félicitations Un personnel à l écoute et professionnel Des locaux vétustes et peu accueillants Un service qui mériterait un cadre plus valorisant à l image de leur engagement

Service impeccable accueil chaleureux surtout dans ce type de situation où ce n'est pas commun ni facile !!! dignité humaine oblige....ils m'ont dépanner dans des moments difficiles et c'est ce que je retiens ..

Lamentable seul le monsieur de la sécurité est aimable et compréhensif 1 temps d'attente épouvantable et 1 bijou engagé à 500€ à Paris l'est ici à 200 un scandale mépris total de la misère des gens c'edt plein il y a 2 guichets mais on prend 20 mn de pause comparé à celui de Paris ou ils sont gentils et humains eux... la dame de la caisse gentille aussi mais le seul humain est l'agent de sécurité

Reçu avec respect

Je suis mécontente de la dernier visite chez vous. Après avoir fais la queue depuis 1h je me rend compte que l’agent de sécurité fais passer les gens qui sont en dernier les premiers. Et en plus monsieur laisse passer les gens qui arrive à peine avant tous le monde tout ça parce qu’il connaît. En 1h il a fait passer 2 personnes sous mes yeux. Je ne comprends pas pourquoi avoir mis en agent de sécurité en sachant qu’il ne fait pas correctement son travail

des rapaces pour qui l'argent n'a pas d'odeur

Injoignable au téléphone c'est lamentable

Le crédit municipal a vendu mes bijoux alors que j'ai payé le renouvellement.ils profitent des gens qui sont dans le besoins. Je ne peux plus récupérer mes bijoux .

Je suis allée avec une chaîne en or blanc , le gars m'a certifié que je lui ai ramener une chaîne en argent sans même chercher a la regarder avec c est outils... Bref une perte de temps et d énergie a fuir.

non ,moi aucun probleme et j'habite pas marseille ,je renouvelle tous les 6 mois mes lots et j'envoie sur leur ccp ,delais un peu longs ,mais dans l'ensemble ,correct ,

Accueil zéro, aussi bien au téléphone qu'en contact physique! Lamentable et ce depuis des années... FUYEZ!

Attention, ils ferment à 16h15 et non pas à 17h...

pour les fin de mois difficile gagé votre or