Cap emploi 72 Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées

Je souhaite témoigner de mon expérience extrêmement décevante avec Madame Petit, conseillère chez Cap Emploi. Je suis en situation de handicap, et je précise qu’une date m’a été imposée par Madame Petit. Cependant, cette date n’était même pas officiellement fixée, car nous étions en train d’en discuter au téléphone. Je lui ai indiqué que je ne pouvais pas être présente ce jour-là, n’ayant aucune solution de transport pour ce rendez-vous. Plutôt que de chercher une alternative plus adaptée, telle qu’un rendez-vous en visioconférence, ou de me proposer une nouvelle date, Madame Petit m’a répondu que je n’avais qu’à prendre un taxi ou un Uber. Pire encore, au lieu de fixer un autre rendez-vous, elle a choisi de me mettre la pression en m’indiquant que mon absence serait considérée comme un premier refus, et qu’à partir du deuxième refus, mon dossier serait tout simplement clôturé. Lorsque j’ai expliqué que faire appel à un taxi n’était pas envisageable financièrement pour moi, et que, dans ce cas, elle n’avait qu’à en prendre le coût à sa charge, elle a réagi de manière agressive en m’accusant d’avoir « un sacré toupet » et de lui manquer de respect, alors que je suis restée polie et calme tout au long de l’échange. Ce comportement est totalement inadapté et inacceptable de la part d’une structure censée accompagner les personnes en difficulté avec écoute et bienveillance. Je suis profondément déçue par Cap Emploi, et je déconseille vivement cet organisme à toute personne recherchant un accompagnement humain, professionnel et respectueux.

Cap Emploi ouvert le mercredi à partir de 9h Vous essayiez d'appeler plusieurs fois et c'est toujours le répondeur et il est 10h55. Ça se dégrade de plus en plus 😡 Cap Emploi, pôle emploi bref....

Bonjour J’ai rencontré à plusieurs reprises Gladys Hervier, Une belle âme, une empathie exemplaire, le minimum syndical que tout être humain devrait exposer au grand jour, tous et toutes l’avons. Il est toujours plus facile de critiquer chez les moins heureux d’entre nous. Il est vrai qu’être heureux dans ce monde , actuellement, c’est être aussi malade que lui. Je remercie Gladys pour son empathie, sa sincérité et avoir été généreuse de part son écoute et ses sourires ,sa bienveillance. Je lui souhaite le meilleure ,de A a Z J’espère que Cap Emploi sait déjà tout ça, Belle année à toutes et à tous avec une bonne santé, ☮️

Rien n'est proposé ou bien des choses délirantes.

Bureau censé être ouvert. 9 appels et toujours répondeur 😕

Céline TOUPÉ, ma conseillère qui m'a annoncée lors de mon appel téléphonique ( pour faire le point car pas de news depuis des mois ), le 19 octobre 21 que mon contrat avec Cap emploi était clos, sans m'avoir informé de cette décision depuis le mois de juillet !! Je lui ai demandé de m'en donner la raison, réponses fortuites : 1ère raison évoquée sur le pouce : - nouvelle conseillère qui n'aurait pas fait son travail. Et je vous le donne en mille, celle-ci n'est plus dans les services des locaux. 2ème idée que madame Céline TOUPÉ me donne. Des changements de rapprochement avec pôle emploi.. Stupide n'est-ce pas !!!! Et enfin 3ème pour bien s'enfoncer : Pas assez de communications telephonique entre elle et moi. Incroyable !!! De ce faire jeté sans même en avoir été avisé, sans pouvoir me donner une explication !! Je me suis senti très très mal. Être jeté à la rache comme un vulgaire papier dans une poubelle. Pour une association dite à l'écoute des personnes en situation de handicap !! Et encore je ne dis pas tout. Je suis allé à pôle emploi. La personne de l'accueil confirme qu'aucune information ai parvenue sur mon dossier de Pôle emploi De plus, cette personne fait partie de Cap emploi72. Ce monsieur semble surpris par ce comportement. Mais ne fera aucun commentaire ; et pour cause !! Plusieurs personnes m'avaient averti de problèmes rencontrés avec eux. Qu'ils ont quittés leurs services, car ils ne vous aide pas mais vous enfonce. Je confirme. 36 conseillères qui se succèdent avec aucunes compétences et efficacités. Je n'ai rien à me reprocher sauf ; d'être trop invalide pour eux certainement ; Je ne suis pas rentable. A FUIR et ne pas se laisser humilier...

Ça pour sûr ils sont aimables. Je suis suivie par Monsieur Delestre qui, une fois tous les deux mois environ, vient prendre la température. Mais jamais ne vous propose une offre. Le secteur dans lequel je recherche un emploi n'est pas un secteur bouché. D'ailleurs on m'a dit à mon entrée au CAP emploi qu'il y a souvent des offres dans ce secteur. Ah ? On m'a vite fait signer un document dès ma première rencontre avec Monsieur Delestre sur mon appréciation concernant l'accueil, le sérieux etc. Si j'avais su... Donc au final, non franchement très très déçue.

Capemploi est très accueillante, les personnels sont très gentils à l’ecoutre, mon conseiller Mr DELESTRE quelqu’un de très sympathique, toujours à l’ecoute, souriant et aide beaucoup , je suis très satisfaite comme demandeur d’emploi.