Cap Vacances Agence immobilière

Nous avions confié la gestion locative à Cap Vacances pour 2024. A la clôture des comptes, une location confirmée n'apparait pas ; l'agence nous dit qu'elle a été annulée et qu'ils ont oublié de nous prévenir. Soit mais l'appartement et l'électricité (avec cumulus) restent ouverts pendant 6 semaines ; l'agence s'engage à rembourser l'électricité mais ne répond plus. Par contre la prestation ouverture/fermeture est bien facturée. De plus, griffures sur un fauteuil causées par un chat alors que nous avions bien précisé : pas d'animaux.

Agence à éviter absolument. Aucun professionnalisme. Inadmissible. Logement sale à notre arrivée (trace dans les toilettes, évier et douche encrassés, vaisselle sale, oreillers tachés et mal odorant, dégoulinure sur le frigo,....et bien plus) D'après l'agence, c'est à nous de prendre contact avec eux et de faire la demande d'un service de ménage. C'est incroyable comment il se dédouane. Il n'ont pas fait leur travail mais ce n'est rien, c'est normal. Si l'on pouvait mettre zéro comme note, je le ferais car même une étoile c'est trop. Fuyez cette agence, ne louez pas chez eux, vous allez faire du ménage à votre arrivée.

Je ne passerai plus par cette agence et pourtant des années que ma famille ou moi louons la bas, jamais eu de problèmes mais cette année catastrophe. Appartement pas nettoyé par les anciens locataire, ni liquide vaisselle ni éponge correct, ni papiers toilette rien j ai tout dû acheter. J ai dû faire le ménage à notre arrivée sols souillés, cheveux dans les toilettes et dans la douche maquillage sur les coussins et couettes, miroirs sal, heureusement la vaisselle était faite, et seulement du produit sol pour nettoyer tout ça. Placards en désordre. Le lundi je suis allée faire mon rapport à l agence .. pas de geste en ma faveur, ils seront moins regardant sur le ménage à ma sortie c est ce qui m a été dit, mais de toute façon vous fermez les yeux complet de base déjà. A ma sortie j ai tout de même rendu l appart en meilleur état que lorsque je l ai récupéré car clairement c est du savoir vivre. Lors de l état des lieux de sortie j ai constaté que le ménage n est pas vérifié du tout du tout... Je lui ai montré les photos de l etat de l appart à mon arrivée pas vraiment de réaction, elle ma conseillé un camping si jamais je comptais revenir... C est pour dire. Elle a vérifier le linge de lit en me disant qu ils allaient le laver mais je penses que c est faux vu qu elle est partie en même temps que nous sans les draps et que le logement était relouer 3h plutard. Bref vraiment très déçu car les vacanciers ont clairement autres choses à faire que de s occuper de l état des lieux d entrée, du ménage à leur arrivé et devoir venir ou vous appeler pour râler. Point positif la machine à laver qui fait sèche linge c est tout. Chaleur insoutenable dans l appart heureusement que j avais ramené mon ventilateur car sur place il y en avait un minuscule. Voilà vraiment dommage.

Endroit calme j'ai vraiment adoré et pas loin de la plage

Très beau, j'ai adoré

Très bon accueil ! Au top Merci

Très beau lieu, on adore toujours autant

Vous souscrivez en tant que bailleur un contrat avec cette agence qui ne vous trouve aucun locataire parce que soi-disant vous n'avez pas de place de parking et qui trouve bon de rajouter qu'ils ne font pas conciergerie !!! un manque de sérieux et de professionnalisme complet à éviter en tant que bailleur

A éviter, je leur ai confié un appartement a la location estivale, lis me l'ont rendu dans un très sale état😡😡😡

N'oubliez pas l'adresse car c'est méga bon.

Très gentil très professionnel

très belle vue, belles prestations, bien situé mais manque la piscine qui était sur les photos et prétait à confusion

Nous passons par cette agence depuis de nombreuses années, tout se passe toujours très bien, accueil, sympathie, écoute. Les logements sont toujours conformes à nos critères. Nous recommandons vivement 👍😀

Parfait ! Super !

Un contact téléphonique excellent avec un super accompagnement dans mes recherches. J:ai de suite été rassurée et j'ai réservé de suite mon studio pour les vacances. Je vous conseille vivement cette agence de location saisonnière le personnel est adorable

Equipe très professionnelle et à notre écoute. Belles vacances mer chaude et transparente, plage familiale. Satisfaction puisque nous y retournons depuis plus de 25 ans.

+ de 10 ans que je passe par cette agence. Très satisfaite, équipe sympa et efficace.

Avons passé de belles vacances avec belle vue sur la mer et un bon accueil par rapport à l'agence mérci 😊

Nous passons par cette agence depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfait !! Équipe très sympa et à notre écoute.

Nous sommes passés par cette agence pour louer un appartement pour notre séjour, l'appartement était dans un état plutôt limite niveau entretien et exécrable niveau propreté ce qui en soit reste le pire.. La vaisselle était sale et collantes, bref pas sympathique de commencer sont séjour par un nettoyage intensif, nous l'avons signalé mais à priori ça n'a choqué personne, il aurai fallut s'en plaindre plus.

Rendez-vous fixé à 14h avec aucune flexibilité pour récupérer notre logement plus tot. Nous arrivons à l'agence à l'heure indiqué (qui est à 20min du logemenet à pied) et nous voyons une queue de 15 personnes qui attendent sous un soleil de >30 degrés. Après >1h d'attente, nous récupérons les clefs et découvront qu'il n'y a pas d'état des lieux d'entrée (il faut que nous allions a l'appartement, prenions des photos, écrire ce qui ne va pas, et rapporté le papier quelques jours plus tard à l'agence.....). Arriver dans la résidence, aucune indication de notre logement (Résidence Athena appartement 66). Nous avons facilement passé 45min à chercher l'entré de l'appartement, pour enfin pouvoir posé nos affaires vers 16h30 / 17h. Toute cette histoire nous à fait perdre une journée de plage, ce qui n'est pas top. De plus, la personne venu pour l'état des lieux de départ était très minutieuse et à regardé dans les moindre recoins... Ce serait bien d'envoyer la meme personne pour l'état des lieux d'entré.

Bjr J'ai réservé un duplex et quand je suis arrivé il me donne un un studio Quand jelui si qoi ça ils ont rien à dire il saveque j'ai je bloqué donc il'profite la jaten la réponse de responsable qui va me rappeler je'pense trèss salle les canapés pas de télévision qui'marche pas on plus de ça il profite de faire a nous'le ménage pour sortir

Très professionnel

Agence pas professionnel du tout , j’ai réservé un appartement , sur l’annonce c’est écrit 26m carré, une fois arrivé dans l’appartement j’avais 12m carré . J’ai appelé l’agence pour demandé un geste pour les m/carré manquant et la dame que j’ai eu au téléphone ne voulait me faire aucun geste commercial , m’a crié dessus et a fini par me raccrocher au nez ! Si on pouvait mettre une note de 0/5 je l’aurais mise sans hésitation. Je ne recommande pas cette agence !!!! Ce sont des voleurs .

Très très bon accueil tout le monde est sympathique

Très accueillant

Je loue pour la période estivale depuis 6 ans et jamais déçu

Nous sommes clients depuis 25 ans et recommandons le professionnalisme , la qualité de service de cette agence , l'accompagnement et la sympathie de son responsable BRICE

Tout d’abord on m’annonce que la piscine est fermé (TENNIS VILLAGE) depuis un moment suite a des débordements seulement à mon arrivé. (Je précise que j’ai réservé via Airbnb) L’appartement est bien (limite pour 6 personnes), mais l’agence n’est pas à la hauteur, je m’explique : Premièrement j’ai du patienter à mon arrivé pour du ménage en retard. Surprise à mon entrée dans l’appartement ! Du pain pourrit dans les armoires, et en prime des couverts et de la vaisselle dans un état pitoyable (voir photo). C’est inconcevable ces temps ci de retrouver ça comme ça. Et je ne parle même pas de la personne de l’agence qui n’a su qu’être désagréable et dédaigneuse. À ÉVITER !

Personnel désagréable ! Agence a éviter au plus vite . Je vous recommande de fuir cette agence

Ménage non fait . Remise de clés en retard ! Piscine fermer alors que nous avons eux 0 indication sur sa lors de la resa ! Fuiller

J’ai passé des vacances au mois d’août 2020 au Cap d’Agde, et j’ai loué un appartement auprès de cette agence qui pour moi n’est pas à la hauteur de leurs prestations vendu. Ils ne sont pas chaleureux et il y a un manque d’organisations. Nous avons trouvé des couverts sales alors qu’il y a eu un service nettoyage juste avant notre entrée dans le logement, du pain moisi, des coussins avec une odeur nauséabonde. Sur l’annonce où nous avions vu pour ce bien, la piscine était notifié ouverte pour la saison 2020 par rapport aux autres appartements d’annonce similaires or l’agence nous a informé à la dernière minute qu’elle était fermé pour cause de COVID-19 ce que je peux comprendre. Mais nous avons payer pour cet équipement qui en soit aurait dû être mise à disposition. En fin de compte, je ne recommande pas cette agence.

Suite à ma semaine de vacances passé dans l'appartement gérer par cette agence. Je me permet de donner mon point de vue. Lors de mon arrivé j'ai découvert un logement sale et en prime la non présence de la piscine qui était l'atout charme de cette appartement. Sur toutes les autres annonces il était indiqué fermeture de la piscine (Covid-19). Un manque de respect a été retenu à mon égard suite à ma réaction concernant les problèmes. La réaction de la gérante n'a pas été professionnel. Après nettoyage en profondeur de ma part, l'appartement fût quand même agréable même si une piscine nous manquait.

Remise des clés en retard pour cause de ménage, sauf que le ménage n’était pas fait ! Sanitaires pas propre, éponge de la cuisine moisie, placards dégageant une odeur d’humidité. Pour couronner le tout, les matelas étaient sales , le bouchon du lavabo remplis de cheveux et les oreillers dégageaient une odeur de parfum et de moisi comme si quelqu’un les avait aspergé de parfum. Et j’en passe des meilleurs. L’appartement était plutôt bien une fois nettoyé par NOS soins, je ne recommande pas pour 6 personnes, mais pour 4 car il est plutôt étriqué.

Séjour calamiteux. Nous avons vécu dans un logement sale, inadapté avec une société de gestion peu réactive. A notre prise de logement nous nous retrouvons à enlever des toiles d’araignées de toutes les pièces, l’appartement ne parait pas propre, des draps sont déjà mis dans le lit double et semble appartenir à quelqu’un... Nous découvrons qu’il y a du moisi dans le frigo. Sur la terrasse, un maillot sur le sol accompagné de poussières, de feuilles, tables et chaises sales... Le lavabo de la salle de bain était bouchée. Les plaques de cuisson ne fonctionnent pas. Le four était lui noir de crasse. Nous obtenons le numéro du responsable de l’agence pour demander un geste commercial au vue de la situation. Il nous a présenté ses excuses en nous autorisant à ne pas faire le ménage en sortant. Et comble de l’histoire, il nous raccroche au nez. Finalement, nous serons (peut-être)remboursés de 100€, très généreux pour un séjour payé 940€. 😒

Suite a une réservation sur airbnb, l'agence nous a demandé une caution alors qu'elle était déjà prise sur airbnb. Le responsable a d'abord refusé puis accepté en nous disant qu'il serait intransigeant lors de l'état des lieux . ( assez agressif à mon goût ). De plus à l'appartement, 2 lits simples ont été remplacé par un lit double alors qu'on avait pris l'appartement parce qu'il y avait 4 lits ( pour des vacances entres amis). Et surtout l'appartement était sale. Le sol paraissait propre mais la majorité des meubles contenaient de la graisses, saletés et poussières. Suite à un échange compliqué nous avons pu avoir le service de ménage gratuitement. Bref je ne recommande pas cette agence.

Bon logement et le personnel est agréable

Bien. Professionnels

Bon logement proposé bien équipé à un bon prix.

Port de plaisance

Cet endroit est idyllique ! Les falaises du Cap d'Agde sont très belles et protégées.

Trouvez-le plus approprié selon vos propres moyens

Agence pas professionnelle du tout tant au niveau de la vente que de la location!!!!!!

Très professionnels , grande diversité de locations

Mauvais accueil pas arrangeant

Agent immobilier sympa , professionnel

Residence Beverley au top. Très bien située, propre et magnifique piscine☺

Bonjour, appartement est pourri pas de télévision, la douche nulle, les chambres bof, la cuisine bof. Super sympa la vue