CARGLASS Pare-Brise Mont de Marsan Service de réparation de pare-brise

Rien à dire. Tout était parfait. Très bonne prise en charge

Réactivité du service. Équipe agréable et sympathique donnant des conseils rassurants

Changement du pare brise bien mais le réparateur m’a casser et rayer les plastique des deux côté du pare brise et n’a bien évidemment rien dit…un peu moyen au moins assumer c’est une vielle voiture je n’aurai rien dit mais j’aurai au moins voulu des excuses …

Rapide efficace un peu trop commercial à mon goût mais c'est le jeu.

Déplacement domicile très rapide et efficace

Pas top pour la prise de rdv par internet, j'ai du revenir, pour le reste très bien

Prise de rendez-vous facile, travail très bien fait, communication++ je recommande vivement

Très très content de Carglass. Equipe sympathique et travail super bien fait

Simple rapide efficace professionnel et avec le sourire

Excellente prise en charge et service propre et de qualité. très bon conseils. Merci

Il y a un moment que j ai fais réparer mon pare-brise chez carglass. Ayant une vieille voiture avec d’origine des baguettes faisant tout le tour du pare-brise mais celle ci malheureusement manquante sur la mienne. Carglass avait donc réussit à avoir la baguette supérieur avec le changement de mon pare brise. 3 jours après la réparation et après 1h de route, j ai eu la surprise d’avoir la baguette supérieur sur le toit, tenant uniquement avec de la colle à pare-brise qui s’était elle aussi enlever et déposée sur le toit de la voiture. De la colle s’était également enlever à l’intérieur de la voiture. Peu de temps en suivant je suis donc retourner les voir concernant tout ça. Ce à quoi on m’a répondu qu’au moment de la pose de la baguette, ils avaient mis beaucoup de colle mais n’étaient pas sûr que ça tienne. Bien entendu je n’avais pas étais prévenu de cette incertitude concernant la baguette. De plus, j’ai remarquer quelque jours plus tard que les clips qui étaient présent sur les caches des essuies glaces étaient tous cassés (à cause du changement du pare-brise). Ils n’ont pas été remplacer et je n’ai pas été notifier du fait qu’ils étaient plus présent. Je ne laisse généralement pas d’avis Google et n’aime pas laisser de mauvais avis, mais je suis assez déçue de mon passage bien que le personnel soient super agréable.

Très facile d accès parking suffisant et très bien accueilli

Urgence pour lunette arrière explosée. Accueil très chaleureux,mise en place d'un plexiglas avant l'orage et rdv le surlendemain pour mise en place définitive.Excellent travail avec divers contrôles et conseils appropriés. Je recommande

Très bon accueil et prise en charge rapide

Très bon accueil et très rapide

Franchement je n’ai rien à dire de plus, je suis très satisfait et grand merci au personnel

Je recommande fortement CARGLASS pour leur professionnalisme

Processus de rendez vous jusqu'à l'intervention à domicile a été soigneusement effectué. Le technicien est très pro, courtois et poli. Je recommande.

Équipe au top, rien à redire, très professionnel.

Après quelques soucis sur ma Mini, l’équipe a bien géré le dépannage de À à Z. Même s’il faut dire mon inquiétude avec ce que je pense des gens en 407 ;) Merci Loic pour ce SAV! Je recommande!

Très bon accueil, de très bons conseils

Très bonne expérience équipe très à l écoute et disponible RV rapide vu que ma voiture était vendue

Professionnalisme,gentillesse, efficacité autant en bureau que sur le terrain Je recommande vivement Cordialement

Prise en charge de l'intervention à faire sans rdv, rapide ,soignée par Loïc qui était seul ce jour là et bcp de demandes . Merci

Tout était parfait ! L'accueil, les explications avant et après la prestation, l'appel téléphonique pour évoquer l'éventualité d'une prestation supplémentaire, le respect des délais.

Super professionnels, gentils, acceuil et conseils de qualité Loïc et ludovic était super réactif pour les réparations de ma voiture. Bravo.

Je suis très satisfait très bon accueil et très satisfait du travail effectué. Personnel sérieux et compétant.Un sans faute.

Équipe au top et efficace, seulement à déposer le véhicule et ils se chargent de tout! Et récupérer ma voiture plus propre que lorsque je l’ai déposée, c’est plus qu’agréable merci

Prise de rendez-vous, accueil, intervention était nickel. Rien à redire.

Bonne prise en charge, cependant trop de proposition d'intervention annexe.

Super accueil.Pro et efficace Je recommande

Tres bon accueil, travail bien fait en revanche plus d'attente que prévu.

Partenaire avec mon assurance auto, je n'ai rien eu à faire à part déposer ma voiture et la récupérer réparée !!! C'est agréable de ne rien avoir à se soucier, ils s'occupent de tout et nous... de rien ! Sans petites lignes en bas du contrat pour nous entourlouper !!! Un grand merci 😀

Mon mari a emmené ma voiture qui n'avait aucun soucis, après le rdv je me retrouve avec le boîtier du capteur de pluie qui ne tiens plus du tout, les encoches plastiques ont été cassées , et mon rétroviseur intérieur fêlé.... Alors qu'avant le rdv il n'y avait rien de tout ça .... Alors faites attention quand vous récupérez votre voiture vous pourriez avoir des surprises...

Vu la pub qu'il font café offert la WiFi et je t'en passe pour moi ferme ta gueule et pas de cadeau pour avoir les essuie glace j'ai pleurer alors vont pub vous vous la mettez ou je pense guignol

Personnel sympathique mais pour les travaux à effectuer, gros manque d'organisation.

Très bon accueil, café et boisson proposé à l'arrivée. Des explications claires ont été données sur l'intervention à la prise en charge, le temps a été respecté. De plus, toutes les vitres du véhicules ont été nettoyées ainsi que l'intérieur de la voiture.

Après un appel au centre France de carglass suite à un impact, je prend rendez vous en spécifiant bien que je n’ai plus l’enjoliveur en métal au bout du pare brise. On l’annonce donc qu’ils peuvent en avoir et nous convenons d’un rdv. Le jour même du rdv on le centre m’appelle 1h avant me disant qu’ils ont le dossier mais pas de rdv fixé. Nous reportons donc le rdv et je re précise pour l’enjoliveur. 2 semaines après, le jour du rdv encore une fois, on m’annonce qu’ils ont bien le pare brise mais celui ci est arrivé cassé, soit ce sont des choses qui arrive, nous reportons donc à nouveau le rdv. Lorsque j’arrive sur place, accueil très sympathique rien à redire sur ça, mais dans la commande il n’y a pas d’enjoliveur et suite à des appels avec la hiérarchie ils ont interdiction de me changer le pare brise, et que celui ci n’est plus trouvable. Cela faisait donc plus d’un mois au total pour qu’au final on me dit de me débrouiller autrement et qu’ils n’ont pas de solutions à m’apporter. Pour carglass je mets 0 étoiles, pour l’accueil je n’ai rien à dire le gars très gentil voulait trouver une solution de base mais il en a eu l’interdiction.

Très bon service, rien à avancer, rien à payer, balais d'essui glace offert et monté. Rdv rapide et à domicile, que demander de mieux.

Super expérience client. Prise en charge à l'heure. Bons conseils et accompagnements. Merci pour la qualité de votre travail.

Très mécontente de mon expérience. Nous avions convenu d’un RDV depuis 15 jours afin de remplacer des vitres latérales brisées sur notre véhicule et nous sommes recontactés le jour même du RDV (3h avant) pour nous dire que finalement il n’avait pas les vitrages. Totalement indécent et irrespectueux ! Nous ne ferons plus appel à Carglass Mont-de-Marsan.

très bien reçu à l'agence de mont de marsan. très satisfait du travail mais comment je récupère mon cadeau chez norauto aspirateur de voiture.

Très bon travail et accueil agréable et professionnel. Seul bémol : le cadeau, un aspirateur auto, qu'il faut récupérer dans un garage Norauto..Les plus proches étant à plus de 100 km, ça doit en décourager beaucoup..

Je recommande chaleureusement CARGLASS pare-brise de Mont-de-Marsan pour l'efficacité et le sérieux de tout le personnel qui m'a dépanné au pied lever, ayant un pare-brise impacté et un essuie glace côté conducteur cassé accidentellement. L'accueil a été parfait et la prise en charge immédiate. L'intervention a été rapide et sérieuse. Personnel qualifié, efficace et courtois. Je recommande vivement.

Le boulot est normal, c’est bien, ce que je n’ai pas apprécié c’est qu’on me dise qu’ils ont passé l’aspirateur dans la voiture, ils ont juste ramassé les débris de colle du démontage, la voiture n’était pas plus propre qu’ils le laisse sous entendre dans la pub et le verbe. Pareil pour les vitres, ils prétendent t’avoir lavé les vitres mais ce n’était que le pare-brise neuf… pourquoi se faire passer pour meilleur qu’on ne l’est??

Accueil excellent et respect horaire durée de l’intervention. Pour le reste, avis plutôt mitigé. 1 - Impact sur le pare-brise atténué mais toujours visible, résultat décevant. 2 - Choix d’un forfait à plus de 60€ : traitement anti-pluie + changement balai essuie-glace arrière Bosch (coût normal : 10€ ?!). L’impression d’avoir été pris pour le bon pigeon… 3 - Si je n’avais pas demandé le gonfleur offert au moment de partir, pas sûr qu’on me l’aurait proposé… J’aurais préféré qu’on m’offre plutôt le balai essuie-glace.

Excellente expérience. Prise de RDV sur le site hyper facile. Un grand merci à Loïc pour son accueil très sympathique et son intervention très rapide (prévue 1 h réalisée en 30 mn). De plus pare-brise et lunette arrière très clean ainsi qu'un coup d'aspirateur dans l'habitacle. Sans compter le petit café en salle d'attente. Très satisfait du travail réalisé.

Accueil agréable et professionnalisme. Rien à dire. Par contre, recevoir un recommandé pour impayé alors qu'on nous a jamais signalé qu'il y avait une facture .... c'est LIMITE.

Au top. On a affaire à de véritables professionnels. A recommander sans hésitation. De plus les locaux et les véhicules sont desinfectés, parfait. Le café est même offert à chaque client.