CALLISTO Préservation - Gers 32 Service d'extermination des nuisibles

Cliente depuis 2004 (20ans) sous contrat d'installation et de surveillance du piégeage des insectes xylophages. 1°) 3 visites de contrôle annuelles. transformées unilatéralement à 2 depuis quelques années avec facturations inchangées et donc surfacturations ayant créé litiges cependant enfin résolus en ma faveur en janvier 2024 grâce au suivi rigoureux des comptes-rendus de visite datés et numérotés que je possédais. Personnel sérieux et fiable jusqu'à la visite d'octobre 2024 où, occupée par des problèmes importants, j'ai laissé le champ libre au binôme que je voyais pour la 1ère fois (exceptionnel car habituellement 1seul intervenant). Souci : un élément encombrant de 25 kg stocké depuis 18 mois dans un local habituellement fermé par volet roulant télécommandé mais ouvert expressément pour permettre le contrôle de la charpente intérieure, a été soustrait de la palette sur laquelle il se trouvait précisément ce mois d'octobre et a totalement disparu. Ma suspicion ne peut porter sur sur ce binôme, ayant été le seul à avoir eu accès à cet espace, sachant que la propriété est hyper protégée par télésurveillance, que personne ne peut y avoir accès sans rendez-vous ou sans y être attendu et de surcroît sans mon intervention personnelle et unique pour l'ouverture automatisée des portails et portillons. J'ai bien sûr signalé cet incident au responsable de la société qui m'a bien entendu dit avoir confiance en ses employés et a simplement reporté cette disparition sur une espèce d'escroquerie de ma part, me soulignant que je m'étais moi-même volé cet élément pour le revendre et les accuser !!! Bien sûr, je n'ai pas de preuve formelle mais il fallait être 2 personnes pour emporter cet élément non maniable par une seule et je ne peux que confirmer ma suspicion, quoiqu'en dise le responsable. A présent, j'ai totalement perdu confiance en eux et à tous leurs clients je conseille de ne jamais laisser les employés sans surveillance.

Ayant eu un devis catastrophique de la part d’une autre entreprise la veille, j’ai été rassurée par Mr Paulux ( à qui je n’avais pas dit de prime d’abord, que j’avais eu un devis la veille pour ne pas l’influencer). Il a été honnête( ça devient rare! ) et consciencieux dans son diagnostic. En plus, il a été d’une grande patience et gentillesse ! Je vous recommande vivement cette entreprise !

Je remercie vivement Mr Paulus pour la justesse de diagnostic, la vérité sur l état de ma charpente et mon escalier ; son savoir faire et professionnalisme et également sa patience et sa gentillesse de cœur. Je le recommande plus plus plus. Encore un grand merci à cet homme honnête

Très bon contact avec ALAN ...Ponctuel Aimable et Compétent... je recommanderai votre société... Merci

Excellent Très bon travail Professionnel au top et de plus gentillesse. A RECOMMANDER

Le commercial est un amateur je vais passer par des pros..

Très bon professionnel . Réactif et efficace.

Réactif, disponible et à l'écoute.

Nous sommes absolument ravis à tout point de vue , gentillesse du commercial,compétence , réactivité , travaux effectués en main De maître ! Surtout n'hésitez pas à faire appel à cette entreprise. Cela devient très rare à l'heure actuelle .

J'ai contacté l'entreprise pour l'isolation des combles .RDV très rapide .Le commercial m'a très bien renseigné et m'a donné de bons conseils. Personnel sérieux et compétent .Je recommande cette entreprise

Tres bon professionnel. Devis rapide . Travaille de qualite je recommande