CARGLASS Pare-Brise Caluire Service de réparation de pare-brise

Passage en juin 2025 pour un changement de pare-brise. L'équipe du Carglass de Caluire est très sympathique et efficace, j'ai pu obtenir un rdv très rapidement et le service était parfait. Je recommande

Par brise correctement posé. Délai plus important qu'annoncé (2h30). Par contre, tous les membres de l'équipe forcent à la vente : dès le départ sur mes balais d'essuie-glaces (changés 3 mois avant). Je cite celui de gauche est bien mais celui de droite est HS...Vraiment ??!! A la fin sur le filtre à pollen (changer 3 mois avant aussi) : l'employé avait même sorti le filtre pour me montrer soit disant la saleté (il était quasi neuf donc). En prime, n'a pas nettoyé l'habitacle des quelques saletés qui sont sorties au moment de l'extraction du filtre. Une Honte !! La totale à la fin, la responsable de la boutique (a priori), s'étonne sans doute de voir qu'il n'y a aucun supplément sur ma facture et me dit que le travail n'a pas été terminé correctement par l'employé ce qu'il nie en indiquant qu'il a bien validé la fin de l'intervention sur son téléphone. Du coup, elle repart dans l'atelier avec lui pour, sans aucun doute, lui dire qu'il n'a pas fait son boulot correctement en me refourguant le filtre à pollen...Scandaleux !

Très bel accueil, sans attente et travail bien fait.

Rapide, efficace, très aimable. Je recommande cee centre.

Le service est parfait et l’équipe est ultra sympathique. Tellement agréable de l’accueil aux techniciens. Je reviens ici systématiquement à chaque impact (annuel).

Expérience très satisfaisante.Tout est parfait,accueil téléphonique,horaires respectés intervention impeccable.

Incroyable de professionnalisme et de gentillesse. Une excellente expérience client ! Je recommande !!

Prise de rendez-vous avec le call center extrêmement sympathique et dévoué. Compte tenu de la spécificité de l'intervention sur mon véhicule au niveau du toit panoramique ils m'ont conseillé de me rendre sur le centre de Caluire. Dès la confirmation du rendez-vous pris par Amandine en charge de m'accueillir, son accueil chaleureu et ses conseils vente du traitement pare brise et essuies glace jusqu'à la remise de mes clés à la fin de la prestation j'ai été vraiment satisfait de bout en bout. Les techniciens ont été adorables. parfait sur toute la ligne. Mon véhicule rendu propre Merci à la team Carglass Caluire.

Prise en charge rapide et personnel accueillant et chaleureux. Merci beaucoup 🙏

Impeccable! Changement de pare-brise en urgence suite à un mini-impact ayant fait une fissure...Un peu stressée à cause du risque de fragilisation du pare-brise j'ai été très bien accueillie autant au téléphone que par l'artisan! Je peux partir sereine en Italie!

Parfait super rapide, ils avaient ma vitre en stock. On m'a cassé la vitre le vendredi soir, remplacée le samedi après midi ! Quel soulagement, on a pas envie que ces histoires mettent du temps à être réglées

Personnel très agréable, à l'écoute des clients. Ils font du bon travail.

Le technicien à été très aimable par contre j ai pas du tout apprécié qu on veuille me vendre des accessoires, j ai trouvé ça vraiment abusé surtout qu on voulais me les vendre beaucoup plus cher ,à la base je venais juste remplacer mon pare-brise pas remplacer une batterie ou filtre à habitacle !!

Rapide et efficace, rdv pris rapidement et facilement en ligne. Remplacement de bare prise parfait plus rapide que prévu. Avec un accueil chaleureux et des techniciens très professionnel et sympathique. En plus des promotions et explications très clair.

Comme d'habitude travail réalisé trés rapidement RDv pour le lendemain et personnel très sympa

Excellent accueil, professionnalisme, courtoisie. O top

Équipe très sympathique, accueil chaleureux, et très disponible. Je reviendrai sans hésiter

Prise en charge très rapide. L' équipe de Carglass Caluire est accueillante et professionnelle. Idem à l'atelier. Je recommande

J'ai fait remplacé mon pare brise hier et tout s'est parfaitement déroulé. L'équipe est très sympa et très professionnelle ! J'en ai profité pour faire changer les essuies glace et le véhicule m'a quand même été restitué à l'heure prévue. Je conseille fortement ce centre ! Juste une petite remarque : un aspirateur Norauto m'a été offert mais il doit être branché sur un allume cigare ! Ce qui n'existe plus sur les voiture depuis longtemps ! Du coup j'ai été déçue par ce cadeau inutilisable ! Mais l'objectif était le changement de pare brise !

Merci à toute l'équipe pour le travail réalisé avec rapidité et efficacité ! L'accueil est fort sympathique et le véhicule est rendu nettoyé Je recommande vivement le centre de Caluire

Équipe extra de l accueil a la pose aux explications. Merci a votre équipe Tout était parfait

Excellent accueil, équipe sympathique, efficace et professionnelle. Nouveau pare-brise pour ma Toyota RAV4 avec recalibrage de la caméra, nettoyage nickel à la fin des travaux, très bonne expérience! Et cafés délicieux en prime ;-)

Rdv très rapide et travail soigné. Personnels très accueillants. Merci

Bon accueil et travail bien réalisé, même si le délai prévu a été dépassé.

Je souhaite remercier Julien pour m'avoir sauvée aujourd'hui.. En effet, ma vitre côté conducteur est sortie de son encoche et restée ouverte . J'ai cherché vainement un garage ( le samedi c'est très compliqué) et tombe sur Carglass Caluire. Julien a pris le temps de venir, m'a rassuré en me disant que ce n'était pas grave mais qu'il ne gérait pas celà ici. Il a quand même tenté de remonter ma vitre et y est parvenu... Ça tombe bien il pleuvait. Merci Julien , aujourd'hui c'est le 15 mars et j'ai 56 ans et vous êtes le meilleur cadeau d'anniversaire Merci Julien

Tout c'est parfaitement bien passé le changement de vitre était impeccable et les débris de verre qu'il y avait dans ma voiture ont tous été enlevé, en tout cas ceux qui étaient visible. Le service était nickel, le seul problème c'est que je suis une petite jeune et je pense que c'est facile de profiter de cela. En effet, on m'avait prévenu d'un prix beaucoup plus bas que ce qui a finalement été réglé, heureusement l'assurance à tout remboursée, mais par principe il y a quand même eu de la désinformation. Surtout qu'étant jeune et n'ayant pas l'habitude de tout ça, je n'ai pas pris le temps de demander à lire tout ce qu'on me tendait à signer, j'aurais préféré qu'on me fasse lire les détails des factures avant de me proposer de les signer. Voila, je mets tout de même 5 étoile parce que les personnes qui m'ont accueilli sont très professionnelles et très sympathique quand même. Merci.

Ça s’est très bien passé dans l’ensemble et l’ensemble d’équipe m’ont bien accueilli. Il sont propose des solutions et les conseils et je suis très satisfait de leur travail.

Très bon accueil, service efficace et aidant au maximum ils font leur possible pour satisfaire leurs clients.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre rapidité ! Vitre avant neuve grâce à vous 🙏🏻

Tres déçu !!! J’avais pris rdv pour un petit.eclat de rien du tout ont m’avais conseillé de le réparer au cas où… du coup réparation faite pris en charge par l’assurance , sur ce ont me fait une démonstration pour appliquer un produit deperlant sur le pare prise je me laisse tenter ok , ensuite on vérifie mon filtre à air habitacle il est à changer ok , on me change l’essuie glace arrière H.S a changer ok… Etc… pas de souci tout ca a ma charge 125€!! Un p’tit budget quand meme j’avais pas prévu ça et biensure ils m’offre une paire d’essuie glace merci CARGLASS Je repars avec mon véhicule constatent en plein soleil pleine de rayures dans mon champ de vision (génial!)car oui j’avais acheté mon véhicule une semaine avant il était sale donc j’avais pas remarqué les rayures sur le pare brise à la base véhicule mal entretenu bref .. Je repars chez carglass je vois une des agents pour expliquer le problème me répondant désolé ont peu rien faire les rayures s’enlève pas super!!!!au lieu de me trouver une autre solution ou autre??? Sachant que c’est ma sécurité qui prime avant tout , je contacterais mon assurance pour leur informer de cette situation Domage car l’accueil était bonne

Binne expérience Super accueil Souriante et agréable Il pleuvait le lendemain sur Lyon ne regrette pas l option anti pluie qui m.a était proposé .

Réparation d'un bris de glace sur mon véhicule, prise de rendez vous en 2 jour, intervention rapide et bien effectuée, je recommande fortement

rien à dire que se soit au niveau disponibilité, rapidité accueil du personnel tout était au top et merci encore merci amel pour l’accueil

Je conseille le centre CARGLASS Pare-Brise Caluire ,des vrais professionnels, un très bon travail propre, l accueil au top rapidité et efficacité et le sourire 😃 ne quitte pas leurs visages . CARGLASS Pare-Brise Caluire ses les meilleurs.

Très satisfaite du service Carglass, aussi bien sur le premier contact que sur le plan technique. L'équipe réserve un bon accueil et un professionnalisme. Je recommande.

Excellent service. La personne est arrivée à l’heure, contact très agréable, travail bien fait et rapide. Ma voiture a même été aspirée. Je recommande

Excellent accueil La dame qui s’occupe de moi explique bien Intervention impeccable Bon travail Café offert.

Super service: accueil, amabilité, rapidité et qualité du travail

À fuir !!! Entreprise qui surfacture les prestations en vous disant que votre assurance vous remboursera hors plusieurs assurances boycottent désormais carglass qui est environ deux fois plus cher que le reste du marché. Bilan pour nous 600€ qui restent à notre charge pour un remplacement de pare-brise.

Bel accueil. Intervention Rapide. Bon travail Le café en dosette devrait-peut-être être remplacé par une véritable machine à café en grains! Prévoir aussi la possibilité de proposer un thé également...

Bonjour Mis à part leur service commercial au siège où ils posent 1000 questions et c'est un peu pénible...,l'atelier de Caluire est très bien. L'accueil au top et les mécaniciens très sympa. Je recommande leurs services.

Les équipes de Carglass Caluire sont au top ! 👌 Malgré des travaux plutôt importants sur mon véhicule ils ont su respecter la deadline et réparé le véhicule dans les temps. Résultats des travaux propre et sans mauvaise surprise. Personnel compétent, souriant et amicale. Je ne peux que recommander !

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Carglass ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec le sourire par une équipe à la fois professionnelle et disponible. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, ce qui m'a immédiatement mise en confiance. Le service a été rapide et efficace, tout en respectant des standards de qualité irréprochables. J'ai particulièrement apprécié leur attention aux détails et leur capacité à trouver des solutions adaptées à mes besoins. Un grand merci à toute l'équipe pour leur engagement et leur professionnalisme. Je recommande vivement Carglass à toute personne à la recherche d'un service fiable et de qualité ! Bravo à vous !

Totalement satisfaite de l'intervention. CARGLASS est pleinement au service du client. Contact téléphonique aimable et sympathique, explications claires et concises. Rapidité de l'intervention, service à domicile gratuit. Travail impeccable, très professionnel. Respect du véhicule rendu aspiré.

Très bien passé, rien à dire, du contact tél (rapide, agréable, à l'écoute et disponible) à l'accueil au centre, la qualité du travail et l'aspirateur d'intérieur (dont j'attends l'e-mail avec le code pour le retirer :) Je recommande vivement en tout cas ! 1ère fois mais pas la dernière si un impact se présente à nouveau. Merci à l'équipe pour votre bonne humeur et bonne continuation !

L'accueil est extrêmement sympathique. Les explications sont claires et exhaustives. Le personnel technique est compétent et aussi accueillant et sympathique que dans les bureaux, ce qui est plutôt rare. C'est un vrai plaisir d'être reçu ainsi : Enfin une société ou le service n'est pas qu'un vain mot !

Un très bon accueil, j'avais pris un premier rendez-vous,mais suite à un empêchement de dernière minute, ils m'ont proposé un autre rdv. Le personnel est très accueillant, sympathique et très professionnel. Un échange sympathique avec le technicien au sujet de ma voiture, c'est une Renault Twingo 1 . Un p'tit impact sur le pare-brise bien réparé. Une équipe au top.

J'ai récupéré mon véhicule après un changement du pare-brise j'ai pris l'autoroute du soleil il s'est mais à pleuvoir mais essuie-glace n'était pas fixé j'ai dû rouler sur l'autoroute sous la pluie jusqu'à la prochaine aire de repos sans essuie-glace avec trois enfants en bas je me suis arrêté je me suis aperçu que il manquait des boulons sur les essuie-glaces et sur tout le cash qui entoure mon pare-brise j'ai contacté mon assurance et aller porter plainte attention à bien vérifier après avoir récupéré votre véhicule ce ne sont pas tous des professionnels merci Carglass.

L'accueil est très agréable, l'endroit est propre. Il est agréable également d'avoir le diagnostic batterie et filtre à air. Et bien sûr, cerise sur le gâteau, les 2 ans d'abonnement télépéage offerts! Même quand on ne roule pas beaucoup, c'est bien pratique !

Je suis venu remplacer mon pare brise. L'accueil est chaleureux et les hôtesses professionnelles et de bons conseils. Le client est parfaitement informé des démarches et procédures. Une entreprise qui prend son rôle au sérieux, c'est plaisant. Merci pour tout!