CARGLASS Pare-Brise Bergerac Service de réparation de pare-brise

Comme la pub, travail soigné pour la réparation d'un éclat.

Très agréable, ils font un travail de qualité. Il ont accepté de garder ma voiture jusqu'en début d'après midi car j'avais un RDV qui ne me permettait pas de la récupérer.

Pas aussi top que vante la pub Mais reçue de façon très agréable Travail pas fini la première fois Rv pour terminé la finition...on ne retrouve pas la même personne ( c est pas agréable) Je reviens 30mn plus tard...j ai l impression qu rien n à changé , pas de joint autour du pare brise ....50km aller retour pour pas grand chose

excellente qualité des services

Bavures de colle visibles à l'intérieur, caches plastique cassés et juste recollés avec un point de glue3 pour faire joli afin de cacher l'erreur et sans prévenir le client ( c'est ce qui me gêne le plus ). Mais le pare-brise est changé...

Aucun devis reçu de la part de Carglass pourtant légalement ils étaient obligés. Mais sinon l’intervention c’est super bien passé, le technicien très sympathique et tres soigneux . C’était assez rapide et bien fait.

Très professionnel et très agréable je recommande avec plaisir

Travail rapide est bien exécuté

Accueil agréable et prise en charge immédiate. Respect des horaires. Je recommande.

RDV très rapide et très bon accueil

Rapide et efficace.personnel sympa 👍

Bonne intervention malgré le peu d'expérience de l'agent.. très bien et rapide

Super accueil et très pros . Je recommande vivement

Très bon accueil. Bons conseils apportés

Il est près de chez moi ,facile d'accès, j'ai été bien accueilli.

Excellent accueil Efficacité, rapidité !

Parfait rien à dire, il faut rester aussi pro que ça, ne changez rien

Prise en charge extrêmement rapide et efficace. Accueil irréprochable et chaleureux. Je suis agréablement surpris par la qualité de la prise en charge sur ce Carglass.

Très bonne prise en charge ! Très bon accueil de la part du personnel ! Rdv rapide ! Très bonne explication au niveau des réparations ! Et le véhicule est rendu propre ! Je recommande le carglass de la cavaille à Bergerac !!!!!!!

Accueil, sourire et compétences à la clé ! j’ai été très bien accueilli et parfaitement servi (changement de pare-brise sur Kia Sportage). Pro, agréable, soigné et efficace, je recommande vivement !

Excellent accueil, professionnel. Rend le véhicule propre. Merci

Excellente prise compte du problème et rien à redire sur l'intervention. Merci au professionnalisme des techniciens

Je suis très déçu par le commercial. Qui vous dit que ses toujours actualités la promotion et à la fin rien de tout ça que du blablabla..bonjour Toujours sans réponse de carglass Apparemment les avis des clients rien à faire. De beaux parleur

Je suis très satisfaite de ma réparation Carglass. Je remercie énormément la personne qui m'a reçu et ne m'a pas laissé repartir malgré une erreur de planning de la Centrale Carglass (j'avais reçu confirmation de mon rendez-vous, mais la centrale à omit de m'intégrer dans le planning). . Cette personne à été extrêmement aimable, très serviable et surtout à l'écoute, je lui suis très reconnaissante. Quand à la réparation qui a été faite par un de ses collègue, rien à dire si ce n'est que je le remercie infiniment de son professionnalisme, de son sérieux et de son écoute. Pour conclure, le personnel qui vous reçoit à Carglass Bergerac est très sérieux, à l'écoute et professionnel. Je les recommande fortement. Ce qui n'est pas le cas des personnes de la centrale qui gèrent très mal les rendez-vous.

Super professionnel personnel courtois travail au top recommande fortement

Très satisfaisant, l'amabilité et l'éfficacité sont au rendez-vous dans l'équipe Carglass, que cela soit au téléphone ou sur place!

Arnaque fuyez ! J’ai fait changé mon pare-brise j’étais à cheval sur 2 offres essuies glaces ou aspirateur… j’ai choisi l’aspirateur qu’il n’avait pas sur place ils me disent de les contacter quelques jours après l’intervention… Aujourd’hui ils me disent qu’ils m’ont offert les essuie-glaces, alors que mes balais étaient neufs et changés par mes soins et que j’avais choisi l’aspirateur Norauto à la place. ! Aujourd’hui ils ne veulent rien entendre, service commercial nul fuyait. Ils ne sont là que pour faire de l’argent sur le dos des assurances d’autres enseignes de remplacement de pare brise sont plus compétant!!

Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace avec des conseils en prime

Très bon accueil, travail très bien fait et propre, efficace et merci pour les bonbons 😊

Très bien guidée, très bien accueillie. Prise en charge de tout l'administratif. Rien à redire, parfait !

Mise à jour : carglass a répondu à cet avis en demandant de contacter son service client. Je l'ai fait, et devinez quoi ? Ils n'ont pas répondu :0((( Update : carglass responded to this review with a request to contact their customer service. I did this, and guess what? They didn't reply :0((( Ridiculement frustrant, perte de temps et franchement méchant. J'ai demandé à ce que l'on refasse le joint de mon pare-brise qui fuyait et qu'ils avaient posé à l'origine. Un type m'a dit d'amener le véhicule. J'ai fait tout le chemin avec le véhicule, puis un autre type m'a dit qu'ils ne m'aideraient pas - qu'ils ne posaient que des pare-brise neufs, que la réparation du mien ne les intéressait pas. Je comprends qu'ils choisissent les travaux les plus rentables pour faire un maximum de profit. Ils ne feront plus affaire avec moi à l'avenir. Ridiculously frustrating, time-wasting and frankly mean. I enquired about resealing my leaking windscreen, which they fitted originally. One guy told me to bring the vehicle in. I came all the way back with the vehicle, then another guy said they won't help - that they only fit new windscreens, they're not interested in repairing mine. the ad says car glass repair, car glass replace. I can see why they would cherry-pick the most profitable jobs for maximum profit. They won't get my business in future.

Après avoir pris RDV et que ce dernier soit confirmé, il l on annulé en disant qu'il ne font pas de réparation de pare brise sur un camping car intégral, ils ne savent pas faire une réparation pas plus grosse qu'une pièce de 2 euros, publicité mensongère. Zéro pointé

Le délai de rendez vous était rapide. L’accueille était chaleureux. Les petites attentions tels que les bonbons , le passage de l’aspirateur sur les tapis à la fin de la prestation sont très appréciables !! Le travail est de qualité. Je suis ravi de repartir avec un pare-brise neuf , des balais essuies glaces avant offert et j’en ai même profiter pour changer mon essuie glace arrière !

Excellent accueil des 2 techniciens rencontrés, volontaires, enthousiastes, les 2 interlocuteurs ont le sens du service, et en cela, ce centre Carglass s'est plutôt bien amélioré, grâce à eux, par rapport au niveau de service d'il y a 3/4 ans. Quant à la prestation, pas beaucoup de recul, mais 3 jours après un remplacement de pare brise, pour l'instant plutôt satisfait. 1 étoile en moins car j'ai tout de même des traces de doigt noires sur le tissu clair de mon plafonnier, je vais devoir chercher un produit pour tenter de les enlever

Rendez-vous initial pris mardi par internet, rappel de la centrale Carglass pour reprogrammer au vendredi par une télé vendeuse qui ne maîtrise pas la zone géographique...A l'issue, le gonfleur n'est pas fourni car l'intervention ( coûteuse) ne concerne pas le pare-brise. La centrale Carglass confirme cette disposition : je privilégierai dorénavant la concurrence qui ne fait pas de différence entre les interventions. Le personnel est sympathique mais doit appliquer des consignes qui n'ont rien de commercial...Pas la peine de faire autant de pub ! 😕

Bonjour Je suis très content des services et de la prise en charge . Sa était très rapide et ils ont était super agréable.

Service et rdv rapide. J'apprécie énormément. Un service au top, avec des petites surprise comme friandise, lavage tableau de bord, plein lave glace.. Merci bcp

Accueil agréable. Boulot bien réalisé. Prise de rdv facile.

Très positives expérience. Travail bien fait , personnels aimables et compétents. Bien conseillé et bien accueillie. 😃👍👍

Très bon accueil. Très compétent. Travail très bien fait. Je suis très satisfaite

Dans l'ensemble je suis satisfaite, le délai d'intervention etait rapide, elle a été fait sur mon lieu de travail. Le seul bémol c'est qu'il me reste un impact sur le pare-brise j'espère que ça ne le rendra pas plus fragile et qu'il ne se fendillera pas à nouveau.

Très bon service et nous avons eu des essuie-glaces gratuits car il s'agissait d'une offre temporaire. J'ai failli ne pas retrouver l'étoile dans le pare-brise. J'ai aussi eu droit à une tasse de café ! Merci ! Après tout, c'est moi qui paie mon assurance.

Merci pour l’accueil et le travail réalisé sur la voiture. Le technicien responsable de cette structure est très gentil et surtout très compétent. Je suis ravie et recommande Carglass Bergerac pour la qualité du service et le professionnalisme !

On m'a donné une facture avec 0€ à donner et après avoir eu mon assurance il me reste 158€ à donner. Ce sont les plus chers du marché, plus cher que les prix constructeurs. Je suis très en colère et dégoûtée...à éviter. Autrement le travail est bien fait. Juste un manque d'explication par rapport à l'assurance.

Carglass Bergerac très bon travail soigneux rien a s'occuper auprès des assurances ils s'occupent des formalités et une équipe vraiment très sympathique a l'écoute toujours le sourire et surtout très aimable! de grand Monsieur 👍👍je recommande vivement merci Monsieur pour votre aimabiliter .

Prise de rdv par internet facile et rapide, accueil professionnel et souriant. Des explications précises et un travail exécuté avec soin que demander de mieux ! Je recommande vivement

Par deux fois j'ai eut besoin d'eux en deux mois. Le mec qui est venu me faire l'intervention est super efficace et très pro. Je leur souhaite de le garder

Accueil sympathique et respect des horaires prévus. Explications claires et réalisation du remplacement de pare-brise impeccable. Le système de prise en charge des frais par l'assurance pourrait être plus simple. Le cadeau est carrément compliqué à recevoir mais ce n'est pas l'objet de la visite au garage.

Très bon accueil et le travail à été très bien réalisé. Les salariés sont très attentionnés envers la clientèle, j'ai vu dans la voiture qu'ils m'avaient déposés quelques bonbons, c'est assez rare pour le souligner !

A carglass bergerac : rendez vous le 30 août 2018 pour remplacement du par- brise sur Laguna ! problème de verrouillage de baguette coté passager ! donc réclamation 1 fois ! impossible de verrouiller toujours le même problème ! réclamation une 2iem fois ! et la , je tombe sur une nouvelle personne qui ce présente le responsable de l établissement qui était en vacance au moi d août ! donc qui a était remplacé par une personne non compétente ! alors il m a redécollé le par brise et me la remis correctement le 14/09/2018 MERCI A LUI !!! un responsable très compétant ! ( déplacement 4 fois a met frais TOTAL : 120 klm ) signé :BILOU