Calicéo Spa

Comment se fait-il que l’annulation ou le report de rendez-vous pour des soins ne soit pas possible directement via l’application ou le site internet en se connectant à nos comptes clients ? D’autant plus que votre numéro de téléphone est payant, et que le temps d’attente avant que quelqu’un décroche n’est pas négligeable (10min) ! Aucune praticité pensée au bénéfice des clients.

Entre 11h et 14h un mercredi, peu de monde. L'endroit est vraiment propice à la détente du corps et de l'esprit. Petit passage sur le matelas à eau pour un soin en hydro massage qui libère les tensions.

Expérience globalement très bonne. L’endroit est propre, bien agencé et agréable dans son ensemble. Petit bémol : il y avait une offre permettant d’accéder pendant 3h aux bassins le jour de ma venue. J’avais offert un accès + un massage à ma compagne et je devais prendre mon propre accès (sans massage) sur le moment. Hélas, personne ne nous a dit que l’accès de ma compagne se limiterait à 2h à la différence du mien. Nous avons été surpris de devoir payer un supplément à notre sortie (heureusement réduit de moitié). C’est dommage car tout le reste était parfait.

Vraiment déçue, Je prévois cette journée depuis un moment pour passer ce moment avec ma fille de bientôt 14 ans, on a acheté les billets en avance.... Et là à l'entrée on me dit qu'en semaine ce n'est pas autorisé aux enfants de moins de 16 ans.... Oui c'est indiqué sur le site internet mais il faut bien chercher... Si j'avais su je n'aurai même pas acheté les billets ! Et nous n'étions pas mes seules dans ce cas...

Centre balnéoludique fort agréable, surtout pour la température de l’eau à 34°! 1 bassin intérieur qui a son jumeau en extérieur avec fontaine centrale pour moi trop remuante et bruyante! 1 autre extérieur plus tranquille. Appropriés pour se détendre, mais pas pour nager : rien n’est prévu en ce sens, ce qui est regrettable pour moi, en comparaison d’autres établissements du même type que j’ai fréquentés au Puy-en-Velay, à Montrond-les-Bains et à Gruissan, pourtant moins chers (de 12 à 20 euros les 2h30 contre 21 les 2h ici). Pur moment de plaisir, il est vrai, mais pas de sport.

Je ne recommande absolument pas cet établissement. Client fidèle depuis plus d’un an et demi, je venais plus de 20 fois par an pour la détente. J’ai toujours utilisé le même maillot de bain, acheté au rayon natation de Décathlon, validé à l'accueil dès ma première visite — jamais aucun problème… jusqu’à aujourd’hui. Arrivé à 19h, les espaces détente (sauna, hammam, etc.) ferment à 20h30. Résultat : on vous fait payer pour 2 heures complètes alors qu'on vous prive de 30 minutes d'accès. Sans parler du fait qu’on vous pousse vers la sortie avant 21h… Un fonctionnement douteux qui ressemble plus à une stratégie commerciale malhonnête qu’à une vraie gestion client. Mais le pire : aujourd’hui, on m’a demander de sortir à cause de ce fameux maillot, soudainement considéré comme un « short » (?!), alors qu’il est vendu comme un maillot de bain. Après un an et demi d’utilisation régulière, sans aucune remarque, on m’exige aujourd’hui de payer 15€ supplémentaires pour un maillot « agréé » par l’établissement. Aucune preuve, aucun fondement — juste une excuse pour soutirer de l’argent. Résultat : 21€ gaspillés pour 5 minutes sur place. C’est du vol déguisé, ni plus ni moins. La fidélité ne paie pas ici, et le respect du client non plus. À fuir si vous ne voulez pas être pris pour un portefeuille sur pattes.

Sympa la parenthèse bien être ! J'ai été viré du bain pour port de maillot non conforme. Je suis rentré dans l'établissement, j'ai regardé le panneau des tenues adaptées, je joue encore au jeux des 7 différences ! Voyez les photos ! Plus sérieusement, m'ayant procuré mon billet par un autre moyen que par la billetterie à l'accueil, je suis passé devant AUCUN autre panneau avant de valider mon billet. Comment savoir que mon maillot n'était pas conforme ? Je suis déjà rentré dans ce Calicéo avec ce même maillot. On pourrait me répondre que les détails sont sur le site internet. Donc la parenthèse de bien être que nous vend Calicéo consiste à devoir vérifier notre conformité avant chaque venue dans leur établissement, quel monde de rêve! De plus, si on fait appel à la logique, je n'ai pas compris en quoi mon maillot était un problème ? Le personnel fort peu sympathique (sauf la sécurité) ne m'y à pas aidé. Il m'est avis que l'objectif non affiché est de vendre un maximum de maillots sur place. Aujourd'hui pour moi ce fut le maillot, demain pour vous il y aura autre chose.

Un pur moment de bien-être. J’ai eu la chance de profiter d’un massage détente du visage et ce fut une expérience absolument divine. Dès les premières minutes, j’ai ressenti une profonde sensation de relaxation. Les gestes étaient doux, précis et parfaitement maîtrisés, ce qui m’a permis de complètement lâcher prise. La texture des produits utilisés était agréable, avec une légère senteur apaisante qui ajoutait à l’ambiance relaxante. Ma peau est ressortie douce et fraîche. Je recommande vivement ce soin.

Expérience mitigée chez Calicéo L’Union Venue hier avec ma fille pour un moment de détente, nous avons malheureusement été déçues. Beaucoup trop de monde, et surtout un manque total de respect du silence, notamment dans le hammam et le sauna, où le bruit était constant. Cela a vraiment gâché l’ambiance apaisante qu’on attend d’un tel lieu. Heureusement, le personnel est très accueillant et professionnel, ce qui reste un point positif. Dommage que les conditions ne permettent pas de profiter pleinement de l'expérience.

Ce lieu a beaucoup baissé en qualité peut être pour faire des économies, un petit bassin d’eau chaude sans bulles depuis au moins trois semaines, le coin hammam totalement dans l’obscurité au point de ne plus voir qui se trouvent à l’intérieur, ce qui n’est pas rassurant. Vols de serviettes et accueil à l’entrée très limite au niveau amabilité. Moins de bulles mais le même prix. C’est dommage, surtout pour les bulles en moins !!!

Première fois à Calicéo avec ma compagne. C'était vraiment top, ambiance calme, lieu très propre et accueillant. Les bains chauds font du bien, avec les différents jets qui détendent bien le corps. Le sauna et ensuite le bain glacé, c'est une expérience à faire. Petite pause dans le salon détente avec un petit thé . Pour notre part, on est ressortis totalement détendus après y avoir passé deux heures. On a déjà hâte de revenir.

Il y a des améliorations à faire notamment en hygiène le respect des clients pour retirer les chaussures avant l accès à la zone des vestiaires c'est pourtant clairement indiqué sur des panneaux !!! Cela paraît normal dans cette Zone où nous marchons pieds nus. Plus de papier toilette dans les wc des femmes... Les douches avec des cheveux .... Dommage dans ce cadre magnifique afin de pouvoir vraiment profiter pleinement de cette pause détente

Merci à Laura pour son massage californien qui m’a procuré une zénitude absolue! Une belle parenthèse détente agrémentée d’une pause douceur avec un thé et confortablement installée! L’endroit que je connaissais déjà est toujours aussi accueillant et reposant, les soins toujours très bien réalisés et les cabines parfaitement équipées et insonorisées pour profiter du moment bien-être pleinement et en toute tranquillité! Merci Laura!

Pour 21€ l’entrée : un des deux hammams était hors service, à l’autre la porte fermait mal donc on entendait tout de l’intérieur et il y avait beaucoup de perte de chaleur ; la fontaine à glaçons était éteinte ; pas d’animations au bassin d’eau chaude ; le samarium fermé ; la moitié des sièges à bulles qui fonctionnait pas à l’extérieur et la petite fontaine à eau côté sauna est sale avec de la moisissure… quand on ose augmenter l’entrée qui était à 19€ il y a moins de deux ans il vaut mieux que les équipements soient au minimum disponible. Il n’y a rien comme info sur leur site en ce qui concerne les éventuelles pannes. Nous n’y reviendrons pas, c’est de pire en pire.

Super moment partagé à la soirée bulle entre filles. L'organisation, la bienveillance et la sympathie des employées est top! Merci à Myriam et ses collègues pour les conseils. Nous reviendrons avec plaisir. A très vite

J'ai passé un bon moment avec mon mari. Nous avons apprécié le lieu et les différences prestations proposées. Tout est propre et bien expliquée. J'ai appréciée l'espace tisanerie et aussi l'espace beauté où l'on peut sécher les cheveux et le bar à crème. La crème à une senteur agréable et discrète. Nous sommes sortis de la bas bien détendu. Un espace hors du temps. Merci pour ce bon moment.

C'était une première de faire les bains chaud + le sauna et le hammam et sa ma fait un bien fou. Le lieu est juste splendide, l'eau est parfaitement chauffé et l'ambiance est détendu. Je pense déjà y retourner tellement c'était top.

C'était une première fois mais j'ai vraiment beaucoup apprécié, très efficace pour mes douleurs chroniques, les bassins sont assez spacieux, la température parfaite pour 2h de bains avec des passages alternés entre les différents bassins, 3h honnêtement c'était trop long pour moi. J'ai mal supporté le sauna 😂 ! Mais vraiment l'ambiance était bien agréable.

Spa très sympa. Beaucoup de monde, mais pas mal d’espaces différents, donc on ne se marche pas dessus.

Je viens de recevoir un massage aux pierres chaudes (1h) et ce fut divin ! J’étais très contractée au niveau de la nuque et Léna a su me détendre à la perfection ! Vraiment, un grand MERCI parce que je sais ô combien elle a mit de sa personne dans ce massage et c’était super 🙏🏼

Lieu propre, piscine intérieur et extérieur. Le Sauna/hammam/cascade chaude sont a des bonnes températures chaudes. Il y a une dizaine de sèche cheveux et un bar a crème pour s'hydrater a la fin. Il manquerait peut-être de shampoing pompe dans les douches. je recommande !

Certe on ne peine pas pour rentrer dans l'eau mais on ne peut pas dire qu'elle soit chaude, hormis le bain chaud, l'eau des autres espaces ne detend pas vraiment. De plus 21€, c'est abusé, surtout que le tarif pour les enfants est le même.

Galère pour imprimer le bon cadeau, pas accessible à tout le monde. Avertir la personne qui a fait le bon cadeau bien avant les 12 jours car plus de choix. Point positif: la compétence de la masseuse

Calicéo fait la guerre au maillot de bain de la marque Nabaiji ( Decathlon ). Bien qu'il était indiqué que les shorts étaient interdits, il n'est pas indiqué que les maillots de type boxer Nabaiji ( déjà utilisés en ces lieux et dans d'autres piscines ) soient interdits. Après 1 heure de baignade, une maîtresse nageuse m'a demandé de regagner l'accueil ( en maillot de bain ) pour acheter un nouveau maillot. Déjà se balader en maillot dans l'accueil, c'est peut-être le quotidien du staff, mais ça peut mettre mal à l'aise pas mal de monde, mais ce qui me choque le plus c'est de devoir payer 15€ pour acheter un maillot qui a exactement la même taille que celui que je portais ( choix unique ). Je ne compte pas le temps perdu sur mon billet de 2h. La raison invoquée de cette interdiction : Un impact sur la consommation de chlore utilisé pour la piscine. J'étais justement accompagné ce jour-là de 3 ingénieurs en eau et environnement, ils n'ont jamais entendu parler de cette réaction chimique. Y a-t-il réellement un risque sanitaire à porter ces maillots ? Pourquoi ne pas juste demander aux gens de revenir avec un autre maillot la prochaine fois ? Soyez plus clair dans les signalétiques de l'accueil et du site internet. Mon moment paisible a été gâché par cette règle qui sonne faux.

Ambiance agréable quand il n'y a pas trop monde... L'eau est plutôt chaude. Concernant les vestiaires, hygiène correcte mais beaucoup trop de casiers ne fonctionnent pas. Hygiène des toilettes/douches femmes moyen. Nous reviendrons même si le tarif est quand même relativement élevé par rapport aux prestations

Toujours un plaisir de venir ! Avec mon mari nous avons pu profiter d'un massage californien de 30 min qui était vraiment super ! Les praticienne sont gentilles et douces elles nous on mis à l'aise rapidement. Le thé en fin de soin à vraiment était apprécié. L'espace institut est vraiment très beau et très propres, les cabines sont agréable, même le niveau sonore de la musique est parfait ! Nous somme allé profiter des bains en suivant, un moment très relaxant également, avec les différents bains et l'accès extérieur très appréciable avec le soleil au rendez-vous ! Je recommande vivement pour une parenthèse dans le quotidien.

Un moment de détente très apprécié. Excellent accueil. Les lieux sont propres et agréables. Nous étions deux copines dans la cabine double, c'était un cadeau de nos enfants pour la fête des mères de l'an dernier. Valérie m'a fait le soin du dos, je vous recommande cette professionnelle, attentionnée et bienveillante. La prise de rendez vous n'est pas toujours facile, car les calendriers ne sont pas ouverts longtemps à l'avance. Comme nous ne sommes pas dans la même région, nous avons eu du mal à nous organiser dans le mois, mais c'est chose faite.

J'aime profiter de cet espace parce qu'il est diversifié et propre. Leurs nouveaux hammams sont mieux pensés. Seul petit bémol pour ma part, qui est certainement dû à des mauvais timings, les sols sales dans les sanitaires et les vestiaires. Les plafonds des douches mériteraient de petits travaux pour remplacer les plaques gondolées mais ce n'est que mon avis de cliente satisfaite mais perfectionniste 😊

Ma soeur et moi sommes venues pour 1 massage californien qui nous a été offert. Pur moment de douceur réalisé par des mains expertes et attentionnées.👍. Accueil très agréable tant en cabine de soins qu'à l'accueil. Ne changez rien. A recommander vivement

Nous avons bien apprécié l'endroit, les bains sont assez spacieux. Vous pouvez retrouver, 1 bassin intérieur, 2 bassins extérieurs, 2 spas, 1 sanaya. Cependant à ce jour il y a 2 infrastructures qui ne fonctionnaient pas, le hammam et un bain à cascade, ce qui est dommage c'est qu'il y a pas eu d'informations à l'accueil de ces soucis lors de notre arrivés. On l'a découvert après être entré dans les zones de détente.

L’endroit est bien pensé mais : le pediluve est degueulasse, j’espère ne pas avoir chopé de mycose. Aux WCs pas de papier hygiénique chez les femmes… et au hammam on a du demandé trois fois aux gens d’à côté de baisser le volume. C’était un mardi après-midi. J’espérais une meilleure hygiène pour une entrée à 21€.

Nous n'avons fait que les bains et l'espace de repos, rien à redire c'était une bien chouette expérience. Par contre je dois parler de l'accueil désagréable. Déjà à l'arrivée une personne peu accueillante où l'on a clairement l'air de l'ennuyer. De plus, voire photo ci-jointe, l'on nous prend de haut comme si nous étions des idiots car nous n'arrivions pas à fermer le casier car il ne faut pas insérer de pièce c'est écrit dessus, je ne sais pas comment vous pouvez le louper. Je n'ai pas de souci à admettre mes maladresses voire ma stupidité par moments, mais il est clairement indiqué d'insérer une pièce, et nous n'étions pas les seuls à être dans cette situation d'incompréhension. Je vous fais donc don de ma pièce qui est restée coincée, mais il serait bien que le personnel ne mente pas à ses clients, et encore moins d'être aussi hautain.

Les piscines / sauna et hammam sont très bien. Accueil sympathique. En revanche lors de mon passage un dimanche soir j'ai trouvé les douches et vestiaires assez sales. Beaucoup de cheveux, et de traces au sol. Et j'ai eu du mal de trouver un vestiaire propre. Je trouve que c'est un confort qui a manqué malheureusement.

Le spa est chouette mais ne vaut pas les spa de ma région, l'Alsace. L'espace bain est un peu petit et sans prétention. L'espace sauna-hammam est sympa. Je regrette qu'il n'y ai pas de forfait 3 heures car 2 heures c'est un peu juste. J'espère que celui qui s'installera près de Strasbourg vaudra plus le coup.

Nous avons passé un agréable moment, tout en détente. J'ai apprécié la température des bassins (que je reproche dans d'autres enseignes). Malgré l'affluence et le bruit résonnant dans le bain principal, nous avons pu trouver des moments de calme sans problème (sauna, hammam, espace détente, bain d'eau chaude...). Je mets 1 étoile en moins car il manquait une chose pour être au top : un fond de musique ou sons zen dans les espaces détente et sensoriel comme par ex chant d'oiseaux, bruit de vagues, bol tibétains etc...

Bonjour Je déplore l’organisation pour bénéficier des cours d’aquagym: Il est conseillé d’arriver 20 minutes à l’avance pour faire la queue en maillot de bain à la porte du bassin ,où les bracelets d’accès s’envolent en qques secondes,sans aucune garantie pour les personnes en attente. Peut on imaginer une inscription à l’accueil,sur le principe du « premier arrivé, premier servi » ? Cela éviterait de perdre du temps inutilement, d’avoir une place garantie et ainsi de profiter d’avantage des installations du lieu , en toute sérénité .

Je m'y suis rendue hier en début d'après-midi pour un accès aux bassins durant 2 heures. Les températures des bassins intérieurs et extérieurs étaient impeccables. Quel beau moment de relaxation même si il y avait du monde c'était très agréable. Dommage qu'il n'y ai qu'une cabine ouverte pour le hammam car il y avait beaucoup de monde. Petit bémol également sur la température de l'eau des douches qui mériterait d'être un peu plus chaude. Sinon très bonne expérience je recommande vivement :)

Petite session de deux heures très apprécié avec ma fille de 12 ans. Toujours très agréable les bains aux températures différentes et cela même si il y a un peu de monde. Le personnel est très professionnel, accueillant toujours très souriant. Les vestiaires restent propres malgré les nombreux passages. La sécurité y est très présente même si on ne la voit pas forcément. Petit bémol: je trouve ça juste dommage que le décompte des heures commences dès le vestiaire.

Rarement eu un soin visage aussi complet, agréablement surprise. Très bon rapport qualité/prix. Plus qu’un soin… moi qui est du mal à lâcher prise, j’ai l’impression d’être partie 2h… nettoyage, gommage, masque, massage, sérum et crème un vrai bonheur. Merci à Chloé pour cette douce parenthèse! Hâte de voir les résultats sur ma peau et pourquoi pas tester la gamme Thalgo à la maison 🤩

Zone bain : Agréable journée, relaxation optimal, zone détente parfaite. A très vite Point manquant : Manque un hamma au vue du monde et lors de la sortie , les crèmes à notre disposition n’indiquent pas si elle sont pour que le corps ou le visage et corps. En revanche la présence d’équipements de qualité est présent et le nettoyage est fait. On ce sent bien dans l’environnement et on déconnecte vraiment en ne voit pas le temps passé. Je met tout de même 5 étoiles car l’ambiance et le temps passer reste très bien.

Lieu très populaire sur Toulouse, j'avoue que j'ai été très déçu. Je reconnais que le personnel est très agréable et l'esthétique des lieux fait haut de gamme. Mais cela fait deux fois que je m'y rends et deux fois que je revis exactement la même chose. L'eau du bassin principal n'est vraiment pas chaude, on grelotait toutes la 1ère fois, en intérieur. La taille du bassin à bulle est très surprenante pour un lieu d'une telle ampleur. Il est très petit et surpeuplé. Il y a un produit qui me brûle les yeux, je l'ai beaucoup ressenti dans le bain à bulle, un peu moins dans le grand bain, mais suffisamment pour me gâcher l'expérience. La porte des saunas ne fait que s'ouvrir et se fermer en permanence, il faudrait qu'il y ait un système qui indique s'il y a de la place ou pas. L'hygiène au niveau des sols n'est pas au niveau d'un lieu comme celui-ci. Il n'y a qu'une personne qui tourne avec sa machine, même si il est très sympathique, au vu du flux permanent forcément ça ne suffit pas. Il y a beaucoup trop de monde on dirait qu'il n'y a pas de jauge. Bref pour ma part des expériences décevantes mais beaucoup y trouve leur bonheur. Il faut se faire son propre opinion.

Le massage Future Maman est absolument merveilleux. Je recommande mille fois à toutes les femmes enceintes. Ce moment est suspendu, une vraie bulle de bien être 🤰🏼💆🏼‍♀️

Ce jour je décide de faire le cadeau à ma fille d’aller à Calicéo et surprise, la personne de l’accueil nous sert à notre présentation (16h12) nous n’acceptons pas les enfants de moins de 16 ans car il y a une nocturne à partir de 18h Sachant que nous sommes venus exprès (1h de route = 2h A/R !) tout ça pour rien ! Je suis doublement déçu du refus et de la peine de ma fille, elle qui se faisait une telle joie d’y aller depuis le temps qu’elle voulait venir. J’ai donc 2 entrées en ma possession, si des personnes sont intéressées (tarifs réduits) je n’y retournerai plus.

Les espaces sont assez grand, ainsi que les vestiaires. Le Hamam est agréable. Cependant je déconseille en période de vacances scolaires, les parents confondent piscine municipale et espace de détente ! Il y à beaucoup trop de monde, c’est bruyant et pas de places dans les bassins. Du coup, nous n’avons pas profité de nos 2heures, nous sommes partis très rapidement…

Je n'étais pas venu depuis plusieurs années et voulais faire découvrir ce lieu à mon compagnon. Nous avons été très déçus. Nous avons dû attendre 15 minutes avant de pouvoir se mettre en maillot car toutes les cabines étaient prises, alors qu'on sait que le temps d'habillage et de déshabillage est compté dans les 2H, déjà nous avons perdu du temps. Il serait peut-être intéressant de laisser 1/2H de plus aux personnes pour se changer , non compris dans les 2H de bains. Ensuite une partie du Hammam était en rénovation, moi qui avait connu plusieurs salles, nous étions entassés dans une toute petite salle de Hammam. Il n'y a plus de parfum d'huiles essentielles diffusées au niveau du Hammam et des Saunas, j'ai trouvé ça dommage car je trouvais que ça apportait un plus à Calicéo. Et sans compter le prix 21 euros l'entrée, 5 euros de plus par rapport à ce que j'ai connu. 5 euros en plus pour des prestations qui ne sont pas à la hauteur. Les deux points positifs, le personnel qui était agréable et le bar à crème , un petit plus pour les clients que j'ai trouvé très plaisant. Vraiment dommage surtout quand on est pas de Toulouse et qu'on fait de la route pour venir jusqu'à vous.

Nous sommes venus hier à Calicéo et avons été interpellés parce que ma mère, qui est handicapée, portait un tankini avec un short de bain. Pourtant, une dizaine de garçons portaient également des shorts, sans être inquiétés et des filles des string de bain ou transparent . Nous sommes déjà venus 3 ou 4 fois, et cela n’a jamais posé problème. À croire que c’est à la tête du client ! Je ne comprends pas cette règle absurde : la direction accepte que des femmes portent des maillots très échancrés, où l’on voit clairement leurs fesses, sans que cela ne dérange personne. Mais une femme de 150 kilos, qui souffre déjà du regard des autres et qui essaie simplement de se sentir à l’aise, se voit refuser l’accès ? C’est profondément injuste. Ce règlement semble avoir été fait par des personnes qui jugent selon des critères arbitraires et discriminants. Ce n’est pas une question d’hygiène, mais de normes imposées qui humilient ceux qui ne correspondent pas aux standards physiques attendus. Je suis choqué et trouve cela honteux. Forcer ma mère à être plus dénudée pour se conformer à ces règles est inacceptable. Et bien sûr, avec le monde qu’il y avait, il était impossible de profiter de la cascade chaude, du hammam et du sauna. Résultat : plus de 100 euros dépensés pour 5 personnes pour rien, avec en prime du stress et de l’anxiété.

Soin du visage, un moment très agréable, très doux et relaxant. Une personne très attentionnée. Un petit regret, pas de soin sur le cou et les épaules.

Très reposant. Le bon plan, c'est d'y aller en heures creuses (entre 11h et 15h par exemple). Douches hommes pas trop mal : il manquait du savon mais quand même agréable après la séance pour se dé-chlorer le corps. Pas mal de casiers qui sont cassés (ne ferment pas/plus). Sinon les bains sont top. Incroyable d'y aller en hiver, dans les bains extérieurs, quand il fait 4° dehors. Encore une bonne expérience !

Unique. J’y suis allé pour la première fois car une séance de massage californien m’a été offerte. J’ai été très bien accueilli, c’était super agréable. Le personnel est vraiment bienveillant, je recommande !

Cadeau de nos filles pour la fête des mères et peres ,nous avons passé un très bon moment ,le seul point négatif je dirai le bain eau chaude ou il y a trop de monde et difficile d'accès sinon pour ma part j'ai trouvé le personnel très sympa et le lieu très beau .