CARGLASS Pare-Brise Marseille 15 Service de réparation de pare-brise

Très rapide est professionnel 👍🏾

Tres PRO, AGRÉABLE, SENS DY SERVICE CLIENT..... BREF, C'ÉTAIT PARFAIT

Suite à un sinistre mon assurance me propose plusieurs centres pour réparer mon pare-brise, je choisis Carglass pour la proximité, on me donne rdv Samedi 9h30 que j'accepte, on m'appelle pour annuler soit disant , agent malade, on me refile rdv mardi 14h30, je me déplace, on me dit rdv annulé .je déconseille FORTEMENT le carglass Marseille 15eme BD Henri Barnier dans la station Total du coup j'irais à la concurrence. Si je pouvais mettre Zero étoile pour mon a is , je le ferais.

4 étoiles et non 5, car carglass fait la pub en disant qu'ils nettoyent l'intérieur de la voiture pendant qu'ils changent le pare brise cela n'a pas été le cas pour moi. Sinon bonne prestation et rapide.

Bon accueil, bon travail et intervention rapide.

Bon accueil, travail soigné, respect des délais

Un grand merci a Nico pour son accueil et son professionnalisme

prise en charge rapide et efficace

Un grand merci à Nicolas pour son aide précieuse et ses conseils !!

Très accueillant, patient et a l'écoute des besoins. Soucieux du détail, un service rapide et de qualité.

Très bien

Votre employeur est aimable, fiable, bon vendeur en plus d’être très efficace! Il manque clairement cependant une salle d’attente. 2h pour un changement de pare brise au maximum, et ce pauvre monsieur sur place n’a qu une chaise à offrir sur le parking de la station service (sans compter qu’il doit se geler toute la journée) sa compétence rattrape le peu de niveau de service offert (alors que l’on m’a confirmé au téléphone que je pourrais patienter au chaud dans une salle d attente)

Super technique en rapport au autre centre comme sakakini et Valentine

Très professionnel

Une équipe professionnelle, rapidité et qualité de service rien à dire

Très bonne expérience pour une première visite personne très aimable et professionnel

Très accueillant et sympathique et compétent.

Rendez vous ponctuelle et une équipe Carglass très compétente, les travaux de changement de lunettes arrières ont était parfaitement réalisé. ++ je recommande

Bonjour tout c'est bien passé le réparateur très professionnel et agréable je suis content du travail fourni

Très bon accueil, service rapide 👍👍👍 Je recommande 👌👌

Parfait : service, ponctualité, rapidité et efficacité Merci

Pas de chance Le franchisé avait mieux à faire aujourd'hui ! Établissement fermé malgré un rendez-vous à 14h. Pas vraiment professionnel !

Un très mauvais accueil et donc service...un 1er rendez vous fixé au 14 mars en me disant que je ne trouverais pas sur Marseille de réparation rapide. Et bien j ai trouvé Mondial pare brise à la Viste... et je sais dorénavant qui faire travailler

Facile à trouver , pas loin de chez moi

Service très professionnel, suite à un bris de glace sur Marseille j'ai pu obtenir un rdv 3 jours après. On m'avait annoncé 2h15 pour changer les 2 vitres et finalement cela a pris 1h, le technicien est dynamique bravo à lui

Pour commencer je dois dire que la solution du plexiglas en attendant de faire réparer la lunette arrière de ma voiture était vraiment top. Par contre une semaine pour avoir le premier rendez vous. Ça me paraît fou mais admettons. Je ne connais pas le secteur de la réparation de vitre alors j'accepte. Et puis bon jai un plexi qui a été posé deux jours après qu'on m'ait explosé ma lunette arrière donc ça va le faire. Carglass me donne un centre pour la réparation. Je ne reçois aucun mail ni SMS. 4 jours avant ma réparation je rappelle Carglass. On me confirme le centre de réparation et l'heure mais toujours pas de mail ni de SMS. Le jour J je me pointe au centre. Le mec me dit qu'il ne ma'pas dans son planning. Je rappelle Carglass qui me donne un nouveau centre et cette fois ci m'envoie un SMS. L'heure est inchangée. Je suis donc arrivé en retard au centre donné. Je ne sais pas si ça a eu un impact sur la sympathie du réparateur, pas un mauvais bougre au demeurant, mais assez froid de prime abord et surtout plus enclin à aller aider un mamie à gonfler ses pneus sur la station essence Total Access à côté que de s'occuper de ma voiture. Il faisait très froid et le gars m'a demandé d'attendre sur une chaise en dehors du centre (le centre c'est un box de 25m2 environ sans un salle d'attente.) Au final la voiture a été réparée (proprement, je dois l'avouer) et je suis en attente du paiement par mon assurance pour aller payer Carglass. Mais si les gens au téléphone ont tous été adorables, je ne trouve pas que le réparateur du centre ait été au top et pire l'expérience utilisateur a été complètement foirée par l'annonce du mauvais centre.

Super travaille vraiment chapeau et bonne countinuation 👍👍💯

Super accueil , je suis arrivé 45 min en avance pour une pose de plexi provisoire avant de rentrer chez moi en Savoie. J'ai été très bien reçu et la pose a pris 10 minutes avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande ce centre et encore merci pour le service au top ! 4h de route et rien n'a bougé 👌

Juste parfait : rapide, simple et efficace

J’ai été faire remplacer mon pare brise j’ai été reçu par monsieur Foued super gentil super agréable à l’écoute très professionnel ravie de la prestation et la gentillesse de Foued, je le recommande vivement .merci Foued.

Personnel agréable, très professionnel et énormément à l’écoute du client

Employé super professionnel, très accueillant. Travaux très bien réalisé et en avance sur le temps.

Consulté en express suite à un bris de vitre conducteur, j’ai vite eu un rendez-vous pour faire monter un plexi glass avant le remplacement de la vitre une semaine plus tard. Très bon accueil et bonne présentation, un petit local avec du personnel efficace.

Très professionnel et agréable je recommande

Excellent travail effectué par David, super professionnel, super sympa, qui explique en détail les différentes étapes de la pose du pare brise. Je conseille vivement ce lieu. Bravo et merci encore.

J'y suis aller pour un remplacement de pare brise avant , étant rester sur les lieux j'ai pue voir la complexités de ce travail fouad est très agréable est très professionnel bonne expérience

Personnel pas professionnel, irrespectueux qui parle mal aux clients, la phrase: “déjà que je vous dépanne…” est inadmissible, vous ne travaillez pas gratuitement! Annuler un rendez-vous 5 min avant (pour le décaler a 30min voir plus), car il a eu deux rendez-vous au même temps! quelle organisation!). Plus jamais carglass à cause des gens comme ça!

Un service incompétent et catastrophique les agents n'ont pas été à la hauteur du travail. Après leur prestation médiocre ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer un chèque cadeau de 80€ que je n'ai jamais reçu. J'ai relancé plusieurs fois le service client mais je n'ai jamais eu de retour encore moins le chèque cadeau !!!!! C'est une honte !!!!! je ne remettrai plus les pieds chez Carglass c'est terminé !!!!!

Super! Personnel accueillant, professionnel, ponctuel ! Travail bien fait, je recommande.

l'équipe Carglass ma rassuré pour ma vitre vandalisé, en mois de 30 minute ils m’avait installé un Plexiglas pour attendre la livraison de ma fenêtre très définitive. Une fois ma vitre définitive arriver l’installation a étais très rapide le temps de boire un cafe.Merci encore a l’équipe de Marseille !

Super équipe au top ! Très professionnelle et plein de bons conseils. Prise en charge direct et prise de rdv rapide ! En attendant de remplacer mon pare brise arrière, ils m'ont mis un Plexiglas et aspiré mon véhicule. En plus j'ai eu droit à des bonbons pour me consoler pour ma vitre arrière... Je recommande

Sympathiques , rapides , font le max pour être disponibles .Ils bossent bien , après si les pièces ne sont pas disponibles , ils ne sont pas responsables . Pour mon vieux fourgon, impossible de trouver une vitre de porte arrière ! Par contre pour l'injection de résine dans un pic du pare brise avant : impeccable et ça n'a pas bougé depuis lors 👍🤞

malhonnete abimé un joints de vitre sur la voiture, et après ma remarque il s'est emporter comme un fou , malgré des photos avant intervention pour lui expliqué qu'il avait rien avant; en plus il était censé me donné un dégivrage j'ai pas vu la couleur, brefff dééééconseille.

Le personnel est très sympa, on vous accueille même avec un café. Travaille soigné, rien à redire. Je recommande.

Service très professionnel. Et il sont très aimable souriant

Équipe très pro et rapide travaille soigné

Petit centre juste à côté de la station Total. Service rapide et très professionnel !

ImpressioneI par le professionnalisme et la ponctualité du technicien. Vraiment Bravo !

Service rapide et pro Fabien est très efficace Très satisfait

Service de qualité, et en prime nettoyage intérieur. Je recommande