CAPSUD Location d'appartement de vacances

Nous avons loger 15 jours et avions 2 logements. A l’arrivé le logement été humide la porte coulissante remplie de champignon , cela a été nettoyé à notre demande . Sauf que l’humidité a été présent dans les deux logements pendant 15 jours . Les deux logements été envahi de fourmi grosse et petite nos vêtements remplis de fourmis également, on ramène de super souvenir chez nous… Il y a aussi énormément de frôlons tout les soir nous étions attaqué par eux, donc impossible de manger sur le balcon sans courir ce réfugier à l’intérieur . La laverie est dans un état de saleté déplorable sauf que cap sud ne vous change pas les draps même en restant 15 jours donc nous avons quand même fait nos machines à la laverie ( les machines elle on l’air neuve et propre ) . La piscine est très agréable … le centre ville a 4 min à pied C’est dommage que cette ancien camping soit laisser à l’abandon car il avais l’air d’être super à l’époque . Je recommande pour une nuit ou deux …

on aurait apprécié être prévenu sur booking, Avant de Réserver, que leur snack-bar-restaurant est fermé..

Nous avons passé 5 jours dans ce logement. Globalement les équipements étaient corrects et concordants avec l’annonce. Piscine très agréable et calme. En revanche, accueil client à revoir, hôte semblant relativement débordée et étonnée qu’on lui demande une clé pour pouvoir fermer la terrasse… Ayant comme réponse que nous sommes au premier étage? Étant du coin, nous sommes bien avertis des cambriolages possibles en pleine saison. D’autant plus qu’il n’y a pas de portail à l’entrée de la résidence, donc c’est ouvert à qui veut y entrer. Photo de la terrasse non contractuel, l’appartement aurait bien besoin d’un rafraîchissement. Enfin, pour plus de confort, il serait judicieux d’installer la climatisation, notamment lors des fortes chaleurs, c’est un commentaire qui revient régulièrement. Je laisse 3 étoiles, mais je ne reviendrais pas et je ne recommande pas forcément.

Nous sommes arrivés dans un appartement qui n’était pas propre. Pensant qu’un léger ménage suffirait, nous commençons à nettoyer, sans prendre de photo malheureusement, et ceci fut notre erreur. Vu l'ampleur de la tache, nous prévenons quand même la réception et deux personnes viennent constater qu’effectivement tout l’appartement n’est pas propre en prenant des photos. Nous partons pour laisser faire le deuxième ménage. Le soir, malgré la deuxième prestation de nettoyage, l’appartement n'est toujours pas propre. Je joins une photo du meuble à vaisselle après nos signalements et le deuxième ménage en guise d’exemple. Le lendemain matin, je me rends à la réception pour l’informer que nous souhaitons écourter notre séjour suite à l’état de l’appartement malgré nos signalements et demander le remboursement des 2 nuits restantes. A aucun moment lors de cette discussion, un refus du remboursement n’a été mentionné. Il a seulement été dit que pour le moment il n’était pas possible de me rembourser car Booking n’avait pas encore virer le solde à l’établissement. La teneur du discours, à ce moment-là, a changé pour remettre en doute toutes les constatations de la veille et affirmer que nous étions le problème. On me dit que l'appartement est propre et que nous exagérons. On m’explique que le sol est sali par le pollen qui vient de l'extérieur, que les résidus dans les toilettes étaient du tartre, que le problème est que nous n'aimons pas l'établissement et que le fait que l’appartement d'à côté soit occupé (par une famille avec laquelle nous avons discuté et qui était très gentille) nous dérangeait… A ce jour, l’établissement refuse toujours de nous rembourser et les deux lettres recommandées envoyées à la direction de Cap Sud sont restées sans réponse. Ceci illustre la considération portée à leur client.

J'ai réservé avec CAP SUD Vacances en espérant une réservation sans annulation. Cependant, ils ont immédiatement déduit de mon compte la moitié du montant total. J'ai annulé le jour même, bien dans la période sans annulation jusqu'au 13 juin. Malgré cela, je n'ai pas reçu mon remboursement trois mois plus tard. CAP SUD Vacances ne répond pas aux emails et leur ligne téléphonique reste sans réponse. Lorsque je les ai contactés, ils ont affirmé que j'avais annulé trop tard et que la société par laquelle j'avais réservé avait obtenu le remboursement. Booking affirme cependant que CAP SUD a l'argent. Cette situation m'a amené à impliquer un cas litigieux. Je pense que CAP SUD Vacances devrait être supprimé de toutes les plateformes de réservation en raison de leurs pratiques trompeuses.

Nous avons passé un bon séjour entre amis. Le complexe est au calme et bien situé car saint-tropez est à 30 minutes en voiture. La piscine est chauffée et propre. Nous avons bien été accueilli.

Emplacement idéal à mi-chemin de l'autoroute et de Saint-Tropez.

Emplacement avec une vue magnifique sur le massif des Maures baigné par la Méditerranée à 5mn du centre village.

Bâtiment ou stagiaire demeure

Agréable un peu retirer mais calme

Endroit confortable où séjourner dans une charmante ville. Le trajet jusqu'à Saint-Tropez ne prend pas plus de 25 minutes. Les chambres sont propres et l'endroit est entouré par la nature. Il faut 5 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville. Il y a une piscine sur place. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !

Nous avons absolument tout aimé. L'enregistrement a été merveilleux et hospitalier, ils nous ont montré tout le territoire et nous ont même proposé de choisir la chambre que nous préférions. Endroit calme et paisible avec un bon emplacement. Chambres propres et spacieuses. Un bon air frais. Magnifique terrasse. La piscine est chauffée et continue de fonctionner malgré la fin de saison (octobre). Il y a un joli village à proximité où vous pourrez prendre un délicieux déjeuner et dîner. L'hôtel correspond entièrement à sa description et vaut son prix. Le seul petit point négatif est la proximité de l'autoroute et un peu de bruit des voitures, mais ce n'est pas du tout gênant et n'attire pas l'attention.

Endroit propre, personnel chaleureux. Excellent rapport qualité-prix. J'ai trop bien dormis ☺️

Ça devrait être un bel endroit. Bien situé, dans un cadre verdoyant, à 2mn de la garde freinet. Par contre les appartements sont sales, manque réellement d’entretien.

Excellente vacances à Cap Sud a la garde Freinet. Pour deux semaines en août 2022.nous avons été super bien accueilli.logement conforme très propre et grand .avec un ventilateur.comme on le savait il reste une partie a renover mais ce n'est pas gênant.grande piscine très propre .la responsable est très aimable.on a apprécié que les machines à laver étaient gratuites..le village est à 5 min à pied top.on est a 20 min de st Maxime 15 min de port grimaud 45 min de Fréjus st raphaël.et 20 min de st Tropez (soit via st Maxime avec la navette bateau vert )ou par ramatuelle avec navette gratuite pour les plages .il y a des criques super top

Bon tarif pour un studio au mois d'août. Note sur 10.. Accueil 10 Propreté 7 Équipement cuisine 4 Literie 9 Un peu bruyant en journée 🚗mais bien dormis, même sans la clim.

Un cadre verdoyant au calme, avec une vue agréable sur la nature environnante et le bourg à proximité. Merci à la direction et son staff pour leur accueil tout au long du séjour et leur disponibilité. Nous avons passé un très bon séjour en famille, même si quelques infrastructures méritent quelques améliorations. A refaire !

Un très bon accueil... Un site sympathique, un logement simple mais propre, frais sans climatisation malgré la forte chaleur, bien placé à côté de Grimaud 20mn St Tropez. La garde freinet petit village tranquille loin du tumulte de la côte mais avec des estivants et restaurants. Une piscine superbe.... 👍😉

J'ai réservé cet hôtel via Expedia, dont les conditions étaient de payer à mon arrivée. Cependant, juste après avoir effectué la réservation, ils m'ont facturé 80 % du total. Je l'ai annulé juste après (l'hôtel avait une annulation gratuite jusqu'en août) car je ne l'ai pas acheté payant pour le moment, mais cela fait presque 20 jours sans aucun remboursement pour l'instant !! J'ai essayé d'appeler Expedia et aucune réponse de leur part ! La façon dont cela a été géré est ridicule et je veux récupérer mon argent !

Endroit vraiment sympa pour passer de belles vacances, on a reçu un accueil au top part le gérant. Bonne continuation à bientôt peut-être 😉

Nous avons passé 9 jours de vacances ici (2 appartements différents). La piscine est super. Pour le reste, il y a beaucoup de choses qui ne vont pas ici.

C'est le pire endroit où j'ai jamais séjourné de toute ma vie, les chambres étaient très sales, elles n'avaient pas de draps et les matelas étaient jaunes et malodorants. Les chambres étaient fermées et pleines d'insectes : araignées, fourmis, lézards... Dégoûtant. Les salles de bains étaient sales et on ne pouvait même pas s'asseoir sur les toilettes. La cuisine commune n'avait même pas de tasses, de verres ou de couteaux... elle était très sale et la personne qui devait faire le ménage se plaignait tout le temps qu'elle devait faire le ménage et nous a demandé 60 € pour nettoyer la chambre et a dit que c'était un service privé 😐😐 Les horaires de blanchisserie ne sont pas respectés et ils ouvrent quand ils le souhaitent. Dans la cuisine commune un homme dormait dans la salle à manger 🤔🤔🤔 La vitre de la voiture de mon ami a été brisée sur le parking et le propriétaire lui a dit qu'il n'aurait pas dû la laisser là 😑😑😑😑😑😑😑 Ils nous ont expulsés de l'endroit commun où se trouve la piscine parce que nous avions un chiot de 5 mois qui dormait dans la chaise. À TOUT CELA ; PERSONNE NE PARLE L'ANGLAIS OU UNE AUTRE LANGUE QUE LE FRANÇAIS, Disons qu'il est impossible de communiquer avec les autres.. Je ne donne pas 0 étoiles à cet endroit parce que vous ne pouvez pas... Mais ne gâchez pas vos vacances en venant à cet endroit car ça n'en vaut pas la peine.

bonne expérience vieil hôtel rétro très peu de touristes, belle piscine chauffée