Campanile Chantilly Hôtel

Très mauvaise expérience, hotel non propre la responsable est désagréable mauvaise accueil aucune considération pour ses clients . Ont comprend vite que leurs seul intérêt c’est votre porte feuille ... à fuire !

Tout est à revoir , accueil minable responsable très désagréable, parle en pre ant les gens de haut, pas arrangeant du tout ne fais aucun effort pour ses clients . Prix exorbitant pour le service . La chambre n’est pas propre du tout . Je voulais réservé plusieurs jours , j’ai préféré changer d’hôtel. Il y as mieux non loin .

Literie incroyable lit immense bon rapport qualité prix

Personnel incompétent et désagréable Se prend pour une petite cheffe

Dans la nuit du 16 au 17 juillet, des résidents sont revenus d'un mariage en nombre assez conséquent et ont décidé de faire un after dans les chambres et sur les paliers... il s'agit Là du pire sejour en hôtellerie que j'ai eu la chance d'expérimenter... pas d'eau dans les toilettes pour tirer la chasse et la poignées de la porte m'est restée dans la main a moitié.... autant vous dire que j'ai pas demandé mon reste... j'ai vidé les lieux en 4eme vitesse en ne prenant pas la peine de prendre une douche et sans meme me brosser les dents... trop peur de choper un truc... bref si il etait possible de mettre zéro étoile je l'aurais fait... FUYEZ COMME JE L'AI FAIT CE MATIN LA...

Peu mieux faire... Petit déjeuner à 20€ ... C'est honteux vu le peu de produits proposés.. Même pas d' oeufs , ni de salade de fruits ou de fruits frais tout simplement... Il faudrait revoir la carte et le confort des chambres. Il ne devait pas faire plus de 10 degrés dans la salle de bains. Il y avait la notice du chauffage infrarouge...mais pas l 'appareil. !!! . Il faisait 2 degrés ce 30 janvier à Chantilly. Je ne reviendrai pas et je le déconseille.

Chambre calme en bordure de forêt, petite mais fonctionnelle, la literie est neuve et de qualité. Petit déjeuner copieux et accueil au top.

hôtel miteux coincé entre deux lavages automobiles chambres d’un autre temps je pense même pas comment ça peut encore s’appeler campanile mais vu l’affluence on comprend sorti du petit déjeuner convenable hotel à fuir

Nouvelle expérience des plus agréables. Hotel au calme en lisière de forêt, accueil chaleureux, personnel aimable. La chambre, ouaah, nouvelle literie, nouveaux oreillers moelleux, et un super lit kingsize. La chambre était propre et fonctionnelle, on entend le chant des oiseaux au petit matin. Le petit déjeuner buffet est copieux, varié J'y retournerai !

Chambre dégrader mur , certaines lumière ne marche pas, draps avec des cheveux a plusieurs reprise, les isolation on en parle pas c’est 0, on entend le voisin et les personnes dehors. Bref cet hotel a prendre uniquement si vous n’avez pas le budget pour meilleure.

Quand on connait le confort et la qualité des hôtels Campanile c'est le choc absolu à la découverte de celui de Chantilly un paradoxe tant les chambres sont austères avec des indésirables (cafards!!!!!), les salles de bain vétustes et les serviettes 'fatiguées'!!! Le buffet du petit déjeuner propose le 'minimum' absolu quand on a la chance d'avoir du café. Une honte. En revanche l'accueil est irréprochable. Chapeau aux employés qui doivent subir le mécontentement des clients. Ils méritent une médaille!

Réceptionniste au top et petit déjeuner très complet. Hôtel en mauvaise état, fenêtre qui ne ferme pas, télé cassée, odeur de moisissure... Deux stations de lavages entour l'hôtel. Séjour horrible !!!

Le pire du pire...Campanille je dirai à l'abandon sur tous les plans! Et de plus, sale. Pas de restauration le soir, on propose des petits plats ecoeurants réchauffés au micro onde. Courage fuyez! C'est incroyable mais vrai!!!!

30 euros plus cher que le Ibis Budget de Senlis et environ 10 fois moins agréable. La chambre côté bois est humide, l'odeur émanant du siphon ne part pas, d'autres odeurs très désagréables sont apparues au petit matin. Bref si on ne demande pas le confort on souhaite au moins ne pas repartir en moins bonne santé. Il faut clairement mettre un billet pour rafraîchir l'ensemble et surtout reprendre le système de traitement d'air. Scandaleux de payer 90e sa nuitée, et ça peut monter a 125 euros... Bref très mauvaise expérience on se sent volé. M'en souvenir ne me donne pas envie de dire du bien mais l'accueil était agréable.

Arrivés à 21h00 alors qu'il fait moins 5° à l'extérieur, la température de la chambre (mesurée avec l'application thermometer) affiche tout juste 17°. Le chauffage infra rouge de la salle de bains ne fonctionne pas et le radiateur d'appoint qui nous est gentiment prêté par la réceptionniste non plus.... Vraiment dommage, car le site est calme et agréable à l'orée d'un bois, la literie très confortable et le personnel accueillant et attentionné.

Rien à redire pour l'accueil et le petit déjeuner ! En revanche, literie de mauvaise qualité qui m'a donné mal au dos toute la nuit. De plus, la station de lavage juste à côté fait un boucan pas possible dès le matin ! Vraiment dommage.

Déçus au niveau de la prestation de restauration. On peut dormir sur place, bénéficier d'un petit déjeuner jusqu'à 9h seulement en semaine même si on est en vacances mais on ne peut pas réellement dîner car l'enseigne ne fait plus de restauration classique mais seulement de la petite restauration. Cela réduit fortement les coûts de personnel mais oblige à sortir midi et soir pour se restaurer. Chambre basique chère pour ce qu'elle offre. Dommage !

Je ne sais pas par où commencer tellement cet établissement m'a déçu ! Situé à 50 mètres d'un centre de nettoyage de véhicules , à 7h du matin, les bruits du karcher vous reveillent. Concernant la chambre, la salle de bains avec des toilettes dont la chasse d'eau n'a augune pression avec des reflux d'égouts. Réveillé pas la police à minuit à cause des occupants de la chambre du dessus. Pratiquement 100 € la chambre, c'est abusé. Point positif le petit déjeuner ! Je ne retournerai jamais dans cet établissement.

Arrivés à plus de minuit, impossible d'ouvrir la grille du parking, le gardien a été incapable de le faire, nous avons dû nous garer dans la parking de l'hôtel voisin. Le gardien ne nous a rien indiqué pour trouver la chambre, très sympa à plus de minuit sous la pluie. Dans la chambre 1 lampe sur 2 ne fonctionne pas et dans la salle de bain pareil. On ne voit rien pour se maquiller du coup. La télécommande ne fonctionne pas donc impossible d'allumer la télé A 9h on entend une femme de ménage tenter d'ouvrir la porte alors que nous sommes encore couchés, je me précipite pour bloquer la porte et elle me dit que le gardien lui a dit que la chambre était vide... LA TOTALE !!!!!

Établissement où le portail ne fonctionne pas et où le gardien de nuit nous dit de nous garer soit sur une plage handicapé soit sur des places avec panneau d'interdiction de stationner. Intolérable et innaceptable de demander à des gens de prendre la place réservée à des personnes ayant un handicap ou encore le risque de prendre une amende ou de se retrouver le lendemain sans voiture car retiré par la fourrière. Nous suit sur le parking de la boulangerie en nous disant que les employés vont se plaindre et nous ordonne presque de bouger notre voiture pour ne pas être garé sur des places libres de tout accès et qui ne sont pas réservées. À la place il faudrait aller se garer a l'hôtel Kyriad qui n'avait lui aussi que des places handicapés ou pour véhicules électriques. Après s'être planqué car tel est le terme dans ce même hôtel en justifiant le fait d'aller se renseigner, il ressort au bout d'un quart d'heure et me demande si il y a un problème comme si de rien n'était. Cela a même donner l'impression que ce gardien faisait la garde des deux hôtels la nuit. Ne peut donc pas juger des chambres vu que nous n'avons pas eu de place pour nous garer et y dormir. Travaillant dans l'événementiel, un problème de portail peut arriver mais dans ce cas-là, nous appelons la société qui gère ceci et entre temps nous faisons en sorte (en disjonctant par exemple ce portail et en l'ouvrant manuellement) que nos clients puissent entrer et sortir sans problème car ce n'est pas a eux de subir les conséquences d'un problème technique.

Hôtel vraisemblablement en fin de vie, Robinetterie cassée. Je l'ai signalée au desk. Pas désolé. Seulement un merci. Petit déjeuner au milieu de tables non desservies alors qu'un couple derrière le bar se montrait désœuvré. Plus de jus d'orange. Encore pas de désolé. Le rangement des couverts est peu hygiénique tout comme le pain à la portée de tous. ... etc... Pas très professionnel ... Pas la hauteur d'un Campanile. Dsl, j'irai le mois prochain dans un autre hôtel.

Boujour si, les chambres petite mais suffisante. Baignoire petite mais aussi suffisante. Ménage propre est sérieux. Accueil mitigé, prix de la chambre trop chère pour ce que c’est.. trop petit tea de chaussez. Petites dej, bcp trop chère. Y’a une boulangerie juste à côté donc un dej en boulangerie reviens y moins chère 😅 En + de la chambre. Une nuit +130€ Car lavage de voiture y’en a même 2 côte à côte très bruitants

Suite à votre réponse de mauvaise foi. À aucun moment, j'ai parlé de faire quelques pas en plus!!! Je parle du bruit où on n'était pas au courant de l'hygiène des chambres dommage que je ne peux pas mettre les photos. Les travaux ont commencé le lundi et non mardi quand nous sommes arrivés les travaux étaient déjà commencé!!!

Cela faisait quelques années que je n'avais pas logé dans un Campanile. J'en gardais un bon souvenir, mais j'ai cette fois ci été largement déçu. Un accueil désagréable, une annulation de l'une de nos 5 chambres impossible malgré une maladie de dernière minute, une propreté plus que douteuse et un bruit incessant entre les groupes froids et les lavages auto. A fuir absolument ! Et cela ne me m'incite surtout pas à retourner un jour dans un hôtel de la même chaîne.

Les chambres ne sont pas extraordinaires de confort, relativement sombres côté Ouest au rez-de-chaussée, mais propres et propices au repos. Du moins quand des travaux de nettoyage ou de maçonnerie ne viennent pas troubler la quiétude des clients à 9h du matin en plein été comme j'ai ai eu droit 2 jours de suite! Insupportable car irrespectueux, surtout qu'il n'y avait pas canicule et que ces travaux auraient dès lors pu être reportés plus tard...

Mon pire séjour dans un hôtel, j ai réservé 2 chambres communiquantes car j ai 2 enfants. Nous sommes arrivés, on nous a demandé de régler tout de suite . Déjà ma facture passe du simple au double car c est le seul hôtel de ma vie qui te font 1 bon de réservation pour chaque chambre ( normalement un bon de réservation avec toute les chambres indiquée sur le document ) et non pas eux ! Et en plus l hôtesse d accueil à le culot de te dire (que le prix est par chambre sinon c est pas cher). Ensuite tu tournes en rond pour trouver les chambres. Et oui ! on explique pas aux clients ou se trouvent les chambres trop fatiguant ! Ensuite une fois trouvé surprise les chambres ne sont pas communiquantes. Donc retour à l accueil et là on t explique qu ils peuvent rien faire pour toi qu'aucun commentaire a été noté dans notre réservation à ce propos. vraiment génial !. Donc nous avons déménagé les matelas de la 2 ème chambres pour que les enfants dorment vers nous donc au final le prix est très élevé pour du camping. bref.... de plus odeur d égout qui remonte quand tu te lave les dents Et Baignoire bouché. Heureusement que le jour de la réservation par téléphone, j ai appelé 3 fois pour me faire expliquer le tarif et vérifier qu'on aurait bien 2 chambres communiquantes. Éviter absolument

Arriver pour 15h à l'hôtel, chambres pas nettoyer, sous prétexte que la veille l'hôtel affichait complet. Finalement la réception a réussi à trouvé deux chambres de libre. Chambre très vieillissante, sale, n10, la chaîne campanile n'as plus rien à voir avec son passé. Très très déçu de cet hôtel. Heureusement que c'était pour une seule nuit

Déçue dès le début... Chambre avec des retouches de peinture qui ne sont même pas de la même couleur que l'initiale, tuyau de la douche complètement cassé, pas de grille au niveau de la bombe du lavabo. Le ménage laisse vraiement à désirer. En ce qui concerne le resto, il manque la moitié des consommations proposées à la carte, pas de glacons car machine panne, pas de gruyère lors de pâtes commandées, terrasse extérieur cassée donc on ne peux pas y manger... Ça fait beaucoup trop cher pour la qualité des services apportés. De plus que resa en ligne et paiement plus cher sur place !

Propreté de la chambre sans problème, accueil également Par contre, pas de restauration le samedi soir. ceci n'est signalé nulle part, ni sur le site de la centrale, ni sur celui de l'hotel, ni même sur la pancarte devant l'entrée RESTAURANT 7j7....en plus j'avais envoyé un mail, précisant notre heure d'arrivée il faut donc aller soit au resto asiatique, soit à la pizzeria, soit faire des courses au supermarché......ce qui se confirme avec le nombre de sacs posés à coté de la poubelle devant notre chambre le lendemain matin......D'autre part la chambre 12, ne présentait pas toutes les caractéristiques des chambres nouvelles générations déjà eues ailleurs. Le petit déjeuner juste correct pour le prix, et machine à café laborieusement remise en route par une employée à 9h......................Pas le meilleur Campanile..............correct pour une nuit

J’avais une bonne image de Campanile. C’était avant de passer une nuit dans celui la. Hôtel très cher pour la prestation. Chambre vieillissantes, mal isolées (bruit et température), remontées d’odeurs de la salle de bain, TV bancale, literie pas confortable, etc… heureusement que l’hôtesse est accueillante et fait ce qu’elle peut avec ce qu’on lui donne.

Chambre qui laisse à désirer, très vieillissant, un bon rafraîchissement ne ferait pas de mal. Attention lors de vos réservations car on vous annonce un prix, confirmé par mail mais ensuite le tarif est évolutif , en fonction de quoi?? On ne sait pas. Une fois 700€, la semaine d’après 800€, pour au final, a l’arrivée payer 900€ pour 8 jours !!!! Et on vous propose un geste commercial de 20€. Franchement de qui se moque t on ?? Pour info, à noter également pas de déjeuner le midi, uniquement le soir. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et pour le prix et les prestations, je pense que sur Chantilly et les alentours on peut trouver mieux.

Les chambres laisse à désirer au niveau de la propreté et le sèche cheveux ne fonctionne même pas. Même pour un court séjour nous trouvons vraiment dérangeants mon compagnon et moi même que la porte soit à moitié ouverte avec un écart qui laisse entrer le bruit et le froid ( chambre 8 ). Femme de ménage qui insiste le matin alors que nous demandions à ne pas être déranger.

Visité en octobre 2021. A éviter! Lumières défectueuses, chauffage de salle de bain défectueux, baignoire à changer, robinet de salle de bain totalement entartré, hôtel situé à coté d'un lavage de voiture et derrière la voie ferrée. Repas de piètre qualité et viande servie encore congelée. Petits déjeuner cher pour la qualité fournie.

Bonjour, Chambre très sale, cuvette des WC abîmée, lavabo bouché, changement de chambre pas mieux au niveau de la propreté. En ce qui concerne les repas du soir catastrophes, froid, aucun goût débordé avec deux clients dans la salle. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Un accueil déplorable on à attendu 20 mn (problème ordinateur) ensuite arrivé à la chambre lavabo bouché !!! On nous change de chambre on attend la carte de la nouvelle chambre 30mn personnes ne vient alors que la responsable avait dit qu'elle revenait.... Elle nous avait oublié !!!!! Ensuite dans la chambre tête de lit crade pas de brosse à WC et grosse couche de tartre dans le WC dans la chambre une forte odeur d'humidité le téléphone qui ne fonctionne pas ainsi que le sèche cheveux !!! Viens ensuite la partie restauration là une corbeille de pain avec 3 petits morceaux de pains pour deux quand on vous ramène les plats vous n'avez pas de couverts et les portions sont gargantuesque !!!! Hôtel à fuir !!! Et qui ne justifie pas 3 étoiles !!!!!

chambre très vétuste, la porte ne fermant pas correctement il y avait un espace de 1,5 cm ouvert sur l'extérieur. Très mauvaise nuit car j'entendais les bruits de l'extérieur comme si ma fenêtre était ouverte. Les personnes de l'hôtel ont semblé surprises lorsque j'ai fait part de cette dégradation de la porte, c'est encore plus agaçant car je ne peux pas imaginer qu'ils ne s'en étaient pas aperçus. Je suis repartie fatiguée, agacée avec en outre le sentiment d'avoir été prise pour une idiote lorsque j'ai fait part de la situation. Je ne recommande pas du tout cet hôtel : ni pour le confort ni pour le personnel.

Premiers repas du soir servi dans une barquette non déballé, je poste ce message car la chambre qui m'est donnée pu littéralement le tabac froid. La climatisation ne fonctionne plus a la place j'ai un radiateur. C'est une honte surtout que je passe toutes mes semaines dans les hôtels de la chaîne. Le prix lui ne faiblit pas ... les services eux oui. Bref je ne suis pas prêt d'y retourner. Certe je n'ai pas payé ce qui m'a été servi ce qui me semble être un geste commercial approprié. En revanche j'attends que ma chambre soit correcte sans odeurs de tabac froid et je vous passe le reste

Avoir le culot de nous attribuer une chambre insalubre et nous dire le lendemain bah fallait venir nous le dire vous savez très bien comment sont les chambres que vous attribuez a vos client puisque vous êtes censé les contrôler. Le chauffage ne fonctionnait pas, un chauffage soufflant électrique a été laisser dans la chambre. Sans parler du plafond fissuré, du moisi dans la salle de bain et du siphon de la salle de bain qui nous coule sur les pieds. Tout ça pour 59 euros la nuit. J'en ai fais des Campanile mais celui la c'est une honte.

Nous aurions dû lire les commentaires sur les diverses sites avant de réserver... cet établissement ne mérite plus ces 3 étoiles. Pour commencer c’est un motel, et non un hôtel. Points positifs : personnel accueillant, petit déjeuner agréable, literie correcte, Télévision ok. Points négatifs : chambres qui mériteraient VRAIMENT d’être rénovées: murs, moquettes, vitrages, tête de lit... rien ne va: traces, taches d’usure, d’humidité, bande armée du placo arrachée... Les photos de présentation datent de longtemps... nous avons été très déçus. 80€+20€ de petits déjeuners ... rapport qualité/prix très en dessous des hôtels alentours...

Hôtel à éviter pour ceux qui se respectent !!! Le Personnel d’accueil de cette après midi est sans aucune compétence : très incorrecte envers la clientèle surtout celle qui nécessite plus de soins. En plus, elle ne respecte pas les règles d’hygiène liées au covid. Les oreillers traînent à même le sol pour les livrer au client. C’est vraiment du n’importe quoi ! Et pour couronner le tout; cette dame refuse de vendre même de l’eau à la clientèle ! On penserait vraiment qu’il s’agit de son hôtel. Et pour reprendre l’expression utilisée par la personne de l’accueil ce jour aux environs de 18h Et j’en passe : « je m’en bas les steaks! » en plus elle vous tourne le dos alors que vous lui posez des questions ! Scandaleux pour Chantilly ! La honte ! Pourtant, avant de venir j’ai appelé pour m’assurer de l’accueil. Elle délivre à ma famille une chambre côté forêt en plus avec une baignoire !!!!! Comment une personne à mobilité réduite fait pour utiliser une baignoire !!!! J’ai du revenir chercher ma famille qui n’a pas utilisé la chambre alors qu’on avait déjà payé !!! La clé est restée dans la chambre puisque cette personne est partie laissant tout le monde bien embarrassé même pour remettre la clé. Le numéro de cet hôtel va directement sur une messagerie !!!!! Traiter une personne à mobilité réduite de la sorte c’est du jamais vu ! Pourtant nous sommes clients de Campanile ! Même les animaux ne doivent pas être traités ainsi en France !

Très mauvaise expérience, réservation avec booking, la recpetionniste a prétendu ne pas l'avoir reçue et ne plus avoir de chambre disponible puis elle à proposé une chambre beaucoup plus cher avec deux lits simples ! Nous avons du contacter booking par téléphone et comme par hasard elle a retrouvé la réservation... Et la chambre ! L'hôtel est vieillot, la terrasse est sale, la chambre ne ressemble pas du tout aux photos, peintures sales, rideaux troués, télé qui ne fonctionne pas, odeur de tabac froid, et j'en passe... Un cauchemar ! Service minimum au petit déjeuner, pain dur...

Personnel très sympathique, une chambre relativement propre et très confortable. Le lit est très grand ! Un seul bémol que nous avons relevé c'est le bruit de la station de lavage à côté de l'hôtel.. Je recommande fortement !

Précisons tout d'abord que la note est la moyenne entre celle de l'hôtel et celle du restaurant. 5 étoiles ou presque pour l'hôtel, 3 pour le restaurant. Nous étions trois à table le soir. Nous avons attendu quasiment une heure avant d'être servi, alors qu'il n'y avait pas d'autres clients à servir. Même pour l'apéritif, il a fallu patienter un très très long moment avant que l'on veille prendre la commande. Et pour les 3 burgers, dont 2 saignants et 1 à point, nous avons eu droit à 3 bien cuits. Et pas très bons en plus, à l'unanimité. Du coup pas de photo, c'est préférable. Rien à dire par contre pour le buffet des desserts qui était bien garni.

Chambre un peu vieillotte (tâches au mur et sur la tête de lit) mais fonctionnel et au calme. Pour une nuit de passage c'est amplement suffisant. Le petit déjeuner est classique avec du choix en salé (plutôt rare dans ce genre d'hôtel) Bon poin donc.

Chambre vieillotte comparée aux photos, WC qui bouge lorsque l’ont s’assoie dessus + chasse d’eau qui n’évacue rien. L’eau des WC a coulée toute la nuit ! Télévision de travers. J’ai payé pour avoir une baignoire, je me retrouve avec une douche. Très mal insonorisé, mal dormi. Nous nous sommes retrouvé coincés dehors car la personne de l’accueil ne nous avait pas donné le code d’entrée de la grille et la sonnette ne fonctionnait pas ! Les chambres auraient besoin d’une bonne rénovation (murs, lavabo taché, fenêtres, etc). Vu le prix payé, nous nous attendions à beaucoup mieux ! Très déçus, nous ne reviendrons pas.

Je me suis trompée de jour en retenant la chambre et tél aussitôt impossible de changer de jour et si annulation pas de remboursement. Donc on y a été pour ne pas leur faire de cadeaux. Au tél, ils m'avaient dit qu'ils nous offraient le petit déjeuner car râler et sur place, ils nous disent qu'ils ne m'ont pas dit ça donc de mauvaise foi. De plus, les toilettes se bouchent et odeurs qui remontent aussi bien ma chambre et que celle de mon fils. Les têtes de lits sont sales Certaines lampes ne fonctionnent pas. Apparemment vers la porte d'entrée, il a dû y avoir un dépard de feu et resté en l'état. Hôtel qui aurait vraiment besoin d'être rafraîchir autant de l'intérieur que de l'extérieur. Je ne conseille pas du tout, à éviter car le personnel n'est pas aimable. Heureusement que la veille on a été été dans un autre hôtel.

Honnêtement un peu déçue l'hôtel est vétuste. Chambre propre mais sans plus, TV un peu petite, rideau tâché c'est très dommage. Baignoire minuscule une douche serait nettement mieux. Cependant la réception accède gentiment aux demandes des clients j'ai apprécié. Petit dej buffet sympa dommage qu'il n'y ait pas eu d'oeufs brouillés saucisse et lard.

L'hôtel commence à avoir un peu d'âge, fenêtre en bois casser, éviter les chambres donnant sur le parking car juste à coté station nettoyage auto et du coup très bruyant. Remonter d'odeur dans les évacuations de la salle de bain. Mais le personnel est très accueillant et souriant.

Chambres confortables malgré une eau sortant du robinet avec une forte de souffre nous obligeant à se brosser les dents dans la douche. Concernant la restauration : peu de communication entre les serveuses pourtant peu débordées (nous étions les seuls dans la salle), carte incomplète (plus aucun produit frais) nous avons donc mangé du congelé de A à Z et les plats sont arrivés au compte goutte. Petit déjeuner correct.

La qualité a bien baissé. Payer 100€ la nuit pour une chambre sale(photos à l’appui) c’est lamentable. Touche des toilettes crasseuse, drap et moquette tachés, et on voit le jour entre la porte et le montant.