CAPSO Administration

Puisqu'ils ne daignent plus répondre aux emails... je laisse un avis ici. On nous a remplacé notre grande poubelle de tri (en excellent état) par une plus petite .... ils ont embauché des tas de gens pour mettre en place un nouveau système de gestion des déchets compliqué et punitif. Ils ont supprimé le ramassage des papiers et cartons. On va diminuer par 2 le nombre de collectes des ordures ménagères. Et bien entendu, la taxe sera la même, voire encore plus chère. Ce gaspillage d'argent public et ce racket organisé sont intolérables.... Ils sont tout bonnement insupportables...

Bjr nous sommes decu car je suis obligé de téléphone tout les semaines pour la poubelle marron car il ne vienne pas au bout des ruelles je compte pour faire le nécessaire Merci cordialement Monsieur lorthioy Roland 11 les ruelles à blendecques

Avis sur la gestion des déchets : En 2024, les taxes sur les ordures ménagères augmentent, mais le carton n’est plus ramassé. Résultat, au lieu d’un camion qui collecte pour tout un quartier, chacun doit se déplacer jusqu’à une benne — une belle avancée écologique… En 2025, nouveau changement : on remplace les bacs de tri (qui fonctionnaient très bien) par des poubelles plus petites. Encore une fois belle empreinte carbone pour fabriquer et distribuer ces nouveaux bacs, on se demande qui va payer :D Désormais, le tarif dépendra du nombre de ramassages. Encore une excellente idée : certains préféreront jeter dans la nature pour éviter de payer plus. On se demande vraiment qui prend ces décisions, à contre-courant du bon sens, de l’écologie et des économies.

Bonjour la CAPSO - Saint Omer - je suis très satisfaite des échanges téléphoniques que j'ai eu avec la dame de la CAPSO - Service Poubelles - ma poubelle a été livré comme convenu aujourd'hui Merci 👍👍👍👍👍👍

Impossible à joindre à partir de 16h40 alors que les services ferment à 17h… gestion des containers cartons désastreuse… sensés être vidés le jeudi sur ma commune, toujours pleins (les 5!!!!!) à 17h… il ne faut pas s’étonner qu’il y ait des dépôts sauvages partout!!!! Inadmissible….

J ai appelé ce matin pour avoir un renseignement et éventuellement avoir les coordonnées, j ai bien eu l impression que je dérangeait (pour ne pas dire autre chose) l agent d accueil. Si j avait été désagréable j aurais compris son mépris mais ce n était pas le cas 😡

Appel pour prendre un rdv pour un agrandissement de maison refus de la conseillère car tout est dit au téléphone...A quoi sert la CAPSO ....

Déchetterie fermée le 2 janvier, pas annoncé sur le site ni dans la presse. Seulement affiché quand vous arrivez sur place. Au téléphone pas moyen d'avoir une info. C'est nul !

Malheureusement obligée de mettre une étoile car on es obligée…. Cela fait 2 semaines que les éboueurs ne sont pas passer sur la commune d’Éperlecques, sans aucune raison, rien d’écrit sur les réseaux et quand on vous appelles ça ne répond jamais ! Vous devriez fermer votre secrétariat téléphonique ça irait plus vite !

Je met 1 etoile parce que je ne peut pas en mettre 0 ! Des déchet devant chez moi depuis plus de mois , avant je ramasser mais ras le bol de ramasser leur bêtises, oui oui leur bêtise il passe à une allure folle dans la rue se qui fait que les dechet s'envole de leur camion . Inadmissible de se battre plus de 2 mois pour sa ( toujours pas ramasser à ce jour)

On m'a suspendu le ramassage des déchets de tri pendant 3 semaines [ 2 collectes) heureusement pour moi j'ai tel 3 fois après la 2 collecte et en vain on m'annonce que le bac n' est plus en état ????.ou allons nous ! Une organisation impressionnante très déçu. .

je pense qu'il faut résilier le contrat telephonique on fera un peu d'économie ,personne ne réponds donc tout nos demandes doivent passer par mail cordialement

A mon tour de mettre un avis négatif....depuis le mois de Mars 2023 on me balade en me disant que la fibre sera chez nous....nous sommes une entreprise et la fibre est primordiale mais la capso qui fait semblant d œuvrer pour nous en a rien à cirer! Et il faut voir le degré d amabilité dont font preuve les femmes que j ai au bout du fil quand je téléphone.... Désagréables au plus haut point. C est un problème d infrastructure...il faut mettre un boîtier car plus de place sur le boîtier existant... très logique lorsque l on sait que c est une zone où des entreprises vont être construites... ne pas prévoir assez ...bref je n en resterai pas là....

Nul,nul,nul!!! Deuxième fois en l'espace de 2mois que la poubelle jaune n'est pas ramassée. La première fois se sont déplacés au bout de la 4eme relance et appel a la responsable. Cette fois ci 2 appels, ne sont pas venus! J'attends mardi pour maintenant mais ne manquerai pas d'appeler la responsable dès demain .

Déçu nous avons appelé Pour les poubelles jaunes+ verts car les poubelles toujours plaine dans les ruelles a blendecques

Déçu j'ai appelé a plusieurs reprises sans relâche au horaire d ouverture pour avoir des informations concernant les déchets ménagers aucune reponse on peut laisser sonner on a le temps de regarder un film et même de dîner sans que personne ne décroche

On peut voir sur la devanture de la gare de Saint Omer qui en travaux l' Union Européenne finance la restauration de la gare de Saint Omer ?!? Avec un grand drapeau aux étoiles d' or. Où est le drapeau tricolore car ce sont les français qui paient !!!!! Aucun pays de l' UE ni met un seul euro. La France est contributeur net de l' UE, elle verse 21 milliards chaque année et en reçoit en retour que 14. Ce qui veut dire que si nous en sortions, non seulement nous pourrions financer nous les français ces travaux, mais nous aurions 7 milliards de plus pour d' autres actions. C' est trop facile de mettre le drapeau français sur les impôts des français et le drapeau européens quand c' est pour ce genre d' action. Je demande à la CAPSO et à la mairie de Saint Omer de rectifier au plus vite ce mansonge faux. J' ai pas d' explication à vous donner sur ma note de une etoile, je crois que c' est assez clair !!!!! Les explications c' est à vous de me les donner.

Suite à un problème de compteur d.eau ,j.ai été particulièrement contente et surprise de la réactivité des services en charge de la commune de Febvin. palfart . Problème réglé en moins de 24h avec amabilité et sérieux . Si seulement tous les services semi- publics étaient ainsi !!!! Oui ,il y a encore des personnes qui ont à cœur le travail bien fait ! Bravo

plus de numéro indiqué sur le site web, il faut passer par un mail explicatif. Et quand on trouve enfin un numéro via google maps, c'est un répondeur qu ivous dirige vers des services qui ne répondent pas... merci le service public !

Du grand n'importe quoi avec les horaires de bus mouveo le matin je peux même plus prendre le bus pour me rendre sur Saint omer

Bonjour, j'essaie de joindre le service déchets pour obtenir des poubelles, on me dit de rappeller entre les heures d'ouverture du service, il est 11h33 !

Services efficaces

Bonjour, J'essaie d'avoir le service des permis de construire J'aimerais avoir des renseignements sur un terrain pas loin du golf de ruminghem, car lorsque j'ai voulu demander le PLU et le CU à la secrétaire de mairie, elle m'a précisé que cela n'était pas la peine car le PLUI en cours ferait que les demandes de permis de construire serait refusé !!! Pourquoi ! est ce que le terrain qui m'intéresse est devenu non constructible ! J'espère pouvoir avoir quelqu'un qui pourra m'indiquer plus de ample renseignement. Cordialement fabienne

50 minutes d'attende au téléphone pour des renseignements sur l'assainissement et toujours aucune réponse.... je veux bien que sa soit loin mais il y a des limites et dans 40 minutes se sera la fermeture pour la pause du midi ....

Est que les bus vont passés demain ???

15 jrs qu'on téléphone a la capso pour un problème de carte de bus et a part des serveurs ou des répondeurs, personne ne répond...

Déçue complètement j'ai envoyé tout ce que l'on m'a demandé en temps et en heure, et aujourd'hui jeudi 14 septembre 2017 ma fille n'a toujours pas de carte de bus (qui était prévu à retirer au secrétariat de son lycée) de plus elle revient ce soir avec un petit papier en disant qu'il faut tamponner par le chauffeur de bus les 3 volets sinon ma fille devra payer 2 euros par jour le bus scolaire ! Donc demain je vais appeler la CAPSO pour régler cette situation qui à mon sens est un manque de sérieux. En revanche grace la CAPSO nous payons moins cher notre abonnement bibliothèque ! Si le souci de titre de transport s'arrange dans ces cas là j'augmenterai les étoiles. Cordialement