CARGLASS Pare-Brise Meaux Service de réparation de pare-brise

Très professionnel je recommande

Rapide, réactif, prise en charge totale, tout a été parfait. Merci.

Bonjour, je souhaite remercier l'équipe Carglass pour leur service. Et plus particulièrement David qui s'est occupé de mon véhicule. Il a pris le temps de m expliquer son intervention et les formalités. Il est très bienveillant et professionnel. Un grand merci!

excellente prestation rien à redire personnel très aimable et compétant

Service au top, à l'écoute du client. Rapidité d'intervention, tout était nickel. Pesonnels très accueillants !

Très bonne prestation avec professionnalisme et accueil’agreable

Service rapide et fiable Je recommande carglass Meaux

A déconseillé impossible de mettre zéro étoile Voiture rayée Débris de verre restant dans la male arrière Plusieurs rendez-vous modifié Personnel désagréable et impoli

Personnel très accueillant recommande.

Carglass Meaux au top, super équipe, très pro

Je recommande ce centre. Habitant sur la commune c’est un centre qui est efficace Prise en charge rapide. Il communique par téléphone si nécessaire notamment en cas de retard (comme ce fut le cas avec ma voiture) je n’étais pas pressé donc j’ai patienté à mon domicile. Le personnel explique clairement la procédure dès le départ. Au départ je suis parti pour un impact mais j’ai remarqué que l’ancienne impact ce voyait de plus en plus donc j’ai demandé le changement de pare brise complet. Résultat satisfaisant.

Suite à un impact, j’ai fait changer mon pare-brise chez Carglass Demo. L’intervention s’est très bien passée, pare-brise changé nickel. Cependant, un petit souci a été constaté après coup : une baguette de finition avait été cassée lors de la pose, ce que je n’avais pas remarqué tout de suite. Je m’en suis rendu compte 48h plus tard. J’ai contacté le centre, et franchement, service après-vente au top : ils ont pris en charge le remplacement complet du pare-brise pour pouvoir changer les baguettes comme il faut. Garantie Carglass efficace, personnel patient et pro, malgré le fait que j’ai pas mal pinaillé avec eux. Merci à toute l’équipe pour leur compréhension et leur professionnalisme ! Kb

Rendez-vous rapide, intervention très bien personnel sympathique ! Je recommande

Très efficace il ont même du matériel pour des véhicules de plus 17 ans Question qualité prix il sont trop chères mes ont comprend pourquoi en voyant leur locaux et le matériel

Lors de mon passage chez CARGLASS Meaux pour un changement de pare-brise, ils ont réalisé un travail formidable, une équipe excellente et très dynamique et professionnelle, travail rapide et minutieux…Très à l’écoute du client, je vous les recommande…Merci encore.

Rendez-vous simple et rapide. Déplacement à mon domicile, pas d'avance de frais et technicien très aimable et professionnel.

Personnel accueillant, travail très pro et véhicule rendu très propre.

Très bon accueil, prise de RV rapide. 👏

Rdv rapide par internet pour une intervention à domicile. Très bonne communication avec le technicien par rapport à l heure de venue, très efficace et rapide

Un centre efficace avec un accueil chaleureux. Une disponibilité rapide pour réaliser l'intervention. Prise en charge avec l'assurance. Très satisfait de l'ensemble du processus pour changer mon pare brise. Merci à l'équipe sur place, je recommande

Bien reçu bon travail Un petit problème avec le chauffage qui est en panne sinon impeccable

Avoir du personnel sympa ne fait pas tout. J'ai laissé mon véhicule pour un bri de glace côté passager , ma portière a été abîmée et la vitre descend quand je veux la remonter par le côté conducteur, le problème devait être réglé depuis. Soit disant le panneau de porte avait été commandé via leur service de pièces détachées, nous somme bientôt en mars je n'ai aucune nouvelle. Le service a été effectué en septembre... Je ne recommande donc pas du tout.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Par où commencer… Mon assurance me dirige vers ce carglass pour le remplacement de mon pare brise. Quelques jours après le pare brise changé je me rend compte que ma baguette latéral autour de mon pare brise est cassé. Je rapelle carglass car je n’ai eu aucun incident depuis, carglass reconnaît la faute une fois que j’ai du le remarquer. Sachant que c’est visible et que les personnes qui se sont chargé de me changer le pare brise savaient qu’ils m’avaient cassé ma baguette mais n’ont pas fait preuve d’honnêteté et ont fait comme si de rien était. On rebooke un rdv pour le remplacement de cette baguette. Suite à ce rdv la personne m’indique que en démontant la baguette il m’a cassé mon pare brise et qu’on va devoir reprendre rdv pour me changer à nouveau le pare brise. Vient le jour où tout doit être réparé, tout est remis en place mais la baguette n’est toujours pas bien installé ! En tout 4 fois que je me rend dans ce centre de changement de pare brise. Ou est ma solution ?!

Un immense merci à l’agence Carglass de Meaux pour leur professionnalisme exemplaire ! 🙌 Mon pare-brise a été réparé avec soin et efficacité, et je tiens à saluer tout particulièrement David, un technicien exceptionnel. Son expertise, sa rigueur et son sens du service client sont remarquables. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape de l’intervention avec clarté et bienveillance. Un vrai passionné de son métier ! Bravo à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux et cette prestation de grande qualité. Je recommande les yeux fermés ! 👏🚗💨

Je suis satisfaite de la réparation effectuée. J’ai pu apprécier l’accueil, la prise en charge du véhicule ainsi que les conseils du technicien. La voiture m’a été remise aussi propre que je l’avais laissé et avec toutes les vignettes sur le pare-brise.

J’ai fait changer mon pare brise aujourd’hui sur mon audi a5 , Travail soigné et propre ! Personnel au top également ! Merci a vous

Tout s’est Très bien passer Rapide et efficace Accueil chaleureux et professionnel

Compliqué pour fixer un rendez-vous dans une adresse fixe, on me fait changer plusieurs fois, entre centre norauto pas abrité, le centre carglass, ... Problème d'étanchéité de mon pare-brise, il gèle à l'intérieur !!! Cependant, bon accueil, amabilité, explications claires et libre choix des services proposés. A voir comment ils vont gérer ma réclamation de mon pare brise qui gèle à l'intérieur.....

Un bon centre pour changer son pare-brise lorsque ce dernier ne peut être réparé. Très bon accueil lors du dépôt et de la récupération du véhicule.

Très bonne prestation, très bien considéré par le personnel, malgré un défaut de livraison indépendante de leurs possibilités. Merci

Très bien bon accueil travaille réalisé avec soins voiture nettoyé délais respecté

Véhicule de ma fille, les faits: Remplacement de pare-brise fin août. Quelques jours après une de ses amies s'appuie fortement sur le pare-brise au niveau du montant , le pare-brise casse. Impossible ! C'est la réaction que j'ai eue et que tout le monde a, on ne casse pas un pare-brise avec la paume de la main. Et pourtant c'est bien ce qui est arrivé - déformation épousant  l'empreinte de la paume et micro coupures sur celle-ci. 2 possibilités : un problème de pose et/ou de pare-brise. À défaut déclarer un sinistre (sous 5 jours... on y revient après) au titre de la responsabilité civile de la coupable. Le lendemain, nous arrivons au centre et expliquons les faits au chef d'atelier, forcément surpris. Après explications il nous confirme la prise sous garantie,  il faut juste attendre quelques jours  car la colle n'a pas encore totalement séché, risque de salissures. Soit. Nous demandons à laisser le véhicule pour éviter 40 km au ralenti : OK. Ma fille signe l'ordre de réparation qui mentionne la prise en garantie. Parfait,  un traitement à la hauteur d'une grande enseigne. 1 jour ouvré avant de récupérer le véhicule ma fille reçoit un appel : pare-brise en rupture de stock pour 3 semaines, il faut venir récupérer le véhicule. Bizarre, sur internet en simulant une prise de rdv, pas de problème de délai. Ma fille se rend au centre et là changement total de discours, elle me passe le chef d'atelier : un expert de l'enseigne est passé,  plus de prise en garantie, il faut déclarer un nouveau sinistre car cela n'a pas pu se passer comme vous l'affirmez, etc.... Je demande à parler à cet expert qui dédit son chef d'atelier afin qu'il me livre les conclusions détaillées de son expertise. Pas possible sur le champ et je n'ai jamais eu l'honneur d'être rappelé par cet expert dont le domaine de compétences ne doit pas inclure le respect du client et le sens du service. Un problème de pose ou de pièce est impossible pour Carglass, le doute ne bénéficie pas au client qui est forcément malhonnête et fait de fausses déclarations. Hors de question de céder à  l'incitation à déclarer un nouveau sinistre auprès de l'assureur du véhicule : à  quel titre ? Pour le coup ce serait une fausse déclaration.  Et le véhicule n'est pas assuré tous risques. Non, la solution aurait été de déclarer un sinistre via la RC de l'amie de ma fille, mais impossible, le délai de 5 jours a été dépassé. Véhicule immobilisé et non roulant, dans un parking, ma fille sans véhicule pour son travail et pas d'issue simple en perspective à pary payer 7/800 € dans une autre enseigne. Merci Carglass ! Je contacte l'assurance du véhicule qui après s'être rapprochée de l'enseigne mandate un cabinet d'expertise. Je fournis photos, explications et malgré 2 relances l'expert ne m'avait pas contacté pour le rdv au bout de 15 jours. On m'explique en outre que si le rapport d'expertise nous était favorable la partie adverse dispose de 21 jours pour diligenter une contre expertise. Donc quand l'assurance (qui, elle, a été exemplaire) nous a proposé, compte tenu du délai d'immobilisation, de déclarer avec notre accord un nouveau sinistre (donc 2 bris de glaces sur le relevé d'informations, ce n'est pas anodin), avec franchise bien sûr, de guerre lasse nous avons accepté. Ma fille a été dans une autre enseigne. Je tairais le très fleuri commentaire spontané du réparateur sur ce qu'il a constaté au démontage, ajoutant que le pare brise retiré provenait d'un fournisseur de qualité. Donc plus de doutes à mon niveau quant à la cause... Une non-qualité cela peut arriver aux meilleurs,  le zéro défaut n'existe pas. Mais faire financer ses non-qualités par le système assurantiel de ses clients est déplorable. Manifestement cette enseigne semble avoir davantage le sens de l'EBIT que de l'éthique. 2 étoiles quand même : une pour le chef d'atelier qui en première intention avait pris la juste décision avant qu'il ne soit déjugé et à qui on a confié le sale boulot  de l'annonce au client. Et une pour la personne de l'accueil, impeccable.

Je viens pour une pose de pare-brise, je reprends mon véhicule avec le cache du rétroviseur même pas bien remis ainsi que des débris de l’ancien pare-brise sur le tableau de bord il aurait pu les enlever, ça été fait vite fait et mal fait … DE PLUS j’ai du revenir pour mes clefs de voiture qu’on m’avais pas rendu d’ailleurs heureusement que j’avais mon double de clef sur moi. Je trouves pas ça normal de ne pas redonner les clefs de voiture, chaque garage de base laisse les clefs dans la voiture. Sinon la dame de l’accueil accueillante et professionnelle. Mais je reviendrai plus.🚫

Une prise en charge 5 étoiles ! Amabilité, disponibilité et professionnellement au top ! Centre que je recommande chaudement ! Deuxième visite et toujours la même satisfaction. Bravo à l'équipe Carglass de Meaux

Lors de ma prise de rdv 10h15, on m'a assuré que le véhicule serait prêt fin de matinée, a 14h00 récupération avec filtre habitable demonté alors que la consigne du matin a été claire, et repété, le pare brise et rien d'autre. Capot ouvert plein de fins éclats de verre, à cette remarque on vous le prépare, aspirateur. J'ai repris mon véhicule avec encore du verre, et tout le Tableau de bord brillant de fins éclats de verre et des traînés. Au lieu de proposer d'autres services que l'on se tienne déjà à faire ce qui doit être fait, au lieu d'essayer de rajouter des lignes pour augmenter la facture. On va dire que je suis un râleur mais je ne suis pas le seul à faire le même constat. C'est une critique positive si vous voulez conserver votre clientèle. En plus le cadeau dit cadeau est en rupture... Cordialement

Bizarre, lors de vos publicités tout est OK, on peut même trouver de quoi les changer rapidement puisque Vous les auriez en stock....... Mais en fait..... C'est un leurre, alors cessez vos pubs et qu'en cas de problème, Vous soyez vraiment réactifs et efficaces !!

Le technicien qui est intervenu était très professionnel et aimable. L'intervention s'est très bien passée au domicile. Je recommande Carglass.

Bonne accueil avec un personnel agréable et travail bien fait mes pas grand chose à faire dans les environs du site pour s'occuper lors des interventions

Suite à une fissure sur mon pare brise de mon camping car j'ai contacté carglass , j'ai été très bien reçu par le personnel le temps que mon pare brise arrive et en 2 heures la réparation était réalisée. Merci à tout le personnel je le recommande .

Suite à un impact sur mon pare-brise, j'ai dû prendre attache avec Carglass dans le but de réparer et non de remplacer mon pare-brise . J'ai pris rendez-vous directement sur leur site et dès le lendemain mon véhicule était réparé. Merci au personnel qui m'a reçu, très aimable, rapide et efficace.... Un sans faute pour l'intervention et la prise en charge.

Très pro et de bon conseils. Prise en charge immédiate du véhicule et rendu vraiment clean (un bon nettoyage intérieur) le personnel est vraiment très pro. Merci

Prise de rdv pour changer le pare-brise de ma voiture. J'arrive au centre de Carglass à 9h30 et attendu toute la matinée pour qu'on vienne me dire à 12h désolé mais on n'a pas reçu votre pare-brise. Obligé de décaler le rendez-vous 4 jours plus tard. Je demande un geste commercial sachant que j'ai 80 € de franchise La personne ne dis pas de problème on vous change les enjoliveurs de pare-brise et le cache plastique du rétroviseur Au final les enjoliveurs de pare-brise ont été facturés à l'assurance. Chez moi ce n'est pas un geste commercial Un de mes montants intérieur du véhicule a été taché par la colle et en plus la colle a été mal appliquée il y a des boudins qui ressortent à l'intérieur. Un siège sur deux était protégé. Mon véhicule a été confié à un jeune tout juste sorti de l'école sans surveillance. Pour ma part je suis pas prêt de retourner chez Carglass

Le 2 Aout j'ai fait remplacer la pare brise de ma voiture chez CARGLASSE de Meaux. J'ai rencontré une équipe efficace et professionnelle. Un travail bien fait, rapide et soigné. J'ai repris ma voiture presque neuve. J'ai bien apprécié aussi le petit coin café chaleureux qui m'a permis de travailler en même temps. Merci à tous.

Venue ce mardi, super équipe et très pro. Quand on vous dit 2h c'est vraiment le cas et on vous offre même un petit cadeau à la fin de la prestation.

Merci pour l'accueil, le côté sympathique avec le café pour se positionner et continuer à travailler avec le wifi pendant que l'on me change mon pare-brise. Gain de temps, et oh combien agréable ! Pour finir, l'aspirateur dans l'habitacle ou je suis ressortie avec le sourire ! Merci pour votre professionnalisme ! Je ne manquerai pas de le faire savoir !

On m'a casser ma voiture, vitre arrière, je les es appeler, partenaire de mon assurance, et eu un rdv 2j après, le remplacement a était efficace. J'ai déjà fait changer 2 pare brise également chez eux. Peut etre un peu cher 85 euros pour changer les essuie glace mais bon, tout augmenter. Je recommande quand même, personel très sympa et acceuillant

Rdv en 1 semaine pour un changement de pare brise, bonne prestation, bonne prise en charge par l'assurance. Agréable à l'accueil. Seul bémol à l'appel on m'annonce le changement des essuies glaces compris et finalement j'apprends que c'est en plus donc je n'ai pas pris cette option.

Après prise de RDV la veille 9:00 on m'annonce ne pas pouvoir prendre mon véhicule avant 12:00☹️, je quitte le lieu. Normal pour eux il ne s'agit pas d'un remplacement vitrage mais d'une pose d'un boîtier Coyote avec lesquels ils ont un partenariat, travail gratuit pour eux, manque d'intérêt. Les assurances le disent n'allez surtout pas chez Carglass ! Je comprends mieux.

Je suis très satisfait de la prestation .j'ai été pris en charge rapidement la personne qui s'est occupé de moi a mon arrivée était très agréable et a pris le temps de bien tout m'expliquer,le petit plus le WiFi gratuit pour patienter pendant la réparation. J'ai récupéré mon véhicule avec les impacts réparer et ma vitre changer L'aspirateur passer à l'intérieur de la voiture et mes essuie-glaces Remplacer. Je recommande 5 étoiles large 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Changement de pare brise chez Carglass Meaux en nov 2021. Très bon accueil, personnel sympa. Arrivé chez moi après la pose, je constate qu’une baguette ressort du montant, elle semble être mal posée. Après réclamation on m’envoie le technicien le lendemain pour constater le mauvais montage et ce dernier après avoir discuter avec le chef d’atelier me propose de repasser le lendemain pour me changer la baguette. Or, le lendemain je n’ai vu personne et cela a duré 8 jours, à chaque fois on me disait qu’ils n’avaient pas la baguette, puis les agrafes…..bref, on m’a baladé au téléphone. Ayant déménagé 10 jours après, j’ai pris rendez vous au Craglass de Rodez (12) qui ont obtenu les pièces sous 3 jours. Au passage dans leur atelier à rodez, ils ont constaté que le pare brise avait été monté de travers à Meaux, d’où le fait que la baguette ne rentrait pas !…. Bref, Carglass Meaux nul !