Cannes Azur Voyages Groupe Seemore Agence de voyages

J’ai pour habitude depuis 2011 de prendre des billets chez eux, pour mon fils également quand il était parti passer 1 mois au Québec. Je reviens l’année dernière pour préparer un voyage surprise au Japon pour mes enfants et je ne tombe plus sur ceux que j’avais l’habitude de voir. Je tombe sur un Mr hyper désagréable, qui me regarde de haut en bas en me demandant « oui c’est pkoi…. » « je voudrais avoir une idée de tarifs pour le Japon » « c’est une destination très très cher, ça rentre ds votre budget…. »!! Il n’a même pas essayé de me poser d’autres questions et il me faisait clairement comprendre que je le dérangeais car ne me regardait pas et tapotait sur son ordi. J’ai été hyper déçu car cela fait des années que je prends mes billets chez eux et du coup, j’ai suis allée ds une autre agence où je suis tombée sur un personnel digne d’une agence de voyage, très à l’écoute et m’ont fait un voyage au top !! Résultat cette agence plus jamais !!

Une gamine seule dans cette agence se pemet de vous raccrocher au nez 3 fois et lorsque vous lui dites qu’elle est mal polie, vous répond que vous lui manquez de respect en lui disant cela!, Sans compter ses oublis et le fait de vous faire revenir le lendemain avec, depuis la veille, les prix qui ont doublé !

J attends encore que l on me rappelle La personne m à dit je vous rappelle dans l après midi Je suis allée dans une autre agence qui eux ont pu me renseigner

Incompétence totale !!!!!!! Vraiment je vous déconseille fortement de travail avec ce genre d’agence !!!!! Billet déplacer et aucun mail aucun Apel pour prévenir les persone. Travailler avec des compagnies qui annule leur vols sans raison pour ensuite faire payer CES CLIENTS c’est inadmissible !!! Sa s’appelle du vols je vous déconseille fortement !!! De plus aucun remboursement n’est effectuer !!! J’hallucine !!!

A éviter de toute urgence agence pas du tout professionnel le vol pour le quel nous avons pris le billet à changer d’horaire de départ personne de cette agence nous on prévenu j’ai contacter la compagnie aérienne qui m’a informer qu’un mail avez était envoyer à l’agence de voyage le 30/03/2022 alors que le vol était prévu le 19/04/2022 au final je me retrouve à l’aéroport de Marseille avec ma mère de 77ans alors que j’habite cannes et on nous annonce que le vol et partie le matin même a 6h40 alors que l’horaire prévu était de 13h45 on a du racheter un autre billet via la compagnie directement par téléphone car l’agence et ouvert uniquement 2jour par semaine ,2heure par jour ,au moment où on et rentrer en contact avec eux pour procéder à un remboursement l’agence me répond que le remboursement risque de prendre plusieurs mois aucun geste commercial m’a était proposer à ce jour pour les frais de déplacement pour rien cannes Marseille et la perte de mon billet aller je vous déconseille cette agence de voyage qui n’est pas du tout réactif un conseil passer votre chemin

Incompétence totale de la jeune fille à qui j ai demandé des billets pour la Corse . Elle voulait me faire payer 30€ Par passager au lieu de 30€ par billets. Ce qui m’aurait coûter plus cher que le prix de la traversée soit 90€ de plus pour l’aller et 120 €en plus pour le retour . De qui se moque t on??? . Cela fait des années Que je prends les billets dans cette agence c’est bien la première fois qu’on essaie de m’arnaquer. Charlotte Meydani

Si vous cherchez des personnes incompétente pour votre voyage c'est le spot devis demandé début juillet pour un départ début septembre j'attends toujours j'ai tenté de les appeler à beaulieu comme ont m'avait demandé j'ai laissé des messages et Rien à fuir

Bon accueil et compétences

Très bon accueil et surtout service excellent.

Accueil sympa et prix dans la moyenne.

Je suis extrêmement satisfaite ! Pour chacune de mes vacances je passe par cette agence. Les conseillères sont très professionnelles et bien à l'écoute du client. Les prix qu'elles nous proposent sont imbattables et c'est un réel plaisir pour moi de leur demander conseil car elles sont très patientes et savent parfaitement faire leur travail. Je recommande vivement cette agence !

Euh... j'y suis allée une seule fois et pas deux !!!

D'accord

J'aime bien l'efficacité et surtout ne pas me prendre la tête pour les réservations d'avion, de train... D'accord il y a de plus en plus d'offres intéressantes sur le NET, de comparateurs, etc Mais au prix de perte de temps conséquente et parfois d'erreurs qui peuvent coûter cher. Dans cette agence, je ne me fais aucun souci. Leur expérience de la réservation se fera toujours au meilleurs tarif du marché pour le peu de temps que vous aurez à consacrer à l'opération, même quand c'est compliqué (transit, prise en charge handicapé ou autres services...) . Je fais confiance en leur expérience depuis trente ans pour trouver les bons plans aux bonnes dates, et surtout on peut parler avec quelqu'un dont c'est vraiment le métier et la passion. Et les personnes qui travaillent là sont de plus très aimables et serviables ! Alors : OUI le web c'est bien pour se donner une idée, mais en matière de voyages je préfère m'adresser aux pros. Et en la matière : ils sont vraiment excellents.