CARGLASS Pare-Brise Cambrai Service de réparation de pare-brise

MERCI POUR LA PRESTATION ET BONNE CONTINUATION A L EQUIPE

Je recommande

On m’a facturé un essuie glace arrière 30€ alors que la facture de la lunette arrière est de plus de 590 € et qu’ils font de la pub qu’ils offrent les essuies glace pour un changement de pare brise trop fort

Réparation OK pour l instant Mais Mauvaise gestion du dossier assurance. Propose de changer les essuies glace, le filtre habitable, le produit anti pluie etc.. Mais oublie de vous dire que carglass n est pas partenaire MAIF.

Félicitations à Jean Paul pour le travail réalisé et sa gentillesse. Il est rare de nos jours de constater un tel professionnalisme.

tres reactif travail bien fait accueil et amabilité respect de l'horaire bonnes explications

Satisfait du travail et du personnel sympathique je recommande vivement

Atelier propre, intervention rapide et efficace

Très bonne prestation tout était très bien je recommande

Excellent ! Garagiste sympathique, efficace et bienveillant.

Je recommande,bon travail !

Accueil agréable recommandation suite réparation option proposer prise de rendez-vous rapide

Très pro, accueil sympathique. Je recommande

15 minutes déposée à l'avance pas prête au bout de 2 h - résidus noirs partout tableau de bord habitacle - soufflet de pompe lave glace percé - forcing sur changement filtre a air alors que j'ai un contrat dentretien

Bon accueil Personnel très gentil, bonnes explications Réactif, rapide

Prise de rendez-vous facile, équipe pro, travail bien fait

Accueil sympathique, personne compétente ( dsl je ne sais pas son prénom ) qui m'explique ce qu'il va faire. Rdv à l'heure, accueil agréable, que demande le peuple. J'ai d'ailleurs pris un futur rdv pour mon changement de batterie, je vais payer un peu plus cher, mais ai eu de bons conseils. La personne qui m'as reçu à tellement été arrangeante que le surcout est mérité. Merci à carglass , 13 rue des docks, je vous le conseille 😉

Professionnalisme, réactivité... merci a vous

Technicien a l heure, aimable, fait très bien son travail, propreté, explique ce qu il peux faire en plus et nous fait voir en même temps

Le technicien n’était pas accueillant aucun mot durant la répartition. À la fin il allait partir sans me donner les essuies glaces donc résultat essuies glace non installé par le technicien comme le dit si bien la publicité à la télé et ils ne sont pas du tout adapté à la voiture. J’ai dû trouvé une personne pour me les monter sur mon temps alors que cela aurait pu être fait par le technicien et cela aurait également éviter l’erreur de taille ! Très déçu

Accueil chaleureux et prise en charge rapide. Travail soigné

Locaux très propres, explications données par le technicien très claires, prestation impeccable

Prise de rdv rapide.horraire de prise en charge et de restitution de mon véhicule tenu.travail rapide et soigné.rien a dire je recommande vivement ce centre Carglass.

Retard repris avec succès pour être dans les temps travail sérieux

Technicien sympathique et efficace. Absence de cadeau par contre par rapport à tout les autres vendeurs de pare brise.

Rendez-vous rapide, accueil et intervention efficace

Top ! J’y retournerais avec plaisir ! Le personnel est très agréable et pro ! Merci

Très bien renseigné, très bon accueil

Un très grand MERCI aux 2 personnes qui nous ont accueilli et dépanné avec une extrême gentillesse. Nous étions en galère suite à une vitre défaillante, et ils nous ont trouvé une solution immédiate avec le sourire, ce qui nous a permis de reprendre la route des vacances. Bravo !

Première visite 1- je prends RV sur internet et me demande changer d'heure ? pourquoi alors que j'avais pris cette localisation qui me convenait au point de vue des horaires 2- très bien reçue, très bien prise charge.(à l'heure) Réparation locale proposée. Résultats pas satisfaisante je cite le mécano. Changement de pare-brise proposé, sans frais supplémentaire. satisfaite de l'accueil et du service des 2 personnes présentes. Travail bien effectué et proprement. Seconde visite pour la pose du pare-brise 1 -prise en charge et reprise de ma voiture à l'heure. 2- le jour de la réparation 2em interlocuteur me dit qu'il y a payer. Je n'ai pas payé voir avec mon assureur. Travail bien effectué et proprement. VOUS PROMETTEZ UN CADEAU ? JE N'AI RIEN REÇU Ce n'est pas pour le cadeau mais pour le principe que je vous signale ce manque

Excellente expérience. Le technicien s’est montré particulièrement aimable et efficace. Mon véhicule m’a été restitué dans un état de propreté supérieur à celui dans lequel je l’avais confié. Je recommande vivement.

Rapide, sérieux, travail soigné et personnel aimable.

Excellent accueil les explications sont claires et le temps d'attente est respecté

Parfait très bon accueil, service rapide, 100% recommandable

Pas à me plaindre. Ils ont déjà géré la voiture de Madame (contrôle batterie + changement du filtre à habitacle) et ont géré le mien, l'année suivante (en octobre 2024). Pas besoin de contrôle car j'avais tout changé dans les jours précédents. L'équipe de Cambrai est agréable, accueillante et professionnelle ! C'est pas avec plaisir que nous allons faire réparer/changer un pare-brise ou des vitres mais c'est quand-même avec joie que nous allons à Carglass Cambrai car nous savons que le travail sera bien fait ! 👍🏻

Prestation rapide et efficace. Néanmoins un gros bémol : Je leur ai passé ma carte grise pour la prise en charge. Je remarque une semaine après que ma carte grise ne m'a pas été rendue. J'appelle pour ça, les professionnels de Carglass me certifient ne pas l'avoir. Je me déplace ensuite sur le lieu, me certifient encore une nouvelle fois ne pas l'avoir. Pendant que j'insistais, le professionnel qui avait pris en charge ma voiture me l'a rendu. Si je n'avais pas insisté malgré leur position fixe je ne l'aurai jamais récupéré !! Cohérence d'équipe à revoir de ce fait. Sans parler du manque de professionnalisme de la personne qui a pris en charge ma voiture.

La personne qui nous a pris en charge à cambrai est d un grand professionnalisme Une personne très commerciale Nous sommes ravie du travail effectué notre voiture

Technicien très professionnel, sérieux, compétent et en plus très sympathique. Travail soigné. A également respecté l'horaire . Je suis satisfaite à 100%.

Prise en charge pour changement de pare brise + recalibrage caméra. Équipe au top, prise en charge rapide et chaleureuse, explique le travail accompli à la fin de la prestation. Gros plus pour le nettoyage de toute les vitres de la voitures et le coup d'aspirateur qui n'était pas prévu de base mais qui fait du bien !

Très bonne prestation et bon accueil , venue pour un impact , la réparation a été faite en 45 minutes parfaitement Je recommande

Très bonne expérience, très bon accueil, très bon relationnel, très bons conseils. Intervention parfaite. Satisfaction client au rendez-vous. Professionnel et efficace ! A recommander.

Rendez pris aussitôt suite à un impact qui pour ma part était tout petit, le rdv étant fixé le jour même pour 15hrs le technicien sur place m'a confirmé que c'était réparable sauf que j'ai dû poireauté 45 mn avant d'être pris en charge. Ce même technicien m'ayant confirmé que c'était réparable et revenu après tout ce temps pour au final me dire qu'il ne veux pas réparer l'impact et qu'il préfère changer le pare brise comprenez que j'ai horreur que l'on me fasse perdre mon temps de ce fait le ton a monté et j'ai repris mon véhicule, dans la foulée j'ai appelé le service client Carglass qui n'a jamais dénié me rappeler. 👏👎 J'ai réparé mon impact seul avec un kits à base de résine spécial pour réparation d'impacts et pour information l'impact ne se voit plus et n'a jamais bouger, en tout cas je ne m'aventure plus chez de tel magouilleurs qui cherchent juste à pomper les assurances en attirant les clients avec des pubs mensongères. Très déçu......

Une demande de prise de rendez vous à 21h suivi d'un retour très rapide avec une personne agréable qui fait son max pour satisfaire le client. Rdv le surlendemain (étonnée d'avoir de la disponibilité un week-end de Pâques). A Carglass Cambrai personnel très professionnel, à l'écoute du client avec le sourire. Je recommande

Merci pour tout ! On sent le sens de la relation client, les conseils étaient bons et correctes et sans vices. Je conseille à tout le monde d’y passer au moins une fois vous allez ressentir que de la bonne humeur et que des jolies conseils !

Je suis venu pour remplacer ma vitre arrière gauche, le technicien m’informe et m’envoie une photo de mon filtre habitable, je l’informe ne pas être intéressé de le changer. Ce dernier referme et le remet (a priori correctement) sauf qu’en réalité le filtre était mal remis et le cache pas refermer correctement ce qui laisse entrée tout l’air froid dans la voiture !!

Je suis venue pour un changement de pare-brise. Excellente prise en charge par un jeune homme très aimable et très professionnel de la prise en charge à la restitution de mon véhicule. Si tous les employés étaient comme lui, se serait un plaisir de changer son pare-brise.

Très bonne agence Carglass. De la prise de rdv, à la restitution du véhicule, tout s'est très bien passé. Une communication constante aussi sur la prise en charge assurance. D'autres services sont proposés et non forcés et le personnel est très sympathique et professionnel. Stock assez vaste de pare-brise et la réparation est de qualité. Je recommande.

Parfait ! Personne ne voulait prendre la réparation de mon Impact : voiture trop récente, pas de pare-brise disponible etc Ils ont fait ma réparation tout c'est très bien passé ! Avec un accueil au top et super aimable

Accueil ok, vitre remplacée en 01h30 Pour les finitions on repassera, il reste plein de colle et le joint est abîmé 😅

Après avoir amené une BMW pour changement de lunette arrière, je me rend compte qu'une pièce (comme sur la photo), qui était posé au préalable sur ma plage arrière a disparu du véhicule, j'appelle Carglass qui m'informe qu'ils n'ont rien, j'ai téléphone à quelques semaines d'intervalles mais ils nous assure qu'ils n'ont rien !! Cette pièce était bien là car c'est moi même qui l'ai posé à cet endroit. J'ai fouillé le véhicule complet et rien. Le responsable m'informe qu'il ne peut rien faire pour moi et que personne ne l'a volé. J'entame une procédure, histoire qu'ils payent bien plus que le prix de cette pièce :)