CARA SANTE Canebière - Médecine Généraliste & Soins infirmiers - Avec ou sans rendez-vous Centre de santé communautaire

mon mari et moi avions rendez vous à 20 mn d'avance .. ils nous ont fait passer ensemble .. après seulement une demi-heure d'attente,alors qu'il y avait quand meme pas mal de monde. secrétaires sympathiques,à l'écoute .. locaux propres .. mention spéciale aux toilettes,qui sont vraiment impeccables. de plus,nous n'avons pas eu à régler les consultations,ni les médicaments,car nous avions des cartes Vitales et mutuelles à jour. je recommande !!!

Service toujours impeccable. Le docteur Khan est très professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps et explique chaque étape. Le docteur Gasiba est également irréprochable, perfectionniste dans chacun de ses rendez-vous. Je recommande chacun de ces docteurs et ce cabinet en général !

J’ai attendu presque 1heure alors que j’avais rendez-vous. Trop d attentes et mal organisé.

Radio faite le 6 mai. Pas d'internet dans le cabinet médical ce jour là. Depuis j'attends désespérément le compte rendu. Quand on appel on ne tombe pas directement sur le secrétariat et les interlocuteurs ne peuvent rien faire à part notifier le secrétariat. Désolant. Peut être qu'en lisant ce message vous prendrez la peine de me transmettre ce fameux compte rendu.

J’ai pris rendez-vous ce matin avec le docteur Antoine Pierra j’ai l’habitude de venir dans ce cabinet, et tout se passe nickel avec les autres médecins, mais celui-ci était très désagréable et je ne me sentais pas à l’aise quand je lui disais que j’avais des problèmes médicaux, il se permettait de souffler , non mais franchement c’est inadmissible venant d’un médecin à fuir.

Service impeccable, personnel fort sympathique. Je m étais fait une écharde et l’air de rien il faut tout de même l’enlever et comme il n y avait plus de point d entrée je n’avais d autre choix que de consulter. Sans avoir mon passeport sur moi, on a tout de même rapidement sortie ce petit intrus m’évitant de devoir aller aux urgences et ce sans frais. J’adorais déjà les marseillais, mon amour ne fait que croître à chacune de mes mésaventures et croyez moi, j’en ai régulièrement 😆

Le pire centre dentaire que j’ai pu faire , un retard de 1h sans excuse ,ils prennent un monde fou aux urgence dentaires, bâclent la consultation , ma petite sœur est venue pour une carie aucun soins ne lui a était fait , prescription d’antibiotiques sans être sure d’avoir une infection . Puis le second rendez-vous est dans 10 jours .je vous déconseille le dr Lala Khan MUSARAT parler d’une dévitalisions de la dent lorsque la radio ne montre pas que le nerf est touché , revoyez votre façon de travailler, on ne peut pas bâcler un rendez vous aussi rapidement et laisser une enfant repartir avec une carie , qui peut être soignée A fuir une perte de temps et d’argent !

J’avais pris rendez-vous la veille, pour une radio. Image de mauvaise qualité car manque d’ancre dans l’imprimante. Et des quand demande si y’a moyen de les avoir en bonne qualité ont me dit de toute façon en vous a donnée un code vous avez cas les imprimer nous le docteur n’avais pas besoin de l’imprimer pour faire le compte rendu . Tous sa pour dire que je vous conseil de choisir un autre centre de soin ( le centre santé saint Charle et beaucoup mieux ) !!!!

Un grand merci pour madame Vocoret et son professionnalisme et son agréable accueil.

Très mal organisé le centre.! Mauvais expérience. Retour plus jamais.

J’ai pris un rdv sur Doctolib pour 17:20 j’ai patienté jusqu’à 18h sans passer et apparemment j’étais pas le seul d’après les commentaires des patients en salle d’attente

Je suis très étonnée par les avis négatifs qui critiquent violemment cet établissement et son personnel. A un moment donné, il faut arrêter d’être capricieux! Les secrétaires sont sympathiques, elles connaissent leur métier et elles donnent le maximum pour éponger le flux de personnes et contenter tout le monde. Oui, il y a beaucoup de monde et on a un peu l’impression d’être un numéro. MAIS, essayez de trouver un centre de santé qui répond au téléphone premièrement !! Ensuite, qui a des horaires aussi flexibles, qui a plusieurs disciplines proposées (dermatologie, radiologie, etc), qui permet de ne pas attendre 2 mois ou plus pour un rdv en urgence et qui permet des consultations le samedi. Vous ne trouverez pas !! Alors merci à Cara santé canebière, j’avais une urgence au niveau du coccyx et vous m’avez rapidement apporté une solution. Je vous donne un super avis car vous le méritez, merci pour votre professionnalisme

Nous menons avec nos collègues différents jeunes mineurs et franchement autant les secrétaires, que les médecins ou dentistes, les assistantes, les infirmières sont hyper agréables, à l écoute et prennent le temps même quand la charge de travail est importante pour eux. Je recommande ce Centre pour mes valeurs humaines et professionnelles qui véhiculent un grand merci

Propre, médecins au top! Tous et toutes ! Accueil très convenable. Cet établissement est super malgré le quartier !

Centre de santé facile d accès et idéal en cas de besoin de consulation. Une équipe compétente et à l’écoute . Merci !

Cette note est surtout attribuée au personnel et aux services j'ai été accueillie par les réceptionnistes avec un grand sourire elle sont professionnels ,accueillant,respectueux rien à dire Et les médecins sont compétent et aimable. Même si y’a du monde mais ils arrivent toujours à bien géré l’attente Soltani.

Au top rien à dire en cours de guerison je suis suivie par les infirmière qui sont super douces et professionnelles, les filles à l'accueil sont au top aussi , respect pour leur calme et leur patience face l'ingratitude des humains sur cette planète. Les docteurs sont à l'écoute également, je recommande fois 1000 🤍

Une expérience déplorable dans cet établissement de santé. Suite à un appel au SAMU pour une forte fièvre, j’ai été orientée en urgence vers ce centre, avec une prise en charge rapide supposée être prévue. Malheureusement, la réalité sur place a été tout autre. Dès mon arrivée, l’organisation laisse à désirer. Les secrétaires prennent deux patients à la fois, créant une confusion inutile et laissant certains d’entre nous attendre, oubliés. Leur comportement désinvolte – rires, bavardages et bruit excessif – est totalement inadapté à un lieu censé respecter le bien-être des patients. Après 1h30 d’attente, où j’ai dû signaler avoir été oubliée, j’ai enfin été reçue par le médecin, le Dr Kévin Benchetrit. La consultation a duré 7 minutes, sans prise de tension ni de température, des gestes pourtant basiques dans ce contexte. J’ai également dû demander moi-même un arrêt de travail et déterminer ma date de reprise, ce qui est pour le moins surprenant venant d’un professionnel de santé. Cette expérience m’a laissé un sentiment d’abandon et d’amateurisme inacceptable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement et ne le recommanderai à personne.

0 je suis arrivée à 13:30 la secrétaire me dit qu’elle n’enregistre pas avant 14:00 il y avait déjà 2 personnes sur les bancs (enregistrées?)j’ai trouvé sa bizarre mais je suis partie et revenue à 13:55(donc en avance histoire d’être sûr de passer parmis les premiers puisqu’il y avait que 2personnes. Je reviens donc à 55 elle a enregistré encore 5personnes donc 7 personnes devant moi je lui demande comment se fait-il qu’elle a enregistré 5personnes alors qu’il n’est pas encore 14:00 en sachant que j’ai une entorse ligamentaire au genou droit et je dois mettre des broches je fais entorse sur entorse c’est très fragile je me trimballe en plus de sa 2gros sacs depuis le début DISCRIMINATION

Je retire ma précédente réclamation(c'est un malentendu) ,et cet après midi de la chance j'ai été bien reçu par Dr Antoine PIERA pour sa riche expérience médicale et notre satisfaction. Il est gentil. Merci à tous

Les 3 étoiles sont pour le personnel à l'accueil, car ce centre est toujours bondé malgré ça il font un travail remarquable, j'y vais depuis presque 2 ans sans aucun problème les deux étoiles manquantes sont pour ce jeune géneraliste dans le nom commence par ben en 40 ans d'existence je ne suis jamais tombée sur un spécialiste de la santé aussi antipathique je suis venu récupérer un médicament pour mon fils qui souffre d'énurésie mais heureusement qu'il ne m'accompagnait pas car moi, la maman il m'a mis tellement mal à l'aise que j'en avais honte il y a des manières d'accueillir et de parler à des patients, qui ne viennent pas par gaieté de cœur,mais pour un problème de santé qui est déjà lourd.. à la fin de la consultation il m'a tendu l'ordonnance en me tournant le dos, même pas un au revoir, je reviendrai dans ce centre car il est super,mais plus jamais avec ce médecin

Aucun professionnalisme. Je prend rdv aujourd'hui ! J'arrive sur place on me dit que aujourd'hui aucun rdv sur place que du visio ! Je n'ai jamais été informé de cela !!! Inadmissible !

Personnels compétents, a l'accueil comme le médical, cependant une gestion des patients et du temps pas bien prise en main. Établissement bondé et 45 min de retard sur l'heure de rendez vous prévue pour retirer des points de suture. Peut être envisager des écarts de prise de rendez vous sur Doctolib plus grands au lieu de juste 5 min entre chaque rendez vous. Pour privilégier le confort des patients à la quantité.

Ce 8 décembre 2024 à 9h20, ma maman a été prise en charge en urgence par le Dr Sami BANASR. Le Dr BANASR est un praticien à l’écoute, patient, rassurant, attentionné et doté d’une grande douceur, avec des mains en or : toutes les qualités d’un excellent dentiste. Il a su soulager une douleur que ma maman endurait depuis 30 longues années. Ma maman est très satisfaite, je lui en suis infiniment reconnaissante!

Consulté ce matin pour un problème dentaire, La dame du secrétariat très correct, Assistante dentaire très sympathique. Mais alors le dentiste, La pire escroquerie que j’ai vu de ma vie, J’ai du mal à croire qu’il soit réellement dentiste. Pour une douleur très persistante et diffuse, Regarde À PEINE mais vraiment à peine mes dents et me prescrit de l’ibupropfene alors que j’en suis allergique en plus .. une consultation qui a duré moins de deux minutes, Avec un dentiste qui n’en est pas un vu le manque de professionnalisme et le tutoiement alors qu’on se connaît pas. Bien sûr, je ne reviendrai plus jamais. Deux minutes de consultation, avec un « dentiste » Qui, en plus, me prescrit de l’ibuprofène. Pour un total d’un peu plus 42 € (merci la secu). Si je connaissais la rentabilité de cette fonction, je pense que je n’aurais pas hésité à faire ce métier, Dommage, je le sais bien trop tard a mes dépens. À fuir.

Attente d'une heure et demi annoncée. Finalement 2h20. Questions médicales posées par une assistance très sympathique. Consultation de 4 mn. Auscultation pulmonaire faite à travers mon tee-shirt. Je demande un certificat médical au cas où je ne puisse pas prendre l'avion demain. Certificat fait. Je soussigné,.......... Elle est malade. Ha bah oui, pas besoin d'être médecin pour le voir😁 Bref, très très très longue attente, visite très très courte et bof.

Prise en charge rapide. Docteur très pédagogue et bienveillante. J’y suis allée un dimanche c’était parfait plutôt que d’aller aux urgences … ! Je recommande +++

Très bon établissement. Personnel compétent, cordial et efficace. Un peu d'attente parfois mais la prise en charge est faite même sans rdv. Mon médecin traitant le docteur Piera est un praticien d'expérience. Il m'a soignée et accompagnée dans plusieurs périodes compliquées. C'est un médecin très humain et à l'écoute, ce qui n'est pas toujours facile à trouver. Je le recommande sans aucun doute.

Le pire service de radiologie. On me donne un rdv a 8:30 alors que le centre est fermé 😣. Puis quand je réclame parce que je ne pouvais pas attendre à cause de mes pathologies et mon âge, ahh la c notre faute. Je ne vous le recommande absolument pas.

Cabinet de proximité. Un accueil très pro. Une prise en charge rapide et efficace alors que je m'y suis rendu sans rdv. Les plus de ce cabinet : accessible rapidement et proche des transports en commun. Et une bonne amplitude horaire (9h à 21h).

Fuyez !!! J'ai pris rdv pour la 2ème fois avec un médecin, dans ce centre médical. Les 2 fois mon horaire de rdv n'a pas été respecté, avec un retard de 40 minutes minimum à chaque fois. De plus, le comportement et intonation lors de la réponse, manque de respect et de professionnalisme de la part de la dame à l'accueil qui m'a enregistré ce jour le 14 juin matin, mais qui m'a dénigré dans son intonation, lorsque je me suis levé pour lui demander si je devais patienter encore longtemps. Je ne me rendrais plus dans ce centre médical, à cause des retards sur les rdv planifiés, et de ce genre de personne qui ne traite pas avec respect, les patients plus âgés.

Je recommande ce cabinet , il saura être à l’écoute de vos besoins . Le personnel est accueillant et compréhensif, c’est ma meilleure expérience dentaire surtout grâce a Marwa et Kenza . Merci à vous encore je vais pouvoir sourire à mon Shooting :)

Bonjour je tiens à faire savoir je suis patiente dans votre établissement cela fait à proximatif un an depuis l'été dernier 2023 j'ai rencontré l'équipe géniale avec un bon accueil à l'écoute avec le sourire aux lèvres. Merci pour la confiance que je puisse vous donner concernant certaines pathologie au niveau de ma santé qui s'est amélioré et me fait remettre sur pied de nouveau. Sur Marseille pour la première fois d'où je suis patiente du docteur Pierat qui suite à ses conseils certaines pathologies ce sont estompé.. Satisfaite du personnel des infirmières qui se prénom keira,Salsabile et Kenza d'où j'ai pu avoir des échanges positifs. Merci à vous de m'avoir remise sur le chemin du sport qui était bénéfique pour moi et grâce à votre équipe de plus j'ai perdu 9 kilos et je me retrouve à 64 kg alors que j'en faisais 73 kg . Ayant bien repris ma force et mes formes physique que je souhaitais.. Encore merci à vous et votre équipe pour le tonus que vous m'apporter. Bien à vous. Cordialement. Mme BOUHALLOUFATE Djamila

Très bon accueil, équipe sympathique et souriante, efficace et très agréable. J'ai fait 12 implants dentaires sans aucune douleur. Travail excellent pour un prix raisonnable. Je conseille fortement. Merci beaucoup Laurence 🌸

Ce n'est pas la première fois que j'y vais autant pour voir un médecin généraliste qu'un dentiste. L'endroit est toujours très propre l'équipe est accueillante, souriante et professionnelle! Je vous recommande ce centre de soin, vous ne serez pas déçu !

La santé ne devrait pas être considérée comme un simple commerce, même si je comprends la nécessité pour votre centre d'être rentable. Cependant, le fait que votre établissement planifie un grand nombre de rendez-vous pour des radiologies, avec seulement 10 minutes d'écart entre chacun, me semble à la fois déraisonnable et peu respectueux envers les patients. Un retard de plus d'une heure n'est pas anodin ; il témoigne clairement de votre volonté de maximiser le nombre de rendez-vous dans un laps de temps très restreint, mettant ainsi l'accent sur l'aspect financier au détriment du bien-être des patients. Il est essentiel de rappeler que chaque individu mérite une attention et des soins de qualité, et non pas d'être traité comme une simple transaction monétaire. ** Vu que je n'ai pas la possibilité de répondre, je modifie l'avis précédent. n’importe qui peut aller vérifier sur Doctolib que vous proposer 44 RDV par jour et non pas 22 comme vous le dites.

Peut-être faudrait-il éviter d’ajouter des patients si la capacité d'effectuer la consultation est atteinte non ? Matériel défaillant, surpeuplé, gestion incontrôlée et bancale des patients, favoritisme, disputes entre collègues, secrétaire incompétente et j’en passe… Que fait la direction ? Un conseil, allez ailleurs car vous allez perdre des heures debout inutilement pour un diagnostic bâclé et faux après contre visite ailleurs.

Cet avis s'adresse uniquement a la personne de l'accueil le dimanche 31 à 11h30 au niveau _1 Ce qui frappe en arrivant c'est le comportement hautain, sarcastique, voir agressif de cette personne avec la clientèle blanche pr rapport aux autres. Je suis déjà venu me faire soigner dans votre centre et j'en suis ressorti satisfait. Dans l'intérêt de votre centre séparez vous au plus vite de ce sinistre personnage separez Votre i

Top 👍 Jamais déçu, je recommande cette permanence médicale, toujours bien accueilli, les médecins sont compétents, le centre est bien entretenu, J’ai toujours été bien prise en charge pour moi ou pour mes proches Radiologie à dispo c’est qui est un gros plus pour les urgences. Peu d’attente, allez y les yeux fermés

Je suis heureux de pouvoir retrouver mon médecin traitant dans ce centre. Le docteur Piera est de la génération des véritables médecins à l'écoute de leurs patients, je m'étais même refusé d'en trouver un autre quand celui-ci avait quitté son ancien cabinet. Il est de la trempe des humains qu'on ne rencontre plus, malheureusement. Je le recommande chaudement.

J'ai récemment reçu des soins exceptionnels au centre de santé Cara santé et je suis très satisfait de mon expérience. Le personnel médical était extrêmement compétent et professionnel. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer clairement les différentes étapes de mes soins. La qualité des soins que j'ai reçus était remarquable. Grâce aux compétences de l'équipe médicale, j'ai pu constater une amélioration significative de ma condition de santé. Leur approche personnalisée et leur attention aux détails m'ont vraiment rassuré tout au long de mon traitement. L'accueil chaleureux que j'ai reçu dès mon arrivée a été très apprécié. Le personnel était aimable, attentionné et empathique. Ils ont pris le temps de me mettre à l'aise et de répondre à mes préoccupations. Cela a contribué à créer une atmosphère positive et rassurante pendant mes soins. En ce qui concerne l'organisation, j'ai trouvé que le processus de prise de rendez-vous était simple et efficace. De plus, les installations étaient propres et bien entretenues, ce qui m'a donné confiance dans la qualité des soins que j'allais recevoir. Dans l'ensemble, je recommande vivement le centre de santé Cara santé . Leur équipe médicale compétente, leur accueil chaleureux et la qualité exceptionnelle des soins font de cet établissement un choix de confiance pour quiconque cherche des soins de santé attentifs et professionnels.

Très bon centre. J'ai bien été prise en charge par un dentiste compétant. Le personnel est très agréable et disponible. J'ai été reçu personnellement par un Monsieur qui m'a aidé au mieux dans mes soins et mes remboursements.

Merci à l'ensemble de l'équipe médicale et paramédicale pour ma prise en charge, rapide et efficace. J'ai été particulièrement satisfaite par l'optimisation et la prise en charge de la douleur. En effet, j'ai pu bénéficier d'imagerie et de soins immédiats. Je remercie tout particulièrement mon infirmière Salsa et le docteur Martin pour leur profonde bienveillance et gentillesse! Je recommande

Très satisfaite à chaque visite! Les filles de l'accueil sont très souriante et agréable, merci également aux infirmières pour leurs bienveillance. Je recommande ce centre qui offre également un service de radiologie très pratique dans le quartier.

Une équipe au top, de l'accueil au médecin toujours une écoute attentive, un sourire, un très bon diagnostic et un traitement adapté. Excellent centre médical, tout le personnel est méritant, car, il y a beaucoup de travail. Encore merci.

un lieu moderne super propre , très professionnel tout le personnel est souriant et aimable. je suis allé pour le niveau dentaire et le dentiste est le mieux que j'ai vu ! vraiment une perle qui semble tout petit a l entrée devant le trottoir mais immense en fait , c'est le couteau suisse médical très grand niveau! allez y les yeux fermé c'est un endroit très agréable

C'était ma première fois hier et certainement la dernière. La soit disant docteur préfère continuer de discuter avec ses collègues et secrétaires au lieu de faire son boulot. Même pas elle me demande pourquoi je veux faire une consultation, qu'elle me prend de haut et veut m'apprendre la vie en me disant faut aller voir votre médecin traitant. Vous pensez vraiment qu'a 19h je ne l'ai pas fait? D'une nullité absolue la meuf (et ça se dit médecin)

Accueil au top ! L'équipe est très professionnel. Bonne prise en charge de A à Z, rien à dire ! Les secrétaires sont super souriantes et accueillantes. Les infirmières sont à l'écoute et le médecin a pris le temps de s'occuper de moi. Je recommande vraiment cet établissement, vraiment le meilleur de Marseille à mes yeux, j'ai jamais été aussi bien reçu. Un grand merci à vous !

Personnel professionnel et accueillant,le respect qu’ils demandent des patients ils le montrent eux en premier.si le lieu est autant fréquenté c’est que les gens s’y sentent compris parce que lorsqu’on se rend a l’hôpital c’est parce qu’on est pas en pleine forme et donc on a besoin d’être aménagé…Un coucou à Assia, Salsa bil,kenza avec qui j’ai échangé comme si je les connaissais d’avant. Je recommande.

Les secrétaires sont professionnelles et très agréables (toujours un petit mot gentil pour ma fille). L'équipe médicale est parfaite! Les infirmières comme les médecins se souviennent de nos passages. Un grand merci pour votre accueil et votre prise en charge.