Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Spécialiste de la salle de bains Careo Saint-Thibault qui ce trouve au 50-50 Les Marots, 10800 Saint-Thibault (10)..
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Carrelage de qualité tout comme le personnel Suivi parfait des commandes par les vendeurs du magasin et une livraison au top. Merci en particulier à Loic et Cyril. Je recommande !
Un grand choix et des produits de qualité !
Matériaux de qualité, vendeur très pro et de très bon conseil !!! Merci a CAREO et à loïc
Très belle salle d expo. Personnel très agréables.
Je recommande vivement ! 100% pro! Merci pour la qualité et votre service irréprochable !
Catastrophe! Erreurs sur les quantités de livraison, de vraies difficultés pour joindre la bonne personne en charge de votre dossier, informations de suivi de commande erronées .. Et ne comptez pas sur le directeur pour vous aider en cas de pépins, il ne vous sera, mais alors d’absolument aucune aide! Chers prospects, un conseil, passez votre chemin ! Ps: Mr le directeur, votre réponse à ce commentaire sera vaine, tout aussi inutile que les actions que vous menez pour vos clients. À déplorer
Nous avons acheté toute la salle de bain (carrelage, douche, meuble..), tout le matériel est de très bonne qualité, aucune regret. Nous avons également acheté du parquet flottant et le carrelage du reste de la maison, rien à redire c’est parfait et le personnel est très gentil et apporte de bons conseils. Je n’hésiterai à refaire des achats chez vous. Je recommande vivement !
Une maison qui reste une valeur sûre dans le domaine du carrelage. Et le personnel est très professionnel.
Personnel sympa et à l'écoute, large choix
Très mauvaise expérience avec CAREO TROYES. Personnel aimable jusqu'à la commande mais: - carrelage différent que celui qui était présenté en magasin (pas de leur faute, ça dépend du bain) - 2 cartons de carrelage cassés lors de l'enlèvement, ils refusent de me livrer les 2 cartons neufs (je dois revenir >1h de route). Ils ne répondent plus aux mails et veulent jeter mes cartons si je ne vais les chercher. - leur estimation en colle et joint est bien supérieur au besoin (il m'en reste presque la moitié et pourtant j'ai chargé en colle) En conclusion, je ne commanderai plus chez eux. Pas fiable et pas commerçant.
Accueil sympathique avec Guilaine qui nous a bien aidé pour le choix de la faïence de notre salle de bain et WC . Gamme très grande je conseille ce site
Peu de personnel disponible et à l'écoute le samedi de destockage. Déçue par rapport à mes autres visites
Merci a amandine pour son accueil et son sourire. Je recommande fortement
Très content je conseille à tous
Ravie de mon expérience au sein du magasin CAREO. Très bon accueil de la part de Monsieur Paillez et très bons conseils. Toujours très réactif pour répondre à nos questions par mails. Large choix de produits et de très bonne qualité. Je recommande !
L entreprise Careo a Saint- Thibault , très bien accueillie au premier étage Monsieur Paillez pour le carrelage et tout le matériel de la salle de bain a été un très bon conseil a l écoute du client, il prend du temps pour les devis et les plans 3D. Je recommande et j' ai un autre projet d ici quelques mois pour la terrasse je passerais chez Careo car c est les matériaux de très bonnes qualités.
Ne recommande pas . Délai non respecté et erreurs de commande à plusieurs reprises.
Entreprise pas du tout commerciale, j'ai acheté pour 3000 euros de marchandise il y a quelques temps, je redemande des plinthes suite à un dégât des eaux, malgré un échantillon le vendeur ne me donne pas la bonne référence . Au lieu de me dire qu'il n'est pas sûr du produit proposé, il préfère tout de même vendre a taton, le profit avant tout ! Aucun échange ni remboursement proposé. Aucune nouvelle du commercial depuis trois semaines qui devait contacter le fournisseur. Ne vous fier par aux commentaires sur les réseaux sociaux , (les négatifs sont supprimés) les positifs eux, restent bien visibles. Ils bloquent même les utilisateurs ! Moi je dis que Careo a un très bel esprit , vive le profit , les clients tant pis 👍
Très satisfaite de ce magasin. Large choix, tres belle presentation. L’équipe est tres accueillante et je recommande particulièrement Loïc qui a su nous conseiller dans notre projet!
Très déçu du service , pas professionnel! Nous avons acheté du carrelage pour faire notre terrasse et avons craqué pour le spa qu’ils avaient en exposition cet été ! Pour le spa nous n’avons même pas eu une notice d’utilisation et le filtre n’a pas été fourni avec ! Nous nous sommes aperçu récemment , nous avons appelé pour qu’il nous commande le filtre ! Depuis plus d’1mois le commercial Jerome nous fait tourner en rond en disant que c’est commandé et pour finir quand on rappel pour savoir où ça en ait, il nous dit qu’en fait il n’a pas commandé car c’est à nous de payer le filtre que ce n’est pas compris dans l’achat du spa!!! C’est vraiment scandaleux ! J’ai appelé le fournisseur du spa kinedoo , il me confirme qu’il livre bien le spa avec tout les accessoires dont le filtre! Donc Carreo si vous avez perdu le filtre assumez et commentez nous en un , cents pas compliqué non??!!! Achat du spa au nom de Benjamin Humbert
Un 1er achat et satisfait à 100% sur tous les points, au plaisir d'y retourner Merci
Bon produit j'ai acheté 50 m2 de carrelage très bon produit le seul problème c'est que les cartons en trop ne sont pas repris au delà de un mois dommage pour mes 7; cartons ... autrement un bon produit a des prix correct je recommande
Carrelage de bonne qualité les vendeurs sont de bon conseil et sympathique merci a eux pour tout.
Magasin de grande qualité tant pour les matériaux que pour le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe qui fait toujours de son mieux pour trouver des solutions à toutes nos problématiques.
1 mois pour un devis jamais reçu et cela malgres plusieurs relances Perte de temps totale
Très bon accueil. Très bien conseillée. Matériaux de bonne qualité. Je recommande
Commande de carrelage et faïence (2 modèles différents) passée début janvier 2023. Réception prévue mars. Une partie des carreaux (carreaux et un modèle de faïence) est arrivée. La 2ème partie des faïences (de la même gamme que les carreaux du sol) avait du retard et été prévu pour mi avril. Nous avons donc récupéré la commande livrée afin d'avancer dans nos travaux. Nous sommes début mai et la réception des carreaux de faïence est prévue pour la fin du mois. Nous avons dû contacter l'entreprise pour connaître les délais de production et livraison plusieurs fois. Dans notre cas, 5 mois de délai pour une commande.
Super magasin un accueil très chaleureux et très professionnel
Très beau show-room avec un choix énorme. Nous tenons tout particulièrement à remercier Loïc pour son accueil et ses conseils, qui nous ont permis de faire notre sélection de carrelage pour toute la maison. Nous recommandons.
Seuls clients dans le magasin. Après avoir fait le tour durant 10 minutes, personne n'est venu voir si nous avions besoin d'un renseignement malgré la présence de plusieurs personnes à l'accueil. Dommage, nous irons voir la concurrence
Accueil chaleureux, magasin dans un état clinique avec énormément de choix.
Super idée ke cette braderie des 27 et 28 mai.personnel sympa et disponible.produits de bon rapport qualite/prix.un peu loin des pôles d intérêt de la région troyenne.mais le détour est mérité .bravo à tous et a toutes.
Très bon accueil et de belles choses avec beaucoup de choix
Un très grand choix de carrelage et le nécessaire qui va avec.
Magasin au top employé jeune et très sympa commerçant agréable.
Pas aimable et pas compétent, ne reviens pas chez eux,c'était mieux avant !
Très bon accueil, avec de très bons conseils. Très beau showroom qui nous a inspiré. Nous venons de refaire à l'identique la salle de bain avec le meuble GB ONDA, la faience et le carrelage. c'est super beau !!!
Très bon accueil, le personnel est très compétant. Tres beau hall d exposition Allez y vous ne serez pas déçu
Pas sérieux 3 mois et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement après plusieurs relance.
Beaucoup de choix.fournit surtout les professionnels.Hall d exposition assez vaste.Gamme de carrelages supérieures ainsi que les tarifs, mais c est vraiment beau.
Tres beau lieu avec beaucoup de choix le personnel très pro
Aucun service client, le personnel est négligeant et peu aimable. Une erreur dans la quantité de carrelage a été faite (le triple du besoin) et le magasin refuse ses torts et n’accepte pas le remboursement. A éviter.
Tres grand choix de carrelage accessible pour différents budgets (hors bas de gamme) très bon rapport qualité prix !
Top !!! Beaucoup de choix, beaucoup d'expo et les vendeurs sont de bon conseils
Beaucoup de choix et un accueil sympa Petit problème de qualité sur l'un des fournisseurs Dossier en cours A suivre
Magasin agréable qui dispose d'un large choix de carrelages intérieurs et extérieurs. Ici, il y en a pour tous les goûts et tous les porte-monnaies. Les commerciaux sont souriants et prennent vraiment le temps de vous conseiller dans vos recherches.
Rien a redire sur la qualité du carrelage, en revanche pour la qualité de conseil et de services on repassera. J'aurais mieux fait d'aller dans une enseigne nationale qui aurait été bien plus arrangeante ! Inutile de me répondre avec votre message typique de vos avis négatifs. Je suis passé au magasin ou vous ne m'avez proposé aucune solution. Je reste disponible si toutefois fois la publication de mon expérience en public vous aide à prendre en considération ma problématique, vous avez mes coordonnées dans votre fichier client. En réponse a votre commentaire : Effectivement c'est conforme à vos CGV, vous avourez tout de même que ce n'est pas très commercial et je vous assurés qu'une grande enseigne aurait repris les cartons non ouverts (et certaines sans doute même les cartons ouverts sans problème). Mais là où je m'interroge c'est pourquoi vous ne m'avez pas prévenu a la commande que la faillance n'était pas compatible avec l'autre faillance et le carrelage que j'ai pourtant commandé en même temps.
J'avais commendes du carrelage à l'accueil ils mon dit qu'il le commendes donc OK dans la semaine on a tél il mon dit qu'il était là donc je suis allé le chercher en camion vendredi et la surprise il était pas là il arrive que le lundi cool j'ai fait 140km pour rien
Mieux que tous les supermarchés de bricolage. Prix très compétitifs sans compter sur l'accueil apporté aux clients. Ici ont vous conseille , rien à voir avec Brico machin ou Brico bidule.
Très grand choix de carrelage, très très bon accueil et personnel très serviable et très sympathique. Et vous apporte de très bons conseils très professionnel et de décoration.