CARGLASS Pare-Brise Lambres lez Douai Service de réparation de pare-brise

Le rendez-vous pris via le site Internet Celui-ci s’est déroulé sans souci, le travail a été Très bien fait. Je remercie tout particulièrement la personne qui gère l’accueil Maxime il me semble. Il m’a expliqué comment l’intervention allait se dérouler, c’est lui qui m’a ensuite contacté une fois l’intervention finie. Un travail de qualité, rien à redire, j’y reviendrai sans souci

Rendez-vous rapide. Gère les formalités avec l'assureur. Le personnel est aimable, donne des indications sur les interventions avant de les réaliser (recalibrage du pare-brise...) et le travail est irréprochable. Je recommande ce centre sans problème.

Au top comme toujours , très satisfaite du services et hyper professionnel je recommande à 1000% encore mieux que notre concession

très bon accueil

Personnel très à l'écoute et vraiment très serviable. Merci à eux et félicitations pour l'attention qu'ils ont su me porter

Impeccable, très satisfait, rapide. Je recommande. Mécanicien très gentil, souriant, accueillant. Aime bien son métier. Quand c’est très bien faut le dire.

Top! Rapide et efficace

Agréablement surpris de l’accueil, du service proposé et surtout de l’amabilité du personnel. Il est important de souligner que quand nous ne sommes pas content il est facile de critiquer mais quand le travail est fait et qu’il est à la hauteur de nos espérances. Il est aussi important de le dire, alors pour une prestation n’hésitez pas à aller sur le centre de Lambres lez Douai

Délais trop long lors de l'intervention plus d'une heure pour un impact...

Balais d’essuie glace arrière vendu trois fois plus cher que norauto

Intervention très rapide professionnel je recommande vraiment

acceuil chaleureux, recherche d'un RV le plus court, prestation excellente

Rapide, efficace, courtois et un vrai diagnostic concernant plusieurs organes de la voiture comme la batterie, les essuies glace et autre. Le plus : intervention au domicile.

Au top! Les seules efficaces pour me dépanner un samedi et un changement sur mon lieu de travail. Franchement merci pour la qualité de votre service.

prise de rendez vous rapide , technicien agréable et de bon conseils je recommande carglass ils sont au top Merci

Très bon accueil , efficacité garantie.

Travail soigné, très professionnel

Très contente de la prestation chez Carglass ils sont très professionnels

Rapidité de l’intervention, amabilité du personnel je recommande

Nickel très bien expliquer service supert

Très bonne prestation. Le personnel est très aimable et serviable.

Pour commence les mécaniciens sont des menteurs ils m ont dit qu ils étaient partenaire avec toute les assurance or ce n ai pas vrais , ils m on facturer le double mon par brise comme si je n avait pas d assurance. Donc si votre assurance n est pas partenaire vous aller payer le double du par brise !!!

Facturé le double de la prise en charge de mon assurance, sachant que j'ai demandé à Citroën et il m'aurait demandé la moitié du prix (devis à l'appui). J'ai fais confiance au technicien Carglass qui m'avait dit qu'il y avait un reste à charge de 0€ puisque j'étais en tous risque et je me retrouve à payé 750€ de ma poche...

Très satisfaite de l'efficacité et du sérieux des professionnels de ce centre. Je recommande 👍🏻

Changement de pare-brise ce jour sur ma polo! Les 2 professionnels étaient sympas, rapides et efficaces! En 45 min c'était réglé! Petit nettoyage en fin de prestation qui fait plaisir! Je recommande 😎

Personnel agréable, professionnel, avec en prime un bon petit café lors de mon attente

Problème de lunette arrière, Carglass a fait tout son possible pour me mettre 1 pexi en attendant ma vitre qui a été remplacé sur mon lieu de travail. Rien à dire personnel très compétent et très gentil, je remercie le site de Lambres Les Douai et son équipe au Top

Un service rapide et de qualité. Des professionnels qui vous expliquent leur démarche et effectuent un travail de qualité. Ne pas hésiter pour vos futures prises en charge.

Déçu, le véhicule a été immobilisé toute la semaine alors que l’intervention devait prendre une journée

Personnel très agréable et à l'écoute,service rapide , rien n'a rajouter . Je reviendrai merci

Prise en charge rapide explication claire et précise merci a votre équipe .

Le personnel sympa et professionnel; La prestation était correcte en revanche le gonfleur offert c'est de la camelote. Qu'ils se contentent de changer les essuies glace

Intervention rapide et très satisfaisante en plus à mon domicile avec un intervenant au top !! Très efficace, très agréable !! Je recommande !!

Prestation de qualité, trés bon conseil , je recommande 👍

Très satisfaite, l'intervention pour mon impact a été très rapide, et en plus grâce au diagnostic gratuit de la batterie j'ai pu savoir que la mienne était morte et de ce fait carglass me l'a changé dans les minutes suivantes ! Je recommande !

Venue pour prendre rendez-vous, accueil très agréable, prise en charge rapide, nous explique tout en détail . N'hésitez pas à y aller

Rdv dès le lendemain sur mon lieu de travail, technicien très professionnel et aimable, réparation parfaite de l'impact

Bon service sur le remplacement du pare brise mais son très gourmand sur les prestations qu'ils vous proposent après (batterie, essuie glace, filtre habitacle) je pense que la très grosse plus value permet de payer 2 fois le cadeau qu'il vous font .

Personnel sérieux et efficace. La personne qui pris en charge mon véhicule a pris le temps de m'expliquer tout le processus et a manipulé le véhicule avec précaution.

Équipe acceuillante et pro. Ils gerent les documents pour l assurance. Voiture rendue aspirée et toutes les vitres nettoyées. Un SMS prévient de la fin des travaux, timing respecté et changement de pare-brise avec réglages nickels.

Top, je recommande vivement, très accueillent, tout les équipes à le sourire. prise en charge rapide. Je resors avec mon pare brise réparer et un coup d'aspirateur dans ma voiture en plus. Merci beaucoup 😁

Je recommande fortement ! La prise de rdv est facile et rapide, le personnel agréable et nous informe correctement. Mon pare-brise est nickel ! Le fait de n’avoir aucune démarche à faire avec l’assurance est idéal sans parler du petit cadeau qui fait plaisir ! Contente d’avoir choisi carglass !

Très bon accueil, très compétents je ne peux qu'être satisfaite du changement de mon pare-brise rapidement effectué je conseille à celles et ceux qui recherchent la perfection. Mme Breyne

Voiture prise en charge rapidement, accueil très agréable et personnel très compétent. Nettoyage même de l’intérieur de la voiture au niveau conducteur et passager très gentil de leur part. Prise de rdv rapide et rappel du centre pour proposer un rdv en atelier car spécificité de la voiture avec aide à la conduite. Très bon accueil et très bon centre !

Pour ce qui concerne le cœur de métier, le changement de pare brise, rien à dire à part la prise de rdv sur le site qui ne correspondait pas à l’horaire en centre. Lors de l’intervention la batterie est vérifiée et elle coule il nous propose de la changer et nous donne le tarif. On prend rdv pour la semaine suivante et c’est là que ça se gâte. Ce n’est plus la même personne qui est présente et ma femme se présente seule et comme par hasard la batterie coûte 80€ de plus , ma femme insiste, l’employé aussi . Elle dit qu’elle s’en va et là « ah oui effectivement j’avais pas vu… ». Autre point négatif le fait de rentrer et sortir la voiture nous même?! Et enfin le cadeau, un aspirateur de voiture, ne pensez pas repartir avec , ça serait trop simple. Non on nous dit vous allez recevoir un code par mail. J’ai dû appeler la plate-forme pour l’avoir ce code ensuite il faut aller le commander sur le site Norauto et aller le chercher , quelle perte de temps!!!!

Accueil téléphonique au top ! Personne très agréable ! A l'atelier idem ! Très professionnel ! Je recommande totalement ! Pose du plexiglas gratuite, changement de la vitre samedi ! 😃

Très bon accueil, pris en charge de suite. Une fois fait envoi d,un SMS pour la récupérer. Voiture propre aspiré, et tout le vitrage nettoyer. Bravo les mecs. Des vrai professionnels.

Rendez-vous réalisé le 11 août 2023. Remplacement de mon pare brise à mon domicile. Conseiller et technicien très professionnel. Je suis habitué à leur confier mon véhicule, et je ne suis jamais déçu. Je recommande vivement.

prestation impeccable mais site internet nul, le rendez-vous pris n'est pas honoré, on vous rappelle pour changer l'heure. Dans ce cas le site ne sert à rien. Les essuie-glaces promis n'ont pas été fournis car le modèle n'était pas en stock (Mercédès classe C), pas de proposition en échange, alors que dès le lendemain le cadeau était une brosse électrique Bosch.

Mon père a fait appel à Carglass pour un changement de pare-brise. Les techniciens été très correct. Et la prise en charge été rapide et efficace. Petit + nous avons eu le droit à un badge. Ulysse gratuit pendant 24 mois. Je recommande !