Cap Olives & Cap Fruits, Légumes Magasin d'épices

Première et dernière fois sur le marché de bourg en bresse, olives pas mûres et goût très amères, seule bonne chose le vendeur en caisse, déconseillé

Je suis choqué par l impolitesse de la vendeuse . C est ma première visite et ça sera le dernière .

Attention à la moisissure ! J'ai acheté du Berkoukes et à mon arrivée à la maison je constate que quelques graines sont moisis, je leurs envoi un message sur instagram il me proposent de passer au magasin pour un remboursement. GROSSE SURPRISE une fois au magasin le Responsable du rayon me refuse catégoriquement le remboursement et PIRE!!!!! il me dit que c'est de MA FAUTE et s'est permis de me dire que mon frigidaire est cassé. AlorsBerkoukes n'est pas au frigo au magasin !!!!!! Bref attitude hautaine en plus de m'avoir fait venir pour rien. J'ai envoyé un mail mais aucun réponse !! Très mauvaise expérience aucune considération pour les clients !!

Je suis déçu(e) par l’attitude de la caissière lors de mon passage. Elle n’a montré ni sourire, ni amabilité, ni sens de l’accueil. Un minimum de courtoisie aurait été apprécié pour rendre l’expérience client plus agréable.

Un très bon caissier un vrai pro

Meilleur store de vente de fruits et légumes à Lyon ! Je recommande fortement !

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. J'ai passé une commande via deliveroo, le magasin a plus d'une heure de retard sur la livraison annoncée et impossible d'annuler la commande, la décaler ou joindre le magasin pour trouver une solution. J'ai dû partir au travail en abandonnant. Je ne sais pas comment fera le livreur bloqué devant le magasin depuis 55min pour livrer une commande inlivrable

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles... première commande fait il y a quelques mois tout c'est bien passé j'avais pris un savon et des huiles. Deuxième commande passé aujourd'hui ils oublient de me mettre l'huile de nigelle... sa peut arriver mais me mettre 2 savons sur 3 périmé avec date de péremption a l'appui et moisi franchement chapeau

J'ai commandé 10kg de Rechta par téléphone. Le colis m'a été envoyé par mondial Relay à ma demande. J'ai reçu le colis en 2 jours. C'est parfait. J'ai été très bien accueillie par le personnel au téléphone, puis Hiba charmante jeune femme c'est démenée pour satisfaire ma demande d'envoi de colis. Bravo et merci beaucoup à toute l'équipe de Cap Olives. A bientôt 😉.

Accueil un peu agressif, il vous traite comme c'est vous êtes venu pour voler et pas pour acheter

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 sinon je l’aurais fais ! J’ai acheté des fruits secs que j’ai immédiatement rendu au magasin car vraiment immangeable ! Un gout périmé avec une odeur de produit chimiques. La vendeuse (très désagréable) qui refuse de me rembourser et me propose un échange contre un autre article, j’ai pris des dates, elle a fait exprès de les peser avec leur branche (qui est énorme) qui a fait doublé le prix, les dates ne sont pas du tout bonnes d’ailleurs et je doute très fort de leur durée de stockage. Magasin à fuir, c’est la dernière fois que j’y mettrai les pieds, personnel désagréable et malhonnête, produits périmés et de mauvaise qualité.

Bcp de choix, prix très aléatoires mais personnel et clientèle désagréable de quartier. On avance pas dans cette epicerie c est étouffant. Une fois j y suis allé pour un toogoodtogo, il m ont donné le contenu d ine poubelle, et n ont rien voulu savoir. Pour moi je n y retournerai jamais.

Au debut c'était bien mais dernièrement j'ai acheté des fruits sec et des dattes lors de leur passage au marché de chalon, j'ai failli tout jeter tellement tout a une odeur bizarre comme une odeur d'un produit chimique. Dommage tout ce que j ai acheté( dattes, noix' noix de cajou,amandes...) a un gout d'un produit qui ressemble au produits anti insecte .

Hier j'ai pris Fanta 2l périmée depuis le 06/08/2024 et 2 jour de ça un 1kg de semoule fine plein de verts à l'intérieur ,aujourd'hui j'ai rendu le Fanta ils ont pas voulu me rembourser alors je les laisse

Un comportement irrespectueux qui vient de la part du Patron (je pense), quand il insiste à fouiller mon sac, quelques chose que j'ai refusé que j'ai pas permis car c est contre la loi, du coup cette message c est pou lui, vérifier l’article L613-2 du Code de la sécurité intérieure. Une fouille est également possible mais seulement « avec le consentement de leur propriétaire », J'espère que vous respecter votre clientèle la prochaine fois et de s'informer un peu sur la loi .

Au début c'était bien et tout le monde leur a mis des bonnes notes, mais maintenant ils sont pas agréables avec la clientèle. De plus c'est très mal agencé, c'est une galère à l'intérieur, à peine entré qu'on peut pas s'arrêter pour un produit car l'entrée est tellement étroite qu'il faut avancer pour laisser les gens entrer. Bref au début c'était bien mais plus maintenant niveau accueil.

Chaque mois, je me rend chez ce marchand pour acheter mes produits habituels. J'ai même à 2 reprises fait des éloges sur ce magasin, notamment pour leur bsissa au fruits secs qui est excellente. Aujourd'hui, en sortant le couscous acheter en vrac chez eux, je constate la présence de bêtes. Je photographie + vidéo à l'appuie, leur signalant le problème et leur demandant de faire un geste commercial, du moins, en me donnant l'équivalent en couscous de ce que j'ai payé. La personne me répond que leur couscous n'a pas de problème, il m'envoie une photo de leur stock, que le couscous que j'ai envoyé n'est pas le leur ! Quel mauvaise fois, j'ai dû jurer et envoyer des preuves de paiement CB pour leur prouver que ce produit viens de chez eux, j'achète ces produits que de chez eux, Qu'Allah m'en est témoin. Malheureusement je n'ai pas garder le ticket de caisse! Alors on me propose de ramener le produit en magasin pour vérifier que c'est bien leur couscous, j'ai expliqué que je n'allait pas faire 25 kilomètres aller/retour, soit 50 kil pour une histoire de 4€ , mais que j'apprécierais qu'on me rend mon dû dès mon prochain passage ! Ils ne veulent pas entendre raison, donc pour moi, vous n'avez aucune conscience professionnelle, aucun respect pour vos clients. Soyez honnête , décent et craignez Allah, au lieu de courir après 4€ !

Attention lors de commande sur leur site, mauvaise surprise lors de la récupération des achats: les prix sur le site ne sont pas à jour...un déplacement pour rien, mêmepasungeste commercial...à fuir...

Vous cherchez des épices et divers produits du monde arabe ? Je vous conseillerai d’y faire un petit saut. Vous trouverez forcément votre bonheur. Olives, dattes, pâtes, en passant par les épices comme le safran et compagnie mais aussi des produits de beauté naturels comme le henné mais aussi des savons « beldi ». Un petite « caverne d’Ali Baba » comme le dirait certains de ceux qui émettent un avis. Si vous comptez vous y rendre pendant la période du « ramadan », armez vous de patience. La boutique est petite et nombreux sont les gens qui s’y rendent.

J'ai acheté du sorgho chez eux, et il avait une odeur de cave j'ai du tt jeté. Je pense qu'il devait dater d'un bon moment pour avoir cette odeur et ce goût... De plus des produits sont périmés, comme le vinaigre de figue de barbarie... Les dattes sont bonnes et à bon prix.

Enlevé vos sois disant feuille de brick faite maison elle sont toute troué j’en est pas trouvé une seule normal ! Un repas de famille partie à la poubelle 🤢🤢

Super magasin Avec un choix de produits très variés mais surtout très belle accueil. Du personnel a votre écoute et très disponible dans le rayon herboristerie. Merci pour vos conseils A bientôt

olives amères , fruits secs sans goût , et personnel qui se permet des remarques déplacées , notamment certaines caissières et le préposé aux olives .

Le magasin en soi est excellent, mais l'expérience est gâché par la caissière. Je m'explique je paie un produit 6,50€ qui était affiché au prix de 2€. Apres coup, je retourne voir la caissière pour lui demander des explications et si c'est réellement le prix que je souhaite remboursement car le prix indiqué n'était pas celui-là. Et bien non ! D'après cette dame la maison ne rembourse pas et ne fait pas d'avoir ! Même si les prix indiqués sont faux. De surplu cette dame s'est montré hautaine et vulgaire. La boutique mérite franchement mieux que ce genre de phénomène. Aussi, l'affichage de prix juste est une OBLIGATION !!

Un grand merci à Ali pour ces conseils au rayon épices. Je reviendrais car l’ambiance est très chaleureuse et le magasin est très propre !! Je conseils à tous le monde de connaître Cap Olive et Cap Fruits.

Dès qu'on rentre dans ce magasin on a l'impression de partir en vacances. Il y a un très grand choix de produits et épices.(je recommande les olives) Le monsieur costaud et babu qui est aux épices est vraiment de bons conseils et très à l'écoute. Il y a plein de choses à découvrir . A bientôt dans votre magasin

Une diversité de produits incroyable, des prix intéressants, un personnel accueillant avec une mention spéciale pour Ali et ses précieux conseils. Magasin à découvrir absolument !

Super lieu. Les fruits et légumes sont bon et pas très chère. J'ai aussi acheter du savon et du thé et les conseils sont très précis (Big UP à Ali serviable et connaisseurs) Une super adresse. Je r commande +++

Lieu parfait pour trouver toute sortes d'épices et de farines/graines/légumineuses au kg avec un prix qui est souvent (voire toujours ?) inférieur à ce que l'on peut trouver en grande surface (à qualité égale évidemment). On trouve aussi tout plein de produits que j'affectionne particulièrement (olives, rechta, fruits secs par exemple). Je viens à l'occasion depuis au moins 5 ans et je dois dire que l'établissement s'est bien renouvelé depuis qqs mois. Mention spéciale au vendeur de ce matin, j'ai vraiment apprécié ses conseils et suggestions très justes et passionnantes (oui la cuisine c'est passionnant). Il était authentique et on sent qu'au-delà de son métier c'est simplement une personne qui veut aider au mieux son prochain, et c'est suffisamment rare pour le souligner ! (PS : Oubliez les avis de certaines personnes qui sont venus au moins 200x et qui viennent encore sauf qu'un jour ils ont eu une sale journée.)

Super boutique on trouve tout ce qu’il nous faut, le personnel est super accueillant. Je remercie particulièrement le monsieur qui nous a conseillé pour les épices, pour sa gentillesse et son aide précieuse. À bientôt !

Madame/Monsieur, J'espère que ce message vous trouve bien. En tant que cliente fidèle, je tiens à exprimer ma profonde déception quant à la récente expérience que j'ai eue dans votre établissement. C'était le vendredi 4 août vers 10h50 environ, et habituellement, je suis toujours accueillie avec respect et bienveillance. Cependant, aujourd'hui, en présence d'un vendeur première fois que j’ai à faire à lui, l'atmosphère était tout autre. En effet, alors que je m'apprêtais à acheter deux kilogrammes de noix, j'ai osé demander poliment à goûter une noix pour m'assurer de leur qualité. Le vendeur a réagi de manière agressive et m'a fait des remarques désobligeantes de manière peu discrète, devant les autres clients présents dans le magasin. Ce qui est encore plus déconcertant, c'est qu'il prétendait être le patron de l'établissement, alors que je suis habituée à l'équipe en place et que je le reconnais comme un vendeur. Je trouve cela inacceptable, non seulement en raison de l'impolitesse dont j'ai été victime, mais aussi parce que cela a créé une situation inconfortable pour les autres clients qui ont été témoins de cette scène déplaisante. En tant que fidèle cliente, je ne m'attendais pas à être traitée de la sorte simplement pour avoir demandé à goûter un produit. Je tiens à souligner que c'est la première fois que je rencontre un tel comportement dans votre établissement. Cela contraste fortement avec l'accueil chaleureux et le service exemplaire dont j'ai bénéficié par le passé, et cela ne correspond pas du tout à l'image que j'ai de votre boutique. Je vous invite à prendre en considération les témoignages des autres clients présents ce jour-là à 10h50, qui ont également assisté à cette situation regrettable. Il est essentiel que le respect et la courtoisie soient la norme pour chaque interaction avec la clientèle, quel que soit le statut du vendeur. En espérant que vous prendrez des mesures appropriées pour rectifier cette situation et garantir un service clientèle irréprochable, je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement,

Découvert récemment je suis véritablement conquis, côté fruits légumes ça défie toute concurrence en terme de prix et de qualité. Il y a vraiment beaucoup de choix de produits. Côté épicerie vraiment il y a de tout c'est incroyable, merci à Ali le responsable pour son professionnalisme et ses conseils culinaire. Toute l'équipe vous accueille avec un sourire et une gentillesse que l'on attend d'un commerce. Bravo 👏

Je ne recommande pas du tout ce magasin. Je m' y suis rendu aujourd'hui et en y entrant, j'ai salué le staff présent et personne ne m' a répondu. Aucun sens du service, et certains rayons vides. Et pour finir en me rendant à la caisse pour régler mes achats, la caissière qui avait l' air de descendre tout droit de sa montagne du bled, ne captait rien à ce que je lui disais. Elle se foutais complètement de faire son travail correctement, et avais même la bouche pleine d' une chose qu'elle mangeait vulgairement devant moi🤮🤮🤮. Mon passage à eu lieu lundi 22 mai à 17h30.

Magasin avec beaucoup de vrac, un personnel hyper sympa et très gentil, et mon dieu cette huile d'olive et les dates... Vous ne trouverez pas cette qualité partout !

Franchement pour le personnel c'est à revoir, un des serveurs est vraiment impoli irrespectueux et désagréable,et le pire pendant le ramadan mais il traite les clients et parle d'une façon ! C'est juste horrible et honteux aucun respect, aucun sens de relation client, je recommande pas et je remettrai jamais les pieds là bas.

Cette boutique est une mine d'or pour tous ceux qui souhaitent re-trouver les épices et produits orientaux. Le personnel qualifié sait nous orienter dans nos choix. Un rapport qualité prix non discutable quand on connait la richesse de ces produits ! Chaque expérience client est unique et je conseillerai aux personnes qui ont eu un retour d'expérience negatif d'en parler au responsable : très soucieux de ses clients ils saura vous entendre à coup sûr ! Longue vie à Cap Olive qui nous régale comme au Pays

Feuille de vigne pas assez cuite complètement rater ! Les anchois j’ai demander piquante ce n’était absolument pas le cas Grosse déception Et pour couronner le tout le serveur été hyper désagréable 😕

Magasin où vous pouvez trouver des épices comme le tabel jusque là introuvable à Lyon, de bonnes olives et de nombreux produits importés de Tunisie. Accueil parfait également

Bonjour cette boutique et la pire que j'ai pu rencontrer la caissière qui et voiler et très grossière et irrespectueuse essaie de voler sans scrupules et quand on s'en rend compte ce met dans une hystérie à nous dire qu'on et pas la bienvenue et à arracher les produits qu'on a au main de plus la qualité n'est pas présente je pense qu'il oublie que le plus important dans le commerce c'est l'hygiène et la relation client pour ma part je ne mettrais plus les pied dans cette boutique j'en tire une très mauvaise expérience

La caverne d'Ali Baba, il y a un choix multiples d'épices, de légumineuses, des olives, des huiles etc... en franchissant le seuil, j'ai été agréablement surprise, c'est très coloré, ça donne vraiment envie d'acheter, magasin bien achalandé. Le personnel très serviable. Bravo !

Au cœur du Maghreb paris La plus belle boutique de Lyon Un service exceptionnel un accueil da qualité des prix à tout budget je recommande cap Olivier je suis moi même commerçant à Paris 75018 Au cœur du Maghreb paris Spécialiste caftan du monde 6rue caplat paris hauraire dimanche aux jeudi 11h à 18h fouade et un homme exceptionnel une droiture un homme n1

J'ai fait presque 100 kilomètres pour faire des courses dans cette épicerie et avant de passé à la caisse, un vendeur de 35 /40 ans avec une barbe à profiter que j'étais occupé avec mes enfants et à voulu collé une étiquette de 12euros 50 sur un petit Kenoun de 4 euros 50. Il a voulu augmenter le prix c'est du vol. Je suis très très déçue.

Au début on ce dit waww c'est magnifique tellement de bon produit.... ensuite une fois rentrer quand j'ai goûter leur produit presque tout et parti à la poubelle tellement déçu olive , pâte de noisette,pate de sésame, salade mechouiwa, ce n'est vraiment pas bon du tout à éviter pour ceux qui ont un palais éduqué..

J'adore il y a tout ce que votre envie gustative désir , mais le grand hik depuis le début du mois je viens acheter du Ribo , svp dites au monsieur qui s'occupe d'encaisser de nous rendre notre monnaie , pas une pas deux pas trois fois il faisait semblant de passer a un autre client il ne rend pas la monnaie, sachez que je vise seulement le monsieur d'un certain âge qui se tenait debout à coté de la porte et des boissons.

Je me rend très souvent dans la boutique avec les olives, les boissons, les fruits et légumes. L’accueil est top toujours souriant et chaleureux. Étant une experte des olives je peux vous dire qu’elles sont délicieuses et qualitatives. Tous les fruits et légumes sont triés et rangés parfaitement, ça donne envie d’acheter. Je recommande cette boutique

Ce magasin est fantastique il y a un choix immense d'épices, d'olives et de plein d'autres produits en plus le personnel est très gentil, j'adhère totalement 👍👍👍👍

jolie magasin, propres personnelle très aimable. Un choix de produit important surtout au niveau des épices. Je suis très satisfait merci cap olive pour votre choix et équipe.

Je viens de sortir de ce magasin. . Accueil médiocre. Vendeuse au niveau des épices m a sauté dessus méchamment. Franchement achetez ailleurs. Je mets une étoile parceque pas possible mettre zéro.

Alors pour commencer très bon concept. Vous trouverez toutes les épices, miels, huile ect.. Par contre la propreté est vraiment à revoir. Traces de doigts sur les vitrines, les bocaux sont recouverts de miel, de sucre et j’en passe. Des boîtes de conserve ouverte et poser au sol empilé. Mon fils a failli se blesser les doigts... Le personnel est débordé, c’est dommage le magasin a du potentiel.