Capska Vitrier

RAS arrivée du colis rapide très très bien emballé dimensions exactement les même que mon ancienne vitre je recommande 👍👍👍👍

Je suis ravi livraison rapide commande conforme à la demande. je re.

J ai besoin d une vitre pour insert de 390 x650 j ai vue chez,un concurrent le prix est de 88euros en 4mm bonne journée mr Jullien

J'avais commandés deux joints d'insert. Ai reçu des produits corrects et rapidement expédiés. MAIS arrivés en vrac (donc emmêlés !) dans une enveloppe à bulle, sans même un bon de livraison pour rappeler les références de commande !! À améliorer, donc...

Produit conforme à sa description. Traitement de ma commande et Envoi rapide. Je recommande

j'ai acheté un tube de colle thermo pour joint de four, tube à prix sympa expédié rapidement. Mon four est à nouveau heureux. Merci Capska

Commandé un dimanche après midi livré le mardi suivant dans un super emballage super rapide cotes respectés impeccable

Réception parfaite et dans les temps. Je resterai fidèle à cette entreprise pour mes prochains achats. Les prix sont justifiés. Merci encore

Produit de qualité emballage impec et livré en temps et heure Je recommande fortement cela fait 2 fois toujours aussi bien J attends de voir vitre autonettoyante pas allumé le feu

Nous avons passé commande facilement. Vitre conforme à la description. Livraison rapide. Bravo 👍

De très bons conseils par téléphone et par mail. Le collaborateur a essayé de chercher ce qu il se rapprochait le plus de la vitre à partir de photos . Vidéo en ligne et conseils excellents . Je recommande !

Commande passée auprès de Capska. Un service client au top, et une livraison ultra rapide Ma commande à été livrée en a peine deux jours. Ainsi que des vitres de qualités

Délai de livraison extrêmement rapides et d'excellents conseils. J'ai eu deux interlocuteurs différents en ligne, à chaque fois au top du conseil, ça fait plaisir d'avoir à faire à des gens qui connaissent leurs métier !

Service client excellent, il est regrettable que les fixation de cette vitre prismatique ne soient plus distribuées même par le fabricant richard Ledroff et son repreneur. Comment tient alors cette dernière ? Dois je changer l'insert?. Ce n'est pas le même prix.

Correspond parfaitement à la description. Bonne taille pour des bûches de 25, voire 30 cm. Les roulettes sont un plus appréciable vu le poids de l'ensemble, et placées discrètement. Souci avec le transporteur qui a indiqué plusieurs points relais, c'était finalement un autre récupéré par hasard...

Le verre est parfaitement découpé et soigneusement emballé, envoi Chronopost très rapide. Travail sérieux et de qualité. Je recommande 🤗 J'ai eu un petit souci dû à une erreur qui m'incombait, le service m'a rapidement répondu et a résolu mon problème. Merci encore 🙏

Tarifs défiant toute concurrence ! Réception rapide, l'emballage et protection de la vitre parfaits. Par contre j'avais choisi un relais et j'ai été livrée dans un autre !

Bonjour suite à une casse de la vitre de mon four .j ais trouver chez CAPSKA une vitre sur mesure tout a fait conforme et a un très bon prix 3 fois moins cher que l original. Et livraison gratuite et très rapide. Je recommande . Merci . Philippe.

J'ai commandé une vitre cintrée, complexe pour un poêle GANZ Mambo qui n'est plus fabriqué. La re-conception du produit, le service, le livraison, la mise en place... tout a été parfait.

Commande d'une vitre d'insert, pour changer celle d'une cheminée feu de bois de 2008 qui s'était fissurée, faite le lundi soir en fin d'après-midi et livrée le mercredi matin vers 8h30. Quelle efficacité et rapidité. Triple emballage en carton, donc la vitre était nickel. Le produit est de bonne qualité, la vitre a été changée le jour même de la réception et la cheminée refonctionne normalement. Votre sérieux mérite d'être signalé

La livraison c 'est faite dans un point relais différent de ce lui demandé. J ai reçu des SMS et ou mail me disant que ma commande était livré dans les 2 points de livraison. Le jeux du chat et de la souris pour récupérer ma commande. Les joints commandés sont dans une simple enveloppe bullée, sans bon de livraison, sans référence, sans avoir la certitude que c est le bon diamètre, le diamètre me semble important. j ai du mal a fermer la porte du foyer et l étanchéité n est pas parfaite ????. Le délais de livraison a bien été repecté.

La vitre reçue n’est pas de la bonne dimension et le joint de couleur noir commandé est arrivé gris. Le service client m’informe que le joint noir n’existe pas??? alors qu’il est sur le site et plus cher. Pour couronner le tout, après plusieurs mails envoyés, on s’excuse d’avoir omis de répondre pour le retour de la vitre. Maintenant j’attends ma nouvelle vitre et joint noir. Heureusement que mon poêle n’est pas l’unique moyen de chauffage.Affaire à suivre 😏

Livraison en 24h (15 jours d'attente en pièce détachée chez l'installateur sinon), en excellent état. Découpe de la vitre conforme aux dimensions fabricant. Très satisfait !

J’ai reçu mon joint en vrac dans la pochette d’envoi et même pas dans un emballage de vente comme en magasin. Du coup la protection collante s’était enlevée à certains endroits, il était emmêlé mais bon il a quand même fait le boulot

Tres bon accueil par téléphone et respect des dates de livraison, mais livreur ayant laissé le paquet devant mon portail sans meme m'avoir appelé alors que j'étais restée chez moi pour recevoir le colis. Et si la vitre était arrivée cassée ?

Très pratique de faire une vitre de poêle sur mesure. Livraison très rapide. J'ai juste enlevé une étoile car en cas d'erreur, on n'est remboursés que de la moitié du prix et on paye aussi les frais de port. Donc sur une vitre à 52 euros j'ai été remboursée de 26 euros auxquels j'enlève les 10 euros d'envoi. Je recommande malgré tout ce site. Attention à vos mesures ^^

Salut tout le monde. le verre a été absolument parfaitement découpé à mes dimensions exactes et semble être de très haute qualité. cependant, la communication entre nous a pris 3 jours pour que vous puissiez couper le verre, et les frais de port étaient très médiocres. votre site Web indiquait un délai de livraison de 24 à 72 heures, et cela a en fait pris 7 jours ! nous étions sans feu avec une température extérieure de moins degrés, et ce n'était pas drôle ! je pense que tu devrais rembourser nos frais de port

J'ai commandé une vitre pour poêle godin Très rapide bonne dimension, et qualité Très satisfait

Bonjour, voilà un super site de vente en ligne de vitre sur mesure pour votre poêle à bois. Les prix son imbattable... Il existe deux types de vitre en vitrocéramique pour les poêles et cheminées inserts . Les vitres standard (sans traitement), Les vitres avec traitement dites autonettoyante ... Un délai de livraison incomparable, j'ai eu affaire aux services clients pour un petit joint, en 10 minutes le service clients à résolu le petit souci ... Je recommande vivement. Bravo à toute l'équipe CAPSKA

Parfait à toutes les étapes 👍 Livraison un peu longue (17 jours) mais les délais étaient rallongés du fait des fêtes de fin d'année. Quelle idée de casser une vitre un 30 décembre !! 😔

Livraison rapide, dans un colis parfaitement protégé (grand carton avec énormément de papier bulle très épais) et la vitre était bien adaptée à mon poêle. Le tarif était d'ailleurs très intéressant pour un produit bien spécifique (vitrage courbe) difficile à trouver

Efficace, produit conforme, sav parfait. Un soucis avec la livreur (le vitre a arrivé cassé) mais le produit a été très bien emballé. Capska a renvoyer le vitre le jour même sans problème. 100% recommandé !

Service client très réactif. Emballage soigné. Par contre si l'expédition a été faite dans les temps , au niveau de GLS service médiocre car je n'ai reçu ma commande que 6 jours après

Service client disponible et très réactif, à des tarifs justes ! Vitre de poêle cassée le dimanche, commandée le lundi, livrée et installée (par mes soins) le mardi. Je recommande vivement !

Emballage plus que parfait de la vitre pour notre insert et rapidité de livraison. Je conseille vivement cette entreprise.

Après l’intervention d’un technicien, pour une vitre de poêle et 15 jours d’utilisation et en respectant les conseils à la lettre la vitre a cassé. Nous avons posé la vitre avec deux personnes avec beaucoup d’expérience dans ce domaine. La vitre est fissuré en deux mais aucune garantie ne rentre en compte je vous avoue avoir du mal à comprendre la réponse commerciale apporté à ce problème. Aucune proposition de solution ! Dommage c’est regrettable vu le prix…

Le livreur GLS n'est pas très performant. Il indique que le relais colis est fermé alors qu'il est ouvert depuis 3 jours. Du coup, pas d'avis sur le produit puisque je ne l'ai pas encore reçu.

La vitre de mon four s'est cassée juste avant Noël. J'en ai commandé un chez Capska et il est arrivé de France en Allemagne en 2 jours. J'ai commandé à 10h du matin et à 11h l'équipe Capska avait fixé l'envoi à expédier. Ils ont vraiment sauvé Noël, ils sont la meilleure équipe de verres à four au monde. Si vous commandez ailleurs, c'est de votre faute. 1000 remerciements et félicitations et bonne année à tous les collaborateurs Capska !

L'entreprise est sérieuse, l'envoie de la vitre dans les temps. J'ai une vitre assez particulière, elle est pliée avec de la teinte noire sur la périphérie. Il me manquait de la teinte noire, j'ai contacté directement le service client. Le problème à été résolu rapidement et nous avons trouvé un arrangement. Réactivité et sérieux pour Capska👍👍👍

La commande a pris du retard à cause d'un bug informatique, et j'en ai été informée que parce que j'ai téléphoné, m'inquiétant de ne pas avoir de nouvelles. Pour une vitre de poêle, en plein hiver, ces 2 jours de retard nous ont paru très long. Autrement, le colis était en bon état et la vitre etait bien protégée.

Bonjour j'ai commandé la vitre autonettoyante. Je trouve pas cela satisfaisant mais bon ça fera l'affaire.

Merci pour votre accueil. téléphonique, vos conseils avertis et votre compétence. J' ajoute que la livraison a été effectuée dans les temps indiqués et dans d'excellentes conditions. Tout parfait !

Les verres de portes jotul sont arrivés très bien emballés, par contre au moment de la mise en place ils n'étaient pas ébavurés ni arrondis sur les trois angles a 90 ni sur la jonction avec le 15 cm et l'arrondi. J'ai été obligé de le faire avec un papier de verre de qualité sinon à coup sur les verres auraient cassés puisque en contact avec la fonte des portes plutôt qu'avec les joints d'étanchéité. Pas très pro. comme travail, faut il demander expressément lors de la commande que les bords soit ébavurés et arrondis ? Merci de votre retour. Sapt François

Ne sachant pas quelle référence commander j'ai échangé avec le service client qui est très réactif et compétent. Commande passée le 27/11 reçue en 48h ! La vitre conseillée est exactement celle qu'il me fallait. Merci

Excellents conseillers qui sont à l’écoute. Trés agréables dans les échanges avec le soucis d’aider le consommateur dans la recherche de pièces de rechange. Les produits fournis sont de qualité. La livraison est rapide (vitre insert) ainsi que la qualité de l’emballage qui respire le sérieux. Aucuns bris pour une vitre de dimension 400x540 mm. Je recommande vivement sans arrière-pensée. Merci Capska.

Envoi rapide, par contre 0 soins dans l emballage, joint complètement chiffonné et du coup le papier de protection de l autocollant a moitié enlevé. Il a fini a la poubelle et j ai été acheté ailleurs

Super boutique, les kits fournis pour remplacer une vitre de poêle à bois sont très pratiques, car tout est fourni : vitre à la dimension, joint de vitre, joint de porte, colle et instructions. J'ai fait le changement en une petite heure (le plus long étant le nettoyage) et j'ai maintenant un poêle comme neuf. La vitre était très bien emballée, et elle est arrivée en deux jours ouvrés au point relais GLS. Le prix est inférieur à la concurrence. Seul petit bémol : les tubes de colle fournis ne coulent pas bien, on a vite fait de les percer en appuyant trop dessus. Il faudrait peut-être changer de marque.

J’ai appelé avant de passer commande d’une vitre courbée pour notre cheminée ronde ; la personne qui m’a renseignée a été très pro et agréable. La commande est arrivée en 48h Très bien emballée J’avais reçu au préalable les instructions de réception très claires que nous avons suivies à la lettre La vitre est posée Tout va bien Seul petit bémol peut-être que mon interlocuteur aurait pu me suggérer d’acheter les joints (j’ai du me déplacer dans un magasin de bricolage)

Achat d'une vitre de protection pour poêle, sur-mesure. Service client agréable, produit sur-mesure de très bonne facture, livraison rapide et soignée. Au top !

Est ce normal , j ai reçu mon joint de porte en vrac dans une pochette qui semblerait avoir été ouverte ( je l ai signalé sur le site transporteur GLS ) ensuite j ai mesuré le joint fait 2,30 m au lieu de 2,50 m commande sur votre site . Je me demande si au départ il y avait une boîte fermée avec à l intérieur le joint + tube de Colle . N de facture FCAP - 23297 réf JR-D11 joint rond tressé